有人說，羅敏是一個“創(chuàng)業(yè)狂人”。他的“為”和“不為”、“激進(jìn)”與“保守”，終將會帶領(lǐng)趣店走向何方？也許，現(xiàn)在下定義為時尚早，但至少有一點可以肯定：趣店，不會止步。

（2018年春天，趣店在廈門舉辦年會，羅敏發(fā)表了名為FUTURE的演講。）

汽車融資租賃、一對一在線家教平臺、，校園社交app……趣店，這家從不缺少關(guān)注的公司，又一次成為輿論的焦點。

對于趣店上市后推出的這些新項目，有理性客觀者建議“拭目以待”，也有冷眼旁觀者斷言“看趣店能否扳回一城”，甚至還有好事者不顧趣店三季度利潤和用戶數(shù)雙雙再創(chuàng)新高的事實，直接替其宣布“轉(zhuǎn)型路漫漫”……

對于這些紛至沓來的誤讀和評判，趣店創(chuàng)始人羅敏一直不予置評。

在他看來，趣店主營業(yè)務(wù)持續(xù)向好，創(chuàng)新業(yè)務(wù)低調(diào)潛行，所謂轉(zhuǎn)型，不過是趣店作為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司不斷求新求變的常態(tài)。

就在上個星期，趣店發(fā)布公告：宣布在原有3億美元回購的基礎(chǔ)上，繼續(xù)新增3億元美元股權(quán)回購計劃，同時公布了2019年基于非美國通用會計準(zhǔn)則（Non-GAAP）調(diào)整后凈利潤35億元人民幣的經(jīng)營目標(biāo)。消息發(fā)布，趣店股價應(yīng)聲大漲超過20%，顯示出這家金融科技頭羊公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢和強(qiáng)勁的盈利能力。

“創(chuàng)業(yè)是趣店的基因，做好業(yè)務(wù)就好了，有什么好解釋的？”

這位上市后就一直暴露在聚光燈下的創(chuàng)業(yè)者繼續(xù)保持沉默，用行動證明一切。

01

2017年10月趣店上市后迅速上線了大白汽車項目，并取得了不錯的業(yè)務(wù)進(jìn)展：2018年第二季度，大白汽車實現(xiàn)汽車銷售收入7.85億元，環(huán)比增長43.7%，在總收入中占比已達(dá)35%，幫助上萬名普通年輕人實現(xiàn)了擁有人生第一輛車的夢想。

而進(jìn)入第三季度，大白汽車業(yè)務(wù)開始收縮規(guī)模。趣店官方表示，調(diào)整的目的是為了順應(yīng)汽車市場整體增速下滑的大環(huán)境，更加“專注于風(fēng)險調(diào)整后的盈利能力”。

大白汽車從最初高調(diào)推出，到收縮規(guī)模，更加注重盈利能力，短短一年時間，背后是中國宏觀形勢發(fā)生根本性變化，而汽車市場作為強(qiáng)周期行業(yè)，也一葉知秋，面臨著全行業(yè)負(fù)增長的挑戰(zhàn)。出于上市公司資本回報的考慮，羅敏主動調(diào)整策略，更關(guān)注盈利而不是盲目追求擴(kuò)張，可謂順勢而為。

輿論總是更喜歡聽企業(yè)高速增長的故事，但對正常的商業(yè)邏輯來說，順勢而為、順勢而變，才是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的常態(tài)。

一直以來，羅敏都有一個廣為外界所知的標(biāo)簽：連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”，所謂連續(xù)創(chuàng)業(yè)的意思其實就是敢于創(chuàng)新、不怕試錯，唯其敢于放棄局部戰(zhàn)場，才能贏得最后整體的戰(zhàn)役。

在趣店之前，羅敏就已經(jīng)無數(shù)次重復(fù)了這個故事：底片網(wǎng)、記憶日、豪車團(tuán)購、在線學(xué)習(xí)……羅敏親手發(fā)起了十幾個項目，又順應(yīng)大勢，親手終結(jié)了這些項目。原因無他：快速試錯、快速迭代，這就是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。曾經(jīng)有媒體問起趣店的成功是否“九死一生”時，羅敏忍不住糾正：“哪里，簡直是九十九死一生！”

