編輯導(dǎo)讀：網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)代人一種生活方式，在購(gòu)物之后返還現(xiàn)金的電商返利產(chǎn)品也借著這股東風(fēng)成長(zhǎng)起來(lái)。本文將從五個(gè)方面對(duì)電商返利APP進(jìn)行分析，希望對(duì)你有幫助。

一、項(xiàng)目概述

1.1 競(jìng)品分析描述

分析市場(chǎng)直接競(jìng)品和潛在競(jìng)品，優(yōu)化產(chǎn)品核心結(jié)構(gòu)和頁(yè)面布局，確立產(chǎn)品核心功能定位。

了解目標(biāo)用戶(hù)核心需求，挖掘用戶(hù)魅力型需求，以及市場(chǎng)現(xiàn)狀為產(chǎn)品迭代做準(zhǔn)備。

1.2 產(chǎn)品測(cè)試環(huán)境

二、市場(chǎng)

2.1 行業(yè)背景分析

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，2019年達(dá)到41.2萬(wàn)億元。網(wǎng)絡(luò)零售額占比也不斷上升，2019年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10.6萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額25.7%。

在消費(fèi)升級(jí)和新興技術(shù)推動(dòng)下，新零售產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模加速形成。當(dāng)前，新零售產(chǎn)業(yè)線上線下加速融合，新式營(yíng)銷(xiāo)層出不窮，整體呈現(xiàn)全渠道、數(shù)字化、社群化等特點(diǎn)。

總結(jié)：

作為當(dāng)下最熱的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，社交電商依靠用戶(hù)間人際關(guān)系及熟人網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)，能有效實(shí)現(xiàn)傳播，降低平臺(tái)獲客成本。

社交電商具備好的商業(yè)模式的重要標(biāo)準(zhǔn)——為社會(huì)創(chuàng)造正向價(jià)值。社交電商創(chuàng)造的商業(yè)價(jià)值在于縮短了商品流通的環(huán)節(jié)，它改變了人跟貨的鏈接方式，減少了人跟貨之間的環(huán)節(jié)，縮短了兩者之間的距離，能夠有效提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的效率。

2.2?行業(yè)宏觀環(huán)境分析

據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國(guó)返利網(wǎng)站行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2020年版）顯示，在國(guó)內(nèi)電商的浪潮下，返利網(wǎng)可以說(shuō)也發(fā)展得風(fēng)風(fēng)火火的。

雖然返利網(wǎng)沒(méi)有電商巨頭，天貓、京東、蘇美等大手筆的營(yíng)銷(xiāo)模式，也沒(méi)有孿生兄弟團(tuán)購(gòu)有誘人的價(jià)格，但從第一批返利網(wǎng)在國(guó)內(nèi)興起的時(shí)候，返利網(wǎng)一步步的實(shí)現(xiàn)盈利與穩(wěn)步發(fā)展。

中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研在線發(fā)布的中國(guó)返利APP行業(yè)友展現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告（209-25）認(rèn)為，隨著電子商務(wù)在我國(guó)的迅猛發(fā)展，返利APP也呈現(xiàn)出了勢(shì)不可擋的發(fā)展趨勢(shì)。

這種5年前專(zhuān)屬于國(guó)外Fatwallet、Ebates等大型網(wǎng)站的CPS模式，現(xiàn)在已經(jīng)在我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展中呈現(xiàn)出了蓬勃生機(jī)。

伴隨網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的迅猛發(fā)展，返利類(lèi)APP這種新型省錢(qián)電子商務(wù)模式在短短的時(shí)間里迅速崛起，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者，返利APP數(shù)目暴增，使得這一新興行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

2.3 商業(yè)模式

線上：商品全部來(lái)自淘寶，天貓，京東，拼多多，一切交易都是在淘寶，天貓，京東，拼多多上完成，依托大平臺(tái)購(gòu)物有保障。

線下：線下的運(yùn)營(yíng)模式是和中大型超市,百貨商場(chǎng)等對(duì)接，獲取超市打折商品然后直接在平臺(tái)上線，平臺(tái)商品優(yōu)惠活動(dòng)和線下超市直接對(duì)接，同步一致。顧客購(gòu)買(mǎi)之后，當(dāng)滿(mǎn)足一定金額可以采取免費(fèi)配送的方式送到顧客手中，不滿(mǎn)足需要跑腿費(fèi)，商家有自己的后臺(tái)可以隨時(shí)更改自己商店的貨物折扣信息，平臺(tái)賺取商家的入駐費(fèi)用。

