美國最成功移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)是什么？答案是星巴克。每 5 杯咖啡就有一杯是用星巴克 APP 進(jìn)行支付，星巴克每周處理超過 900 萬筆移動(dòng)支付交易。

當(dāng)然按實(shí)際筆數(shù)，中國估計(jì)已經(jīng)是世界移動(dòng)支付的老大，以支付寶和微信支付為首的移動(dòng)支付，正在從一線城市開始快速向全國發(fā)展。從錢方數(shù)據(jù)可以看到，移動(dòng)支付對比銀行卡交易增長速度非常驚人，在個(gè)別商圈已經(jīng)超過銀行卡。而二線城市一樣潛力十足，一家連鎖餐飲 50 家店一天可以過千筆微信支付。

不過提起移動(dòng)支付，大家可能更熟悉?NFC?近場支付，這個(gè)最近全球運(yùn)營商喜愛的支付標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)早于?2004?年由諾基亞、飛利浦和索尼共同訂立。11?年過去了，NFC?的日子并不好過，可以說非常難過：

第一代諾基亞、飛利浦和索尼（不用說了）

第二代谷歌聯(lián)合花旗銀行、萬事達(dá)卡、First?Data?和美國三大運(yùn)營商之一 Sprint?推出谷歌錢包，但根據(jù)美國調(diào)查，超過六成民眾對于?NFC 技術(shù)無概念

在中國，中國移動(dòng)幾年前推出?NFC 產(chǎn)品，并能在上海地鐵使用，但推出數(shù)年，可以說實(shí)際用戶寥寥可數(shù)

香港運(yùn)營商早于 2013 年就才推出 NFC 手機(jī)支付，基本也是個(gè)小眾產(chǎn)品

大家可能會(huì)覺得奇怪，為什么老大們（銀行、運(yùn)營商、手機(jī)廠商）等不斷使勁推廣 NFC 推廣不動(dòng)，但全球各地卻有無數(shù)移動(dòng)支付成功例子？ 如果細(xì)看，不難看到當(dāng)中成功共同點(diǎn)：

1. 痛點(diǎn)不是快和方便

很多人以為快、方便是痛點(diǎn)，不能說錯(cuò)誤，但當(dāng)小額支付有八達(dá)通這種產(chǎn)品，大額支付場景不求快（吃飯后結(jié)賬不差 1?分鐘）?？熘皇莻€(gè)偽需求。M-PESA 非洲成功是因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有健全銀行體系，手機(jī)是銀行代替方案。

2. 場景

支付是一個(gè)需要場景的行為，星巴克是因?yàn)槭褂?APP 可以同時(shí)使用會(huì)員優(yōu)惠。單純的支付行為現(xiàn)金和銀行卡已經(jīng)能處理得很好，畢竟，我把銀行卡綁定了手機(jī)我還是得帶錢包和銀行卡。

3. 培養(yǎng)用戶習(xí)慣

移動(dòng)支付關(guān)鍵點(diǎn)是綁定銀行卡并培養(yǎng)用戶習(xí)慣，這通常需要一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)或生態(tài)圈進(jìn)行推動(dòng)。日本是從線上消費(fèi)到交通出行，中國支付寶是網(wǎng)上購物，微信支付是紅包和社交轉(zhuǎn)賬，再加上活動(dòng)刺激，培養(yǎng)用戶使用移動(dòng)支付的習(xí)慣。

4. 足夠多能接受移動(dòng)支付的商戶網(wǎng)絡(luò)

NFC?的推廣難道在于成本過高，需要用戶和商戶端都支持?NFC，POS?機(jī)升級成本往往以億計(jì)算。對比支付寶和微信的開放方案，商戶只需要安裝一個(gè)?APP 就能簡單進(jìn)行收款。

對于未來移動(dòng)支付的看法，我認(rèn)為由于?Apple Pay?和各大運(yùn)營商的關(guān)系，NFC 會(huì)占有一定位置，但很難成為主流，未來主流應(yīng)該是如微信支付和支付寶等無需硬件配合的移動(dòng)支付方式。