本文作者從產(chǎn)品市場(chǎng)、用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)4個(gè)角度對(duì)兩款微信打卡小程序產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，文章重點(diǎn)分析了這兩款產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)策略，與大家分享。

目錄：

1. 市場(chǎng)與產(chǎn)品介紹
2. 用戶和痛點(diǎn)分析
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度
4. 運(yùn)營(yíng)角度
5. 總結(jié)

一、市場(chǎng)與產(chǎn)品介紹

1.1 市場(chǎng)

自2017年微信上線小程序以來， 很多依托于微信生態(tài)的產(chǎn)品如雨后春筍冒出，以工具類的小程序最為突出。在這其中，就有打卡類的小程序逐漸為人們熟知。

相比于打卡App（小日常、達(dá)目標(biāo)、打卡小怪等），打卡小程序更加輕量便捷，加上依靠微信的超高使用頻率，有效降低了打卡門檻。

相比于打卡公眾號(hào)（小來早晚安等），小打卡小程序功能更豐富、交互體驗(yàn)較好。打卡小程序上有打卡管理、打卡提醒、分享邀請(qǐng)、圖文語音日記等功能。

打卡行為由一個(gè)群體中的成員產(chǎn)生，所以打卡很容易做成“社區(qū)”，從而沾上社交屬性。在未來，打卡社區(qū)可以成為一個(gè)很重要的品牌宣傳方法和流量入口。

1.2 產(chǎn)品

本文分析的是「插旗打卡」和「小打卡」這2款微信打卡小程序。

1.2.1 插旗打卡

插旗打卡是網(wǎng)易旗下首個(gè)打卡互助社區(qū)，于今年5月份上線，提供每日打卡、互助監(jiān)督、經(jīng)驗(yàn)分享等功能，目標(biāo)是讓用戶能夠通過打卡養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣。

網(wǎng)易插旗打卡小程序的全名為：“插旗丨英語健身考研運(yùn)動(dòng)打卡社區(qū)”，從名字就可以看出，插旗對(duì)自己初期的定位是比較準(zhǔn)確的：最核心的就是英語、考研、健身運(yùn)動(dòng)幾個(gè)場(chǎng)景入手，這也是用戶高頻的打卡目標(biāo)。

1.2.2 小打卡

相比插旗打卡，小打卡則資歷老很多，小打卡在2017年就上線，到現(xiàn)在已經(jīng)是微信小程序里面最火的打卡小程序（微信小程序搜索“打卡”排序第1）

用小打卡創(chuàng)始人徐佳義路演中的原話來介紹：?打卡是當(dāng)下最活躍的小程序興趣平臺(tái)，提供社群打卡服務(wù)，覆蓋外語、閱讀、健身等上百萬個(gè)社群圈，小打卡做生態(tài)連接者，秉承用戶至上的理念，服務(wù)數(shù)千萬用戶。

兩款小程序都使用了類似的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，一方面是和KOL，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者等有運(yùn)營(yíng)社群需求的用戶進(jìn)行合作，可以為對(duì)方提供好用的工具和服務(wù)，也可以給自己的平臺(tái)帶來流量和品牌宣傳。

另一方面是普通用戶直接使用打卡小程序發(fā)起打卡，這一部分主要就是C端用戶使用。

這是從“參與者”角度分類的：前者是有明確目的是的使用打卡，比如在網(wǎng)易云課堂買了一個(gè)課程，需要每天打卡。后者是參與者并沒有被直接邀請(qǐng)，而是自己有一個(gè)打卡興趣小組，或者是在小程序內(nèi)找到了一個(gè)比較中意的打卡社群。

二、用戶和痛點(diǎn)分析

2.1 用戶分類

用戶分類可以從2個(gè)角度去分析。一是發(fā)起人，主要是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者、社區(qū)或微信群運(yùn)營(yíng)者、付費(fèi)內(nèi)容提供者、個(gè)人用戶等。二是參與者，主要可以分為有目標(biāo)導(dǎo)向用戶，和沒有明確目標(biāo)的用戶2種。