詳細(xì)說(shuō)明：

VIP用戶(hù)通過(guò)本APP進(jìn)入線上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物，訂單收貨確認(rèn)之后，訂單的返現(xiàn)金額將進(jìn)入【返現(xiàn)中心】—【待返現(xiàn)金額】，并開(kāi)始返，每天返現(xiàn)【待返現(xiàn)金額】的萬(wàn)分之五，返現(xiàn)完為止，讓您花掉的錢(qián)可以返回來(lái)。

舉例：假如您的【待返現(xiàn)金額】是1萬(wàn)元，系統(tǒng)每天給你返5元左右，一年大概可以返1825元左右，18%的收益率，每天都返，返完為止，這個(gè)收益是非常高的，而且不需要你投資一分錢(qián)，只需要你改變一下購(gòu)物習(xí)慣就可以了，返現(xiàn)給你的錢(qián)相當(dāng)于都是您賺的錢(qián)（因?yàn)槟皇潜続PP用戶(hù)的話(huà)，你該花的錢(qián)還是一樣的花，沒(méi)有人給你返一分錢(qián)）。

每個(gè)月25號(hào)，可以把返現(xiàn)中心的【可體現(xiàn)余額】提現(xiàn)到您的支付寶。為了扶持新用戶(hù)，新用戶(hù)前兩次無(wú)門(mén)檻，任意金額都可以提現(xiàn)。第三次開(kāi)始，為了節(jié)約人力，需要滿(mǎn)100元才能提現(xiàn)。如果第三次提現(xiàn)時(shí)，余額不夠100元，那么等到金額累積到100元就可以提現(xiàn)了。

返現(xiàn)的錢(qián)如果沒(méi)有提現(xiàn)，會(huì)一直累積在您的賬戶(hù)中，到任何一個(gè)月的25號(hào)都可以提現(xiàn)。

三、用戶(hù)

3.1 目的

通過(guò)了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物用戶(hù)的是否會(huì)使用返利產(chǎn)品的行為習(xí)慣，分析用戶(hù)的需求，來(lái)定位產(chǎn)品的核心功能。

3.2 用戶(hù)細(xì)分

3.2.1 性別結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查可以看出，目前使用返利的用戶(hù)以女性為主，女性用戶(hù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男性用戶(hù)，女性用戶(hù)占到73%，男性用戶(hù)僅為27%（圖1）。

這一點(diǎn)可以從消費(fèi)者的購(gòu)物心理去分析，相對(duì)于男性用戶(hù)，女性用戶(hù)想要獲得返利的需求更強(qiáng)烈一些。

3.2.2 年齡結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查我們看出，返利的用戶(hù)多為18-39歲之間的年輕用戶(hù)，這一群體的比例占到95%。其中18-29歲之間的用戶(hù)占到59%，30-39歲之間的用戶(hù)占到36%（具體分析結(jié)果見(jiàn)圖2）。

3.2.3 職業(yè)結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查可以看出，使用返利的用戶(hù)群體以企事業(yè)單位員工和學(xué)生為主，這兩個(gè)群體占到返利網(wǎng)用戶(hù)的81%。其中企事業(yè)單位員工的占到69%（企業(yè)一般員工占到39%，企業(yè)管理人員占到12%，政府或事業(yè)單位人員占到17%），學(xué)生占到12%（具體分析結(jié)果見(jiàn)圖3）。

3.2.4 收入結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查可以看出，使用返利產(chǎn)品的用戶(hù)以月收入在1000-5000元的中低收入群體為主，其中2000-3000元的收入群體比例最高，為29%（具體分析結(jié)果見(jiàn)圖4），這一收入結(jié)構(gòu)和返利產(chǎn)品的定位是相契合的。

相對(duì)于高收入群體，返利產(chǎn)品購(gòu)物返利的核心定位對(duì)中低收入者具有更大的吸引力。

3.2.5 網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)

