文章結(jié)合作者個(gè)人體驗(yàn)，對網(wǎng)易有道詞典APP展開分析，嘗試為網(wǎng)易有道詞典提出相關(guān)優(yōu)化建議。

目的：從個(gè)人體驗(yàn)切入，結(jié)合競品分析、市場分析，最后綜合用戶評價(jià)，為網(wǎng)易有道詞典提出內(nèi)容、交互和功能邏輯的優(yōu)化建議。

體驗(yàn)報(bào)告腦圖如下：

1 產(chǎn)品概況

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

• 體驗(yàn)機(jī)型：iphone6s
• 手機(jī)系統(tǒng)：IOS 10.3.3
• APP版本：7.5.1
• 體驗(yàn)時(shí)間：2017年8月20日

1.2 產(chǎn)品簡介

網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典是全球首款基于搜索引擎技術(shù)的全能免費(fèi)語言翻譯軟件，其Logo采用網(wǎng)易系列APP統(tǒng)一配色方案：紅色底加白色字，表明其出身。

1.3產(chǎn)品定位

為用戶在學(xué)習(xí)和工作中提供翻譯功能。

2產(chǎn)品體驗(yàn)

2.1戰(zhàn)略層

2.11用戶畫像

①年齡

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢網(wǎng)

從年齡分布看，網(wǎng)易有道詞典的用戶群集中在30歲以下的年輕人，24歲以下的用戶數(shù)量差不多占據(jù)一半，說明用戶身份以學(xué)生為主，在學(xué)習(xí)中使用詞典的頻率高，因此，網(wǎng)易有道詞典的拓展功能和運(yùn)營主要針對這一部分核心用戶。

②地區(qū)

數(shù)據(jù)來源：艾瑞咨詢網(wǎng)

網(wǎng)易有道詞典的用戶所在地集中分布于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)教育水平相對高，而且使用雙語交流的需求更大。

③學(xué)歷和收入

大學(xué)本科及以上學(xué)歷的用戶81%，月收入超過5000的用戶占60.9%，與中國網(wǎng)民整體水平相比，網(wǎng)易有道詞典用戶是互聯(lián)網(wǎng)用戶中的高知、高收入群體?？梢酝茢喑觯W(wǎng)易有道詞典的增值服務(wù)具有很大的市場潛力。

結(jié)合年齡、地區(qū)、學(xué)歷和收入，可以推斷出網(wǎng)易有道詞典的核心用戶主要分兩類：高校學(xué)生和都市白領(lǐng)，同樣，使用場景可分成兩大類：學(xué)習(xí)類場景和商務(wù)辦公類場景。

2.12用戶需求

• 核心需求——查單詞——快速、準(zhǔn)確獲取單詞釋義
• 次要需求——翻譯——翻譯句子大致意思
• 一般需求——學(xué)習(xí)——背單詞、精品課、雙語閱讀
• 弱需求——社交——找到學(xué)習(xí)圈子、互問互答學(xué)習(xí)問題

2.2范圍層

1、詞典首頁

詞典首頁由上至下分別是：翻譯——信息流——button，翻譯功能放在最顯眼的位置，能迅速滿足用戶的核心功能。往下滑動(dòng)，翻譯框縮小固定在頂部，信息流霸屏。

①單詞翻譯聯(lián)想詞排序并非按照字母順序排列，應(yīng)該是按照使用頻率排序，聯(lián)想結(jié)果插入與單詞無關(guān)的信息，用戶查單詞的目標(biāo)性很強(qiáng)，很難把用戶吸引到與單詞無關(guān)的信息中，若用戶向下拉時(shí)不小心點(diǎn)擊而跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)頁面，則會(huì)大大降低用戶的查詞效率，有道詞典靠詞典功能圈住用戶，若核心功能的體驗(yàn)差，很容易造成用戶流失。建議：增加單詞與插入內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度或去除此處的廣告

②拍照翻譯——快速取詞、拍照取詞、拍照翻譯

與市面上其他的詞典一樣，快速取詞僅支持獲取單詞，建議加入常見短語，以體驗(yàn)產(chǎn)品差異化。

即使在單詞大小一致的情況下，拍照取詞也不能完全識(shí)別出所有單詞，如若剛好無法識(shí)別用戶需要翻譯的單詞，此功能則會(huì)給用戶留下很差的印象，甚至不再使用此功能。建議提高單詞的識(shí)別度；

