時(shí)間、鐘表與人類
鐘表是一種動(dòng)力機(jī)械,其產(chǎn)品是分和秒。
1月1日的時(shí)候我老爹問(wèn)我:“你覺(jué)得2018年12月31日和2019年1月1日在感受上有什么區(qū)別嗎?”
我想了一下,覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有意思。人們很容易在新年開(kāi)始的頭幾天里把2018年說(shuō)成是今年,所以這個(gè)區(qū)別并不是指物理意義上的,這種區(qū)別更像是文化所造成的,畢竟“年”這一概念也是人類創(chuàng)造出來(lái)的。文化會(huì)反映出我們思維的運(yùn)作方式,而我們的思維方式又會(huì)體現(xiàn)在我們行為習(xí)慣等日常的方方面面。
這篇文章是我對(duì)于人與時(shí)間關(guān)系的本質(zhì)的思考,以理解人類日常生活中一些行為與習(xí)慣,以及該如何去幫助人類塑造更良好的習(xí)慣。
我試圖去探討這類問(wèn)題:Apple 的屏幕使用時(shí)間報(bào)告真的有減少人們使用手機(jī)的時(shí)間嗎?鐘表沒(méi)有秒針會(huì)不會(huì)增加人們浪費(fèi)時(shí)間的傾向?我們?cè)趺粗匦略O(shè)計(jì)一種描述時(shí)間的方式,讓人們養(yǎng)成更良好的習(xí)慣?
接下來(lái)我會(huì)從鐘表開(kāi)始講起,以及這種時(shí)間描述對(duì)于人類生活中最本質(zhì)的改變究竟是什么,隨后我會(huì)簡(jiǎn)單地從心理學(xué)和認(rèn)知科學(xué)的角度介紹“人類是怎么感知時(shí)間流逝的”,以及人類在使用數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)的情況。為了避免空有理論泛泛而談,我會(huì)在文中引入許多相關(guān)案例。
人類是如何理解時(shí)間的?
芒福德說(shuō):“鐘表是一種動(dòng)力機(jī)械,其產(chǎn)品是分和秒。”
比起討論時(shí)間本身的物理概念,我覺(jué)得「人類是如何理解時(shí)間」這件事更值得去探討,而鐘表的誕生恰恰是這一問(wèn)題中最至關(guān)重要的一環(huán)。鐘表是人類理解時(shí)間的一種隱喻(metaphor),雖然建立了一套非常復(fù)雜的體系,但是鐘表也把時(shí)間再現(xiàn)為獨(dú)立而精確的順序。
我們可以想象一下在過(guò)去沒(méi)有鐘表的時(shí)候,世界是如何運(yùn)作的。在芒福德的著作《技藝與文明》中,他向我們展示了從 14 世紀(jì)開(kāi)始,鐘表是怎樣使人變成遵守時(shí)間的人、節(jié)約時(shí)間的人和現(xiàn)在被拘役于時(shí)間的人。
在這個(gè)過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了漠視日出日落和季節(jié)更替,因?yàn)樵谝粋€(gè)由分分秒秒組成的世界里,大自然的權(quán)威已經(jīng)被取代了。正如芒福德所指出的,自從鐘表被發(fā)明以來(lái),人類生活中便沒(méi)有了永恒。這件事頗有宗教的感覺(jué),鐘表的發(fā)明引入了一種人和上帝之間進(jìn)行對(duì)話的新形式,而上帝似乎是輸家。
在制造分秒的時(shí)候,鐘表把時(shí)間從人類的活動(dòng)中分離開(kāi)來(lái),并且使人們相信時(shí)間是可以以精確而可計(jì)量的單位獨(dú)立存在的。分分秒秒的存在不是上帝的意圖,也不是大自然的產(chǎn)物,而是人類運(yùn)用自己創(chuàng)造出來(lái)的機(jī)械和自己對(duì)話的結(jié)果。所以,鐘表不懈的滴答聲代表的是上帝至高無(wú)上的權(quán)威的日漸削弱,雖然很少有人能意識(shí)到其中的關(guān)聯(lián)。
把鐘表這樣的技藝引入文化,不僅是人類對(duì)時(shí)間的約束力的延伸,而且是人類思維方式的轉(zhuǎn)變。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):即使是顯微鏡這樣不常用的儀器,也包含了令人驚訝的寓意,這種寓意不是關(guān)于生物學(xué)的,而是關(guān)于心理學(xué)的。通過(guò)展示一個(gè)肉眼看不見(jiàn)的世界,顯微鏡提出了一個(gè)有關(guān)大腦結(jié)構(gòu)的解釋——如果事物總是不同于它的表象,如果微生物不可見(jiàn)地隱藏于我們的皮膚內(nèi)外,如果隱形世界控制了有形世界,那么本我、自我和超我是否也可能不可見(jiàn)地隱藏在某個(gè)地方?我們說(shuō)一個(gè)人智商126,可是人們腦子里不存在數(shù)字,智力也沒(méi)有數(shù)量和體積,除非我們相信它有。
當(dāng)我們依賴鐘表來(lái)理解時(shí)間的時(shí)候,描述時(shí)間的方式( time representation)雖然是被人類所定義和創(chuàng)造,但反過(guò)來(lái)也會(huì)在潛移默化里影響我們的思維。
舉例來(lái)說(shuō):為什么我們規(guī)定鐘表上順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)是時(shí)間前進(jìn)的方向,而不是逆時(shí)針呢?