通過(guò)調(diào)查可以看出，返利產(chǎn)品的用戶(hù)多是具有豐富網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者，具有三年以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)占到80%（具有3-4年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)占到34%，具有5年及以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的用戶(hù)占到46%），沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者不會(huì)把返利產(chǎn)品作為滿(mǎn)足其需求的渠道（具體分析結(jié)果見(jiàn)圖5）。

這一結(jié)果也從一個(gè)側(cè)面表明：產(chǎn)品功能是否能夠滿(mǎn)足用戶(hù)購(gòu)物的相關(guān)需求，是以后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)。

3.3 用戶(hù)場(chǎng)景

3.3.1 場(chǎng)景一

• 基本屬性：女，32歲，家庭主婦。
• 用戶(hù)行為：居家?guī)Ш⒆?，喜歡買(mǎi)一些必備的家庭生活用品。
• 用戶(hù)特征：寶媽、帶孩子、宅家、無(wú)固定收入、家住市區(qū)。
• 用戶(hù)場(chǎng)景：寶媽小美平時(shí)在家?guī)Ш⒆?，?fù)責(zé)整個(gè)家庭的生活開(kāi)支。平?；顒?dòng)主要是去周邊超市購(gòu)買(mǎi)生活用品和食材，周邊超市經(jīng)常做一些優(yōu)惠活動(dòng)，但是因?yàn)樽约盒枰獛Ш⒆咏?jīng)常錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)或者不知道有優(yōu)惠活動(dòng)，她為此事很苦惱。希望有一款A(yù)PP能夠便捷查詢(xún)附近超市中哪一家有優(yōu)惠活動(dòng)，并且可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)比來(lái)選擇最實(shí)惠的那一家超市，自己有時(shí)候忙著帶孩子出不了門(mén)要是有配送上門(mén)服務(wù)就更好了。

3.3.2 場(chǎng)景二

• 基本屬性：女，20歲，在校大學(xué)生。
• 用戶(hù)行為：喜歡追劇、追星、愛(ài)打扮、喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
• 用戶(hù)特征：學(xué)生、時(shí)尚、無(wú)固定收入來(lái)源。
• 用戶(hù)場(chǎng)景：大學(xué)生小紅平時(shí)業(yè)余時(shí)間較多，生活費(fèi)有限，喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品，但是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)找到物美價(jià)廉的商品需要投入大量的時(shí)間和精力，一次偶然的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)購(gòu)返傭的平臺(tái)的存在，可以購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，還可以通過(guò)分享給自己的朋友圈購(gòu)買(mǎi)來(lái)獲取返傭。

3.3.3 場(chǎng)景三

• 基本屬性：女，28歲，普通白領(lǐng)。
• 用戶(hù)行為：朝九晚六、愛(ài)打扮。
• 用戶(hù)特征：年輕白領(lǐng)、時(shí)尚、收入偏低。
• 用戶(hù)場(chǎng)景：年輕白領(lǐng)小花平時(shí)工作比較繁忙，生活支出成本高，想要快速的買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，通過(guò)同事了解到優(yōu)麥這個(gè)平臺(tái)，不僅可以快速買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，還可以賺取傭金，于是下載體驗(yàn)了。

3.4 用戶(hù)痛點(diǎn)

3.4.1 無(wú)法快速買(mǎi)到性?xún)r(jià)比高的商品

雖然淘寶、京東、拼多多已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹髁髻?gòu)物軟件，但是同一商品在不同購(gòu)物APP上價(jià)格不一，用戶(hù)無(wú)法快速找到到底去哪一個(gè)購(gòu)物APP購(gòu)買(mǎi)此產(chǎn)品，無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有的購(gòu)物APP來(lái)給自己創(chuàng)造利益。

對(duì)于很多用戶(hù)而言，除非買(mǎi)到自己想要的物美價(jià)廉的商品之外，還需要有一款A(yù)PP能夠通過(guò)分享商品到自己的朋友圈來(lái)邀請(qǐng)自己的朋友來(lái)加入一起購(gòu)買(mǎi)，這樣不僅把好貨分享給了自己的好友，好友點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后還能分到一部分傭金，這樣可以為自己節(jié)省一部分生活開(kāi)支。