拍照翻譯體驗(yàn)最佳，同一平面內(nèi)大小不一的所有單詞和句子均能翻譯，且無需對準(zhǔn)水平網(wǎng)絡(luò)線，對單詞的識(shí)別程度為何會(huì)高于拍照取詞？

③語音查詞

支持單詞、短語和短句，識(shí)別度較高，進(jìn)行短句翻譯時(shí)能聯(lián)想到相關(guān)語句，或者聯(lián)想到更標(biāo)準(zhǔn)的英語句子用法，從而幫助用戶糾正中式英語和非標(biāo)準(zhǔn)英劇句子，體現(xiàn)了有道詞典的翻譯邏輯是以英式英語為標(biāo)準(zhǔn)，該功能適合用戶查找拼寫模糊的單詞和短句。

④欄目：推薦、關(guān)注、甄選專欄、最熱專欄、最新專欄、全部專欄

為網(wǎng)易有道詞典附加內(nèi)容型產(chǎn)品和社交型產(chǎn)品的屬性，并能獲取大量的流量，增加用戶停留時(shí)間和用戶粘性；內(nèi)容產(chǎn)生方式：PGC+UGC+外部轉(zhuǎn)載，其中，PGU和外部轉(zhuǎn)載占了絕大部分比重，UGC主要在“有道問答”欄目和評論區(qū)；采用分類體系對內(nèi)容進(jìn)行管理，分為精選專欄、應(yīng)試備考、實(shí)用英語、有聲名著、小語種、動(dòng)聽音樂、影視快遞、雙語閱讀、文化趣聞、閑聊雜談10大類，視頻、音樂、文字混合，每個(gè)大類又分成若干小類；

但，推薦的內(nèi)容和種類過于繁雜，且混入廣告和精品課，給用戶的感覺就像大雜燴，大部分專欄與產(chǎn)品主題無關(guān)，與英語學(xué)習(xí)無關(guān)，容易使用戶眼花繚亂，產(chǎn)生累贅感，甚至引起極簡主義的抵制。

建議：對“推薦”的內(nèi)容分模塊顯示，可分為“學(xué)習(xí)”、“資訊”、“休閑”三大模塊；其次，對內(nèi)容篩選、針對用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦。

2、翻譯

翻譯是用戶的次要需求，但受限于句子翻譯的準(zhǔn)確性，用戶只能通過翻譯獲取句子的大概意思。網(wǎng)易有道詞典默認(rèn)中英互譯，可選中日、中韓、中法互譯，支持單詞、短語、句子、文章翻譯。

句子中譯英，關(guān)鍵詞語翻譯錯(cuò)誤；句子英譯中，直譯，語義錯(cuò)誤；翻譯結(jié)果與競品一致，但是，在譯文右下角出現(xiàn)了“人工翻譯”功能入口，人工翻譯是網(wǎng)易有道詞典的重要增值服務(wù)之一。

短句翻譯有著巨大的需求市場，提高翻譯算法準(zhǔn)確率，結(jié)合直譯和意譯，可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)，凸顯競爭優(yōu)勢，以此增強(qiáng)用戶粘性。但是，如果優(yōu)化了算法，就會(huì)犧牲一部分來源于“人工翻譯”的營收。如果其中一個(gè)詞典APP愿意在翻譯功能下功夫，必定能獲取可觀的流量，更何況“犧牲”了的營收可以從其他方面獲取，而核心功能是一個(gè)APP的核心競爭力。

3、精品課

網(wǎng)易耕耘教育7年，從細(xì)分用戶需求切入，已經(jīng)研發(fā)了多個(gè)垂直類型的在線教育產(chǎn)品。背靠著網(wǎng)易在線教育，網(wǎng)易有道也順理成章加入了在線教育行業(yè)，并推出了“有道精品課”APP，網(wǎng)易有道詞典以超六億用戶作為有道旗下最受歡迎的APP，肩負(fù)著為“有道精品課”獲取流量的重大使命，因此，“精品課”成為了網(wǎng)易有道詞典APP一級button。精品課內(nèi)容主要針對高中生和大學(xué)生，這一部分群體正是網(wǎng)絡(luò)有道詞典的核心用戶，包括語言類、技能證書類和其他類。免費(fèi)公開課和收費(fèi)課程相結(jié)合，收費(fèi)課程成為軟件核心收益之一。

