校園市場興衰史:2019,社交電商將是一大風(fēng)口
“失去年輕人,就失去了市場和未來。”校園是年輕人最多的一個(gè)場景,把握好校園場景的需求走向,打通校園市場壁壘,對(duì)于以后的市場擴(kuò)張有非常關(guān)鍵的作用。近幾年,共享單車、新零售、校園支付等無不趨之若鶩,先后搶占這塊熱土,而2019,校園市場上又有哪位閃亮登場呢?讓我們拭目以待。
數(shù)據(jù)顯示:2019年,全國近3000所高校、4000萬大學(xué)生,一年5000億的消費(fèi)市場。
面對(duì)這一龐大的消費(fèi)群體,哪家企業(yè)不垂涎心動(dòng)?無論90后、00后如何造人詬病,都沒有企業(yè)能否認(rèn):失去了年輕人,就失去了市場和未來。
但是,很少有企業(yè)做得很好,為什么呢?打入校園,到底應(yīng)該怎么做?
筆者長期為客戶進(jìn)行校園營銷活動(dòng)的策劃執(zhí)行,因此常常會(huì)有朋友向我咨詢這個(gè)問題。
今天復(fù)盤過去,從以下6個(gè)方面,談?wù)勔恍┳约旱目捶ê徒ㄗh:
- 校園市場有哪些特點(diǎn)?
- 2019年校園市場的風(fēng)口是什么?
- 大學(xué)生消費(fèi)有哪些特征?
- 什么產(chǎn)品適合進(jìn)入校園市場?
- 如何打入校園市場?
- 需要特別注意什么?
一、校園市場三大特點(diǎn): 新、散、快
新:大學(xué)市場最大的特點(diǎn)是新
新:指生源常換常新,不斷涌入新鮮血液。
首批00后進(jìn)入大學(xué),更是對(duì)企業(yè)提出新的挑戰(zhàn)。年輕的大學(xué)生群體有新的價(jià)值審美,新的產(chǎn)品購買需求,更加注重個(gè)性服務(wù)和用戶體驗(yàn)。
新還指:他們對(duì)新事物的接受度高,擁有巨大的消費(fèi)潛力,是優(yōu)質(zhì)的種子用戶人選。
抓住這批用戶的需求,就可能成就一個(gè)商業(yè)模式,國外如:Facebook、Snapchat;國內(nèi)如:餓了么、ofo,均起源于校園。
散:指流量分散,注意力分散
任何想一統(tǒng)校園市場的行為都是徒勞的,企業(yè)面臨校園市場,往往需要互相合作。
為什么呢?
校園市場好開發(fā)難維護(hù),你怎么做,競爭對(duì)手就怎么做,而且很可能會(huì)被超越。學(xué)生不在乎誰先開拓了市場,只會(huì)關(guān)注誰的福利更好、價(jià)格更低,一個(gè)手機(jī)里可以同時(shí)存在好幾個(gè)APP很正常。
因此,難以形成行業(yè)壁壘,這是校園市場的一大難點(diǎn)。
以校園外賣來說,美團(tuán)和餓了么都做外賣平臺(tái),沒有哪種商品是自己研制或者壟斷的,那么都是同樣的一家飯,同樣的送貨上門,我為什么要買貴的?