3.4.2 線下購(gòu)物無(wú)法即使準(zhǔn)確獲取到優(yōu)惠打折信息

雖然網(wǎng)購(gòu)占據(jù)了很大的購(gòu)物市場(chǎng)，但是線下購(gòu)物一直是人們?nèi)粘Ｉ钪须x不開(kāi)的一部分。線下超市門(mén)店眾多，各種優(yōu)惠活動(dòng)層出不窮。作為一個(gè)消費(fèi)者，存在兩個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題，一是可能不知道哪一家超市正在做優(yōu)惠活動(dòng)，二是無(wú)法在眾多的優(yōu)惠活動(dòng)中選擇一個(gè)最優(yōu)惠的活動(dòng)超市。

四、產(chǎn)品分析

4.1 戰(zhàn)略層分析

4.2 結(jié)構(gòu)圖分析

4.2.1 花生日記功能

結(jié)構(gòu)圖

總結(jié)：花生日記是一款電子商務(wù)平臺(tái)商品智能導(dǎo)購(gòu)型APP。

4.2.2 粉象生活功能結(jié)構(gòu)圖

總結(jié)：一款全網(wǎng)全品類(lèi)的綜合優(yōu)惠導(dǎo)購(gòu)分享型APP，全品類(lèi)商品和服務(wù)的供給，接入平臺(tái)優(yōu)惠券，以及直播功能為一體的綜合性平臺(tái)。

4.3 范圍層分析

對(duì)比來(lái)看，兩款軟件都包含了首頁(yè)、探索發(fā)現(xiàn)、社區(qū)、我的四大塊功能。對(duì)比得出，會(huì)員和直播，社交社區(qū)是核心功能。

除此之外，花生日記還包含了花生直郵、商學(xué)院，能為用戶(hù)提供培訓(xùn)素材、達(dá)人課堂、必學(xué)技能、美片拍攝速成技巧等個(gè)性化的學(xué)習(xí)以及超快的運(yùn)輸條件。

粉象生活全網(wǎng)全品類(lèi)商品和服務(wù)的供給，接入平臺(tái)優(yōu)惠券，為用戶(hù)隨時(shí)隨地提供購(gòu)物、餐飲、休閑娛樂(lè)及生活服務(wù)等領(lǐng)域的消費(fèi)優(yōu)惠。增加了會(huì)員、直播的特色功能，可以滿(mǎn)足用戶(hù)大面積的需求。

總體來(lái)說(shuō)：

粉象生活的核心，會(huì)員管理、直播功能非常強(qiáng)了，不斷的更新各種大咖會(huì)員， 網(wǎng)紅直播等 OGC 的課程。同時(shí)，這些 OGC 進(jìn)入社區(qū)，催生了許多 PGC，豐富了社交功能。會(huì)員頁(yè)面針對(duì)用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)，也是引導(dǎo)用戶(hù)成 為 VIP 會(huì)員的重要手段。提供熟人社交，通過(guò)成為會(huì)員進(jìn)行盈利。

4.4 競(jìng)品對(duì)比分析

4.4.1 運(yùn)營(yíng)模式對(duì)比

花生日記：花生日記采取的是邀請(qǐng)注冊(cè)制，初次下載注冊(cè)登錄需要上家的邀請(qǐng)碼?；ㄉ沼浽诔闪⒅酰闪艘慌?qǐng)碼，提供給花生日記各分公司及運(yùn)營(yíng)中心等使用。后續(xù)的注冊(cè)用戶(hù)可以通過(guò)分享自己的邀請(qǐng)碼給身邊的朋友發(fā)展下一級(jí)，這樣就構(gòu)成了一個(gè)上下級(jí)關(guān)系。

花生日記設(shè)立等級(jí)分層制，分為花生會(huì)員、超級(jí)會(huì)員和運(yùn)營(yíng)商，初始默認(rèn)為花生會(huì)員，花生會(huì)員只能領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，而超級(jí)會(huì)員既能領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，還能賺傭金(自己買(mǎi)東西，相當(dāng)于省雙份錢(qián))。