2.1.1 發(fā)起者

• 公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者需要打卡的原因可能有二：一是通過打卡這種開放平臺(tái)增加與訂閱者之間的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性；二是通過打卡平臺(tái)發(fā)布打卡活動(dòng)，以吸引更多用戶參與并為公眾號(hào)引流。
• 社區(qū)或微信群運(yùn)營(yíng)者：對(duì)于有目的性地為了完成某個(gè)目標(biāo)建立的社群（例如14天讀完一本書），打卡會(huì)是其運(yùn)營(yíng)者高效的監(jiān)督工具；對(duì)于根據(jù)共同興趣愛好組建的社群，利用打卡平臺(tái)開展活動(dòng)會(huì)幫助其運(yùn)營(yíng)者提高用戶活躍度，同時(shí)還可以通過在平臺(tái)上的展示吸引到更多志趣相投的人加入社群。
• 付費(fèi)內(nèi)容提供者：內(nèi)容提供者可以選擇付費(fèi)打卡模式收取報(bào)名費(fèi)。
• 個(gè)人用戶：個(gè)人用戶不為賺錢或者品牌運(yùn)營(yíng)，只是創(chuàng)建一個(gè)圈子讓自己的朋友同學(xué)等中強(qiáng)社交關(guān)系的人參與，例如考研期間與好友建立圈子。

2.1.2 參與者

• 已經(jīng)有明確目的的用戶：無論是公眾號(hào)訂閱者、社群成員亦或是內(nèi)容付費(fèi)用戶，其使用打卡工具都是有了明確的任務(wù)，相當(dāng)于他們是被發(fā)起者引流到平臺(tái)上的。
• 想尋找興趣圈子的用戶：對(duì)于那些沒有確定的打卡活動(dòng)要加入，又想培養(yǎng)些興趣或習(xí)慣的用戶，打卡活動(dòng)種類的全面與豐富是吸引其使用打卡平臺(tái)的重要原因。

以上用戶分類是目前大多數(shù)的打卡平臺(tái)都適用的。但是根據(jù)產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位不同，所邀請(qǐng)的“發(fā)起者”的畫像是不一樣的，這一點(diǎn)將在《四、運(yùn)營(yíng)角度》詳細(xì)分析。

2.2 核心需求與痛點(diǎn)

兩個(gè)小程序的目標(biāo)都是“幫助用戶養(yǎng)成習(xí)慣，完成目標(biāo)”，這也是打卡用戶們最終想完成的事情……那應(yīng)該怎么滿足用戶的核心需求呢？

這里不如反向思考一下，為什么會(huì)有人堅(jiān)持不了打卡這件事？或者說，完成一個(gè)目標(biāo)，有什么需要攻克的難點(diǎn)？

如果去問一下自己的前輩或者是身邊的優(yōu)秀的人，他們給的回答一般是：你堅(jiān)持不了是因?yàn)槟悴欢把舆t滿足” 。

這個(gè)詞語是各大成長(zhǎng)類、雞湯類公眾號(hào)老生長(zhǎng)談一個(gè)話題。字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴一直以來也尤為推崇“延遲滿足”，所以，來分析下要完成“延遲滿足”要做那些事情。

從目標(biāo)用戶人群的心理流程角度來看，養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，堅(jiān)持XX天的打卡，用戶的心理變化一般是：

1. 用戶覺得我需要做這件事（不管是不是真心的）
2. 外界誘導(dǎo)因素，直接導(dǎo)致用戶參與打卡
3. 用戶堅(jiān)持打卡
4. 養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，達(dá)成一個(gè)目標(biāo)

將這個(gè)流程拆分出來后，用戶完成打卡目標(biāo)的關(guān)鍵因素就很清晰了：

延遲滿足= 選擇/決定 + 自我控制

打個(gè)比方，第一個(gè)過程是掏出一筆積蓄湊足首付買一套房，而第二個(gè)過程就是還房貸，而且還要堅(jiān)持很多年，最終才能真正擁有這套房子。

做決定是很簡(jiǎn)單的，幾乎每個(gè)人都有在深夜做過決定但是第二天就懈怠的經(jīng)歷，最困難就在于“自我控制”。所以，我認(rèn)為打卡平臺(tái)要解決的核心用戶需求不是提供一個(gè)打卡的工具和平臺(tái)，而是：提升用戶完成目標(biāo)的成功率。

接下來的文章將圍繞著這個(gè)核心用戶需求，去對(duì)這兩個(gè)打卡平臺(tái)做評(píng)價(jià)。

2.3 總結(jié)

打卡人群和打卡目標(biāo)就那么多，而且這兩者其實(shí)都是駐足于微信生態(tài)的，目前都沒有開發(fā)獨(dú)立App的打算（小打卡創(chuàng)始人： 不做App這件事是內(nèi)部的共識(shí)）。也就是說：這兩個(gè)打卡小程序的主要流量來源微信和微信公眾號(hào)，用戶群體必然存在很大程度上的交叉。

