現(xiàn)在的社交市場，基本上都是被幾個巨頭占據(jù)，其他的社交產(chǎn)品只能在垂直領(lǐng)域?qū)ふ覚C會。本文討論的這款A(yù)PP，就是黑人專用社交平臺，到底是反種族歧視，還是現(xiàn)代種族隔離？我們來看看

我們在兩個月前發(fā)布的《18 億潛在用戶的“小眾”交友 App，到底有多賺》一文中討論了穆斯林群體的交友偏好和社交現(xiàn)狀，引起了不少讀者對“垂直群體社交所蘊含的機會”的思考。

一、黑人社交，Match Group 絕對把控、女性更加艱難

因此我們打算繼續(xù)這個小眾系列，而今天探討的則是黑人群體的 Dating 偏好。先來說我們得出的幾個關(guān)鍵結(jié)論：

1. 全球黑人數(shù)量約為 12.7 億，約占全球總?cè)丝跀?shù)量的 16%，其中美國黑人約有 4700 萬，占當?shù)乜側(cè)丝诘?14% 左右，也是一個大基數(shù)的垂直群體。
2. 黑人的約會交友要比想象中更困難一些，綜合 Match Group 、皮尤研究中心等多個平臺的調(diào)查結(jié)果顯示，黑人女性在約會交友平臺的回復(fù)率更高，但找到滿意伴侶的概率更低，而黑人男性同樣算不上受歡迎，不過黑人群體之間的回復(fù)率要更高一些。
3. 相較于穆斯林交友市場，黑人群體交友市場的用戶規(guī)模和產(chǎn)品數(shù)量都要差上一些，但如果單從營收來看，過去一年黑人 Dating 產(chǎn)品是穆斯林交友產(chǎn)品的 2 倍還多，不過幾乎全靠頭部產(chǎn)品挑大梁。
4. 目前多數(shù)的黑人約會交友 App 超過 90% 的用戶均來自美國，少部分來自英國、加拿大等市場。而黑人數(shù)量龐大的非洲、巴西似乎反而不太習(xí)慣使用專門的黑人交友平臺。這可能與非洲等黑人聚集區(qū)域，周圍已經(jīng)多數(shù)為同一種族人群，無需再專門使用該類平臺有關(guān)。
5. 目前黑人 Dating App 的話語權(quán)，幾乎完全掌握在全球最大的約會交友集團 Match Group 手中。

盡管如此，其實需要格外強調(diào)的是，黑人社交要比我們上一篇穆斯林交友中提到的情況更加復(fù)雜。盡管黑人群體龐大且具備同類交友需要，不過由于既沒有教義的約束、也沒有社交過程中的人種限制，因此我們發(fā)現(xiàn)黑人與其他人種的約會并不很少見。

但又不得不考慮政治、文化敏感等因素對黑人 Dating 的市場格局以及黑人社交產(chǎn)品方向的影響，因此會覺得該垂類賽道的從業(yè)者會沒有那么多。

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上面的這些觀察，本來有些也從產(chǎn)品數(shù)據(jù)的搜集和產(chǎn)品體驗中得出，而這些客觀事實也影響產(chǎn)品的定位和迭代方向，下面也會有提到。

筆者在執(zhí)行這個選題的時候，其實目前市面上關(guān)于黑人群體約會交友偏好的內(nèi)容更多集中在學(xué)術(shù)界，而這可能與“黑人”話題在很多國家和地區(qū)都較為敏感有關(guān)。

而筆者在研究和測試產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)媒體、用戶和吃瓜群眾，對于黑人 Dating App 持有完全不同的態(tài)度。

部分人認為“所謂黑人 Dating App 簡直是現(xiàn)代種族隔離”，但也有另一部分人認為“可以幫助黑人更便捷地找到自己的族群，也免于約會交友平臺上的隱形歧視”。

當“政治正確”與“種族敏感”相遇，就注定沒有標準答案。

由于目前研究資料較為有限，因此可能文章中涉及的交友習(xí)慣、婚戀觀可能存在一定偏差，并非故意冒犯，也歡迎指正。

我們通過使用“黑人社交”等相關(guān)關(guān)鍵詞在 App Store、Google Play、瀏覽器以及社交媒體進行搜尋時，僅找到 BLK、Black People Meet、BlackGentry、iBeor 等四個月下載量超過 1 萬次的 App。

其中 BLK 和 Black People Meet 均為 Tinder 母公司 Match Group 旗下產(chǎn)品。其中 Black People Meet 上線于 2015 年，為黑人交友的元老級產(chǎn)品。

4 款產(chǎn)品過去一年累計下載量 283 萬次、累計營收 4425 萬美元，而其中 BLK 和 Black People Meet 占下載總量的 84%，營收總量的 97%，因此幾乎可以說 Match Group 控制著黑人線上 Dating。

