「降維攻擊」,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的「三體」法則

Thinker韓
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在科幻作家劉慈欣的小說《三體》中最早出現(xiàn)了「降維攻擊」一詞,因其概念與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的某些商業(yè)競爭實踐異曲同工,所以也時常被大家拿來形容那些「不按套路出牌」的顛覆型創(chuàng)新。

什么是「降維攻擊」?

維,在幾何學(xué)上指空間獨立而互相正交的方位數(shù),通常的空間有三維,平面或曲面有二維,直線或曲線只有一維。

在小說中,「降維」的意思是如果人類適應(yīng)了三維,去掉一個維度,進(jìn)入了二維世界,那么人類就會因為缺少了原來所適應(yīng)的一個維度而無法生存。

在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)的競爭力可以體現(xiàn)在若干個「維度」的累加上,這些「維度」包括核心技術(shù)、成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、地域優(yōu)勢等多個方面。

「降維攻擊」就是把競爭對手拉入到一個更低維度的競爭模式中,讓對手因為失去原有的競爭力而無所適從,直接死掉。

典型的「降維攻擊」案例

電子商務(wù)通過技術(shù)上的突破,實現(xiàn)了對傳統(tǒng)商業(yè),尤其是零售業(yè)的「降維攻擊」。

在電商出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)商業(yè)的盈利模式依靠的維度有:貨源優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、終端優(yōu)勢等。

電子商務(wù)對于傳統(tǒng)商業(yè)的兩個重大打擊維度:渠道、終端

(1)第一個打擊維度是「渠道」

傳統(tǒng)零售是層層代理、層層加價、層層壓貨,很多產(chǎn)品的最終銷售價格之所以居高不下就是因為要留夠中間各層的利潤空間,確保大家都有利可圖。

產(chǎn)品到消費者手里的時候,銷售價格是生產(chǎn)成本的10倍以上是非常常見的現(xiàn)象,如果一個企業(yè)同時有大量的媒體廣告投入,甚至可能要定價在成本的20倍、30倍才能保證企業(yè)不虧損。

在這個供應(yīng)鏈下,所有環(huán)節(jié)其實都非常辛苦,而消費者作為最后為所有冗雜環(huán)節(jié)買單的人無疑是承受負(fù)擔(dān)最重的。而電商是,只要品牌方愿意,他可以直接面對全國的消費者,這種模式無論是對于品牌還是消費者都是遠(yuǎn)優(yōu)于原來的銷售模式。

  • 對于品牌方來說,如果維持銷售價格不變,品牌將擁有更多的利潤空間,同時也精準(zhǔn)地獲得了用戶消費數(shù)據(jù)和反饋,對于新品研發(fā)和產(chǎn)品迭代提供了非常寶貴的信息依據(jù)。
  • 對于消費者來說,他們接觸的品牌更具有多樣性,甚至可以直接和品牌進(jìn)行溝通,甚至成為品牌新品研發(fā)的參與者。

(2)第二個打擊維度是在「終端」

傳統(tǒng)零售,一個店鋪最多有幾萬個SKU,而電商讓貨架無線延伸,現(xiàn)在在電商平臺隨便搜索一個關(guān)鍵詞,下面就會展示幾萬條搜索結(jié)果,消費者的可選擇性大大增加,原來沒見過或者想要但周邊店鋪都不賣的產(chǎn)品,在電商平臺上也幾乎可以零成本搜索到。

這就是典型的「降維攻擊」。

對于傳統(tǒng)商業(yè)來說,就好像一個豪俠左手屠龍刀,右手雙節(jié)棍,但面對一個拿槍的「弱雞」選手,再好的武功也白費。

在這場傳統(tǒng)商業(yè)和電商的較量中,很多對傳統(tǒng)渠道依賴很強(qiáng)的品牌一蹶不振,終端店鋪更是紛紛關(guān)張。美國的亞馬遜不僅顛覆了傳統(tǒng)書店,零售市值超過了美國前十大零售店總和。

360 vs 瑞星

另外一個案例是360,這個案例被很多商業(yè)媒體頻繁引用,以至于大家認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是「免費」。但360本質(zhì)不是免費,而是改變了整個殺毒軟件行業(yè)的游戲規(guī)則。

360之前,很多企業(yè)和個人都用瑞星,我想很多人還記得那個年代經(jīng)常出現(xiàn)在電腦屏幕右下角睡覺的小獅子。

瑞星、金山、卡巴斯基這類老牌殺毒軟件商的商業(yè)模式和傳統(tǒng)行業(yè)沒有什么區(qū)別,他們的盈利維度主要依賴生產(chǎn)軟件然后銷售給企業(yè)和個人。這種單一的盈利模式,是它們?nèi)蘸蟊活嵏矃s無力回天的根本原因。

360作為一個后來進(jìn)入的競爭者,沒有在技術(shù)上宣傳自己的技術(shù)優(yōu)勢,而是在運營上做起了文章。他進(jìn)入市場,直接宣布:軟件免費!這個策略出來,幾個行業(yè)大佬集體閃了腰。