打卡小程序的技術(shù)不算是壁壘，而小程序又沒有辦法像一個(gè)App一樣能夠設(shè)計(jì)復(fù)雜的產(chǎn)品形態(tài)，以區(qū)別于自己的競(jìng)品。

綜上，插旗打卡和小打卡手上的牌是類似的，那么，決定輸贏的關(guān)鍵就在于打牌的策略，具體到產(chǎn)品角度來說就是：

1. 有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)要和策略契合
3. 運(yùn)營(yíng)工作是重中之重

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)

目前小打卡和插旗打卡主要的產(chǎn)品載體都是小程序、公眾號(hào)。小打卡有一個(gè)web端的管理系統(tǒng)，用于圈主管理自己的社群。

筆者對(duì)兩款打卡小程序都是很熟悉：2018年使用小打卡堅(jiān)持過100天學(xué)習(xí)社群的打卡，2019年5月插旗打卡剛發(fā)布時(shí)就開始使用。根據(jù)我的體驗(yàn)，小打卡和插旗打卡在打卡規(guī)則設(shè)計(jì)和底層基礎(chǔ)上是類似的，比如：

1. 創(chuàng)建打卡圈分為普通模式和契約模式(付費(fèi)）。打卡規(guī)則設(shè)計(jì)上，都利用了用戶厭惡損失心理、社交激勵(lì)。激勵(lì)方法類似，比如物質(zhì)激勵(lì)，心理激勵(lì)，積分體系等等。
2. 緊緊依托于微信群這個(gè)載體。2款產(chǎn)品的大多數(shù)運(yùn)營(yíng)都通過上線打卡活動(dòng)，然后將用戶拉到微信群里面進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)。

插旗打卡主要界面：

小打卡主要界面：

以下主要分析這兩款打卡程序的不同之處。

3.1 用戶體驗(yàn)要素分析

3.1.1 插旗打卡

1. 剛進(jìn)入小程序后，給人的第一感受就是淺黃色的主色調(diào)，線框和ui設(shè)計(jì)都比較圓潤(rùn)，總體感覺非常的簡(jiǎn)潔。
2. 如上圖所示，插旗打卡的打卡群以卡片形式展示，幾乎占據(jù)了首頁全屏，這個(gè)小程序最主要的流程起點(diǎn)都集中于首頁。
3. 下一步操作大多都是“打卡”或者是“觀看歷史打卡“，這一步操作也是在首頁的社群卡片上進(jìn)行的。要么就是點(diǎn)擊社群卡片，進(jìn)入具體界面，要么就是直接點(diǎn)擊”我要打卡“，進(jìn)入打卡界面。用戶認(rèn)知成本非常低，操作簡(jiǎn)潔，突出了”工具類“產(chǎn)品的定位。
4. 等完成了最核心的流程以后，一般用戶都是會(huì)對(duì)小程序有進(jìn)一步的觀察，這時(shí)候應(yīng)該就會(huì)注意到“發(fā)現(xiàn)”和”我的“界面了。但是如果用戶的目的性不強(qiáng)，在這一步操作能感受到的產(chǎn)品”范圍層“是比較少的。
5. 由于插旗打卡更偏向工具類產(chǎn)品，打卡只是一個(gè)用戶操作，想要完成最終的目標(biāo)，還是需要社群運(yùn)營(yíng)和用戶自己的堅(jiān)持的。

