隱私問題漏洞多 智能語音的未來在哪里?

Nairo
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🔗 产品经理在不同的职业阶段,需要侧重不同的方面,从基础技能、业务深度、专业领域到战略规划和管理能力。

科學(xué)的存在總能讓想象轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,例如,飛機火箭之于天空,船舶潛艇之于海洋。然而也正因如此,越來越多的人開始擔(dān)心所謂的“智能”:我們是否會為一種更高科技、更智能的生活付出昂貴的代價?

不久之前,亞馬遜推出一款語音設(shè)備Echo吸引了人們的關(guān)注。據(jù)了解,除了具備內(nèi)置對講技術(shù),同時也配備了7個微型麥,其目的則是為了“更好地捕捉用戶聲音”,讓“云大腦”在服從指令時變得更聰明。

這一切聽上去似乎很完美——更智能、更個性化,然而,如何保護我們的隱私,讓Echo只聽它該聽的東西,這一點亞馬遜卻避重就輕地回避了。

對此,亞馬遜曾解釋稱,正如谷歌需要“OK,?Google”、蘋果需要“Hey Siri”來喚醒一樣,Echo也有一個自己的鑰匙——使用“Alexa”或是“Amazon”兩個單詞來喚醒,因而我們不用擔(dān)心Echo“聽”了不該聽的內(nèi)容。然而,事實僅此而已嗎?

為陌生人打開更多的大門

“亞馬遜Echo,聽上去有點兒科幻小說的味道,但也有點兒瘆人,可是我還是忍不住想體驗一下”

Marty Elkins是一位教育從業(yè)者,對于智能語音,Elkins認為它能“節(jié)約時間”,因而很久之前就已經(jīng)開始在課堂中使用蘋果的Siri語音系統(tǒng)。然而這種“節(jié)省”的代價卻是,智能語音會接收到有關(guān)用戶的所有信息,它將對學(xué)生的好惡了如指掌。其結(jié)果會是什么呢?對于擁有了亞馬遜Echo的用戶而言,你可能會發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)購花銷越來越大,因為在面對Echo這樣一款對你了如指掌的智能語音“導(dǎo)購”時,它有針對性的“推銷”會讓你欲罷不能。

“真是這樣的話,我也不太介意”,Elkins對“很酷”和“很可怕”的選擇,實際上代表了多數(shù)現(xiàn)代人的理念:不排斥以個人信息換取更便捷的服務(wù)。GPS能為你定位餐館的位置,也能暴露你的生活軌跡;平板的前置攝像頭可以讓親朋跨洲視頻,也可以讓別人窺見你的一舉一動。

“破門而入,別人闖到你家來看你在干嘛”,互聯(lián)網(wǎng)安全公司CTO Andrew Sudbury認為,“這幾年,我們快速地位‘陌生人’搭建了越來越多的通道,讓他們能輕而易舉地窺視我們的個人生活”。

越來越聰明,用得越多,Echo能做到的就越多

這是Echo智能語音打出的廣告詞,然而有時候,越來越聰明很可能并不是一件好事兒。

“數(shù)據(jù)充足,即便不聯(lián)網(wǎng),亞馬遜也可以將碎片式的信息拼湊在一起,而合成得到的整體信息或許正是你此前不愿意透露的內(nèi)容”,對此,隱私專家Jeremy Gillula舉了個例子:如果Echo能夠區(qū)分出不同人的音色,那么它將有可能分辨出當前有多少個人在與之“交談”,在進一步,它將有可能知道你家的常住人口有幾人……

Gillula的擔(dān)憂是不是杞人憂天?不同的人給出的回答不一樣,但一樣的是,這的的確確正是當前整個智能語音產(chǎn)業(yè)的最大賣點——“更聰明”、“做的比你想要的還多”。幸虧的是,Echo還不能理解我們詢問某種商品背后的原因,不然,當它具備了在人開口之前就預(yù)判你的需求這種功能時,我們才真是哭都來不及。

“這就是一場交易。我愿意為了使用谷歌而接受它的免費廣告,我愿意為了居家便利而讓自己成為亞馬遜的廣告目標”

如果人人都能像Elkins這樣明確自己想要什么,也許,面對智能科技就不會這么糾結(jié)了。

 

來源:艾瑞網(wǎng)

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