360跨越「產(chǎn)品銷售」這個維度,強(qiáng)行將幾個老牌品牌拉入一個更低的競爭維度,其他品牌由于對生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式有慣性依賴,讓他們面對這種降維攻擊時反應(yīng)遲緩,瑞星在360進(jìn)入市場兩年后才開始調(diào)整商業(yè)模式。

于是,360用「免費」這個策略圈走了市面上大多數(shù)用戶,坐擁億萬流量,開始經(jīng)營自己的「流量生意」。通過360瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、軟件管家等,變成了一個鏈接廣告商和消費者的流量平臺。

周鴻祎曾經(jīng)說:

一個人怎么才能打敗一只大鱷魚?

在水里抱著打肯定是打不過的,但是,你把鱷魚引到樹上,即便是一只力氣最小的猴子也能收拾它。

這就是找到對方最薄弱的環(huán)節(jié),發(fā)揮自己的優(yōu)勢來以小博大。

當(dāng)對方用缺點跟你的優(yōu)點打時,它的維度就被降低了,從三維被二維化,甚至一維化,空有實力卻發(fā)揮不出來。

微信 vs 通訊運營商

我們身邊還有很多降維打擊的案例,比如:微信對傳統(tǒng)通訊運營商的打擊。

移動、聯(lián)通等運營商其實屬于傳統(tǒng)行業(yè),他們依賴的主要盈利維度是直接銷售通話、信息。通話按時長來收費,短信按條數(shù)來收費。而微信無疑將整個商業(yè)模式做了「降維」,主流通訊服務(wù)全部免費,而依靠流量來變現(xiàn),通過朋友圈廣告、公眾號等商業(yè)行為來盈利。

自媒體 vs 傳統(tǒng)媒體

這幾年媒體人都出來創(chuàng)業(yè)了,比如:一條視頻、凱叔講故事、摩拜單車、羅輯思維等,不是現(xiàn)在到了媒體人下海創(chuàng)業(yè)潮,而是因為傳統(tǒng)媒體被自媒體打擊的非常厲害,很多年輕人家中根本不再購置電視機(jī),所以很多傳統(tǒng)媒體工作者不得不另謀出路。

原來我們獲取信息的途徑是電視、報紙、雜志這些,能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的報紙和雜志都是要付費訂閱的。

雜志社的主要盈利點就是銷售雜志、廣告軟文,而自媒體的出現(xiàn)就完全顛覆了這種傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)方式。

自媒體和傳統(tǒng)媒體的不同主要體現(xiàn)在:

  • 傳統(tǒng)媒體的三個「維度」是:精英生產(chǎn)內(nèi)容、渠道分發(fā)內(nèi)容、內(nèi)容收費。
  • 自媒體是:全民生產(chǎn)內(nèi)容、全渠道共享內(nèi)容、內(nèi)容免費。

在這場競爭中,自媒體不需要邀請精英人士約稿,也不依賴雜志、報紙、電視這類媒體渠道,而且提供免費的內(nèi)容。

可以說,在這場競爭中,傳統(tǒng)媒體的三個維度全部失效。

「降維打擊」伴隨著人類的進(jìn)步進(jìn)程一直存在

只要科技在不斷發(fā)展,降維打擊戰(zhàn)就不會停止。

  • 在線教育正在沖擊傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè);
  • 在線租賃正在沖擊線下中介;
  • 正在發(fā)展中的人工智能,將會顛覆大多數(shù)以人力資源為核心競爭優(yōu)勢的企業(yè),比如:智能客服對人工客服的沖擊,智能駕駛對出租車行業(yè)的沖擊等。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)異軍突起,你會發(fā)現(xiàn):以前我們熟悉的那個線性的、規(guī)律的、可預(yù)見、可把握、可控制的世界,突然間變得無比陌生了。

工業(yè)世界幾百年來建立起來的文明、財富、文化和秩序的基石,也因為互聯(lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)張正逐步被顛覆,與之相伴而生的是新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則、新秩序和新文明遍地開花。

也許忽然有一天你會感覺生活充滿了迷茫、困惑和不安,因為我們看不懂經(jīng)濟(jì)的走向,摸不透世界各個角落每天發(fā)生的「偶然」事件,不確定、不可知、不安全等諸多的情緒圍繞著你。

你不必感到驚訝,你能感覺到的,那些生活在高緯度的互聯(lián)網(wǎng)大佬,他們的感覺比我們更加強(qiáng)烈,比如:阿里和騰訊。

阿里旗下的淘寶本質(zhì)上和其他銷售流量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有不同之處,所以它會特別重視流量閉環(huán)的保護(hù)。原來依靠向阿里導(dǎo)流生存的淘寶客和其他推介網(wǎng)站,都陸續(xù)被淘寶屏蔽、打壓,比如:蘑菇街、美麗說,折800等,如今它們都已經(jīng)紛紛轉(zhuǎn)型做自己的平臺。