收費(fèi)公開課以一套滑動(dòng)的小banner展示，猜測按熱度排序。點(diǎn)進(jìn)每一個(gè)button，里面有若干課程選擇。以有道精品課的王牌課程——有道四六級為例，價(jià)格198元全包，與傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)相比，性價(jià)比極高。并且能緩存視頻，在一定時(shí)間內(nèi)可以無限次回放，與傳統(tǒng)教育的即時(shí)性相比，吸引力度更大。

4、發(fā)現(xiàn)

“發(fā)現(xiàn)”以滿足英語學(xué)習(xí)和社交為核心功能。

①單詞本：自主添加單詞、卡片學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)檢測

卡片學(xué)習(xí)包括拼寫、讀音和釋義，學(xué)習(xí)體驗(yàn)良好；復(fù)習(xí)檢測：只能選擇記得或者不記得，形式過于簡單，可能是為了分流去“有道背單詞”。

分析：網(wǎng)易有道詞典以“單詞”為內(nèi)核，用戶對“單詞”學(xué)習(xí)的功能需求比較強(qiáng)，過于簡單的“復(fù)習(xí)測試”并不能滿足用戶的需求，容易成為產(chǎn)品的雞肋功能，如果想增加該功能對用戶的粘性，可以設(shè)計(jì)深入一點(diǎn)，如復(fù)習(xí)測試給出單詞和中文選項(xiàng)，根據(jù)用戶的答案判斷掌握情況，自動(dòng)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃。

②云詞單：推薦、最近、創(chuàng)建、收藏

推薦詞單的內(nèi)容豐富，主要為英語考試詞匯；但是熱門詞單的內(nèi)容大部分與單詞無關(guān)，主要為句子、作文模板、其他學(xué)科定律，從邏輯上分析，很大部分的內(nèi)容不能歸為詞單系列，建議作為附加學(xué)習(xí)資料，更能突出網(wǎng)易有道詞典的綜合教育功能。

③熱詞貢獻(xiàn)榜：貢獻(xiàn)釋義、答疑解惑、牛人榜

網(wǎng)易有道詞典UGC運(yùn)營的核心之一，網(wǎng)易是一個(gè)擅長做內(nèi)容的企業(yè)，有道詞典希望通過“熱詞貢獻(xiàn)榜”構(gòu)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型社區(qū)。用戶參與方式分為：貢獻(xiàn)單詞和短語釋義、用戶間相互解答單詞或短語相關(guān)的問題；通過道豆和牛人榜給予用戶獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)和精神。

④有道問答：推薦、問題

與“知乎”問答形式類似，但是，生產(chǎn)內(nèi)容的用戶絕大部分是“大V”,擁有不少的粉絲。用戶間還可以相互關(guān)注，從而建立弱社交關(guān)系，對提升用戶粘性有一定的幫助，并且能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。但是，與“熱詞貢獻(xiàn)榜”不同，此處沒有給用戶設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，這可能也是導(dǎo)致普通用戶“只提問、不回答”的行為，也許，網(wǎng)易有道詞典設(shè)置這一模塊只是為了幫用戶“義務(wù)”解決問題。

建議：對回答問題的用戶進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，增加普通用戶回答問題的活躍度。

⑤圈子：熱門圈子、熱門帖子、全部圈子

網(wǎng)易有道詞典UGC運(yùn)營的核心之一，類似于“興趣部落”和“貼吧”的結(jié)合體。圈子的分類較多，內(nèi)容較雜，大部分是以“英語學(xué)習(xí)”為出發(fā)點(diǎn)，能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過劃分不同的圈子，便于用戶結(jié)識(shí)志趣相投的網(wǎng)友以及接收感興趣的信息。雖然社交只是用戶的弱需求，但是弱社交的功能可以增加工具類APP的用戶粘性。

⑥人工翻譯：增值服務(wù)

⑦用戶福利：道豆兌換、互動(dòng)區(qū)

