記者登錄去哪兒網(wǎng)搜索如家酒店看到，部分如家門店已經(jīng)無法顯示任何供應(yīng)商的報價，頁面顯示暫時無法獲取酒店報價，只提供了酒店的參考報價，及該酒店門店聯(lián)系電話。例如，如家快捷北京上地店頁面顯示，“暫時無法獲取酒店報價，參考報價：99元”。

不僅北京上地店如此，北京歡樂谷化工路店、北京青年路大悅城店、北京馬甸橋七省駐京辦店等如家快捷酒店均出現(xiàn)此類情況，北京之外的如家快捷酒店也有同類情況。

去哪兒稱終止與如家直連合作

記者就上述情況致電去哪兒網(wǎng)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人在給記者的回復(fù)中確認(rèn)，去哪兒網(wǎng)已于11月12日下午終止與如家集團(tuán)的直連合作。

去哪兒網(wǎng)在回復(fù)中指出，去哪兒網(wǎng)與如家有兩種合作模式，一種是與如家集團(tuán)進(jìn)行直連合作；一種是去哪兒網(wǎng)與如家門店（含直營店和加盟店）直接簽約。

去哪兒表示，如家集團(tuán)總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，門店生意下滑明顯，許多門店表示已經(jīng)入不敷出，準(zhǔn)備近期更換加盟品牌。迫于經(jīng)營壓力，門店希望直接與去哪兒網(wǎng)合作，給他們更多推廣資源，所以如家門店向去哪兒網(wǎng)提供更便宜的價格，甚至低于如家官網(wǎng)。

去哪兒經(jīng)過調(diào)研，對于經(jīng)營風(fēng)險高，用戶體驗差的如家門店統(tǒng)一下線。推薦消費者入住臨近其他品牌經(jīng)濟(jì)連鎖酒店。

如家指責(zé)去哪兒違背協(xié)議

對于去哪兒網(wǎng)的說法，如家相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，去哪兒網(wǎng)的說辭屬無中生有，極不負(fù)責(zé)任，如家將保留向去哪兒網(wǎng)追究法律責(zé)任的權(quán)利。

對于下架原因如家方面表示，如家集團(tuán)在與去哪兒網(wǎng)的合作協(xié)議中規(guī)定，酒店產(chǎn)品不能低于一定價格售賣。然而去哪兒網(wǎng)卻違背協(xié)議，以低于協(xié)議的價格，售賣如家酒店產(chǎn)品。

此舉既打亂了如家酒店的價格體系，同時影響如家與其他在線旅游企業(yè)的合作。如家與去哪兒網(wǎng)交涉之后，去哪兒網(wǎng)并沒有對價格進(jìn)行調(diào)整，因此如家選擇將旗下酒店從去哪兒網(wǎng)全面下架。

對于去哪兒網(wǎng)指責(zé)如家集團(tuán)總部在訂單和客源上對門店的支持力度每況愈下，如家CEO孫堅曾在今年4月透露，目前公司分銷渠道僅占8%，未來還將以直銷渠道為主，分銷為輔。

一位酒店業(yè)人士透露，在線旅游企業(yè)與經(jīng)濟(jì)型酒店合作時，通常是統(tǒng)一與集團(tuán)簽署協(xié)議，極少可能私自與門店簽署協(xié)議，其很少有分銷商與酒店方公然翻臉的案例。

去哪兒網(wǎng)由比價平臺起家，用戶多為價格敏感型消費者，如家在經(jīng)濟(jì)型酒店中又有極強(qiáng)的品牌知名度。去哪兒網(wǎng)調(diào)價的動機(jī)在于，欲以更低的價格快速拓展市場份額，并增加酒店銷售量，以彌補(bǔ)巨額虧損的尷尬。但在經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)越來越注重價格體系之時，去哪兒網(wǎng)此舉必然遭到酒店方的反制。

此外，上述人士也指出，從雙方目前的態(tài)度來看，兩家企業(yè)重歸于好的希望渺茫，雙方誰的損失更為慘痛尚不好說。

而如家近期針對中小型酒店新推出的“家盟”平臺，有可能與去哪兒網(wǎng)在中小酒店領(lǐng)域產(chǎn)生競爭，這或許也是此次事件的深層導(dǎo)火索。同時，去哪兒網(wǎng)的最大競爭對手?jǐn)y程，是如家的最大股東之一。

來源：北京商報 ?作者：程拓