在科幻作家劉慈欣的小說《三體》中最早出現(xiàn)了「降維攻擊」一詞，因其概念與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的某些商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐異曲同工，所以也時(shí)常被大家拿來形容那些「不按套路出牌」的顛覆型創(chuàng)新。

什么是「降維攻擊」？

維，在幾何學(xué)上指空間獨(dú)立而互相正交的方位數(shù)，通常的空間有三維，平面或曲面有二維，直線或曲線只有一維。

在小說中，「降維」的意思是如果人類適應(yīng)了三維，去掉一個(gè)維度，進(jìn)入了二維世界，那么人類就會(huì)因?yàn)槿鄙倭嗽瓉硭m應(yīng)的一個(gè)維度而無法生存。

在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在若干個(gè)「維度」的累加上，這些「維度」包括核心技術(shù)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、地域優(yōu)勢(shì)等多個(gè)方面。

「降維攻擊」就是把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉入到一個(gè)更低維度的競(jìng)爭(zhēng)模式中，讓對(duì)手因?yàn)槭ピ械母?jìng)爭(zhēng)力而無所適從，直接死掉。

典型的「降維攻擊」案例

電子商務(wù)通過技術(shù)上的突破，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)，尤其是零售業(yè)的「降維攻擊」。

在電商出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)商業(yè)的盈利模式依靠的維度有：貨源優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、終端優(yōu)勢(shì)等。

電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的兩個(gè)重大打擊維度：渠道、終端

（1）第一個(gè)打擊維度是「渠道」

傳統(tǒng)零售是層層代理、層層加價(jià)、層層壓貨，很多產(chǎn)品的最終銷售價(jià)格之所以居高不下就是因?yàn)橐魤蛑虚g各層的利潤(rùn)空間，確保大家都有利可圖。

產(chǎn)品到消費(fèi)者手里的時(shí)候，銷售價(jià)格是生產(chǎn)成本的10倍以上是非常常見的現(xiàn)象，如果一個(gè)企業(yè)同時(shí)有大量的媒體廣告投入，甚至可能要定價(jià)在成本的20倍、30倍才能保證企業(yè)不虧損。

在這個(gè)供應(yīng)鏈下，所有環(huán)節(jié)其實(shí)都非常辛苦，而消費(fèi)者作為最后為所有冗雜環(huán)節(jié)買單的人無疑是承受負(fù)擔(dān)最重的。而電商是，只要品牌方愿意，他可以直接面對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者，這種模式無論是對(duì)于品牌還是消費(fèi)者都是遠(yuǎn)優(yōu)于原來的銷售模式。

• 對(duì)于品牌方來說，如果維持銷售價(jià)格不變，品牌將擁有更多的利潤(rùn)空間，同時(shí)也精準(zhǔn)地獲得了用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)和反饋，對(duì)于新品研發(fā)和產(chǎn)品迭代提供了非常寶貴的信息依據(jù)。
• 對(duì)于消費(fèi)者來說，他們接觸的品牌更具有多樣性，甚至可以直接和品牌進(jìn)行溝通，甚至成為品牌新品研發(fā)的參與者。

（2）第二個(gè)打擊維度是在「終端」

傳統(tǒng)零售，一個(gè)店鋪?zhàn)疃嘤袔兹f個(gè)SKU，而電商讓貨架無線延伸，現(xiàn)在在電商平臺(tái)隨便搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，下面就會(huì)展示幾萬條搜索結(jié)果，消費(fèi)者的可選擇性大大增加，原來沒見過或者想要但周邊店鋪都不賣的產(chǎn)品，在電商平臺(tái)上也幾乎可以零成本搜索到。

這就是典型的「降維攻擊」。

對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)來說，就好像一個(gè)豪俠左手屠龍刀，右手雙節(jié)棍，但面對(duì)一個(gè)拿槍的「弱雞」選手，再好的武功也白費(fèi)。

在這場(chǎng)傳統(tǒng)商業(yè)和電商的較量中，很多對(duì)傳統(tǒng)渠道依賴很強(qiáng)的品牌一蹶不振，終端店鋪更是紛紛關(guān)張。美國(guó)的亞馬遜不僅顛覆了傳統(tǒng)書店，零售市值超過了美國(guó)前十大零售店總和。

360 vs 瑞星

另外一個(gè)案例是360，這個(gè)案例被很多商業(yè)媒體頻繁引用，以至于大家認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維就是「免費(fèi)」。但360本質(zhì)不是免費(fèi)，而是改變了整個(gè)殺毒軟件行業(yè)的游戲規(guī)則。

360之前，很多企業(yè)和個(gè)人都用瑞星，我想很多人還記得那個(gè)年代經(jīng)常出現(xiàn)在電腦屏幕右下角睡覺的小獅子。

瑞星、金山、卡巴斯基這類老牌殺毒軟件商的商業(yè)模式和傳統(tǒng)行業(yè)沒有什么區(qū)別，他們的盈利維度主要依賴生產(chǎn)軟件然后銷售給企業(yè)和個(gè)人。這種單一的盈利模式，是它們?nèi)蘸蟊活嵏矃s無力回天的根本原因。