道豆可兌換書籍、音頻等學(xué)習(xí)資料；互動(dòng)區(qū)的內(nèi)容少，主要為關(guān)于道豆兌換的問題，但是有相當(dāng)一部分用戶提問與英語相關(guān)問題，表明用戶并不熟悉“問答”和“答疑解惑”模塊。

建議：用在線客服和智能客服替代互動(dòng)區(qū)，引導(dǎo)用戶去“問答”和“答疑解惑”模塊提問與學(xué)習(xí)相關(guān)的問題。

5、我的

用戶個(gè)人信息頁面，共8個(gè)tap，最后加入意見度調(diào)查，能及時(shí)接受到用戶的反饋信息，但是，同一賬號(hào)

能填寫多次。

建議：同一版本，同一賬號(hào)只能填寫一次，簡化后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

2.3結(jié)構(gòu)層

2.4框架層

Part-1 首頁

交互的亮點(diǎn)：

1. 查單詞的文本框尺寸大，位置顯眼，便于用戶迅速識(shí)別。
2. 向上滑動(dòng)后，文本框固定于頂端，拍照翻譯和語音翻譯以小圖標(biāo)顯示，便于用戶隨時(shí)查單詞。
3. 向左滑動(dòng)直接切換專欄

不足及建議：

1. 進(jìn)入拍照翻譯和語音翻譯，無法通過向左滑動(dòng)返回首頁，不符合軟件常用交互手勢。
2. 向上滑動(dòng)后，專欄分類tap無法完全顯示，需要滑動(dòng)才能看完。建議“甄選專欄”、“最熱專欄”、“最新專欄”、“全部專欄”減少文字，改成“甄選”、“最熱”、“最新”、“全部”，使tap一目了然，減少用戶操作。

Part-2 精品課——我的精品課

功能邏輯的不足及建議：

“我的詞典”的內(nèi)容與“發(fā)現(xiàn)”里的“云詞典”一樣，而且與“精品課”無關(guān)，此處可以減少這個(gè)tap。

Part-3 發(fā)現(xiàn)

功能邏輯的不足及建議：

1. 分類混雜，收費(fèi)tap和免費(fèi)tap放在一起，容易令用戶產(chǎn)生混亂的感覺，建議“人工翻譯”和“活動(dòng)中心”換位置，“有道背單詞”放在第一類。
2. “單詞本”應(yīng)該放在“我的”button里，發(fā)現(xiàn)應(yīng)該是對外部的探索，“單詞本”屬于用戶個(gè)人。

Part-3 發(fā)現(xiàn)——有道問答&用戶福利

亮點(diǎn)：

“有道問答”用banner提醒用戶先搜索再提問，避免出現(xiàn)重復(fù)問題，保證內(nèi)容的質(zhì)量。

不足及建議：

互動(dòng)區(qū)的帖子數(shù)量少、內(nèi)容雜，關(guān)于道豆兌換的問題較少，建議用在線客服和智能客服替代，同時(shí)引導(dǎo)提問英語相關(guān)問題的用戶到“有道問答”

Part-4 我的——設(shè)置

不足及建議：

1.滿意度調(diào)查與用戶反饋分離，建議把用戶反饋提高一個(gè)優(yōu)先級，在“我的”里增加一個(gè)“用戶反饋”tap，里面包括“滿意度調(diào)查”、“意見反饋”、“給網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典評分”3個(gè)tap。從而方便用戶查找和使用到該功能。

2.5表現(xiàn)層

網(wǎng)易有道詞典在色調(diào)上采用白色為主，紅色為輔，沿用了網(wǎng)易產(chǎn)品經(jīng)典配色，表現(xiàn)出年輕、活力的色調(diào)，同時(shí)，扁平化設(shè)計(jì)給人一種簡潔的感覺。

3產(chǎn)品分析

3.1市場分析

網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典已經(jīng)從工具類產(chǎn)品發(fā)展到集翻譯、在線教育為一體的綜合性產(chǎn)品，盈利來源主要為人工翻譯和精品課，因此，市場分析從在線翻譯和在線教育入手。