3.1.2 小打卡

1. 小打卡的主色調(diào)不是很明顯，用戶剛進(jìn)入小程序的最直觀感受應(yīng)該是那個(gè)和ins、小紅書極其相似的首頁推薦結(jié)構(gòu)。
2. 和插旗打卡不同，小打卡的微信搜索排名是非常高的，所以有很大一部分流量都是來自于用戶主動(dòng)搜索，比如：某個(gè)學(xué)習(xí)小組需要一個(gè)打卡工具，去搜索一下就得到了該小程序。所以剛進(jìn)入的用戶是打卡發(fā)起人和有自我提升意愿的用戶。到了這一步，用戶簡(jiǎn)單翻閱了“首頁”和“發(fā)現(xiàn)”后，由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)復(fù)雜，所以不會(huì)很快的掌握，但是大體上已經(jīng)對(duì)小打卡有了定位：是一個(gè)社交屬性和教育屬性較強(qiáng)的產(chǎn)品。
3. 到了下一步，用戶發(fā)起打卡或者是主動(dòng)打卡時(shí)，會(huì)接觸到社區(qū)的社交功能和產(chǎn)品的推薦課程/社區(qū)。如果社區(qū)內(nèi)用戶都比較認(rèn)真，已經(jīng)發(fā)布了很多高質(zhì)量的內(nèi)容，那么后來的用戶也會(huì)按照前人的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4. 隨著使用的次數(shù)頻率增加，用戶將會(huì)逐漸的接觸到小打卡的課程，有的用戶將會(huì)有下一步的行為。
5. 小打卡自帶社區(qū)功能，所以很多交流都可以在產(chǎn)品內(nèi)完成，不借助微信群也可以完成用戶最終的目標(biāo)。

3.2 功能分析：插旗打卡

強(qiáng)調(diào)打卡工具屬性：

首頁的打卡界面，多處強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”，比如：

1. 你已經(jīng)堅(jiān)持了60天，加油！
2. 這小組中你打卡幾次
3. xxx人正在打卡
4. 打卡簡(jiǎn)報(bào)，用日歷的形式展示

在個(gè)人中心界面，也強(qiáng)調(diào)了當(dāng)前用戶的打卡數(shù)據(jù)，希望用戶可以參考數(shù)據(jù)，繼續(xù)優(yōu)化自己。

強(qiáng)調(diào)工具屬性的產(chǎn)品大多數(shù)時(shí)候是很受用戶歡迎的?？梢韵胂蟮剑蚩ā謱W(xué)習(xí)工作，人的本性中其實(shí)是不存在學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求的，之所以要努力上進(jìn)，是因?yàn)楹筇斓娜祟惿鐣?huì)文化影響。

剛開始接觸到打卡軟件的用戶大多都是這方面的小白，他們沒有思考過自己到底需要什么打卡軟件的功能。能感受到的就是“這產(chǎn)品用起來沒有bug，挺不錯(cuò)”。

3.3 功能分析：小打卡

3.3.1 小打卡的社交屬性明顯更強(qiáng)

插旗打卡和小打卡有一個(gè)非常大的差異點(diǎn)，是在于后者社交功能更加完善。

比如：

1. 在個(gè)人界面，將之前用戶點(diǎn)贊過的日記單獨(dú)展示出來
2. 除了微信授權(quán)小程序就有的微信名字和頭像，小打卡還強(qiáng)調(diào)用戶在程序內(nèi)手動(dòng)完善自己的信息
3. 在“關(guān)注”的推薦中，首先推薦的不是什么大V或者好的社群，而是“微信朋友”、“附近的人”
4. 直接將“消息”單獨(dú)設(shè)計(jì)了一個(gè)板塊，有日記點(diǎn)評(píng)、評(píng)論、點(diǎn)贊等功能。

當(dāng)用戶將堅(jiān)持的日記以曬“朋友圈”的形式上傳，可增加用戶的情感寄托和對(duì)小打卡的忠誠(chéng)度，同時(shí)，“日記圈”還可以連接“熟人社交”，每天看到朋友的足跡，也能促進(jìn)自己長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。

3.3.2 小打卡的程序內(nèi)內(nèi)容更加豐富

以下內(nèi)容主要都是集中于“發(fā)現(xiàn)頁”中：

1. 更加豐富的活動(dòng)。小打卡所提供的功能不僅滿足了普通個(gè)人用戶的需求，也契合許多自媒體或KOL的需求，使用場(chǎng)景十分廣泛；
2. 熱門話題。類似于微博的熱門話題，讓用戶能在小打卡內(nèi)花費(fèi)更多的時(shí)間；
3. 搜索。搜索的結(jié)果可以通過圈子、日記、用戶、話題進(jìn)行展示，但是插旗打卡是沒有這個(gè)功能的；
4. 推薦算法。在已經(jīng)有足夠的內(nèi)容的請(qǐng)情況下，小打卡的內(nèi)容推薦算法更強(qiáng)大。能讓圈主的高質(zhì)量?jī)?nèi)容被分發(fā)給感興趣的用戶，精準(zhǔn)的推薦算法是非常重要的。