從下載數(shù)據(jù)可以看出，黑人約會交友產(chǎn)品的用戶體量算不上大，僅為穆斯林交友產(chǎn)品的三分之一，這和很多黑人用戶直接使用 Tinder、Bumble 等通用約會交友應(yīng)用有關(guān)，因為與穆斯林教法中有明確的婚姻規(guī)范不同，黑人群體的交友更加自由和開放。

或許是為了維護社區(qū)的穩(wěn)定和安全，幾個平臺均要求用戶在正式使用之前盡可能詳細地填寫資料，否則將無法正常使用。

除了性別、年齡、身高、學(xué)歷、取向、興趣等基礎(chǔ)問題，平臺也會要求用戶填寫宗教和種族偏好等。更重要的是，平臺設(shè)置了嚴格的手機號碼驗證要求，筆者嘗試使用虛擬號碼和電子號碼均無法蒙混過關(guān)。

另外，用戶還必須至少上傳三張照片才可以正式使用應(yīng)用，部分平臺還要求三張照片分別包含面部特寫、半身照和全身照等三種模式，在上傳完照片后還需進行人臉識別驗證照片為本人，幾個平臺的官網(wǎng)也確實有強調(diào)用戶的真實性。

而從產(chǎn)品本身來看，確實黑人含量很高，不過不知道為什么還是偶爾會刷到白人，盡管概率較低但確實存在，其實在 Reddit 等社區(qū)以及相關(guān)產(chǎn)品的應(yīng)用商店評論區(qū)也有相關(guān)討論發(fā)生。關(guān)于這個現(xiàn)象主要有三種聲音：

1. “這個世界上已經(jīng)有那么多平臺是為你們準備的，為什么還要來搶這么一塊小地方”；
2. “我們歡迎所有認真尋找黑人伴侶的朋友，來這里的每一個人都為黑人而來”
3. 可以但沒必要。

二、BLK，想成為行業(yè)老大，就不能只做黑人 Dating

作為全球最大的黑人交友平臺，除了基礎(chǔ)的滑動匹配功能，BLK 還設(shè)置了“黑人群聊社區(qū)”和“直播”服務(wù)供用戶選擇。

盡管 BLK 的用戶數(shù)量數(shù)倍于其他平臺，但有很多用戶會在黑人交友社區(qū)反饋BLK的匹配效率很低，如果不充值可能連續(xù)多天消耗全部滑卡量都不會有人回復(fù)。

我們之前對 Match Group 和旗下頭部產(chǎn)品 Tinder 的最新情況，也做了分析，Match Group 越發(fā)激進的變現(xiàn)策略，已經(jīng)在一定程度上惡化用戶體驗這對約會交友市場來說，是挑戰(zhàn)、也是機會。

但作為 Match Group 旗下的垂類交友 App，BLK 還是有一些優(yōu)勢在的，不僅體現(xiàn)在站內(nèi)、不僅在約會交友本身，還會通過進行公益、心理健康、商業(yè)活動等等嘗試提高黑人的社交和社會地位。

2023 年，由律師事務(wù)所合伙人 Phaedra Parks、媒體人 Sesali Bowen、企業(yè)家 Cedric J. Rogers、創(chuàng)意大佬 Geoff Edwards、娛樂策略師 Krystal Garner、科技公司創(chuàng)始人 Ryan Wilson 等六名成員組成的 BLK 首屆倡導(dǎo)委員會正式成立。

該委員會自稱使命是“圍繞當前具有文化重要性的話題以多種視角和批判性戰(zhàn)略思維，幫助 BLK 對黑人群體當今和未來的社交、文化產(chǎn)生積極作用”。

BLK 品牌營銷主管認為委員會的成立，有利于幫助平臺更好地了解用戶的實際思考和需要，也有利于黑人社區(qū)的團結(jié)和穩(wěn)定。

2023 年，BLK 還面向所有用戶發(fā)起了一個“拒絕黑人稅”行動，起初以為是政府出臺的某項規(guī)定，后來經(jīng)查驗得知所謂黑人稅其實是一種在黑人群體中的社會現(xiàn)象，指不少黑人都經(jīng)歷不得不幫助親戚解決經(jīng)濟問題或者提供各種幫助而導(dǎo)致本就狹窄的上升通道更難通過。

于是 BLK 在所有參與的單身黑人用戶抽取 10 名贈送 250 美元的禮品卡，來傳遞一些快樂和希望。

有意思的是不僅遠在北京的筆者不知道“黑人稅”，有很多黑人也沒有意識到自己正在面臨這樣的情況，根據(jù) BLK 的調(diào)查顯示，79% 的黑人單身人士不熟悉黑人稅概念，但有 44% 的經(jīng)濟情況不錯的 Z 世代和三分之一的 40 歲左右的黑人單身人士確實在支持經(jīng)濟不樂觀的家庭成員。

圖片來源：BLK 官網(wǎng)

