一直沒有寫過競品分析，看看別人寫的還是不如自己動手寫一份，寫的過程發(fā)現(xiàn)自己語言匱乏、黔驢技窮。雖然耗時頗多，但發(fā)現(xiàn)自己薄弱之地，資料收集分析起到一定的啟發(fā)，也將之前知識得以串通。

以下是寫作的思路：

頁面結(jié)構(gòu)主要下幾點體現(xiàn)：

1. 下載排名
2. 市場份額
3. 廠商對比分析表
4. 產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈
5. 宏觀對比分析
6. 微觀對比分析
7. 關(guān)于外賣商家競價排名算法的思考？
8. 對外賣發(fā)展的思考？

1.軟件的下載排名

2.軟件所占的市場份額

數(shù)據(jù)來源：易觀國際：2016年中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場年度報告

3.產(chǎn)品對比分析

(數(shù)據(jù)來源：易觀智庫)

4.產(chǎn)業(yè)鏈

5.產(chǎn)品宏觀分析

6.產(chǎn)品功能分析

6.1 產(chǎn)品框架圖

很多文章中都有，此處就不上傳了。

6.2 產(chǎn)品功能分析

7.關(guān)于外賣商家競價排名算法的思考

關(guān)于商家的排名可以從多個維度去思考

a. 基礎(chǔ)權(quán)重部分

基礎(chǔ)權(quán)重部分是可考量的，從商家維度來看，主要包含：

• 銷售額：選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計算商家的總銷售額
• 成交額：計算商家某個比時間段或者以周為單位、以月為單位計算商家的成交額，主要從5個維度計算 ，成交額=DAU\CTR（點擊率） \CVR（轉(zhuǎn)化率）\平均下單次數(shù)、單均價A銷售額：選取某個時間段或者以周為單位、以月為單位，計算商家的總銷售額
• 活動：商家優(yōu)惠活動，優(yōu)惠活動越多，推薦的可能越大；新用戶活動，針對首次注冊的優(yōu)惠活動，越多，推薦的可能越大
• 用戶評價：用戶對菜品的評價體系，好評，差評也將決定商家推薦是否加分

b.平臺業(yè)務(wù)策略

• 場景化：針對不同時間段，推薦出的商家和菜品
• 新商家：針對新商家的優(yōu)先推薦，優(yōu)先推薦某個時間段，比如：7天、一個月
• 品牌商家：針對一些市場口碑不錯的連鎖品牌，加入時給予優(yōu)先推薦
• 配送折扣：從商家給予的配送折扣給予優(yōu)先推薦
• 配送費：配送費為0的也不一定推薦在最前，配送費也算是計算的一個維度。
• 配送時間：跟配送費一樣，看平臺主要側(cè)重優(yōu)先推薦什么，配送時間也算是暫居其中的一個維度，對于用戶來說，除了關(guān)注菜品質(zhì)量、價格之外，配送時間也是比較關(guān)注的。

c.用戶行為

對于用戶發(fā)起的考察維度。

主要從人口統(tǒng)計、品類偏好、購買力、優(yōu)惠偏好、瀏覽行為、點擊行為、成單行為、加購行為、評論行為、收藏行為統(tǒng)計和分析，可以針對某時間做統(tǒng)計報表分析。

d.其他可參考因素

• 用戶：場景化，針對不同時間段，用戶瀏覽會推薦出不同的商家，比如：早晨，一般會推薦早餐類居多；比如晚上8點以后，加班想吃個夜宵。
• 商家：廚房產(chǎn)能、食材庫存、商家競爭對手分析、商家基本信息、轉(zhuǎn)化率、熱門信息、配送信息（可配送范圍、配送時間等）、服務(wù)質(zhì)量。
• 平臺：配送能力、配送系統(tǒng)：等待接單時間、等待配送時間、等待送達時間
• 排序不穩(wěn)定因素：個性化策略、商家配送范圍、時段、周末、場景、同行歇業(yè)

