Moo音樂(lè)有什么過(guò)人之處可以獲得如此不錯(cuò)的口碑？已經(jīng)用QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)三巨頭霸占在線音樂(lè)領(lǐng)域大半壁江山的騰訊，為何要費(fèi)勁推出一個(gè)“潮流音樂(lè)app”Moo音樂(lè)呢?或許我們可以從9月27日更新1.6版本中看出更多端倪。本文將以一個(gè)產(chǎn)品新人的角度淺析Moo音樂(lè)。

文章結(jié)構(gòu)

本文將會(huì)按以下順序進(jìn)行產(chǎn)品分析：

一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

1.1 體驗(yàn)環(huán)境

• 體驗(yàn)時(shí)間：2019.6
• 體驗(yàn)設(shè)備：iphone 8
• ios版本：13.1.1
• 體驗(yàn)版本：1.6

1.2 產(chǎn)品定位

Moo音樂(lè)是騰訊在2018年11月推出的一款潮流音樂(lè)app，面向的用戶是喜歡小眾，樂(lè)于探索好音樂(lè)的年輕人，以下是官方對(duì)于Moo音樂(lè)的應(yīng)用描述：

Moo音樂(lè)是騰訊在2018年11月推出的一款潮流音樂(lè)app，面向的用戶是喜歡小眾，樂(lè)于探索好音樂(lè)的年輕人，以下是官方對(duì)于Moo音樂(lè)的應(yīng)用描述：

每位音樂(lè)家都不是一顆孤獨(dú)的星球，他們保持獨(dú)立又彼此相連，在他們的探索下，音樂(lè)潮流才不斷推陳出新又一脈相承。

保持探索，對(duì)先鋒與經(jīng)典抱以同樣的敬意，所以我們創(chuàng)造了 MOO ：

MOO Music，MOOO Fresh

MOO Friends，MOOO story

……

“音樂(lè)即自由”

換句話說(shuō)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)更多好音樂(lè)的時(shí)候，我們對(duì)生活的想象會(huì)更自由——MOO Music，Life is MOOO beautiful

相比起其他的熱門(mén)移動(dòng)在線音樂(lè)類(lèi)app，Moo音樂(lè)的應(yīng)用描述并沒(méi)有急于宣傳它的功能，而是通過(guò)這段描述表現(xiàn)出了它的與眾不同。

這些與眾不同還體現(xiàn)在其出色簡(jiǎn)樸的UI設(shè)計(jì)，革新的交互設(shè)計(jì)以及新穎的標(biāo)簽功能上。

和網(wǎng)易云音樂(lè)一樣，Moo音樂(lè)以歌單為主體。歌單可以通過(guò)命名與描述吸引喜歡這種類(lèi)型音樂(lè)的用戶，讓用戶一次性獲得多首符合自己口味的歌，并且結(jié)識(shí)自己感興趣的用戶。

但是用戶下次就不一定能找到同類(lèi)型的歌單了，因?yàn)楦鱾€(gè)用戶對(duì)自己歌單的命名并不同一，而且分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。有的用戶把一個(gè)電視劇里的主題曲插曲歸到一個(gè)歌單；有的用戶把不同語(yǔ)言的歌歸到一個(gè)歌單；有的用戶把活動(dòng)會(huì)聽(tīng)的歌歸到一個(gè)歌單（比如運(yùn)動(dòng)）。而且命名格式極度不統(tǒng)一，這就造成了用戶想找回同一類(lèi)型的歌單卻無(wú)從下手。

對(duì)此Moo音樂(lè)的標(biāo)簽很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)把音樂(lè)類(lèi)型、場(chǎng)景、活動(dòng)簡(jiǎn)單分類(lèi)成若干個(gè)標(biāo)簽，統(tǒng)一了分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于用戶繼續(xù)找到自己喜歡的音樂(lè)風(fēng)格，提升用戶探索音樂(lè)的體驗(yàn)

總的來(lái)說(shuō)Moo音樂(lè)是一個(gè)音擁有簡(jiǎn)潔畫(huà)面、出色交互以及音樂(lè)專業(yè)性，而且擁有qq音樂(lè)的曲庫(kù)的在線音樂(lè)平臺(tái)，相比起TME旗下的有點(diǎn)同質(zhì)化在線音樂(lè)三巨頭，Moo音樂(lè)無(wú)疑使更容易獲得年輕用戶的潮流聚集地。