另外，BLK 還在每年的黑人商業(yè)月推出 2000 美元創(chuàng)業(yè)夫婦商業(yè)補助金，助力那些通過 BLK 相識相愛的情侶或者夫婦實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想，目前已經(jīng)有一對從事害蟲防治和一對從事卡車運輸?shù)那閭H拿到了獎勵。

BLK 還在 2023 年年底支持了一場“黑人男性靜修活動“，通過聲音、感知和討論進行身份認同的找尋和社交方式的探索。

BLK 這種通過與用戶站在一起的方式，實際上承襲于 Match Group，我們在梳理 Tinder 和 Hinge 的發(fā)展路徑的時候，就發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品非常善于利用線上、線下的活動塑造用戶身份認同感、將約會交友上升到生活方式、社交方式和自我認同，將小的使命變成大的愿景。

這一點正是中國出海公司在進行全球化的過程中所欠缺的部分，其實不單是黑人交友，拉丁人士交友、宗教交友、銀發(fā)交友、Z 世代，其實所有的群體都有自己的命題，而聰明的產(chǎn)品要做的其實是和目標人群一起解題。

而在 BLK 占據(jù)絕對市場優(yōu)勢的情況下，仍有產(chǎn)品在想辦法找到自己的一席之地。

三、破局，明艷的 UI、精細的篩選與口碑

從產(chǎn)品形態(tài)來看，Meet Black People 的 UI 風(fēng)格和產(chǎn)品設(shè)計還是更傾向于上一代互聯(lián)網(wǎng)的簡約風(fēng)，且產(chǎn)品形態(tài)較為單一僅可滑動匹配聊天。

而這正是 iBeor 找到的破局方式，2023 年上線的 iBeor 在產(chǎn)品形態(tài)保持不變的基礎(chǔ)上優(yōu)化了匹配頁面的風(fēng)格，將原本的“√”和“×”更改為更加直接的“Yes”和“No”。

關(guān)于美、丑，大家各自審美不同，但毫無疑問很醒目。

一位美國黑人用戶表示“這是我用過最具視覺吸引力、又簡約直觀的交友平臺，給我留下了十分深刻的印象”。

當然相較于視覺沖擊，多數(shù)用戶還是更看重匹配效率，一位用戶表示自己在 iBeor 上獲得了很好的匹配體驗，7 次匹配里面發(fā)生了三次線下約會。

或許是基于此 2023 年 11 月 26 日才開始正式推行的 iBeor，近 30 天在沒有買量的情況下已經(jīng)獲得了 1.5 萬次下載，且應(yīng)用商店評分維持在 4.8 分。

和多數(shù)約會交友平臺大多只支持篩選性別、年齡和距離等基礎(chǔ)信息不同，BlackGentry 上的“一切”信息都可以篩選。

而這樣的設(shè)定可能與 BlackGentry 將自己定位為“高端黑人交友”有關(guān)，BlackGentry 希望通過嚴格的注冊審核和精細的匹配篩選幫助用戶更高效地找到和自己身份對等的用戶，并專門成立了“會員審核委員會”來提升用戶身份的真實性。

不過也有用戶吐槽 BlackGentry 的審核效率太低，在提交完資料好幾天后自己仍然掛在等待名單上。當然也有用戶覺得平臺對用戶身份的審查不嚴格，“Uber 司機、郵遞員、收銀員“等類似職業(yè)的用戶不應(yīng)該出現(xiàn)在高端交友平臺上。

但從產(chǎn)品設(shè)計來看，BlackGentry 也許并非傳統(tǒng)意義上的高端交友，這幾年，針對高端交友，創(chuàng)業(yè)者們也多有嘗試，雖然高凈值，但受眾很小，審核也確實存在難點。

從“Date People on Your Level”的 sloagn 來看，BlackGentry 應(yīng)該是希望將用戶分層來提高匹配效率，而非在本就不大的黑人線上約會交友群體里（不指所有黑人約會交友用戶）再劃出一小撥用戶群。例如，用戶可以手動設(shè)置“受教育水平、身高、婚育情況以及戀愛經(jīng)歷“等篩選信息，可以幫助用戶更快找到目標對象。但從評論來看，顯然在審核和分層時，BlackGentry 下的功夫都不太足。

而 Black People Meet 雖然整體節(jié)奏較緩，但還是憑借 10 年來積攢的口碑，保持一定話語權(quán)，甚至幾乎所有海外媒體或網(wǎng)站盤點黑人社交產(chǎn)品時都一定會提到，先發(fā)的優(yōu)勢也會在后期顯現(xiàn)。

盡管，互聯(lián)網(wǎng)和社交的關(guān)注度在降低，但這并不意味著全無機會，尤其是垂類人群的社交潛力仍然在被發(fā)掘中，但在賺錢之前，還是要走進群體、了解生活、發(fā)現(xiàn)需求、接近問題，做垂類群體的朋友。