根據(jù)《2016 中國語言服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2015 年中國語言服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值約為 2822 億元，在 2011 年 1576 億元產(chǎn)值的基礎(chǔ)上增加了 79%，年均增長近19.7%，截至 2015 年底，全國約有 72495 家語言服務(wù)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)。無論線上還是線下，翻譯都是一個(gè)大市場，線上翻譯依靠迅速、便捷的優(yōu)點(diǎn)，正在創(chuàng)造出不可估量的市場價(jià)值。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，2016 年中國在線教育市場規(guī)模達(dá) 1560.2 億元，同比增長 27.3%；預(yù)計(jì)之后幾年將繼續(xù)保持 20% 左右的增長，到 2019 年時(shí)達(dá) 2692.6 億元。以移動(dòng)終端為媒介，在線教育app迎來紅利潮，QuestMobile數(shù)據(jù)顯示， 過去一年來，教育培訓(xùn)APP總體月度活躍規(guī)模在2億左右波動(dòng)。

以在線教育和在線翻譯為主要盈利途徑的網(wǎng)易有道詞典是一款在風(fēng)口上的工具類APP。

3.2競品分析

根據(jù)ASO100數(shù)據(jù)顯示，下載量排行前三的詞典分別是：網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典、百度翻譯、金山詞霸，因此選用百度翻譯和金山詞霸作為競品。

①基本信息

網(wǎng)易有道詞典——全球首款基于搜索引擎技術(shù)的全能免費(fèi)語言翻譯軟件。獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)釋義功能輕松囊括互聯(lián)網(wǎng)上的流行詞匯與海量例句，并完整收錄《柯林斯高級英漢雙解詞典》、《21世紀(jì)大英漢詞典》等多部權(quán)威詞典數(shù)據(jù)，新增專欄、單詞本、精品課功能，為用戶打造一站式在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。

百度詞典——集翻譯、詞典、海量例句等功能于一身的移動(dòng)應(yīng)用收錄近千萬條權(quán)威詞條和海量例句，整合語音翻譯、離線翻譯、對話翻譯、實(shí)用口語、拍照翻譯等功能，能夠隨時(shí)隨地便捷地滿足用戶的翻譯需求，是用戶生活、旅游、學(xué)習(xí)不可或缺的最佳幫手。

金山詞霸——款經(jīng)典、權(quán)威、免費(fèi)的詞典軟件，完整收錄柯林斯高階英漢詞典；整合500多萬雙語及權(quán)威例句，141本專業(yè)版權(quán)詞典；并與CRI合力打造32萬純正真人語音。

從官方介紹可知，三款詞典各有所長，網(wǎng)易有道詞典追求綜合性發(fā)展，從詞典工具逐漸向在線學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)展，百度翻譯利用自身技術(shù)優(yōu)勢，打造最先進(jìn)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯并提出了基于“樞軸語言”的機(jī)器翻譯模型，金山詞霸強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，收錄專業(yè)版詞典、例句，并打造出純正真人語音。

②基本功能

由三款A(yù)PP的菜單可得出其核心功能優(yōu)先級，網(wǎng)易有道詞典把精品課放在一級菜單，優(yōu)先級最高，可見網(wǎng)易有道詞典在借網(wǎng)易公開課的豐富資源打造綜合性的在線學(xué)習(xí)APP，同時(shí)，因?yàn)榫氛n大部分內(nèi)容與英語學(xué)習(xí)相關(guān)，網(wǎng)易有道詞典在內(nèi)容上弱化了口語學(xué)習(xí)、聽力練習(xí)、雙語閱讀的功能，把其歸入了特定的專欄，以信息流的文章形式呈現(xiàn)，而不是功能選項(xiàng)，把流量引導(dǎo)到精品課。

百度翻譯最特出的功能為實(shí)物翻譯，強(qiáng)大的技術(shù)支撐讓它具備了最先進(jìn)的翻譯功能。百度翻譯APP是三款之中最年輕的APP，目前只集中在基礎(chǔ)功能，尚未加入課程學(xué)習(xí)功能。

金山詞霸突出英語綜合學(xué)習(xí)功能，口語、語法、聽力、雙語閱讀的優(yōu)先級均高于網(wǎng)易有道詞典，并把這些功能放在功能button，分類明顯。同時(shí)，精品課的優(yōu)先級較低，且內(nèi)容限于語言學(xué)習(xí)。

