本文分析了得到和極客時(shí)間兩款產(chǎn)品的“筆記”功能，并進(jìn)行了對(duì)比，探討其差異，看看“好好學(xué)習(xí)”如果做筆記功能。

一、調(diào)研的目的

最近發(fā)現(xiàn)用戶在學(xué)習(xí)“好好學(xué)習(xí)”APP課程內(nèi)容的時(shí)候，沒有一個(gè)地方可以記錄沉淀自己學(xué)習(xí)時(shí)的筆記，或者學(xué)習(xí)后的感想和收獲，非常不方便，想學(xué)習(xí)回顧時(shí)，操作起來(lái)也非常繁瑣。

為了改變這種情況，讓用戶學(xué)習(xí)的收獲感更強(qiáng)，決定設(shè)計(jì)好好學(xué)習(xí)這款產(chǎn)品中的筆記功能。

上這個(gè)新功能之前，去調(diào)研一下同行業(yè)行業(yè)領(lǐng)先，口碑領(lǐng)先的兩款產(chǎn)品的“筆記”功能，比較一下哪個(gè)好，抄什么，怎么抄。

二、好好學(xué)習(xí)“筆記”功能用戶、場(chǎng)景、需求

課程內(nèi)容分為讀書、職場(chǎng)、文化、生活四個(gè)大類。內(nèi)容來(lái)看，目標(biāo)用戶群體為職場(chǎng)青年、創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)照顧到女性、媽咪、大學(xué)生等人群，我分為職場(chǎng)用戶和生活用戶。

三、“好好學(xué)習(xí)”產(chǎn)品的現(xiàn)狀

產(chǎn)品目前，用戶處于學(xué)習(xí)，但是沒有沉淀或?qū)懜邢牒褪斋@的地方。

• 為了是用戶學(xué)習(xí)收獲的體驗(yàn)感增強(qiáng)；
• 也為了增加用戶的粘性。

決定設(shè)計(jì)筆記功能，并且調(diào)研目標(biāo)產(chǎn)品，借鑒可用得上的功能或邏輯，來(lái)迭代和優(yōu)化產(chǎn)品。

四、調(diào)研目標(biāo)產(chǎn)品有哪些？

本次調(diào)研，挑選了典型的競(jìng)品“得到”以及口碑不錯(cuò)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品“極客時(shí)間”的筆記功能。

（1） 得到

簡(jiǎn)介：「得到」，為你提供最省時(shí)間的高效知識(shí)服務(wù)。「羅輯思維」團(tuán)隊(duì)出品，提倡碎片化學(xué)習(xí)方式，讓用戶短時(shí)間內(nèi)獲得有效的知識(shí)。每天20分鐘，在這里學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)見識(shí)、擴(kuò)展認(rèn)知，終身成長(zhǎng)。

（2）極客時(shí)間

簡(jiǎn)介：極客時(shí)間是極客邦科技出品的 IT 類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，內(nèi)容包含專欄訂閱、極客新聞、熱點(diǎn)專題、直播、視頻和音頻等多種形式的知識(shí)服務(wù)。

五、功能邏輯是什么？

1. 功能邏輯

得到的筆記功能：

1. 注重用戶與用戶的關(guān)注與交流，并且注重知識(shí)的沉淀；
2. 運(yùn)營(yíng)人員會(huì)把評(píng)論比較好的推送到知識(shí)城邦，種子用戶的進(jìn)一步培養(yǎng)；
3. 用戶可以把自己的筆記，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)等等作為感受的累積放在筆記中，自己可以按照自己的邏輯思維來(lái)分類。

極客時(shí)間的筆記功能：

1. 用戶之間可以互看評(píng)論，并點(diǎn)贊，轉(zhuǎn)發(fā)；
2. 運(yùn)營(yíng)人員不參與筆記的推送；
3. 用戶可以把自己看了有想法的文稿或者咨詢劃線，添加為筆記，寫自己的觀點(diǎn)，編輯，轉(zhuǎn)發(fā)，編輯。