即使是趣店成功抓住消費(fèi)分期的風(fēng)口，三年時間就成功登陸美國紐交所，羅敏也沒有止步，仍然不斷摸索和嘗試新的業(yè)務(wù)方向。不糾結(jié)，不猶豫，想到了就立即執(zhí)行，在執(zhí)行中迭代、不斷拓寬業(yè)務(wù)邊界。

2015年，趣店在校園商品分期市場攻城略池，一舉成為行業(yè)頭羊。那個時候，羅敏就決定擴(kuò)大服務(wù)人群，進(jìn)入更廣闊的白領(lǐng)消費(fèi)分期市場。在和趣店天使投資人、源碼資本創(chuàng)始人曹毅溝通時，曹毅曾經(jīng)建議：好好想想，不要輕易做決定。而羅敏只調(diào)研了一天，找熟悉的公司白領(lǐng)朋友了解真實用戶需求，第三天就注冊了來分期，一舉奠定了趣店上市的基業(yè)。

決定做一件事要快，決定不做一件事更要快——對創(chuàng)始人來說，后者的決策難度也許更大。2016年，校園分期市場亂象叢生，趣店雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)白領(lǐng)市場，也難免被貼上了很多負(fù)面標(biāo)簽，羅敏果斷決定，徹底退出校園，專注于白領(lǐng)成長型用戶；來分期上線后，一度針對白領(lǐng)租房分期市場推出了趣租業(yè)務(wù)，嘗試了幾個月，營收就達(dá)到幾千萬，但風(fēng)控問題一直難以解決，羅敏琢磨透了，馬上就決定關(guān)掉。

羅敏這種強(qiáng)大的自我否定能力，來自于他創(chuàng)業(yè)的教訓(xùn)。2009年，他26歲，創(chuàng)辦的記憶日項目收入增長乏力，走到了生死關(guān)頭。那時候，年輕的羅敏一根筋，沒有經(jīng)驗，覺得既然是打仗，就一定要堅守陣地，哪怕陣亡也要把最后一粒子彈打光。

3個月之后，投資款花完，記憶日被迫關(guān)閉。那種絕境中等待死亡的感覺，刻骨銘心。后來他才明白，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，早死早超生，對投資人更負(fù)責(zé)任的做法不是一條路走到黑，而是及時止損，轉(zhuǎn)換跑道開始下一場戰(zhàn)斗。

今天，經(jīng)歷了“九十九死一生”的羅敏已經(jīng)不會再犯年輕時犯過的錯誤，敢于放棄，敢于創(chuàng)新，才有機(jī)會贏得最后的戰(zhàn)役。那些被外界過早貼上標(biāo)簽的創(chuàng)新項目，不過是趣店這個年輕人創(chuàng)業(yè)孵化器眾多創(chuàng)新項目中的一個，延續(xù)的正是團(tuán)隊一以貫之的創(chuàng)業(yè)基因。

“遇到困難的時候，老羅總是能迅速止損，他很果斷，不會去留戀很多無謂的東西。他對失敗沒有任何心理負(fù)擔(dān)，否定自己不用那么多心理建設(shè)?！比さ旮吖芎魏榧颜f。

02

在趣店的眾多創(chuàng)新項目之一，校園實名社交APP“相同”進(jìn)入大眾視野時，恰逢人人網(wǎng)被“賤賣”給多牛傳媒的消息在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵。這一方面讓很多人再次回憶起他們?nèi)找孢h(yuǎn)去的青春，感慨又一代人的記憶被時光和資本埋葬，另一方面“人人網(wǎng)退出，相同能否搶占新的校園社交市場”也成為新的互聯(lián)網(wǎng)熱議話題。

多牛傳媒收購人人網(wǎng)，當(dāng)然不能等同于校園實名社交時代的落幕，但卻實打?qū)嵉匦媪巳巳司W(wǎng)將社交關(guān)系鏈從校園延伸到社會的失敗。有人用馬化騰那句話來形容陳一舟：“可能你什么錯都沒有，錯就錯在自己太老了?！?/p>