③下載量

網(wǎng)易有道詞典、百度翻譯、金山詞霸，在2017年7月25日——2017年8月25日的下載量如下：

由數(shù)據(jù)可知，無論在IOS平臺(tái)還是Android平臺(tái)，網(wǎng)易有道詞典的下載量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另外兩款詞典，說明網(wǎng)易有道詞典在擁有大量的下載量基數(shù)的基礎(chǔ)上，依然保持著最高的下載量增長量。

④其他數(shù)據(jù)

月獨(dú)立設(shè)備數(shù)指當(dāng)月使用過該APP的設(shè)備總數(shù)，重復(fù)使用不統(tǒng)計(jì)，反映著該APP當(dāng)月的用戶量。月度總有效時(shí)長指當(dāng)月該APP被使用的總時(shí)數(shù)。對比可知，網(wǎng)易有道詞典的月度用戶量最高，而且月度使用時(shí)長最高，說明網(wǎng)易有道詞典擁有絕對的流量優(yōu)勢。

4、用戶評論

當(dāng)前版本五星好評占評分比例的90%，所有版本五星好評占評分比例的78%，同時(shí)，當(dāng)前版本與所有版本相比，一星評分驟減?？梢姡S著版本的迭代，網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典APP獲得更高的滿意度。

通過分析近最30天共計(jì)1800條網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典的五星好評的評論內(nèi)容，得出以上詞云。形容詞使用頻率前三是：實(shí)用、強(qiáng)大、幫手。可見，評論者對網(wǎng)易有道詞典的功能認(rèn)可度很高，實(shí)用和幫手通常與工具類產(chǎn)品聯(lián)系在一起，網(wǎng)易有道詞典的工具屬性根植最深。名詞方面，與功能相關(guān)的前三是：拍照翻譯、語音翻譯、字典，與用戶的核心需求一致，用戶關(guān)注度最高，而且用戶對核心功能滿意度也很高此外，與交互和界面相關(guān)的詞語出現(xiàn)頻率也很高。

通過分析近最30天共計(jì)79條網(wǎng)易網(wǎng)易有道詞典的一星差評的評論內(nèi)容，得出以上詞云。用戶對該版本APP意見最大的地方包括：釋義不能自動(dòng)折疊導(dǎo)致浪費(fèi)流量、網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤頻出、金錢交易出現(xiàn)問題維權(quán)失敗、內(nèi)容過多眼花繚亂降低效率。

總結(jié)

網(wǎng)易有道詞典在迭代中不斷豐富自身功能，已經(jīng)成為一款綜合性的在線教育app。和很多的app改造之路相似，網(wǎng)易有道詞典注入了大量的內(nèi)容，并且加入了問答。但是社交始終是用戶的弱需求，用戶參與內(nèi)容貢獻(xiàn)的欲望不高，內(nèi)容主要由PGC產(chǎn)生，而且，過多的內(nèi)容會(huì)使用戶感到累贅。因此，網(wǎng)易有道詞典更應(yīng)該在句子翻譯、單詞學(xué)習(xí)等實(shí)用功能上發(fā)力，同時(shí)簡化內(nèi)容和社交功能。具體建議如下：

（1）功能的改變

1. 強(qiáng)化背單詞功能。在原有的基礎(chǔ)上加入看單詞選釋義以及看釋義選單詞，甚至可以看單詞選圖片，并把廣告融入圖片信息。
2. 提高句子翻譯的準(zhǔn)確度，意譯與直譯兼并。

（2）邏輯的改變

1. 用“在線客服”和“智能客服”代替“有道福利互動(dòng)專區(qū)”。
2. “單詞本”放入“我的”button
3. 減去“我的精品課”tap內(nèi)“我的詞單”

（3）內(nèi)容的改變

1. 首頁信息流分為“學(xué)習(xí)”、“資訊”、“休閑”三大板塊，使內(nèi)容簡潔。
2. 在“發(fā)現(xiàn)”頁面增加一個(gè)“其他學(xué)科資料”tap，把“云詞單”tap內(nèi)與單詞無關(guān)的資料放進(jìn)去。

（4）其他

1. 在非wifi網(wǎng)絡(luò)下折疊單詞具體釋義。
2. 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接

本文由 @mjjchou 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Pixabay，基于CC0協(xié)議