總結(jié)：從功能邏輯來(lái)看，得到注重用戶之間的關(guān)注與評(píng)論，極客時(shí)間目前還處在評(píng)論上面，不能關(guān)注感興趣的用戶的評(píng)論；對(duì)于好的內(nèi)容，得到會(huì)有專門的欄目-知識(shí)城邦展示，極客時(shí)間目前還只是在推薦頁(yè)面展示；對(duì)于用戶對(duì)筆記的主動(dòng)權(quán)上面，得到可以自己命名筆記本，按自己的邏輯分類筆記，并把留言轉(zhuǎn)發(fā)作為筆記沉淀，極客時(shí)間是按目前APP的欄目進(jìn)行劃分，并把專門的劃線筆記作為筆記。

2. 功能框架

得到的筆記功能：

1. 入口比較深，我的-我的內(nèi)容-筆記；
2. 注重用戶已自己的思維歸類，歸類到筆記本中；
3. 筆記的范疇比較多，不僅僅是劃線筆記，留言和轉(zhuǎn)發(fā)都可以添加到筆記；
4. 注重知識(shí)的分享，有一個(gè)專門的知識(shí)城邦，可以分享自己的筆記內(nèi)容，也可以把我關(guān)注的人和得到精選的一些筆記推出來(lái)。

極客時(shí)間的筆記功能：

1. 入口很容易看到，直接學(xué)習(xí)-筆記；
2. 按APP的欄目分類，欄目為一個(gè)文件夾，欄目下面的筆記內(nèi)容歸納到這個(gè)文件夾下面；
3. 劃線筆記的內(nèi)容歸納到筆記中。

總結(jié)：從功能框架上面，得到的入口較深，極客時(shí)間筆記相對(duì)容易看到；得到對(duì)筆記的自主性把我比較多，可以新建文件夾歸類；極客時(shí)間筆記和留言是分來(lái)來(lái)展示。

3. 業(yè)務(wù)流程圖

得到的筆記功能：

1. 業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單；
2. 會(huì)有4個(gè)動(dòng)作記錄到筆記：劃線，筆記，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)；
3. 我這邊圍繞劃線和筆記，做了個(gè)詳細(xì)的流程圖，會(huì)有添加筆記，標(biāo)簽，私密和評(píng)論書否有內(nèi)容的異常判斷。

得到筆記功能流程圖：

極客時(shí)間的筆記功能：

1. 業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單；
2. 只有一個(gè)記錄到筆記：劃線；
3. 我這邊圍繞劃線，做了個(gè)詳細(xì)的流程圖，主要涉及字?jǐn)?shù)是否＞2000的異常判斷。

總結(jié)：從業(yè)務(wù)流程圖來(lái)看，由于得到是可以分享到知識(shí)城邦，所以比較注重隱私，可以設(shè)置私密還是公開，沒有評(píng)論的內(nèi)容和單純劃線是不會(huì)分享到知識(shí)城邦，可以設(shè)置筆記的標(biāo)簽，評(píng)論字?jǐn)?shù)沒有限制，運(yùn)營(yíng)會(huì)增加一個(gè)精選內(nèi)容的審核與轉(zhuǎn)發(fā)的操作；極客時(shí)間筆記有字?jǐn)?shù)限制，且極客時(shí)間不分劃線和筆記，劃線筆記是一個(gè)整體的功能。

4. 交互體驗(yàn)

得到筆記關(guān)鍵頁(yè)面和典型交互：

極客時(shí)間關(guān)鍵頁(yè)面和典型交互

總結(jié)：從交互體驗(yàn)上，兩個(gè)APP的分享界面，都采用海報(bào)式的可編輯形式，體驗(yàn)感強(qiáng)；得到的功能更注重歸納與總結(jié)，比如筆記的歸類，單個(gè)文稿有標(biāo)簽，還有文件夾匯總。極客時(shí)間更注重體驗(yàn)感，比如任何頁(yè)面都有正在聽的音頻，可以點(diǎn)擊去查看詳情，極客時(shí)間點(diǎn)擊保存之后，還可以編輯該筆記，而得到直接到文稿界面。另外一點(diǎn)不同的是，極客時(shí)間是全文字的劃線，得到是直接文字下面劃線。