唯一的差別,就在于速度和服務(wù)上。
所以,同類產(chǎn)品之間,在校園流量上競爭沒太大意義。今天是你的用戶,明天我降價(jià)就成了我的用戶。不如各自運(yùn)營好自己的一攤子,需要時(shí)互相合作,共同教育市場。
快:指更迭快,市場趨勢瞬息萬變
筆者在大學(xué)時(shí),正遇見了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在校園市場上演各項(xiàng)爭霸賽,一切都野蠻生長。
短短幾年間,校園市場的風(fēng)口來了又去。
2014年,是外賣的戰(zhàn)場,最耀眼的是餓了么和美團(tuán)校園之爭,百度外賣隨之入場,那是段吃貨們至今還津津樂道的時(shí)光,幾塊錢就能吃飽喝足。2015和2016年,是校園市場異?;钴S的兩年,整體經(jīng)濟(jì)形勢的繁榮、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的提出,都助推了校園市場的發(fā)展。
各大公司爭相建立自己的優(yōu)質(zhì)校園渠道,如:BAT、小米、新浪微博、京東、新東方等;或?qū)iT開辟校園業(yè)務(wù),如:58旗下的伯小樂。
當(dāng)時(shí)我所在的百度傳課,在全國27省2000所高校,招募了2000校園經(jīng)理和4000常備兼職。
這期間,課表類、分期類、兼職類、社交類產(chǎn)品表現(xiàn)尤為突出,代表有課程格子、趣分期、兼職貓、黑白校園等;O2O風(fēng)潮也隨之涌動(dòng),以零食為切入點(diǎn)的校園電商火速攻城略地,如小麥公社、俺來也,洗衣O2O如e袋洗。當(dāng)時(shí)一個(gè)校園電商的大區(qū)負(fù)責(zé)人,不用坐班的兼職,給我的薪資都能開到4k+一個(gè)月。
繁榮,也造就了校園市場的泡沫。
金融分期類app單個(gè)下載注冊(cè),甚至給到了50元的高價(jià)。在這一波校園推廣熱潮中,很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和學(xué)生賺到了第一桶金。
從一個(gè)小城市初入校園的我,有幸共同見證參與了互聯(lián)網(wǎng)這一段繁華。也是在這個(gè)時(shí)期,第一次在百度的培訓(xùn)中,我接觸到“人人都是自媒體,你就是自己的品牌”這樣的觀點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的光芒,投過狹長的裂縫,照亮了一群懵懂的校園人。
(百度總部第一次培訓(xùn))
但隨著資本寒冬的到來,此后的校園市場一路呈現(xiàn)降溫趨勢,不復(fù)往昔熱鬧。
市場耐受度也提高,大學(xué)生們對(duì)普通的推廣逐漸產(chǎn)生抗體,他們開始警惕、篩選,只有真正有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品,才能贏得他們的心。
2017年,共享出行異軍突起,摩拜單車和ofo獲得資本青睞,一較高下。
2018年,新零售開始滲透大學(xué)生活。
天貓超市進(jìn)駐校園,以“高顏值”、““智能化”、“互動(dòng)性”俘獲市場。天貓互動(dòng)吧提供體驗(yàn)服務(wù),與各大品牌進(jìn)行合作,幫助企業(yè)收集和沉淀消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。
相應(yīng)地,校園支付受到重視。支付行為是沉淀用戶數(shù)據(jù)的絕佳入口,微信、支付寶、云閃付都開始爭相搶占校園支付場景。微信的“騰訊微?!保Ц秾毜摹拔磥硇@”,都旨在提供智慧校園解決方案。
寒冬之下,求職產(chǎn)品應(yīng)勢爆發(fā)。據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):過去一年求職招聘app的用戶規(guī)模增長超過100%,整體用戶達(dá)8,232萬。
校園市場也體現(xiàn)了這一大趨勢,實(shí)習(xí)僧、超級(jí)簡歷、智聯(lián)校園等持續(xù)發(fā)力。
海外校園市場機(jī)會(huì)涌現(xiàn),這一年,不辣身邊許多校園市場從業(yè)者,開始轉(zhuǎn)向海外高校市場。
除了共享單車和留學(xué)類產(chǎn)品,還有校園貸、求職招聘、VPN產(chǎn)品,龐大的留學(xué)生群體的消費(fèi)潛力被逐漸挖掘。
比如:前l(fā)eader所在公司,開發(fā)了一款海外VPN“海龜加速器”,就專注于服務(wù)海外留學(xué)生需求。
這是一份人人時(shí)代之后的校園興衰史,身在風(fēng)暴其中時(shí),我未曾察覺它的兇猛,待轉(zhuǎn)身回望,竟覺得心有余悸。