360作為一個(gè)后來進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者，沒有在技術(shù)上宣傳自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而是在運(yùn)營(yíng)上做起了文章。他進(jìn)入市場(chǎng)，直接宣布：軟件免費(fèi)！這個(gè)策略出來，幾個(gè)行業(yè)大佬集體閃了腰。

360跨越「產(chǎn)品銷售」這個(gè)維度，強(qiáng)行將幾個(gè)老牌品牌拉入一個(gè)更低的競(jìng)爭(zhēng)維度，其他品牌由于對(duì)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的商業(yè)模式有慣性依賴，讓他們面對(duì)這種降維攻擊時(shí)反應(yīng)遲緩，瑞星在360進(jìn)入市場(chǎng)兩年后才開始調(diào)整商業(yè)模式。

于是，360用「免費(fèi)」這個(gè)策略圈走了市面上大多數(shù)用戶，坐擁億萬流量，開始經(jīng)營(yíng)自己的「流量生意」。通過360瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、軟件管家等，變成了一個(gè)鏈接廣告商和消費(fèi)者的流量平臺(tái)。

周鴻祎曾經(jīng)說：

一個(gè)人怎么才能打敗一只大鱷魚？

在水里抱著打肯定是打不過的，但是，你把鱷魚引到樹上，即便是一只力氣最小的猴子也能收拾它。

這就是找到對(duì)方最薄弱的環(huán)節(jié)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)來以小博大。

當(dāng)對(duì)方用缺點(diǎn)跟你的優(yōu)點(diǎn)打時(shí)，它的維度就被降低了，從三維被二維化，甚至一維化，空有實(shí)力卻發(fā)揮不出來。

微信 vs 通訊運(yùn)營(yíng)商

我們身邊還有很多降維打擊的案例，比如：微信對(duì)傳統(tǒng)通訊運(yùn)營(yíng)商的打擊。

移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商其實(shí)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，他們依賴的主要盈利維度是直接銷售通話、信息。通話按時(shí)長(zhǎng)來收費(fèi)，短信按條數(shù)來收費(fèi)。而微信無疑將整個(gè)商業(yè)模式做了「降維」，主流通訊服務(wù)全部免費(fèi)，而依靠流量來變現(xiàn)，通過朋友圈廣告、公眾號(hào)等商業(yè)行為來盈利。

自媒體 vs 傳統(tǒng)媒體

這幾年媒體人都出來創(chuàng)業(yè)了，比如：一條視頻、凱叔講故事、摩拜單車、羅輯思維等，不是現(xiàn)在到了媒體人下海創(chuàng)業(yè)潮，而是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體被自媒體打擊的非常厲害，很多年輕人家中根本不再購(gòu)置電視機(jī)，所以很多傳統(tǒng)媒體工作者不得不另謀出路。

原來我們獲取信息的途徑是電視、報(bào)紙、雜志這些，能夠提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的報(bào)紙和雜志都是要付費(fèi)訂閱的。

雜志社的主要盈利點(diǎn)就是銷售雜志、廣告軟文，而自媒體的出現(xiàn)就完全顛覆了這種傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)方式。

自媒體和傳統(tǒng)媒體的不同主要體現(xiàn)在：

• 傳統(tǒng)媒體的三個(gè)「維度」是：精英生產(chǎn)內(nèi)容、渠道分發(fā)內(nèi)容、內(nèi)容收費(fèi)。
• 自媒體是：全民生產(chǎn)內(nèi)容、全渠道共享內(nèi)容、內(nèi)容免費(fèi)。

在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，自媒體不需要邀請(qǐng)精英人士約稿，也不依賴雜志、報(bào)紙、電視這類媒體渠道，而且提供免費(fèi)的內(nèi)容。

可以說，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)媒體的三個(gè)維度全部失效。

「降維打擊」伴隨著人類的進(jìn)步進(jìn)程一直存在

只要科技在不斷發(fā)展，降維打擊戰(zhàn)就不會(huì)停止。

• 在線教育正在沖擊傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)；
• 在線租賃正在沖擊線下中介；
• 正在發(fā)展中的人工智能，將會(huì)顛覆大多數(shù)以人力資源為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，比如：智能客服對(duì)人工客服的沖擊，智能駕駛對(duì)出租車行業(yè)的沖擊等。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)異軍突起，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：以前我們熟悉的那個(gè)線性的、規(guī)律的、可預(yù)見、可把握、可控制的世界，突然間變得無比陌生了。

工業(yè)世界幾百年來建立起來的文明、財(cái)富、文化和秩序的基石，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的迅速擴(kuò)張正逐步被顛覆，與之相伴而生的是新經(jīng)濟(jì)、新規(guī)則、新秩序和新文明遍地開花。

也許忽然有一天你會(huì)感覺生活充滿了迷茫、困惑和不安，因?yàn)槲覀兛床欢?jīng)濟(jì)的走向，摸不透世界各個(gè)角落每天發(fā)生的「偶然」事件，不確定、不可知、不安全等諸多的情緒圍繞著你。