二、市場(chǎng)分析

2.1 行業(yè)分析

中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境PEST分析：

從下圖看出，隨著國(guó)家對(duì)音樂(lè)版權(quán)保護(hù)的加強(qiáng)以及消費(fèi)升級(jí)，加之在線音樂(lè)行業(yè)對(duì)用戶付費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，資本看到了在線音樂(lè)平臺(tái)看到了盈利希望，資金也開(kāi)始涌入。

如下圖所示，2014年到2019年中國(guó)在線音樂(lè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，2014到2016年在線音樂(lè)同比增長(zhǎng)均在50%左右，但是隨著流量紅利見(jiàn)頂以及不樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，2017年到2018年在線音樂(lè)增長(zhǎng)放緩，預(yù)計(jì)2019年增長(zhǎng)率將下降到20.2%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到124.4億元.。

2.2 行業(yè)現(xiàn)狀

通過(guò)以下三圖看出，在線音樂(lè)市場(chǎng)存在寡頭效應(yīng)。騰訊音樂(lè)旗下的酷狗音樂(lè)和QQ音樂(lè)無(wú)論在用戶覆蓋率上還是市場(chǎng)份額上都是前二，占據(jù)市場(chǎng)七成份額。

網(wǎng)易云音樂(lè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)的推薦以及營(yíng)造云村社區(qū)，擁有了一定市場(chǎng)份額，并且在所有在線音樂(lè)app中擁有最高的用戶粘性，但是面對(duì)酷狗音樂(lè)和qq音樂(lè)，也只是處于在線音樂(lè)市場(chǎng)的第二梯隊(duì)。

再來(lái)對(duì)比以下幾大在線音樂(lè)近一年app的下載量排名（ios），不難看出Moo音樂(lè)和QQ音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)得下載量還是存在差距。一開(kāi)始下載量的飆升是前期宣傳的原因加上部分用戶嘗鮮。

總的來(lái)說(shuō)，我們可以看出Moo音樂(lè)在下載量方面和qq音樂(lè)與網(wǎng)易云音樂(lè)差的比較遠(yuǎn)，但下載排名趨于穩(wěn)定，且有上升趨勢(shì)，筆者認(rèn)為這和產(chǎn)品形成口碑，用戶幫忙背書(shū)的緣故數(shù)。因?yàn)楸绕鹌胀ǖ男麄鲝V告，這種口碑效應(yīng)比較穩(wěn)定可靠。

2.3 盈利模式

Moo音樂(lè)目前只通過(guò)會(huì)員收費(fèi)，自動(dòng)續(xù)費(fèi)15元每個(gè)月，單買(mǎi)一個(gè)月18元，比起其他在線音樂(lè)app更加貴一點(diǎn)。

2.4 總結(jié)

從以上數(shù)據(jù)可以看出，在線音樂(lè)市場(chǎng)雖然被看好，但是寡頭效應(yīng)嚴(yán)重，騰訊音樂(lè)一家獨(dú)大，網(wǎng)易云音樂(lè)奮力追趕。

那已經(jīng)擁有近7成市場(chǎng)份額的騰訊音樂(lè)，為什么還要費(fèi)大力氣重新做一個(gè)Moo音樂(lè)出來(lái)，難道它真的只是為了小眾音樂(lè)的細(xì)分市場(chǎng)？

為了解答這個(gè)問(wèn)題，我們需要完整地了解一下Moo音樂(lè)的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品功能分析后將會(huì)提供筆者的觀點(diǎn)。

本部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源與比達(dá)咨詢2019年上半年在線音樂(lè)市場(chǎng)報(bào)告.

三、產(chǎn)品分析

3.1 產(chǎn)品功能分析

從頁(yè)面結(jié)構(gòu)上看Moo音樂(lè)的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，主要有三個(gè)頁(yè)面，一個(gè)是首頁(yè)（推薦頁(yè)），一個(gè)是沉浸式播放頁(yè)，一個(gè)是我的音樂(lè)頁(yè)面。

（1）發(fā)現(xiàn)頁(yè)（Discover）

整體上看Moo音樂(lè)首頁(yè)（發(fā)現(xiàn)頁(yè)）的布局非常干凈整潔，沒(méi)有任何tab入口。布局由上到下分別是搜索、banner、歌曲推薦、歌單推薦、新歌推薦、專輯推薦、視頻推薦、Moo特有的標(biāo)簽。