人人網(wǎng)的衰落，果真是因為陳一舟“太老了”嗎？

早在2016年，陳一舟就曾表示：人人網(wǎng)和騰訊的競爭是不明智的，因為微信網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、社交屬性更強(qiáng)。今年8月初陳一舟又坦陳：2011-2014幾年間，人人網(wǎng)燒掉了3億美元與微博、微信正面競爭，但終究未能避免人人網(wǎng)走向衰敗的結(jié)局。有分析指出，如果當(dāng)初人人網(wǎng)沒有硬著頭皮與微博、微信正面剛，而是及時求變，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，命運(yùn)或?qū)⒏膶憽?/p>

只不過，殘酷的互聯(lián)網(wǎng)世界從來沒有如果。

而陳一舟個人，當(dāng)年一舉從王興手中買下校內(nèi)網(wǎng)，也成了其人生最高光的時刻。

當(dāng)年王興賣掉人人網(wǎng)，痛定思痛，一路拼殺，帶領(lǐng)美團(tuán)從一個團(tuán)購網(wǎng)站起家，經(jīng)歷了行業(yè)嚴(yán)冬，又成功轉(zhuǎn)換跑道，通過O2O、合并大眾點評成為巨頭，終于成功上市，成就了美團(tuán)300多億美金的帝國。而陳一舟，只能無奈接受6000萬美元拱手出讓人人網(wǎng)的現(xiàn)實，黯然回望曾經(jīng)市值接近百億美元的巔峰時光。

梳理那些曾經(jīng)如流星般劃過互聯(lián)網(wǎng)夜空，又迅速走向衰落的企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，時代大勢，浩浩蕩蕩，順之者昌、逆之者亡。曾經(jīng)的行業(yè)巨頭諾基亞，因為看不到行業(yè)從功能手機(jī)向智能手機(jī)進(jìn)化的大勢，黯然退出了歷史舞臺。摩托羅拉、HTC、黑莓，命運(yùn)也莫不如此。他們也許什么都沒有做錯，只是錯過了時機(jī)，缺少自我否定、順勢而為的勇氣。

可惜，機(jī)會從來不屬于固步自封者。

反觀那些在歷史長河中穿越周期、屹立不倒的偉大企業(yè)，則正好相反，他們從來不缺乏自我否定的勇氣：

喬布斯力排眾議，推出ios系統(tǒng)，再到iPhone的石破天驚，蘋果不斷突破邊界，實現(xiàn)了二次重生；

微軟，在比爾·蓋茨辭職后一路跌跌撞撞，也曾經(jīng)歷了瀏覽器被谷歌吊打、搜索引擎、手機(jī)系統(tǒng)紛紛失利、市值大幅縮水的艱難時刻。在薩提亞·納德拉的帶領(lǐng)下，及時調(diào)整戰(zhàn)略，將籌碼重注云端和AI領(lǐng)域，終于再次回到互聯(lián)網(wǎng)一線老大的位置；

埃隆·馬斯克曾經(jīng)因為宣稱要“移民火星”而為硅谷、華爾街的精英群起嘲笑，被譏諷為“自大狂”“吹牛大王”，但他憑借鋼鐵般的意志，從特斯拉、太陽城，到SpaceX，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

叱咤國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的巨頭也莫不如此，每一家偉大的企業(yè)都有一個共同的基因：不斷求變。阿里如此，騰訊如此，美團(tuán)如此，今日頭條也是如此，聚焦核心能力，無邊界創(chuàng)新。

作為互聯(lián)網(wǎng)一代企業(yè)家的羅敏，看過太多偉大企業(yè)的起落故事，也讀多太多優(yōu)秀人物的傳記，他從一開始就深知上市只是新的起點，求變才是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的常態(tài)。

03

一個從不給自己設(shè)限、不斷探索邊界的創(chuàng)業(yè)者，真的是“無所不為”嗎？顯然不是。熟悉羅敏的人都知道：這位從死人堆里爬出來的創(chuàng)業(yè)者，“既大膽，又謹(jǐn)慎”。