你不必感到驚訝，你能感覺到的，那些生活在高緯度的互聯(lián)網(wǎng)大佬，他們的感覺比我們更加強(qiáng)烈，比如：阿里和騰訊。

阿里旗下的淘寶本質(zhì)上和其他銷售流量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有不同之處，所以它會(huì)特別重視流量閉環(huán)的保護(hù)。原來依靠向阿里導(dǎo)流生存的淘寶客和其他推介網(wǎng)站，都陸續(xù)被淘寶屏蔽、打壓，比如：蘑菇街、美麗說，折800等，如今它們都已經(jīng)紛紛轉(zhuǎn)型做自己的平臺(tái)。

阿里在這個(gè)過程中非常清楚，自己的競(jìng)爭(zhēng)力主要在流量維度，被這些企業(yè)從上流截流就像被別人扼喉，是件極度危險(xiǎn)的事。

降維打擊并不局限于技術(shù)創(chuàng)新

在「降維打擊」里，沒有絕對(duì)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，產(chǎn)品或技術(shù)都不能保證企業(yè)不被顛覆?！附稻S打擊」也不是純粹的技術(shù)比拼，更多是商業(yè)運(yùn)營(yíng)思維的比拼。比如：360、比如宜家、名創(chuàng)優(yōu)品。

• 360和其他殺毒軟件的競(jìng)爭(zhēng)幾乎不涉及技術(shù)能力PK環(huán)節(jié)；
• 宜家通過改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化運(yùn)輸和組裝流程，將成本大幅度壓縮，讓對(duì)手很難做價(jià)格跟進(jìn)；
• 名創(chuàng)優(yōu)品也是通過價(jià)格簡(jiǎn)化，建立了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓無印良品、甚至優(yōu)衣庫都非常難受。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，非常流行跨界和降維打擊，因此人人焦慮不安，不僅是因?yàn)殡S時(shí)會(huì)被顛覆，而且根本無法預(yù)料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將在哪里冒出來、以什么樣的形式顛覆自己。

即便你有核心技術(shù)、一流人才、龐大資金，但如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)行拉入降維空間，依然會(huì)被打的落花流水。

在降維打擊的商戰(zhàn)中，沒有統(tǒng)一的游戲規(guī)則，只有各種不按套路出牌的對(duì)手。商業(yè)的世界里沒有絕對(duì)的正確或錯(cuò)誤，只有一個(gè)成功或失敗的結(jié)果。

「降維打擊」思維如何在商業(yè)中運(yùn)用？

降維打擊的商業(yè)模式無疑給了很多小企業(yè)創(chuàng)新、以小博大的機(jī)會(huì)。

雕爺說：一個(gè)二流人才進(jìn)入一個(gè)三流行業(yè)，就能做出一個(gè)一流的企業(yè)。

其實(shí)這就是一種降維思維。一個(gè)小企業(yè)怎么和行業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)？

除非你有過硬的技術(shù)，否則你無法和巨頭正面抗?fàn)?，只能追求「出奇制勝」，顛覆?duì)手、甚至整個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)模式。

在足球比賽中，許多強(qiáng)大的球隊(duì)常會(huì)在比賽中陰溝翻船，被名不見經(jīng)傳的平民俱樂部淘汰出局。強(qiáng)隊(duì)輸球有一定的偶然性，但這種結(jié)果每隔一段時(shí)間就會(huì)發(fā)生。

弱小的球隊(duì)如何才能擊敗身價(jià)比自己高20倍的豪門球隊(duì)？

答案是，你要么創(chuàng)造更強(qiáng)的技術(shù)體系（短時(shí)間內(nèi)的自創(chuàng)新幾乎不可能），要么通過特殊的戰(zhàn)斗策略，把高水平的對(duì)手帶入到你比較適應(yīng)的節(jié)奏和環(huán)境中。

后者的核心不是攻擊對(duì)手，而是把他置于更低的維度，使他在這個(gè)維度無法和你競(jìng)爭(zhēng)，讓他「無能致死」。

哈佛大學(xué)教授哈羅德·博爾曼說：

平庸的人順從規(guī)則，愚蠢的人破壞規(guī)則，聰明的人建立規(guī)則。

• 對(duì)渠道依賴比較強(qiáng)的企業(yè)，可以通過跨越渠道障礙來實(shí)現(xiàn)降維打擊，比如：現(xiàn)在線上教育對(duì)線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的打擊；
• 與依賴銷售產(chǎn)品的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以通過產(chǎn)品免費(fèi)，附加服務(wù)收費(fèi)的方式進(jìn)行行業(yè)重組，比如：共享單車對(duì)自行車廠商的沖擊；
• 對(duì)于以人力資源為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，也正在遭遇來自人工智能的極大挑戰(zhàn)。

每個(gè)行業(yè)都有其賴以生存的「維度」，而降維打擊的關(guān)鍵就是找到這個(gè)核心維度，溶解或者直接跨越它，打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的慣性生存條件。

降維是文明發(fā)展到今天的必然，同時(shí)也是商業(yè)進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必經(jīng)階段。對(duì)于許多傳統(tǒng)行業(yè)來說，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的攻擊通常很難抵擋，這是已經(jīng)發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。

本文由 @?青眉煮酒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡(luò)