極簡(jiǎn)的布局讓用戶所見(jiàn)即所得，想要查看更多只需點(diǎn)擊標(biāo)題右側(cè)的箭頭即可。

從banner說(shuō)起，banner上的是新歌、新專輯推送以及歌單推薦，值得一提的是每一個(gè)推送都會(huì)附上一個(gè)Moo音樂(lè)專屬的標(biāo)簽，點(diǎn)入之后即可查看相關(guān)pgc歌單。

banner下面是歌曲推薦，左邊是今天的日期以及歌曲封面，點(diǎn)擊右側(cè)播放鍵即可播放。不像傳統(tǒng)在線音樂(lè)app的每日推薦，Moo音樂(lè)的推薦歌曲是無(wú)窮盡的。

這種歌曲推薦式一種新的嘗試，在筆者看來(lái)這樣的推薦機(jī)制給用戶傳達(dá)了一種信息：音樂(lè)的探索是無(wú)窮盡的，想來(lái)就來(lái)，想走就走。

另外，歌曲推薦的模塊除了歌曲封面，不顯示包括歌曲名字在內(nèi)的任何信息。這樣設(shè)置的原因是為了引導(dǎo)用戶去播放頁(yè)進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)，提升用戶在Moo沉浸式體驗(yàn)的時(shí)間。

往下就是歌單推薦。為了保證歌單質(zhì)量，Moo采用pgc歌單推送，保證了每個(gè)歌單的統(tǒng)一。同時(shí)，通過(guò)歌單，音樂(lè)編輯們會(huì)發(fā)起一系列話題，用戶可以在歌單評(píng)論中進(jìn)行討論。這樣的模式保證了歌單、歌曲的質(zhì)量的同時(shí)，還可以刺激用戶評(píng)論。

不僅如此，由編輯發(fā)起話題討論可以保證整個(gè)音樂(lè)平臺(tái)的氛圍可控，不至于偏離原本Moo音樂(lè)的定位。因?yàn)楹玫纳缃惑w驗(yàn)是基于平臺(tái)有一個(gè)好的氛圍，這種氛圍會(huì)引導(dǎo)用戶討論與音樂(lè)有關(guān)的話題，也順應(yīng)了應(yīng)用描述里的“Moo Music ，Moo Friends”。

那Moo音樂(lè)是不是只有pgc歌單呢？1.6版本告訴我們：非也。

這次的版本支持用戶自建歌單，打開(kāi)了用戶自建歌單的大門(mén)。用戶自建歌單的歌單除了可以設(shè)置歌單名稱與描述之外，還可以設(shè)置歌單的標(biāo)簽，不過(guò)目前只可以設(shè)置音樂(lè)種類(lèi)與事件的標(biāo)簽。

標(biāo)簽將會(huì)提升歌單曝光率，進(jìn)而提升用戶間交流頻次，因?yàn)镸oo特有的標(biāo)簽除了充當(dāng)了一個(gè)統(tǒng)一的分類(lèi)系統(tǒng)之外，還充當(dāng)著流量入口的功能。

標(biāo)簽可以把音樂(lè)探索者（咱暫且這么叫）導(dǎo)流到有特定標(biāo)簽的歌單中，從而增加了用戶自建歌單的曝光率，降低了因?yàn)楦鑶蚊Q與描述表達(dá)不清而被探索者錯(cuò)過(guò)的可能。

不過(guò)1.6版本只不過(guò)是自建歌單測(cè)試的第一步，Moo音樂(lè)還沒(méi)有用標(biāo)簽為ugc歌單導(dǎo)流，目前只可以通過(guò)搜索引擎找到ugc歌單。但筆者相信用標(biāo)簽為ugc導(dǎo)流只是時(shí)間問(wèn)題。

往下是新歌、專輯、以及視頻的推薦，都擁有Moo特有的標(biāo)簽，用戶可以通過(guò)標(biāo)簽尋找同類(lèi)型的歌曲/專輯/視頻了。

位于倒數(shù)第二位置的是Moo story。每個(gè)星期音樂(lè)故事會(huì)迎來(lái)更新，文章都是與音樂(lè)有關(guān)的pgc內(nèi)容如與音樂(lè)有關(guān)的動(dòng)畫(huà)，再配上一個(gè)MV。