升級(jí)成超級(jí)會(huì)員有兩個(gè)方法：

1. 邀請(qǐng)5人下載注冊(cè)花生日記。
2. 是上級(jí)運(yùn)營(yíng)商給你無(wú)條件升級(jí)。

升級(jí)成運(yùn)營(yíng)商的條件：

1. 推廣直屬超級(jí)會(huì)員滿(mǎn)100人;
2. 全部超級(jí)會(huì)員滿(mǎn)300人。
3. 當(dāng)月預(yù)估收入滿(mǎn)200元。

解釋?zhuān)?00直屬超級(jí)會(huì)員，是用你邀請(qǐng)碼注冊(cè)的用戶(hù)，另200超級(jí)會(huì)員是用你直屬超級(jí)會(huì)員邀請(qǐng)碼注冊(cè)的用戶(hù)。200元預(yù)估收入是你自己購(gòu)物和你直屬會(huì)員或超級(jí)會(huì)員購(gòu)物拿到的傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

運(yùn)營(yíng)商收入分成：

• 直屬超級(jí)會(huì)員購(gòu)物，運(yùn)營(yíng)商能拿到32%的傭金獎(jiǎng)勵(lì);
• 除直屬超級(jí)會(huì)員以外的其他超級(jí)會(huì)員購(gòu)物，運(yùn)營(yíng)商能拿到22%的傭金獎(jiǎng)勵(lì);
• 運(yùn)營(yíng)商可以拿團(tuán)隊(duì)無(wú)限級(jí)超級(jí)會(huì)員的傭金獎(jiǎng)勵(lì);
• 如果運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)里的某個(gè)超級(jí)會(huì)員如小明，升級(jí)成了運(yùn)營(yíng)商，小明會(huì)帶走他邀請(qǐng)碼發(fā)展下去的所有子子孫孫離開(kāi)，成立新的運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)。
• 老運(yùn)營(yíng)商能拿到小明運(yùn)營(yíng)商團(tuán)隊(duì)總體收入的8%。小明團(tuán)隊(duì)只需要給老運(yùn)營(yíng)商8%，公司10%，其他不用上繳。

模式缺點(diǎn)：

• 每個(gè)運(yùn)營(yíng)商都有一個(gè)阿里媽媽的賬號(hào)，每一個(gè)運(yùn)營(yíng)商在每個(gè)月收到淘寶的返傭之后，把自己賺得部分自己留下之外，要自覺(jué)的交到公司去，交的這部分是下面團(tuán)隊(duì)伙伴應(yīng)得的傭金，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商不交的時(shí)候，要么花生日記自己賠錢(qián)發(fā)獎(jiǎng)金，要么下面伙伴沒(méi)獎(jiǎng)金。所以這里存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)：第一，公司貼錢(qián)一次，幾次可以，如果多數(shù)運(yùn)營(yíng)商集體跑路，可能造成崩盤(pán)的局面；第二，運(yùn)營(yíng)商如果沒(méi)有按時(shí)的把錢(qián)打到公司去，就會(huì)被取消運(yùn)營(yíng)商資格。
• 花生日記的用戶(hù)到運(yùn)營(yíng)商以后有40一個(gè)月的掛機(jī)費(fèi)，當(dāng)有特殊原因造成運(yùn)營(yíng)商掉線以后，如果聯(lián)系不上代理，代理商下面團(tuán)隊(duì)的成員就斷了收益。

粉象生活：

粉象生活從推出伊始，自身定位就非常清晰，就是要打造近10億網(wǎng)民在全網(wǎng)購(gòu)物均能使用的“綜合性導(dǎo)購(gòu)優(yōu)惠服務(wù)分享平臺(tái)”，其面向的客戶(hù)群體可以說(shuō)是非常廣泛的，也就是說(shuō)只要是會(huì)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者都是該平臺(tái)的潛在客戶(hù)。

粉象生活在經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)上下了很多功夫，重點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)定位、公關(guān)資質(zhì)等方面打造了專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)，特別是能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供多方面獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，并為推廣粉象生活、開(kāi)拓市場(chǎng)卓著的VIP員工和合作伙伴提供多重獎(jiǎng)勵(lì)，包括自購(gòu)省錢(qián)、分享賺錢(qián)、管理津貼、公司分紅四重維度的激勵(lì)政策。

粉象生活超級(jí)會(huì)員角色開(kāi)始，超級(jí)會(huì)員一共有3個(gè)收入來(lái)源:

1. 自推自購(gòu)出單,100%賺商品在APP上所顯示的傭金。
2. 自己招募的直屬超級(jí)會(huì)員出單,可獲得其出單商品傭金的約20%獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 自己招募的直屬超級(jí)會(huì)員升級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān),可獲得該總監(jiān)團(tuán)隊(duì)總訂單傭金6%的獎(jiǎng)勵(lì)。

然后是總監(jiān)能獲得的收益：

• 自推自購(gòu)傭金收益,是超級(jí)會(huì)員所示商品傭金的約100%+60%獎(jiǎng)勵(lì)。
• 直屬超級(jí)會(huì)員出單,可獲得其出單商品傭金的約60%獎(jiǎng)勵(lì)。
• 非直屬超級(jí)會(huì)員出單,可獲得其出單商品傭金的約40%獎(jiǎng)勵(lì)（非直屬:就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)下面的級(jí)超級(jí)會(huì)員）。

具體可參考下圖：

運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：

技術(shù)實(shí)力雄厚。

粉象生活將平臺(tái)技術(shù)研發(fā)作為立身之本，有50多名員工組成的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為粉象生活的技術(shù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的力量，看似粉象生活簡(jiǎn)單接入電商平臺(tái)，通過(guò)復(fù)制產(chǎn)品的標(biāo)題就可以領(lǐng)劵購(gòu)物，但在大量消費(fèi)者同時(shí)使用該平臺(tái)時(shí)對(duì)其平臺(tái)安全以及服務(wù)水準(zhǔn)還是要求非常高的。

激勵(lì)手段有力。

粉象生活依靠強(qiáng)有力的激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)了晚起步、快發(fā)展、早達(dá)效，激勵(lì)員工在公關(guān)方面實(shí)現(xiàn)了高水準(zhǔn)，從而為開(kāi)拓市場(chǎng)提供了有力保障。特別是其提供的自購(gòu)省錢(qián)、分享賺錢(qián)、管理津貼、公司分紅四重維度激勵(lì)手段，可以說(shuō)是非常見(jiàn)效的。

市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。

粉象生活并不僅僅做電商平臺(tái)，而是做綜合性導(dǎo)購(gòu)優(yōu)惠服務(wù)分享平臺(tái)，利用消費(fèi)者對(duì)優(yōu)惠券的偏愛(ài)，采取心理營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行快速發(fā)展推廣，這種模式毫無(wú)疑問(wèn)是給力的，再加上社交營(yíng)銷(xiāo)的有力加成，對(duì)該平臺(tái)的宣傳推廣起到了關(guān)鍵作用，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前的成功。

4.4.2 特色功能對(duì)比

花生日記和粉象生活整體功能大同小異，都具有首頁(yè)、社區(qū)、和個(gè)人中心三個(gè)模塊，不同的是，粉象生活為了迎合直播帶貨市場(chǎng)的發(fā)展浪潮，粉象生活在底部導(dǎo)航欄增加了直播功能.同時(shí)，粉象生活還把引以為傲的會(huì)員功能放到了底部導(dǎo)航頁(yè)。

花生日記把商學(xué)院和花生直郵放到了底部導(dǎo)航頁(yè)。

4.4.2.1 直播VS商學(xué)院功能

總結(jié)：

粉象生活有自己的自營(yíng)平臺(tái)，在直播帶貨風(fēng)氣盛行的大環(huán)境下，及時(shí)增加直播這一功能很好的抓住了用戶(hù)的需求，鞏固了自己的市場(chǎng)地位。

反觀花生日記，就沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充這一功能，取而代之的是商學(xué)院模塊，商學(xué)院模塊主要是提供會(huì)員們學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)的窗口，這也符合用戶(hù)們想要快速學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)來(lái)獲取利益的心態(tài)，從另一方面來(lái)說(shuō)，這一功能也可以防止用戶(hù)的流失，增加用戶(hù)的信任度和粘性。

兩款導(dǎo)購(gòu)APP一個(gè)緊跟市場(chǎng)發(fā)展潮流，一個(gè)站在用戶(hù)立場(chǎng)去迎合用戶(hù)的需求，對(duì)我們都有實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)意義。

4.4.2.2 會(huì)員VS花生直郵功能

總結(jié)：

對(duì)比其他導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，粉象生活自購(gòu)省錢(qián)、分享賺錢(qián)、管理津貼、公司分紅四重維度的激勵(lì)政策一直是他的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一.