四、運(yùn)營(yíng)角度

插旗打卡是今年5月份網(wǎng)易新推出的一款打卡小程序，而小打卡早在2017年微信小程序剛剛火起來的時(shí)候，就已經(jīng)獲得了天使輪融資。

小打卡在2018半12月就已經(jīng)聚集了100W+社群圈子，每天有10萬+圈子活躍，每天發(fā)布近百萬條新的打卡日記。圍繞這些日記，每天有150W+的點(diǎn)贊，還有幾十萬評(píng)論。 （抱歉沒有找到插旗打卡相關(guān)數(shù)據(jù)）

公眾號(hào)目前是小程序的流量入口之一，也是活動(dòng)發(fā)布的地方。小程序內(nèi)的群官方可能管的不會(huì)很好，但是公眾號(hào)推送的東西是可以引導(dǎo)小程序的社區(qū)文化氛圍的 ，所以接下來將從公眾號(hào)入手分析小程序的運(yùn)營(yíng)。

值得一提的是，插旗打卡和小打卡在模板消息能力的運(yùn)用方面都做得很優(yōu)秀。點(diǎn)贊、評(píng)論、加入圈子、加好友等等，幾乎所有的觸發(fā)型場(chǎng)景都有推送提醒，打卡平臺(tái)以此來不斷喚醒用戶。這也是它們“喚醒用戶”，提升活躍度非常重要的方法之一。

4.1 關(guān)于增長(zhǎng)

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，產(chǎn)品的增長(zhǎng)是最核心的問題。

小打卡創(chuàng)始人徐佳義有自己獨(dú)特的增長(zhǎng)方法： “小打卡對(duì)長(zhǎng)期留存非常關(guān)注，留存的本質(zhì)就是用戶需求，用戶做任何事情都是出于需求，回訪也一樣。如果沒有給用戶回訪的理由，那留存天然就會(huì)低?！?/p>

也即，小打卡以老用戶推薦新用戶拉做為增長(zhǎng)的主要途徑。

新的增長(zhǎng)模型關(guān)鍵是在于，“以存量帶增量”，將原來的“AARRR”模型，轉(zhuǎn)換為以“留存”為中心RARRA模型，即留存帶動(dòng)轉(zhuǎn)化，靠用戶推薦來拉新。

其中的關(guān)鍵是，要從“流量運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“用戶運(yùn)營(yíng)”；注重用戶的全生命周期管理，建立企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)；主打用戶“價(jià)值共創(chuàng)”，讓用戶發(fā)展用戶，打破圈層獲取新用戶。

小打卡做的很優(yōu)秀的一點(diǎn)就在于，他們對(duì)微信場(chǎng)景激發(fā)用戶的潛在回訪需求做了足夠深的深挖。微信里的需求場(chǎng)景眾多，朋友圈、公眾號(hào)、群聊、工作協(xié)作、購物、支付…等等，每一個(gè)細(xì)分場(chǎng)景，都可以促成用戶回訪。

4.2 內(nèi)容和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

4.2.1 插旗打卡

從插旗打卡今年5月份創(chuàng)建以來，一共發(fā)布了35篇文章，文章的平均閱讀量為991，主文的平均閱讀為1119，副文的平均閱讀為764。

對(duì)文章進(jìn)行分類后，發(fā)現(xiàn)活動(dòng)和讀書類主題的文章占比最高，分別為26%、14%。其后的是學(xué)習(xí)方法類、生活類、英語類文章。從公眾號(hào)的發(fā)文類型也可以猜測(cè)出，網(wǎng)易插旗打卡的用戶群體主要是：年紀(jì)較輕、大學(xué)生或初入職場(chǎng)的人群，這類人群有比較強(qiáng)的自我提升意識(shí)，希望掌握新的技能以改善自己的學(xué)習(xí)和職場(chǎng)發(fā)展，又或者是想要養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，更好的生活。

在這些文章中，有14篇和其他平臺(tái)合作的文章，第三方的平臺(tái)比如樊登讀書會(huì)、微博大V楊熹文等，這些文章的閱讀數(shù)處于中上等水平。

值得思考的是，這其中有9篇是和網(wǎng)易系產(chǎn)品相關(guān)的文章，比如：網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易蝸牛讀書、網(wǎng)易有錢、網(wǎng)易極客戰(zhàn)記等等。