阿里在這個過程中非常清楚,自己的競爭力主要在流量維度,被這些企業(yè)從上流截流就像被別人扼喉,是件極度危險的事。

降維打擊并不局限于技術(shù)創(chuàng)新

在「降維打擊」里,沒有絕對有產(chǎn)品優(yōu)勢或者技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè),產(chǎn)品或技術(shù)都不能保證企業(yè)不被顛覆?!附稻S打擊」也不是純粹的技術(shù)比拼,更多是商業(yè)運營思維的比拼。比如:360、比如宜家、名創(chuàng)優(yōu)品。

  • 360和其他殺毒軟件的競爭幾乎不涉及技術(shù)能力PK環(huán)節(jié);
  • 宜家通過改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計、簡化運輸和組裝流程,將成本大幅度壓縮,讓對手很難做價格跟進(jìn);
  • 名創(chuàng)優(yōu)品也是通過價格簡化,建立了企業(yè)的核心競爭力,讓無印良品、甚至優(yōu)衣庫都非常難受。

在互聯(lián)網(wǎng)時代,非常流行跨界和降維打擊,因此人人焦慮不安,不僅是因為隨時會被顛覆,而且根本無法預(yù)料競爭對手將在哪里冒出來、以什么樣的形式顛覆自己。

即便你有核心技術(shù)、一流人才、龐大資金,但如果被競爭對手強(qiáng)行拉入降維空間,依然會被打的落花流水。

在降維打擊的商戰(zhàn)中,沒有統(tǒng)一的游戲規(guī)則,只有各種不按套路出牌的對手。商業(yè)的世界里沒有絕對的正確或錯誤,只有一個成功或失敗的結(jié)果。

「降維打擊」思維如何在商業(yè)中運用?

降維打擊的商業(yè)模式無疑給了很多小企業(yè)創(chuàng)新、以小博大的機(jī)會。

雕爺說:一個二流人才進(jìn)入一個三流行業(yè),就能做出一個一流的企業(yè)。

其實這就是一種降維思維。一個小企業(yè)怎么和行業(yè)巨頭競爭?

除非你有過硬的技術(shù),否則你無法和巨頭正面抗?fàn)?,只能追求「出奇制勝」,顛覆對手、甚至整個行業(yè)的業(yè)務(wù)模式。

在足球比賽中,許多強(qiáng)大的球隊常會在比賽中陰溝翻船,被名不見經(jīng)傳的平民俱樂部淘汰出局。強(qiáng)隊輸球有一定的偶然性,但這種結(jié)果每隔一段時間就會發(fā)生。

弱小的球隊如何才能擊敗身價比自己高20倍的豪門球隊?

答案是,你要么創(chuàng)造更強(qiáng)的技術(shù)體系(短時間內(nèi)的自創(chuàng)新幾乎不可能),要么通過特殊的戰(zhàn)斗策略,把高水平的對手帶入到你比較適應(yīng)的節(jié)奏和環(huán)境中。

后者的核心不是攻擊對手,而是把他置于更低的維度,使他在這個維度無法和你競爭,讓他「無能致死」。

哈佛大學(xué)教授哈羅德·博爾曼說:

平庸的人順從規(guī)則,愚蠢的人破壞規(guī)則,聰明的人建立規(guī)則。

  • 對渠道依賴比較強(qiáng)的企業(yè),可以通過跨越渠道障礙來實現(xiàn)降維打擊,比如:現(xiàn)在線上教育對線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的打擊;
  • 與依賴銷售產(chǎn)品的企業(yè)競爭,可以通過產(chǎn)品免費,附加服務(wù)收費的方式進(jìn)行行業(yè)重組,比如:共享單車對自行車廠商的沖擊;
  • 對于以人力資源為主要競爭優(yōu)勢的企業(yè),也正在遭遇來自人工智能的極大挑戰(zhàn)。

每個行業(yè)都有其賴以生存的「維度」,而降維打擊的關(guān)鍵就是找到這個核心維度,溶解或者直接跨越它,打破競爭對手的慣性生存條件。

降維是文明發(fā)展到今天的必然,同時也是商業(yè)進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)時代的必經(jīng)階段。對于許多傳統(tǒng)行業(yè)來說,他們會發(fā)現(xiàn)來自移動互聯(lián)網(wǎng)的攻擊通常很難抵擋,這是已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)實。

 

本文由 @?青眉煮酒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. 其實很多東西反推比挖掘容易,如今的互聯(lián)網(wǎng)形式和多年前很不一樣了,所以要尋找到合適的“降維”打法還非常難~PS:看三體的時候,我也對降維這個概念很感興趣,這樣的思維解讀方式很新穎!棒棒~

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  2. 怎么說呢,我比較反感這些所謂高大上的詞匯。打敗一家企業(yè)的其實不是競爭對手,而是另一個行業(yè)。

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 我的理解是另一種解讀互聯(lián)網(wǎng)思維的角度。也是另一種以弱勝強(qiáng)的方法論。謝謝分享!

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