對(duì)于平臺(tái)的用戶(hù)，其優(yōu)惠政策非常友好，就算是普通的超級(jí)會(huì)員用戶(hù)一樣也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)返傭或分享獲取部分別人的傭金，這是其他平臺(tái)所不能給出的巨大優(yōu)惠。

所以在框架層上，其在底部導(dǎo)航欄重點(diǎn)的展示了會(huì)員這一區(qū)塊，用戶(hù)可以方便精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)自己所享受的相關(guān)權(quán)益，符合用戶(hù)的需求。

在相同位置，花生日記特意展示了其自營(yíng)平臺(tái)花生直郵，這樣設(shè)置為自己平臺(tái)的這一特色功能做的很好的展示，可以看出花生日子對(duì)自己平臺(tái)這一自營(yíng)模塊的看重。

但是作為一個(gè)消費(fèi)者，從用戶(hù)本質(zhì)需求出發(fā)考慮，用戶(hù)希望的是快速買(mǎi)到的是物美價(jià)廉的商品，對(duì)該商品是否來(lái)自淘寶平臺(tái)或者是花生自營(yíng)平臺(tái)并不關(guān)注，所以對(duì)于這一位置的設(shè)定我個(gè)人并不贊同，最好的選擇是放在首頁(yè)里面去進(jìn)行歸類(lèi)，而不是單獨(dú)展示來(lái)分散用戶(hù)的注意力，因?yàn)槟菢佑脩?hù)需要進(jìn)行多步操作來(lái)進(jìn)行來(lái)回的切換，影響用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

這一問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)對(duì)我們自己APP的原型設(shè)計(jì)有很好的啟示。

五、總結(jié)

5.1 優(yōu)勢(shì)

5.1.1 給消費(fèi)者更多的購(gòu)物優(yōu)惠

這也是返利APP吸引消費(fèi)者的最關(guān)鍵手段。通過(guò)返利APP消費(fèi)者購(gòu)物后獲得返現(xiàn)金、返實(shí)物、返積分和返優(yōu)惠券等優(yōu)惠,相比傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)方式,這一模式無(wú)疑極大地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情。

5.1.2 為消費(fèi)者提供豐富的購(gòu)物平臺(tái)

消費(fèi)者習(xí)慣固定于某一兩個(gè)電商網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，很少接觸別的一些電商購(gòu)物APP，這是由于在其他電商APP進(jìn)行購(gòu)物還要注冊(cè)登錄等,過(guò)程比較麻煩，但通過(guò)優(yōu)麥來(lái)進(jìn)行購(gòu)物就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

利用優(yōu)麥APP所提供的聯(lián)合登錄服務(wù)，消費(fèi)只需登錄返利網(wǎng)站，就可以用返利網(wǎng)站的賬號(hào)來(lái)登錄所有和返利網(wǎng)站合作的電商購(gòu)物網(wǎng)站。一般大型的返利網(wǎng)站都與好幾百家電商購(gòu)物網(wǎng)站合作，這就意味著消費(fèi)者通過(guò)登錄返利平臺(tái)就可以在幾百家電商購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物且獲得返利，既省事又省力。

5.1.3 為商家提供零風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)

商家通過(guò)返利網(wǎng)站來(lái)推廣產(chǎn)品，這是一種效果顯著，符合電子商務(wù)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)模式。

消費(fèi)者通過(guò)返利平臺(tái)進(jìn)行成功購(gòu)物消費(fèi)后，商家才將部分銷(xiāo)售利潤(rùn)給返利平臺(tái)，較之以往商家所投放的營(yíng)銷(xiāo)廣告，其效果更明顯，針對(duì)性更強(qiáng)，商家無(wú)需負(fù)擔(dān)任何營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

5.2 劣勢(shì)

5.2.1 返利周期過(guò)長(zhǎng)