筆者認(rèn)為這些每周更新的音樂(lè)故事不僅可以增加用戶粘性，還可以給整個(gè)app注入音樂(lè)氛圍，活躍氣氛。

另外這些文章由于是pgc內(nèi)容，擁有一定質(zhì)量，當(dāng)被有共鳴的用戶分享到其他平臺(tái)的時(shí)候，可以實(shí)現(xiàn)新用戶導(dǎo)流。

音樂(lè)故事目前沒(méi)有點(diǎn)贊與評(píng)論的功能，也就是意味著用戶目前只單向接受Moo story的信息，用戶與編輯無(wú)法進(jìn)行有效互動(dòng)。

筆者猜測(cè)這樣做的原因是現(xiàn)在平臺(tái)正在氛圍培養(yǎng)期，單向輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)讓平臺(tái)氛圍更可控；

另外，當(dāng)用戶表達(dá)欲無(wú)法滿足的時(shí)候，會(huì)分享到其他平臺(tái)上進(jìn)行評(píng)論分享，這樣可以導(dǎo)流更多用戶，畢竟Moo音樂(lè)目前的用戶基數(shù)并不夠大。當(dāng)氛圍培養(yǎng)完成且用戶基數(shù)足夠的時(shí)候，Moo音樂(lè)才可能開(kāi)放所有用戶間互動(dòng)的可能。

發(fā)現(xiàn)頁(yè)的最后一個(gè)模塊就是標(biāo)簽墻了。它放在發(fā)現(xiàn)頁(yè)最底層的邏輯很明顯：當(dāng)用戶刷完推薦流的消息發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有感興趣的東西的時(shí)候，就可以找符合自己口味的標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)去。

這里的標(biāo)簽墻模塊一方面可以增加用戶探索音樂(lè)的體驗(yàn)，另一方面還可以留住用戶，特別是首次使用的用戶。

為什么是首次使用的用戶呢？

由于定勢(shì)效應(yīng)（人容易被東西的第一印象所影響而形成偏見(jiàn)），用戶首次使用時(shí)發(fā)現(xiàn)自己找不到自己喜歡的東西，就會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這個(gè)平臺(tái)的推薦機(jī)制并不準(zhǔn)確，就會(huì)離開(kāi)甚至卸載。

而標(biāo)簽墻在這里的作用就是留住想走的用戶，新的東西總能引起人們的興趣，尤其當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽里面有自己喜歡的音樂(lè)類(lèi)型或者事件或者歌手的時(shí)候，就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去查看，如果時(shí)用戶喜歡的東西，那么它就一定程度上挽回了一個(gè)用戶。

（2）播放頁(yè)（Play）

播放頁(yè)部分功能布局比較簡(jiǎn)單，是為了給背景圖留位置，打造沉浸式聽(tīng)歌體驗(yàn)。播放頁(yè)中當(dāng)然會(huì)有我們提到多次的標(biāo)簽了。

不僅如此，1.6版本還增加了一個(gè)”歌曲故事+”的標(biāo)簽。如果用戶了解這首歌的創(chuàng)作故事、表達(dá)主題、關(guān)聯(lián)人物等，便可以在這里分享供其他用戶查看。歌曲故事上傳后需要經(jīng)過(guò)編輯審核才能發(fā)布。

“歌曲故事”是另一個(gè)養(yǎng)成平臺(tái)氛圍的功能，和完全的pgc不同，它是由用戶編輯的，一方面可以滿足用戶的分享欲（這一點(diǎn)已經(jīng)在網(wǎng)易云音樂(lè)上驗(yàn)證過(guò)了），另一方面還可以通過(guò)用戶撬動(dòng)更多用戶完善歌曲故事，形成以討論音樂(lè)為主的社交氛圍。

另外值得一提的是，歌曲的評(píng)論區(qū)被安排在了“更多”二級(jí)入口里。首先，相比起傳統(tǒng)在線音樂(lè)app把評(píng)論區(qū)放在播放頁(yè)，這樣的設(shè)置可以有效減少播放頁(yè)的tab，保持簡(jiǎn)潔；

其次平臺(tái)氛圍正處在培養(yǎng)階段，而培養(yǎng)平臺(tái)氛圍的目的是培養(yǎng)質(zhì)量高的用戶，從而提升用戶在平臺(tái)內(nèi)的交友體驗(yàn)。所以在平臺(tái)氛圍培養(yǎng)完成之前，Moo音樂(lè)不希望有太多的評(píng)論。