有研究認(rèn)為是因?yàn)槠鹪从诒卑肭蛭拿鞯陌l(fā)展和人性的意外,人類最早的書(shū)面記錄文明誕生在北半球,而在北半球如果面向北方觀察自己的影子,會(huì)發(fā)現(xiàn)影子是順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)的,而這樣的習(xí)慣被作為文明傳承了下來(lái)。
所以我有理由推斷時(shí)間描述方式對(duì)于人們的思維方式有一定的影響。秒針雖然是鐘表上第三根指針,英文卻是 second,其意義是“第二次分割 hour 這個(gè)單位”。
現(xiàn)在越來(lái)越多的手表沒(méi)有秒針,在我們的手機(jī)屏幕里,也不會(huì)主動(dòng)顯示秒的變化,似乎最小單位就是分鐘,我開(kāi)始思考,秒針在生活場(chǎng)景中的缺失,是否會(huì)增加人類浪費(fèi)時(shí)間的傾向呢?沒(méi)有秒針,似乎時(shí)間不再是一秒秒地走動(dòng),而是一分鐘一分鐘,甚至以小時(shí)為最小單位在做流動(dòng)。
此外我注意到在一些需要人們恪守時(shí)間的場(chǎng)景中,鐘表是一定會(huì)顯示秒針的(或者是通過(guò)有節(jié)奏的跳動(dòng)表示),比如正式考場(chǎng)上,火車站等。
以上關(guān)于秒針的問(wèn)題只是我做出的淺薄假設(shè),歡迎和大家一起討論,接下來(lái)我會(huì)介紹一些全新的鐘表描述方式,這些方式的初衷都是幫助人們更好地理解時(shí)間,乃至更好地生活。
Tikker 在國(guó)內(nèi)被叫做死亡手表,在2014年上市,它的設(shè)計(jì)初衷是幫助人們更好地享受生命,珍惜剩下的時(shí)光,而設(shè)計(jì)師的做法是「倒計(jì)時(shí)死亡時(shí)間」,手表上第一行是年月日,第二行是時(shí)分秒,第三行是正常的時(shí)間。
用戶在使用TIKKER之前首先需要填寫(xiě)一張表格,詳細(xì)說(shuō)明自己的病史、年齡、是否抽煙、喝酒以及是否經(jīng)常運(yùn)動(dòng)等資料,根據(jù)這些資料TIKKER能夠計(jì)算出用戶的大致壽命,然后據(jù)此減去用戶的年齡,從而得到了用戶離死期還有多久的數(shù)據(jù),并開(kāi)始在手表上進(jìn)行“倒計(jì)時(shí)”。
這種倒計(jì)時(shí)的方式是一種全新的時(shí)間描述,根據(jù)當(dāng)初眾籌的結(jié)果來(lái)看,大眾非常追捧它,這原因可能符合「YOLO」,即美國(guó)俚語(yǔ)中的 You Only Live Once,讓人們意識(shí)到生命的短暫,而更好地活在當(dāng)下。
QLOCKTWO 使用了一種新的時(shí)間描述,即“文字是時(shí)間最好的載體”,它上面有一個(gè)用110個(gè)字母組成的網(wǎng)格,當(dāng)你按下不銹鋼按鈕的時(shí)候,手表上的某些字母會(huì)被點(diǎn)亮,這些字母連在一起正好告訴你當(dāng)前的時(shí)間。甚至還可以顯示日期和秒。
在我學(xué)習(xí) Interaction Design 時(shí),課程中有提及這樣幾個(gè)問(wèn)題,和大家分享一下,期待和你討論:
- 美國(guó)健康研究所估計(jì),所有初級(jí)保健醫(yī)生就診的病人中,有75-90%與精神壓力有關(guān),交互式時(shí)間描述(interactive time representation)能幫助我們變得有效和放松嗎?
- 如果我們的手機(jī)了解我們的日常節(jié)奏并幫助我們重新安排我們的活動(dòng)以優(yōu)化我們的健康,該怎么辦?
- 我們?cè)趺茨苤匦略O(shè)計(jì)鬧鐘?
- 警報(bào)需要令人討厭嗎?