多少曾經(jīng)風(fēng)光無限的產(chǎn)品,隨之資本的車輪碾過,湮沒在歷史的塵埃里,一粒粒消散。
校園市場的新、散、快,讓企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)。唯一活下來的方式,就是不斷更新,更好地滿足用戶需求,牢牢占據(jù)學(xué)生心智。
二、 2019年最大風(fēng)口: 社交電商
吳曉波在《預(yù)見2019》的演講中說:
“2019社交電商將呈井噴式發(fā)展,會(huì)員制將成為2019年最流行的消費(fèi)者關(guān)系模式,我們只需要順勢而為。”
拼多多這匹黑馬的上市,已然向我們展現(xiàn)了社交電商的魔力。
在信息和商品過剩的今天,人們篩選產(chǎn)品的渠道很多,成本卻越來越高。本質(zhì)上,推薦是為用戶做減法,快速匹配需求縮小篩選范圍。這點(diǎn)是社交電商可以迅速崛起的底層需求。
早在《瘋傳》一書中,作者就提及“人們購物決策受口碑影響”。層出不窮的廣告讓用戶逐漸失去信任,而經(jīng)過熟人推薦的產(chǎn)品,人們卻多半不會(huì)懷疑。這在心理學(xué)上,叫做“社會(huì)證明”。
人們喜歡模仿,因?yàn)樗说倪x擇傳達(dá)著信息,有助于節(jié)省自己的決策成本。大家都覺得好的一般都不會(huì)差,大家都覺得不好的可能有問題。(感興趣的朋友可以戳我之前的文章:《網(wǎng)易刷屏的6大秘訣》)
除了社交關(guān)系的裂變之外,社交電商還具備成本低、場景多元化、去中心化的優(yōu)勢。每個(gè)個(gè)體都可以成為商家,成為傳播中心,并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
小紅書、微博、抖音、快手上很多網(wǎng)紅大咖,都實(shí)現(xiàn)了不同的商品變現(xiàn)模式。
校園是大市場的縮影,2019年社交電商這一趨勢,必然會(huì)延續(xù)到校園市場中。可以預(yù)見的是電商行業(yè)和社交行業(yè)都會(huì)將目光聚焦于校園這片流量池。
那非社交類、電商類的產(chǎn)品怎么辦?也無需擔(dān)心。
只要把握住趨勢,與相關(guān)的平臺(tái)合作,或者打造自己的校園小社交圈,甚至打造校園KOL,就能幫助提高業(yè)績。無論如何變化,一切的商業(yè)模式,核心都是洞察并滿足客戶需求。只是相對(duì)而言,校園市場的需求更加多元化,也因此顯得難以捉摸而已。
盡管難以捉摸,各大品牌還是在這條路上前赴后繼著,因?yàn)樗麄兩钚牛?b>校園市場里藏著未來。
總結(jié)
這篇主要聊了校園市場的今生前世,校園市場的特點(diǎn),以及2019年的校園新趨勢。
接下來,將與大家聊聊:
- 大學(xué)生消費(fèi)有哪些特征?
- 什么產(chǎn)品適合進(jìn)入校園市場?
- ?如何打入校園市場?
- 需要特別注意什么?
本文由@鄧不辣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議
破局難
目前對(duì)我來講推廣,轉(zhuǎn)化都算簡單,留存是在太難了,每年用戶都會(huì)更迭,不推廣就會(huì)被掩蓋,推廣吧就是一堆成本。
說實(shí)話,校園市場我做了快7年了,我越來越感覺學(xué)校不是一個(gè)好市場,學(xué)校之間存在很強(qiáng)的信息差,幾乎不好統(tǒng)一形成規(guī)模。而且消費(fèi)體量在那一猛一看很高,其實(shí)用戶主要需求都在吃喝那里,學(xué)校食堂完全可以廉價(jià)的解決這個(gè)需求,其他的都是些偽需求,而且非常雜,沒找到一個(gè)好的切入點(diǎn)進(jìn)去就是死。
接下來的呢?不是還要聊聊么:arrow:
看到了
一方面是校園人群流動(dòng)性較強(qiáng),維護(hù)難度較大. 另一方面大廠的校代都是通過某一個(gè)單一業(yè)務(wù)切入,這類業(yè)務(wù)并不能持續(xù)的給他們帶來利益或者是成長收獲.所以沒辦法長期維護(hù)下去.
校園領(lǐng)域每年都有很多創(chuàng)業(yè)公司,大公司加入,但是能持續(xù)深耕校園市場的企業(yè)寥寥無幾.
我認(rèn)為 校園領(lǐng)域如果想要持續(xù)做下去就要有持續(xù)不斷的業(yè)務(wù),并且有較好的增長空間,否則都是曇花一現(xiàn). 另外企業(yè)和校園的學(xué)生之間就像隔著一道圍墻,總是無法進(jìn)入他們的世界,因此社交電商對(duì)于校園這個(gè)場景很適合,可以打破原有的和學(xué)生之間的關(guān)系,通過學(xué)生去觸達(dá)學(xué)生,或許是更好地選擇.
違禁詞??
