蘇寧打響復(fù)仇之戰(zhàn),“平京戰(zhàn)役”兵臨京東城下

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一年一度的雙十一即將拉開帷幕,從過去的經(jīng)歷來看,雙十一既是剁手黨的狂歡節(jié),也是電商巨頭相互撕逼的戰(zhàn)場(chǎng)。今年的雙十一又將是好戲連臺(tái),響鈴這貨不禁想問價(jià)格戰(zhàn)會(huì)不會(huì)又是其中之一的重頭戲?

其實(shí),電商平臺(tái)已天下三分:天貓、京東、蘇寧。目前離雙十一只剩20天,大家早已開足馬力,開始為雙十一做預(yù)熱。而蘇寧方面也沒有閑著,就在18日凌晨微博認(rèn)證為“蘇寧云商集團(tuán)COO”的侯恩龍發(fā)布了一條四個(gè)字微博——“平京戰(zhàn)役”。真是“字越少事兒越大”,單從字面意思看,蘇寧似乎要借今年的雙十一踏平京東,看來好戲馬上開始。

蘇寧為什么要打京東?

其實(shí)蘇寧和京東的“梁子”早在幾年前就結(jié)下了。6年前蘇寧開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型,幾年深耕和陣痛,如今蘇寧易購已躍居國(guó)內(nèi)B2C電商平臺(tái)前三,在此個(gè)過程中,蘇寧和京東必然赤膊相對(duì)。

其中最為猛烈的是,2012年8月,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在新浪微博上咄咄逼人地向蘇寧發(fā)布了挑戰(zhàn)書,在這一年的8月15日,京東與蘇寧爆發(fā)了全面的大家電價(jià)格戰(zhàn),網(wǎng)上甚至一度傳出了京東總部的“打蘇寧指揮部”照片,如今蘇寧反攻京東也就不難理解。

除了“早日有仇”,蘇寧打京東從行業(yè)格局的層面來看也有著更為重要的戰(zhàn)略意義。京東在國(guó)內(nèi)B2C電商領(lǐng)域位列前茅,而如今蘇寧在國(guó)內(nèi)B2C領(lǐng)域也穩(wěn)居前三,在這種背景下,蘇寧打京東不僅可以削弱京東的實(shí)力,也能提升自己的地位,可謂是一舉兩得。

原因很簡(jiǎn)單,雙十一的核心就是價(jià)格戰(zhàn),而價(jià)格戰(zhàn)就意味著燒錢,在去年赴美國(guó)上市后,京東的外部融資數(shù)額驟降,再加上京東持續(xù)巨額虧損,去年虧損了近50億元,今年上半年再次虧損超過12億。

有分析人士認(rèn)為,京東資金鏈可能出現(xiàn)了問題,已無力支撐價(jià)格戰(zhàn),向騰訊求救是寄希望于將社交流量轉(zhuǎn)化為電商流量,甚至解決資金短缺的問題。

蘇寧則相反,手握現(xiàn)金,此時(shí)反攻可直擊京東軟肋。況且京東這一策略是否有效還很難說,騰訊之前也曾試圖將社交流量轉(zhuǎn)化為電商流量,結(jié)果無功而返。因此價(jià)格戰(zhàn)在蘇寧對(duì)打京東時(shí)可為致命一擊的狠招。

蘇寧靠什么打京東?

既然蘇寧是“出師有名”,甚至“蓄謀已久”,那蘇寧又要靠什么打京東?畢竟京東也不是吃素的,也不會(huì)坐以待斃,甚至可能奮起反抗。我們不妨從以下四個(gè)方面分析:

首先是價(jià)格,有消息透露,今年蘇寧要趁京東缺錢大打價(jià)格戰(zhàn),O2O購物節(jié)將直接對(duì)標(biāo)京東,全線商品價(jià)格要比京東低,且大量爆品的價(jià)格要比京東再低20%。

其次是商品,7月中旬蘇寧與國(guó)內(nèi)數(shù)十家家電巨頭簽下了350億元大單,在不到100天之后,黑電、冰洗、空調(diào)、數(shù)碼等行業(yè)的上百家供應(yīng)商近期排隊(duì)造訪蘇寧總部,已經(jīng)完成了數(shù)個(gè)大單簽約,可以說蘇寧已經(jīng)為此次大戰(zhàn)備足了彈藥。

再者,就是物流,蘇寧擁有452萬平方米的倉儲(chǔ)面積,而京東只有200多萬平方米,雙方已經(jīng)不在同一個(gè)量級(jí)。

最后還有售后,蘇寧家電免費(fèi)送裝一體,且有全國(guó)1600多家門店在線下提供售后服務(wù),直接甩開京東幾條街。

看來蘇寧是有備而來,而且這次蘇寧也絕非單純的價(jià)格轟炸,從商品種類、倉儲(chǔ)物流到售后服務(wù)等,蘇寧都已準(zhǔn)備就緒,一場(chǎng)圍殲戰(zhàn)似乎馬上就要開場(chǎng)。

為什么能打贏京東?