8.對外賣發(fā)展的思考？

8.1 外賣未來哪些功能可能進行改進或創(chuàng)新？

8.1.1 搜索：未來更精準(zhǔn)的搜索、更優(yōu)化的算法、更多推薦算法。

8.1.2 評價：目前部份平臺可以實現(xiàn)評價、美食相冊，其他用戶的評價對于下單用戶者起著十分關(guān)鍵的作用。但是上傳圖片一般需要激勵機制才能發(fā)起用戶的行動力，或者評價體系比較好玩。這需要去不斷的完善和細化。

8.1.3社交：連支付寶都開始社交了外賣這么多的用戶不玩豈不是虧大了？社交，主要是舉辦美食節(jié)、商家美食評價、美食推薦等?？谖兜倪x擇，看看周圍商家符合哪些口味，推薦分值等。

8.1.4 親情餐：可以輸入所在地，幫助家人、好友訂單。

8.1.5 拼團：目前餓了么是針對商家，一個人可以幫助多個人訂餐，但是也只能幫助配送到一個位置。未來如果實現(xiàn)拼團可以配送到多地，需要設(shè)計拼團體系，一個人的時候訂餐定價、2個人的時候、三個人的時候、5人以上時，彼此差價相對于單人的要低，對于多人的相對比較平均，當(dāng)然各自的配送費還是該怎么收就怎 么收。

8.1.6 訂單跟蹤：商家接單后就開始了漫長的等待，等待配送員什么時候配送、什么時候到達，目前到哪了。如果在不同的距離設(shè)置提示語和剩余時間做出提示，對用戶來說豈不是可以稍微放松一點等待的心理。

8.1.7 平臺業(yè)務(wù)線之間的關(guān)聯(lián)，增強同一平臺下用戶的同享、商家的同享。

8.2 現(xiàn)在及未來平臺的盈利方式可能進行哪些改進？

目前從所有的平臺的盈利方式來看主要有傭金、廣告費、增值服務(wù)、物流、競價排名、物流費用、會員費用。

未來可能進行的盈利模式用：從商家考慮有培訓(xùn)、咨詢費用；從用戶角度考慮，主要有充值、虛擬禮品等。

總結(jié)：

對產(chǎn)品宏觀發(fā)展分析離不開其發(fā)展的機遇即環(huán)境因素、技術(shù)因素、政治因素等等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展、人們生活水的提高促進了外賣的新生，所以選擇幾款產(chǎn)品是一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的3個階段，另一方面是基于其資本的積累。脫離技術(shù)的發(fā)展階段，一些技術(shù)無法實現(xiàn)、一些場景可以想象但是未必能實現(xiàn)。而對于功能的分析，也脫離不開環(huán)，一個閉環(huán)。即一個功能或者頁面都會形成一個閉環(huán)，在哪-如何操作—到哪-如何結(jié)束，所以對功能點的分析、對頁面的研究可以從三個層次考慮

進入頁面—操作中—頁面出口，比如：搜索。

首先對于搜索的設(shè)計：

1. 評估是不是需要搜索
2. 其次確定搜索內(nèi)容，關(guān)鍵詞是什么，關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞是什么
3. 確定交互方式，如何進入，搜索過程中如何顯示，搜索結(jié)果后如何跳轉(zhuǎn)，搜索結(jié)果如何顯示

從競品分析中可以查看到整個行業(yè)的狀態(tài)，從具體的產(chǎn)品可以看出產(chǎn)品的細節(jié)和技術(shù)實現(xiàn)難易度；從行業(yè)的競爭看出產(chǎn)品的發(fā)展方向和突破口；對于業(yè)務(wù)方面的滲透，體現(xiàn)在技術(shù)的實現(xiàn)上，具體詳細到每一個功能和信息元素。產(chǎn)品整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展也是隨著人們需求的增多、技術(shù)發(fā)展和資本積累而形成服務(wù)一條龍式化的產(chǎn)品。

最后，還是在正確的時間做正確的事情。

題外話：關(guān)于第6點的介紹，省去框架的上傳，全部使用表格個圖片形式，所以不方面上傳。

作者：妖蕭懶，個人公眾號：life_all_laugh

本文由 @妖蕭懶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載