90校園創(chuàng)業(yè)者,目前做了幾個(gè)學(xué)校,對(duì)校園市場還有有點(diǎn)認(rèn)識(shí)的
我們也在做校園類產(chǎn)品,現(xiàn)在需要找一個(gè)運(yùn)營人員,可以的話加個(gè)微信mkk969352531
加個(gè)微信互相分享一下吧 H0804V
做過綜合性校園市場的創(chuàng)業(yè),最后以失敗告終….校園確實(shí)是一個(gè)非常大的市場量級(jí),并且從事校園創(chuàng)業(yè)的,至今仍然沒有一家突出學(xué)生市場的大型企業(yè),所以機(jī)會(huì)還仍將在那,如何去把握,怎么把握。。這個(gè)仍然需要多維度去思考。 有想做校園的同學(xué)也可以多多交流,留個(gè)微信: klaus-gaojun
是的,我的想法還是先找準(zhǔn)年輕人的需求,特別是00后一代。從他們?nèi)胧帧?/p>
好奇你是百度校園那個(gè)分組得,百度百科,百度貼吧。。。。哈哈哈,當(dāng)下得校園市場泡沫太大,進(jìn)入這個(gè)市場需要一定得勇氣。學(xué)生得接受能力進(jìn)一步提升得同時(shí),應(yīng)該轉(zhuǎn)向另一個(gè)風(fēng)口,校園kol。在當(dāng)下,進(jìn)入校園注意兩方面:1、政策,2、學(xué)校
百度傳課。是的贊同,不過校園kol目前也不多。
最近在面試的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了很多社交電商的企業(yè),不過現(xiàn)在很多的企業(yè)感覺和拼多多一樣,通過人與人之間的分享,實(shí)現(xiàn)裂變;現(xiàn)在要做一個(gè)長久的產(chǎn)品,應(yīng)該要時(shí)刻想著現(xiàn)在的00后們,他們是消費(fèi)的主力,當(dāng)前是,將來也是;只有時(shí)刻去了解,分析現(xiàn)在年輕人的思想,才能做出一個(gè)相對(duì)成功的產(chǎn)品吧;個(gè)人意見,謝謝;
很期待作者的后幾篇關(guān)于校園市場的分析;
是的,您說的很對(duì)。所以我第二篇校園的文章,就著力于分析00后。不過標(biāo)題被小編給改的沒有力度了,哈哈。推薦您看看,歡迎多交流。
個(gè)人覺得,從社交場景確實(shí)是校園市場的一個(gè)機(jī)會(huì),但是從社交只是校園場景的機(jī)會(huì)之一(基于現(xiàn)有的社交渠道的玩法,不會(huì)有根本意義的社交創(chuàng)新)~社交創(chuàng)新大廠分分鐘復(fù)制和封殺,渠道單一?,F(xiàn)在可預(yù)見的,圍繞校園生態(tài)體系(飯卡、繳費(fèi)、圖書館、課程表)等,協(xié)助學(xué)校提升辦公效率的角度,電子化的學(xué)生體系是可以作為穩(wěn)定流量的入口,當(dāng)然現(xiàn)在國家法規(guī)也對(duì)校園的商業(yè)化有一些規(guī)范。
個(gè)人不同意三大特點(diǎn)中的散和快,有些牽強(qiáng)。
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學(xué)生會(huì),校內(nèi)社團(tuán)的轉(zhuǎn)化是未來的戰(zhàn)場
的確,校園渠道離不開社團(tuán)。
整篇文章寫的深入淺出,構(gòu)思精巧,思路清晰,值得運(yùn)營人員好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),— ??
謝謝鼓勵(lì)
校園市場還是以工具類產(chǎn)品為主,其實(shí)社交屬性不強(qiáng),如果仔細(xì)觀察,你會(huì)發(fā)現(xiàn)校園社交類產(chǎn)品(包括社區(qū)類)有明顯的流量波動(dòng),每一次放假都是用戶的一次流失,對(duì)于社交產(chǎn)品來說,這是致命的。
校園市場對(duì)于純社交類產(chǎn)品來說,的確會(huì)有場景切換的弊端,但是這篇是在討論品牌進(jìn)入校園市場時(shí)可以利用社交關(guān)系圈來拓展。
這篇文章很好的,我是在校大學(xué)生,就是看準(zhǔn)了校園市場,完善了我的思路,當(dāng)然我也看到了比這篇文章更多的東西
兄弟是做哪方面的?我之前也在做校園市場
兄弟,你現(xiàn)在做的咋樣了,我對(duì)這一塊一直很感興趣,可以深入交流;
做的一般。我微信:HH15871412913
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加個(gè)微信,深入溝通
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