返利網(wǎng)站給消費(fèi)者的返利賬期較長(zhǎng)。通常消費(fèi)者通過(guò)返利網(wǎng)站購(gòu)物后，由于要等待上游的商家確認(rèn)以后才會(huì)返利，因此消費(fèi)者申請(qǐng)返利,往往要等2個(gè)月左右才會(huì)到賬。

許多返利網(wǎng)站給消費(fèi)者申請(qǐng)返利設(shè)置了-?-定的門(mén)檻,比如有些返利網(wǎng)站要求返利金額達(dá)到10甚至50元的倍數(shù)才能申請(qǐng)返利,也就是說(shuō)返利金額在10元以下，消費(fèi)者是不能申請(qǐng)返利的。

5.3 機(jī)會(huì)

5.3.1 電商的高速發(fā)展

電子商務(wù)在我國(guó)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已融人到國(guó)人的生活中。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長(zhǎng)66.2%，在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%。

返利營(yíng)銷(xiāo)模式是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段必然出現(xiàn)的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)進(jìn)一步地讓消費(fèi)者體驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的實(shí)惠和便利，這也是返利行業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

5.3.2 風(fēng)投的密切關(guān)注

隨著購(gòu)物返利這種消費(fèi)方式逐漸為國(guó)人所熟知，越來(lái)越多的風(fēng)投資金也開(kāi)始關(guān)注起這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

如2013年1月，返利網(wǎng)站米折網(wǎng)獲得由IDG資本美元基金的千萬(wàn)級(jí)別風(fēng)投。

5.4 威脅

5.4.1 來(lái)自同類(lèi)網(wǎng)站

由于返利網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本少，準(zhǔn)入門(mén)檻低，一些返利網(wǎng)站背后可能只有一兩個(gè)人在運(yùn)作，網(wǎng)站的質(zhì)量良莠不齊，難以保證消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

更有些返利網(wǎng)站被稱(chēng)為“山寨返利網(wǎng)”，其打著返利的旗幟，實(shí)質(zhì)是搞傳銷(xiāo)的勾當(dāng)，嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的利益，使整個(gè)返利行業(yè)陷人了信用危機(jī)。

5.4.2 來(lái)自合作商家

與返利平臺(tái)合作的商家們都會(huì)考慮這樣-一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者均先登錄返利網(wǎng)站再向電商網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物，這就會(huì)使得電商網(wǎng)站的用戶(hù)慢慢地向返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)移，當(dāng)返利網(wǎng)站的用戶(hù)足夠多的時(shí)候，它就有資本跟電商網(wǎng)站要求更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)，這個(gè)結(jié)果是電商網(wǎng)站所不希望看到的。

因此，許多電商網(wǎng)站采取了一定措施來(lái)制約返利網(wǎng)站的發(fā)展。

我國(guó)最大的電商網(wǎng)站淘寶網(wǎng)就宣布從2013年1月1日起將不再支持針對(duì)淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市購(gòu)物返現(xiàn)金給會(huì)員或買(mǎi)家的淘寶客模式，只支持采取返積分，返實(shí)物，返優(yōu)惠券購(gòu)物券等非現(xiàn)金方式返利模式。

這一措施的實(shí)施，對(duì)于利用返還現(xiàn)金來(lái)吸引消費(fèi)者的眾多返利網(wǎng)站，無(wú)疑是個(gè)沉重的打擊。

通過(guò)對(duì)競(jìng)品的分析，我們可以大膽預(yù)測(cè)我國(guó)返利產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。

5.4.3 建立消費(fèi)者信賴(lài)的大品牌

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)網(wǎng)民的信賴(lài)和良好的口碑。一家返利產(chǎn)品要想在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的返利行業(yè)里不被淘汰，必須在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的形象,建立起值得消費(fèi)者信賴(lài)的大品牌。

5.3.4 返利網(wǎng)站走向社區(qū)化

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇來(lái)進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)也成為返利網(wǎng)站吸引消費(fèi)者關(guān)注重要途徑。

眾多返利網(wǎng)站和合作商家們一起開(kāi)展“曬單達(dá)人”，分享購(gòu)物返利經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了消費(fèi)者的積極性，激起消費(fèi)者更強(qiáng)的消費(fèi)欲望。

利用這種網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)推廣的模式,返利網(wǎng)站獲得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

本文由 @PM—鄧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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