當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)周期下,要改變?cè)捳Z體系,從賣產(chǎn)品到買用戶?

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新的一年,寒風(fēng)瑟瑟,草木凋零,經(jīng)濟(jì)周期走向正常的低谷,卻也孕育著新的希望。

我常常說,這是時(shí)代在篩選強(qiáng)壯者,在默默鼓勵(lì)耕耘的人,要把事業(yè)建立在生意的基礎(chǔ)上。

收回成本,保證現(xiàn)金流。

萬維鋼老師說過一句話:

你有你的計(jì)劃,可是這個(gè)世界另有計(jì)劃。

所以我們需要重新理解商業(yè)的本質(zhì)。讓我給你舉一個(gè)例子,我們一起重做計(jì)劃。

01

假如你是一家礦泉水廠商,你認(rèn)為消費(fèi)者,能接觸記住多少種礦泉水品牌?

三種?五種?八種?

牌子數(shù)都數(shù)不過來,可是我們卻只能記住有限的幾種。

這個(gè)世界上,沒有能放下所有牌子礦泉水的超市,也沒有專門賣礦泉水的超市。

所以在便利店、大超市的貨架上,我們只能接觸記住這么幾種,剩下的被淘汰和遺忘。

這是對(duì)礦泉水廠商的巨大挑戰(zhàn),稍不小心,推倒重來。

怎么辦?

02

你會(huì)說,打廣告吧,植入消費(fèi)者的心智,形成對(duì)品牌的認(rèn)知。

很好,很好。可是消費(fèi)者知道了你的品牌,有辦法觸及到嗎?

也就是說,你家的礦泉水品牌,有辦法出現(xiàn)在貨架上讓消費(fèi)者挑選嗎?

貨架就這么幾排,這排賣生鮮,那排賣方便面,最多給10個(gè)品牌放礦泉水,你如何突出重圍,讓消費(fèi)者看你一眼?

答案也很簡(jiǎn)單,花錢上架。

給錢,讓我出現(xiàn)在貨架上,讓我獲得更大的流量。

所以,流量這個(gè)詞,重新進(jìn)入我們的視野,如何理解流量,決定了我們整盤生意。

超市管這個(gè)錢叫,上架費(fèi)。

我們管這個(gè)錢叫,流量成本。

是我們獲得一個(gè)客戶,要為此付出的基本價(jià)格。

超市,成為我們的流量來源。

03

那我再問你一個(gè)問題,除了超市,還有哪些是礦泉水的流量來源?

小吃店、便利店、電影院、無人貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、萬能的電商平臺(tái)……

拿出一張紙吧,認(rèn)真想想畫畫,你的生意,到底有哪些用戶觸點(diǎn)。

流量如水,奔往更高效的方向。

你會(huì)發(fā)現(xiàn),流量之水不斷流入河床,你的產(chǎn)品竟然有這么多的方式和用戶發(fā)生關(guān)系,業(yè)態(tài)竟然如此多樣,哪怕只是一瓶小小的礦泉水,都能設(shè)計(jì)100種不同的賣法。

相信我,你會(huì)嚇一大跳。

我坐滴滴專車的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)一種很好的銷售方法。

我坐后排的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)前面有一個(gè)小小的貨架,上面擺放著一瓶礦泉水,一包薯片,和一些糖果。

我很震驚。

原來這也是一個(gè)流量渠道,消費(fèi)者和貨物相遇的瞬間,竟然可以被設(shè)計(jì)在滴滴專車上。

現(xiàn)在流量如此之貴,而聰明的頭腦,總能找到最好的用戶觸點(diǎn)。

04

我還建議你,換一種思維方式和話語體系。

從賣產(chǎn)品,轉(zhuǎn)換為買流量。

過往是把礦泉水賣給超市,超市賣給消費(fèi)者。以后,是向超市買流量。

有什么區(qū)別嗎?

當(dāng)然有!

因?yàn)闆Q策權(quán),在消費(fèi)者手中。買流量,意味著你更尊重消費(fèi)者,更知道流量對(duì)于生意的重要性,你會(huì)站在用戶的角度考慮問題。

怎樣讓用戶去接觸到你的產(chǎn)品,讓他們心動(dòng)的一瞬間,不自覺把手伸向錢包。這個(gè)話語體系,不是研究怎樣賣,而是怎樣讓用戶買。

而購買獲得流量,是最初最初的起點(diǎn)。

從賣的邏輯,到買的邏輯,一字之差,天差地別,可能分解出兩種完全截然不同的商業(yè)模式。

轉(zhuǎn)換一種話語體系,就是變換一番天地。

去經(jīng)營你的流量之河,挖掘水源,鑿出千千萬萬個(gè)小泉眼,百川入海。

一定先讓用戶有機(jī)會(huì)穿過你,讓用戶把東西帶走。這樣才能收回成本,獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流,才能在這個(gè)冬天積蓄力量。

– End –

 

作者:劉潤(含作者介紹),潤米咨詢創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型專家,前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān),擁有29萬訂閱的《劉潤?5分鐘商學(xué)院》主理人。公眾號(hào):劉潤(ID:runliu-pub)

來源:https://mp.weixin.qq.com/s/5kGDt2RI64AykZBlMlGrYg

本文由 @劉潤 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 感謝分享好文!

    我剛開始在平臺(tái)發(fā)文,請(qǐng)問如何申請(qǐng)專欄作家呢,申請(qǐng)需要具備什么條件呢?求大神賜教

    來自廣東 回復(fù)
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