觀察羅敏歷次創(chuàng)業(yè)的各個項目，從給集團(tuán)帶來穩(wěn)定現(xiàn)金流的消費(fèi)分期業(yè)務(wù)，到大白汽車、1對1在線家教平臺和正在大力推廣的校園實名社交app“相同”，羅敏有一個殺手锏：極致追求ROI。

2017年10月，趣店在美國紐約證券交易所掛牌上市。翻開趣店招股說明書，有心人發(fā)現(xiàn)：趣店在傳統(tǒng)市場渠道獲客方面，幾乎是零投入。連來分期和趣店兩個App都未在應(yīng)用商店做任何投放。

2016年，趣店市場銷售費(fèi)用在總支出中的占比為12.6%，到了2017年上半年，進(jìn)一步下降到只有8.2%。大白汽車在運(yùn)營過程中，也主要是通過來分期和大白汽車分期APP實現(xiàn)線上獲客和銷售。

零市場投入的背后，離不開趣店在過去幾年里沉淀下來的7000萬注冊用戶積累。而最后能夠裂變出這樣一個龐大的用戶群，則是源于羅敏一手打造的地推鐵軍，在全國各地通過一張張傳單、掃樓成功獲取的幾百萬種子用戶。

有了這樣龐大的用戶體量作為支撐，羅敏的不斷折騰、不斷創(chuàng)新才更有底氣。尤其是在趣店上市之后，這種低成本創(chuàng)新方式既為公司帶來了新的增長點，又最大限度地維護(hù)了股東權(quán)益，而不是“拿著投資人的錢，任自己的性”。

有員工評價羅敏：極其看重ROI，極其看重財務(wù)安全，不會把資源浪費(fèi)在低效推廣上，而是先投入有限資源試錯，一旦找到正確的途徑，則壓下重注，all in。“錢花出去，一定要聽到響聲，花在刀刃上，這樣錢才花得有意義，才是對資本的尊重。”他們把羅敏的這種創(chuàng)業(yè)風(fēng)格稱之為“戰(zhàn)術(shù)上保守”。

與“戰(zhàn)術(shù)上保守”相對應(yīng)的，則是“戰(zhàn)略上激進(jìn)”，不斷打破能力和認(rèn)知的天花板，從不自我設(shè)限。

創(chuàng)業(yè)13年，從金融科技、餐飲、團(tuán)購、汽車分期、在線家教，到校園實名社交，乍看上去似乎步伐凌亂、無所不為，然而，在一眾了解羅敏的創(chuàng)投圈大佬看來，這些項目始終聚焦中國最具增長潛力的成長型用戶，無不發(fā)揮了羅敏超強(qiáng)的BD和運(yùn)營優(yōu)勢，只要守住根本，“跳躍式”創(chuàng)業(yè)完全不是問題。

梅花天使創(chuàng)始人吳世春就曾經(jīng)評價羅敏，自己看重的絕不僅僅是項目本身，而是羅敏這個人的個人特質(zhì)：“他不在這件事上成功，也會在別的事情上成功”。

美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文也曾經(jīng)表示，“企業(yè)能做新業(yè)務(wù)本質(zhì)上是組織能力的溢出?！睂θさ陙碚f，這種看似“跳躍式”的創(chuàng)業(yè)，在已有的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上不斷做加法，恰恰是趣店組織能力和創(chuàng)新基因的合理溢出。

正因為從不自我設(shè)限，這位今年剛滿35歲的年輕人，才能夠在價值觀和方法論上總是保持自洽，用自己堅定的意志和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，讓一路追隨的團(tuán)隊愿意繼續(xù)信任他，跟隨他。

有人說，羅敏是一個“創(chuàng)業(yè)狂人”。他的“為”和“不為”、“激進(jìn)”與“保守”，終將會帶領(lǐng)趣店走向何方？也許，現(xiàn)在下定義為時尚早，但至少有一點可以肯定：趣店，不會止步。

#專欄作家#

吳懟懟，微信公眾號：吳懟懟（esnql520），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人，專注互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、品牌與公關(guān)領(lǐng)域個性解讀。

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