我們?cè)?.3中提及到：“插旗打卡和小打卡手上的牌是類似的，那么，決定輸贏的關(guān)鍵就在于打牌的策略”。從插旗打卡和其它網(wǎng)易系產(chǎn)品的聯(lián)結(jié)程度之深的角度來看，插旗打卡是作為網(wǎng)易系產(chǎn)品中的一個(gè)“流量傳輸通道”和“推廣前臺(tái)”而存在的。在網(wǎng)易系產(chǎn)品版圖中不那么核心，但卻是點(diǎn)睛之筆。

即使是小打卡已經(jīng)有了很多用戶，但是它們的用戶定位范圍比較廣，其中還有很多高校用戶、年輕群體的市場(chǎng)沒有被小打卡吃完。一句話來說，打卡類小程序市場(chǎng)仍然是藍(lán)海，2019年入場(chǎng)的網(wǎng)易插旗打卡仍可以分得一杯羹。

這樣一來，插旗打卡那“強(qiáng)烈的工具屬性”、“刻意弱化社交功能”的原因就可以得到解釋了：插旗打卡是為了將互聯(lián)網(wǎng)流量引流至其它的網(wǎng)易系產(chǎn)品中，而不是將流量保存在這個(gè)插旗打卡小程序中。

既可以將自己未用到的互聯(lián)網(wǎng)流量收納一部分于手中，還可以給自己的產(chǎn)品做推廣和品牌曝光。如此四兩撥千斤的事，何樂而不為呢？

4.2.2 小打卡

（來源：西瓜數(shù)據(jù)）

相比插旗打卡，小打卡公眾號(hào)的推文閱讀量和曝光量就要高出很多，首條文章的閱讀量一般都可以達(dá)到10w+的程度。

但是它們的文章類型很顯然不同，比如《別逼孩子背單詞了》、《如果你家有3-12歲的孩子……》，這些文章更多是面向于30+歲的人群。這并不是小打卡打算發(fā)展這一部分的用戶群體，而是因?yàn)樗麄兊挠脩羧后w中這個(gè)年紀(jì)的人就已經(jīng)有了一定程度的占比。

小打卡的公眾號(hào)更像是一個(gè)公眾號(hào)大號(hào)、流量大號(hào)，而不是一個(gè)“打卡公眾號(hào)”。

根據(jù)我們之前的分析，小打卡的社交功能非常完善，但這也一定程度上會(huì)削弱「打卡」屬性。我們需要思考的是，當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展的不錯(cuò)的時(shí)候，產(chǎn)品衍生的屬性是否應(yīng)該和原來的產(chǎn)品定位強(qiáng)相關(guān)？什么才叫做一款好的產(chǎn)品？

這就要看小打卡產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品的理解了，但是毋庸置疑的是，小打卡是一個(gè)很賺錢的產(chǎn)品。

4.3 社群運(yùn)營(yíng)

打卡群是作為自律、監(jiān)督、互相協(xié)助完成既定目標(biāo)的一種社群，起到的是在群友共同進(jìn)步的作用，社交屬性的存在能夠很好地契合「打卡」屬性。

微信群將在未來成為更加重要的戰(zhàn)場(chǎng)，要先把核心用戶先拉到自己的社群里面，是儲(chǔ)備互聯(lián)網(wǎng)流量戰(zhàn)略中很關(guān)鍵的一個(gè)步驟。同時(shí)，就從打卡這個(gè)行為角度來看，如果打卡會(huì)得到及時(shí)的反饋對(duì)于用戶的激勵(lì)是非常強(qiáng)的，如果沒有社交，打卡就很難堅(jiān)持下去。

這里就凸顯出小打卡和插旗打卡的策略的不同：小打卡把社交放到了小程序里面，而插旗打卡把社交放到了微信群里面。

然而，插旗打卡和小打卡程序?qū)ι缛旱耐度氘a(chǎn)出比是不一樣的。小打卡的社群中，有很大一部分是第三方的社群，KOL和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者等自己創(chuàng)建的微信社群主管權(quán)在他們手上，這些流量是不屬于他們的。

但是網(wǎng)易目前組建的社群中，有很多都是由網(wǎng)易自己運(yùn)營(yíng)管理的。比如《網(wǎng)易100天讀書挑戰(zhàn)》活動(dòng)中，網(wǎng)易組建了50多個(gè)微信群，每一個(gè)群都有150+人，這至少也要有7000多的流量。即使后續(xù)的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率效率再低，在足夠大的用戶基數(shù)擴(kuò)大后，還是有不錯(cuò)的效果的。

五、總結(jié)

5.1 產(chǎn)品策略總結(jié)