- 也許一個(gè)鬧鐘可以通過(guò)美味的早餐或咖啡的味道來(lái)叫醒我們?或者它的傳感器可能會(huì)關(guān)注我們的晝夜節(jié)律,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候叫醒我們?時(shí)間描述可以幫助我們睡個(gè)好覺(jué)嗎?
- 設(shè)計(jì)如何使用多種形式——視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),振動(dòng)…… 來(lái)有選擇地或一致地創(chuàng)建更有效的提醒?
- 當(dāng)人們醒來(lái)的時(shí)候,我們?cè)趺磶椭麄兏械娇鞓?lè)和精力充沛?如果我們用能量日歷來(lái)取代時(shí)鐘日歷會(huì)怎么樣?比如,不是安排“在下午2點(diǎn)時(shí)我要……”而是安排“當(dāng)我感覺(jué)精力充沛時(shí)我要……”“當(dāng)外面很好”或“當(dāng)它安靜時(shí)”。
- 我們?nèi)绾卫眉夹g(shù)使我們和時(shí)間節(jié)奏更有聯(lián)系?
- 我們?nèi)绾蝿?chuàng)建新的時(shí)間描述?
- 我們?nèi)绾蝿?chuàng)造更好的社交時(shí)間描述?
人類是如何感知時(shí)間流逝的?
在心理學(xué)、認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)和神經(jīng)科學(xué)中有一個(gè)重要的概念:時(shí)間知覺(jué)(Time perception)。
它指人在不使用任何計(jì)時(shí)工具的情況下,對(duì)客觀現(xiàn)象的延續(xù)性和順序性的感知。這種感知來(lái)源于內(nèi)部或者外部,外部感知可來(lái)源于晝夜長(zhǎng)短、節(jié)氣、太陽(yáng)高度等等。內(nèi)部感知可來(lái)源于我們的心跳、呼吸等等。
研究表明,人類的時(shí)間知覺(jué)受到非常多因素的影響,情緒、藥物、年齡、體溫、刺激、心理學(xué)效應(yīng)等等。我關(guān)注這個(gè)的目的是因?yàn)椋曳浅T谝猬F(xiàn)代的數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)于人類生活所產(chǎn)生的影響,無(wú)論是正向的還是負(fù)向的。地鐵上的低頭族,徹夜刷抖音……這些群體是真實(shí)存在且數(shù)量龐大的。
我非常認(rèn)同 Great technology should improve life, not distract from it,我也在思考,怎樣才能讓人們更好地使用產(chǎn)品,而不是被產(chǎn)品所限制住呢。
在此之前,我翻譯了尼爾森的一篇有關(guān)人類使用數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)陷入時(shí)間漩渦之中的現(xiàn)象,即數(shù)字成癮。接下來(lái),我想談一談2018年互聯(lián)網(wǎng)巨頭們發(fā)布了些什么來(lái)防止人類沉迷手機(jī)。
Apple的 iOS12 推出了新功能「屏幕使用時(shí)間」,以減少屏幕中斷,并讓用戶更加透明地了解他們?nèi)绾卧趇Phone上花費(fèi)時(shí)間。Youtube,F(xiàn)acebook和Instagram也是如此。
還有一些例子:
- Google:收件箱(RIP)和 Gmail 允許用戶暫停電子郵件服務(wù)以便日后使用。
- Bumble:允許用戶暫停約會(huì)以進(jìn)行數(shù)字戒毒。
- Google:已經(jīng)推出了一個(gè)完整的福祉計(jì)劃,和 Apple 的新功能類似。
- Instagram:會(huì)在用戶看完最近的內(nèi)容后提醒用戶,以避免無(wú)休止的Feed滾動(dòng)。
用戶體驗(yàn)不僅涉及人們使用我們產(chǎn)品的時(shí)間,也涉及他們不使用產(chǎn)品的時(shí)間。在不斷變化的智能手機(jī)和越來(lái)越苛刻的應(yīng)用程序的時(shí)代,沒(méi)有什么用戶體驗(yàn)比讓人安心更好了。最后,我引用 Amber Case 最近出版的關(guān)于Calm Tech的書(shū)(受到1995年Mark Weiser的論文“ 設(shè)計(jì)平靜技術(shù) ”的啟發(fā))中的一段話,概述了技術(shù)應(yīng)如何注意其對(duì)用戶生活影響的一些原則:
- Technology should inform and create calm
- Technology should make use of the periphery
- Technology should amplify the best of technology and the best of humanity
- Technology can communicate but doesn’t need to speak
- Technology should work even when it fails
- The right amount of technology is the minimum needed to solve the problem
- Technology should respect social norms
本文參考
- 尼爾·波茲曼,娛樂(lè)至死
- Tikker
- QLOCKTWO by Biegert & Funk
- sleepcycle
- Time Perception – Exactly What Is Time?
- The State of UX in 2019
- Why is clockwise Clockwise?
- Clock face – Wikipedia
本文由 @?竹本一世 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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