六、功能的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么

（1）得到筆記功能：后臺(tái)新建表收錄各項(xiàng)評(píng)論，劃線和轉(zhuǎn)發(fā)，并判斷各個(gè)地方的調(diào)用條件。

由于得到的筆記在知識(shí)城邦還有筆記的頁(yè)面，被畫筆記的文稿都有展示，所以匯總筆記的同時(shí)，如何調(diào)用，是個(gè)需要細(xì)分并且要測(cè)試的重要環(huán)節(jié)。

（2）極客時(shí)間筆記功能：后臺(tái)新建表并收錄各個(gè)劃線。

七、差異點(diǎn)

對(duì)比了兩個(gè)APP的筆記功能：

相同點(diǎn)：都可以劃線做筆記，都可以對(duì)筆記內(nèi)容進(jìn)行分類，后期編輯和轉(zhuǎn)發(fā)。

不同點(diǎn)：

• 得到有一個(gè)知識(shí)城邦的平臺(tái)，可以推送自己筆記內(nèi)容、關(guān)注人的筆記內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)人員精選的內(nèi)容，互動(dòng)性比較強(qiáng)；然后會(huì)把評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、劃線、筆記的內(nèi)容都作為筆記，覆蓋內(nèi)容比較廣；添加筆記的時(shí)候，可以選擇私密，注重隱私性；可以選擇標(biāo)簽和筆記本的功能，更方便用戶細(xì)分。
• 極客時(shí)間是按照欄目分類，簡(jiǎn)單清楚；劃線有背景色，更清楚，不影響閱讀，體驗(yàn)感好；內(nèi)容有字?jǐn)?shù)限制，防止惡意刷文字導(dǎo)致服務(wù)器不穩(wěn)定。

八、結(jié)論

1. 抄不抄

極客時(shí)間和得到，筆記功能作為已經(jīng)成熟的功能，從上述的異同點(diǎn)來(lái)看，都有可借鑒的點(diǎn)，是可以抄的。

2. 抄什么

其實(shí)從上述調(diào)查來(lái)看，可以把筆記作為2步來(lái)看，第一步類似極客時(shí)間的，筆記做給自己看，收獲；第二步類似得到的，開發(fā)一個(gè)欄目出來(lái)，分享給大家看，讓收獲感通過分享創(chuàng)造更大的價(jià)值。

具體如何抄，羅列如下：

• 從功能邏輯上，第一步，用戶可以做筆記，但用戶之間是看不到的；第二步，可以新建一個(gè)欄目推送，互看，互關(guān)注，互點(diǎn)贊等；
• 從功能框架上，第一步，不需要做專門欄目，直接在我的下面減一個(gè)入口筆記，做文件夾功能，方便按用戶的想法歸納；第二步，可以做專門欄目，入口淺一些用來(lái)互動(dòng)交流。
• 從業(yè)務(wù)流程圖上，第一步，劃線和筆記沒必要分開，可以仿照極客時(shí)間，簡(jiǎn)單直接一點(diǎn)；劃線和留言可以作為知識(shí)沉淀到筆記；字?jǐn)?shù)需要有限制，2000字。第二步，可以設(shè)置隱私和標(biāo)簽，推送到互動(dòng)欄目。
• 從交互體驗(yàn)上，極客時(shí)間的任何頁(yè)面都有正在聽的音頻，可以點(diǎn)擊去查看詳情，這個(gè)功能可以后期在做；劃線點(diǎn)擊保存之后，還可以編輯該筆記，而得到直接到文稿界面。以及劃線有背景色，更清楚，不影響閱讀，體驗(yàn)感好等這些都可以借鑒。

本文由 @小雨點(diǎn)兒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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