5.1.1 插旗打卡

插旗打卡和其它的打卡小程序相比顯得更加的簡(jiǎn)潔，工具化。這一方面是因?yàn)樗鼊倓偲鸩?，還處于發(fā)展期，用戶和內(nèi)容還不夠支撐它有大動(dòng)作。當(dāng)然，也有一部分因素是因?yàn)樗旧漠a(chǎn)品定位就是網(wǎng)易系產(chǎn)品的一個(gè)樞紐，是為了利用好一部分它們之前沒有關(guān)注到的微信流量。

自家的很多產(chǎn)品，比如網(wǎng)易精品課、網(wǎng)易蝸牛讀書app等組建社群的時(shí)候，是經(jīng)常要用到打卡應(yīng)用的。然而，開發(fā)和運(yùn)營(yíng)一款打卡小程序其實(shí)非常簡(jiǎn)單，沒有必要用別人家的軟件，或許插旗打卡就是這樣誕生的吧。

寫到這兒，我去搜了一下插旗打卡的開發(fā)者，開發(fā)者為杭州星途云鏈科技，不屬于網(wǎng)易。使用外包開發(fā)的軟件，及時(shí)填補(bǔ)自己家產(chǎn)品版圖中的空缺，符合互聯(lián)網(wǎng)公司做事極致快速的原則。

5.1.2 小打卡

小打卡和其它打卡工具的不同是在于，小打卡是打算做一個(gè)社群生態(tài)平臺(tái)。用戶來到小打卡能很快找到感興趣的圈子，并且，加入后能得到長(zhǎng)期的陪伴。等到打卡的內(nèi)容逐漸豐富起來后，小打卡更像是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，社交平臺(tái)。

這就像是「知乎」，一開始是專注于高質(zhì)量的問答社區(qū)的，等到平臺(tái)的用戶種類和內(nèi)容更加豐富后，會(huì)逐漸的商業(yè)化、社交化，利用自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容做很多動(dòng)作。

不像網(wǎng)易系產(chǎn)品那樣可以相互扶持，小打卡沒有“兄弟姐妹”，窮人家的孩子早當(dāng)家，不然它無法生存。

5.2 運(yùn)營(yíng)方法總結(jié)

在2.2 痛點(diǎn)分析中提及到，打卡平臺(tái)最核心的用戶痛點(diǎn)是“提升用戶完成目標(biāo)的成功率”。用這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)可以在某種程度上來說判斷某個(gè)打卡平臺(tái)是否可以長(zhǎng)久發(fā)展，是一個(gè)“好的產(chǎn)品”。

小打卡平臺(tái)雖然推送的文章互動(dòng)率和閱讀量非常高，但是大多數(shù)時(shí)候它并沒有擔(dān)任一個(gè)“監(jiān)督者”、“老師”去促使自己的用戶完成目標(biāo)。更多時(shí)候，它把這些工作交給了第三方的KOL、大V們，它只負(fù)責(zé)做一個(gè)平臺(tái)。如果社區(qū)文化管理的很不錯(cuò)，那么后期的運(yùn)營(yíng)就不需要花太多的精力也可以做得很好。但如果某個(gè)時(shí)間段沒有控制好產(chǎn)品發(fā)展和社區(qū)文化的平衡時(shí)，可能就會(huì)遭遇危機(jī)。

對(duì)于插旗打卡，就目前而言的很多運(yùn)營(yíng)工作都是圍繞著“自我提升”、“學(xué)習(xí)進(jìn)步”的主題開展的。大多數(shù)的微信社群都是有網(wǎng)易的運(yùn)營(yíng)人員在其中管理，在“在提升用戶完成目標(biāo)的成功率”這件事上是具有主動(dòng)權(quán)的。

但這只是發(fā)展初期，一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在剛起步的時(shí)候總要對(duì)他們的種子用戶多加照顧。所以，至于后續(xù)插旗打卡會(huì)如何發(fā)展，就又不得而知了 。

注：其實(shí)我很想談一談「微信生態(tài)」，但是介于個(gè)人水平?jīng)]有提及，但是我認(rèn)為這是分析這兩者競(jìng)品關(guān)系的一個(gè)非常重要的思考方向 。

作者：小宇 Mikasa，產(chǎn)品新人；公眾號(hào)：枯樹夢(mèng)囈，郵箱：zhouyupm@gmail.com，歡迎來撩。

本文由 @小宇 Mikasa 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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