當(dāng)然,即便蘇寧如此“來勢(shì)洶洶”,力圖雙十一全面壓制京東,但并不代表京東就會(huì)徹底趴下俯首稱臣。蘇寧如若要全面致勝,必然有“非常規(guī)”手段。

升維戰(zhàn):以O(shè)2O戰(zhàn)純電商

在體驗(yàn)性消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)的新消費(fèi)時(shí)代,無疑O2O模式是大勢(shì)所趨。眾所周知,近年來蘇寧一直是O2O模式倡導(dǎo)者。一方面通過線上價(jià)格戰(zhàn),獲得增量用戶,鞏固線上實(shí)力,另一方面深耕線下提升用戶體驗(yàn),強(qiáng)化品質(zhì)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)結(jié)合。

蘇寧這種O2O模式勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)的純電商模式構(gòu)成威脅,成為未來零售業(yè)的重要支撐,也成為戰(zhàn)勝京東的核心武器。

以強(qiáng)打短,供應(yīng)鏈成利刃

10月15日中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)上,蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民、京東劉強(qiáng)東同臺(tái)演講。劉強(qiáng)東明確表示,京東已經(jīng)把價(jià)格降到第三位,未來不會(huì)再打價(jià)格戰(zhàn),而蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民則認(rèn)為,真正的價(jià)格戰(zhàn)是建立在強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的。

盡管觀點(diǎn)不同,但都說明同一個(gè)事實(shí):價(jià)格戰(zhàn)決定不了雙方成敗,而背后對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)或成為生死線。價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是零售能力價(jià)值戰(zhàn),在低價(jià)仍是最有效的促銷手段的當(dāng)下,某些傳統(tǒng)電商不再談“價(jià)格低”要么是因?yàn)闆]錢要么是因?yàn)楣?yīng)鏈跟不上。

無論從雙方的態(tài)度中能看出什么,深耕線下數(shù)十年的蘇寧在這場(chǎng)供應(yīng)鏈對(duì)弈中,都占盡了優(yōu)勢(shì)。以自身強(qiáng)處攻擊對(duì)方短處,勝算好像十分明顯。

云店體驗(yàn)?zāi)J綖槌志脩?zhàn)蓄力

對(duì)蘇寧而言,隨著O2O戰(zhàn)略的不斷深入,其綜合實(shí)力也大大提升。9月29日國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》,而就在國(guó)務(wù)院發(fā)文力挺O2O前后,蘇寧立足于本地生活的17家蘇寧云店集中開業(yè),這不僅是對(duì)國(guó)務(wù)院政策的積極響應(yīng),更是蘇寧O2O實(shí)力的最佳展現(xiàn)。

有業(yè)界人士指出,蘇寧的這種O2O戰(zhàn)略將體現(xiàn)出社交價(jià)值、媒體價(jià)值、渠道價(jià)值、場(chǎng)景體驗(yàn)價(jià)值、倉儲(chǔ)服務(wù)價(jià)值一共五重價(jià)值,尤其是場(chǎng)景體驗(yàn)價(jià)值、倉儲(chǔ)服務(wù)價(jià)值是京東等電商平臺(tái)的缺失并竭力補(bǔ)全的。

在這種背景下,蘇寧對(duì)戰(zhàn)京東,就不只是低價(jià)格同質(zhì)的商品優(yōu)勢(shì),而是在服務(wù)和體驗(yàn)上的全面超越,或許正是基于這個(gè)原因,阿里才會(huì)入股蘇寧,開始新一輪電商PK戰(zhàn)。

如此看來,雙十一之戰(zhàn),蘇寧存有巨大優(yōu)勢(shì)。但面對(duì)蘇寧“兵臨城下”,京東也絕不會(huì)坐以待斃,他們又將采取什么策略?大戰(zhàn)在即,我們拭目以待。

 

本文由 @曾響鈴(微信號(hào):xiangling0815)?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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評(píng)論
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  1. 1、只看到蘇寧如何NB,不完整,同意樓上這是純軟文;
    2、提供的數(shù)據(jù)有偏袒性,物流的能力倉儲(chǔ)只是能力一部分的體現(xiàn),使用效率不高,物流未必給力;
    3、蘇寧的品牌定位還是有問題,作為普通消費(fèi)者的感受就是上網(wǎng)買電器數(shù)碼就選京東。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 軟文?意圖有點(diǎn)忒明顯……既然是分析,為何不給出京東方面的數(shù)據(jù)及結(jié)果?

    來自內(nèi)蒙古 回復(fù)