（3）我的音樂(lè)

“我的音樂(lè)”頁(yè)面延續(xù)了整個(gè)app的簡(jiǎn)潔風(fēng)格，除了頭像、用戶名、關(guān)注粉絲數(shù)、vip入口，還有四個(gè)不同類(lèi)型的文件夾放置歌單。往下是消息提示，最后是從其他app導(dǎo)入歌單的功能。

先看到關(guān)注數(shù)與粉絲數(shù)那里，看似常規(guī)的一個(gè)功能，但其實(shí)在騰訊音娛旗下的在線音樂(lè)產(chǎn)品中，關(guān)注與粉絲數(shù)的顯示并沒(méi)有那么高的優(yōu)先級(jí)，想看到粉絲數(shù)與關(guān)注數(shù)，需要進(jìn)入二級(jí)入口才能查看。

關(guān)注數(shù)與粉絲數(shù)優(yōu)先級(jí)的提升間接地讓我們看到了Moo對(duì)社交的決心。相信在平臺(tái)氛圍養(yǎng)成之后，Moo音樂(lè)會(huì)開(kāi)始在社交方面開(kāi)始發(fā)力，開(kāi)啟更多的社交功能。

另外“導(dǎo)入其他app的歌單”的位置明顯，體驗(yàn)非常流暢。筆者用了30秒就把自己在網(wǎng)易云上的歌單移到了Moo音樂(lè)上，不可謂不方便。

3.2 交互與視覺(jué)設(shè)計(jì)分析

Moo音樂(lè)最讓人震撼，以及獲得最多好評(píng)的就是其交互設(shè)計(jì)與視覺(jué)設(shè)計(jì)。

沉浸式的設(shè)計(jì)與獨(dú)具一格的交互讓它在眾多在線音樂(lè)app中脫穎而出，成為了Moo音樂(lè)獨(dú)特的標(biāo)識(shí)，這種設(shè)計(jì)滿足了人對(duì)于審美以及獨(dú)特的追求。

無(wú)襯線英文字體作為標(biāo)題，加之非黑即白的主題顏色，滿足了用戶對(duì)個(gè)性的追求。大家都喜歡與眾不同，而Moo音樂(lè)，彰顯了它與其用戶的與眾不同。

而獨(dú)特的交互設(shè)計(jì)，不僅滿足了用戶向往與眾不同的心理，還讓用戶的學(xué)習(xí)成本下降、增強(qiáng)用戶聽(tīng)歌體驗(yàn)。

播放頁(yè)面切歌與調(diào)整進(jìn)度的交互，符合人們平時(shí)刷短視頻的習(xí)慣，上下滑動(dòng)切歌、左右滑動(dòng)底部調(diào)整進(jìn)度、雙擊收藏。把這種交互運(yùn)用到音樂(lè)播放上并不突兀，因此這樣的設(shè)計(jì)讓用戶的學(xué)習(xí)成本更低。不僅如此，底部滑動(dòng)調(diào)節(jié)播放進(jìn)度比起拖動(dòng)進(jìn)度條還可以更加精準(zhǔn)地調(diào)節(jié)播放進(jìn)度。

另外這樣的布局還可以給圖片空出很大的位置，讓用戶在聽(tīng)歌時(shí)得到視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)雙重享受，提升用戶體驗(yàn)。

而播放條的設(shè)計(jì)為版面空出了更多位置，右滑膠片切歌的操作很有特點(diǎn)?；蛟S有的用戶會(huì)覺(jué)得播放條過(guò)于簡(jiǎn)潔的功能會(huì)讓用戶不得不切換到播放頁(yè)進(jìn)行各種操作，而不能在播放條完成。

但是筆者認(rèn)為這樣的設(shè)計(jì)可以更好的把用戶引導(dǎo)到播放頁(yè)，進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)，從而在用戶心中更快地形成對(duì)Moo音樂(lè)的品牌印象。

3.3 總結(jié)

1.6版本的更新為我們揭示了Moo音樂(lè)后面的路要怎么走。

營(yíng)造社交氛圍、出眾的視覺(jué)設(shè)計(jì)以及交互設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)的推薦算法、差異化定位、以歌單為主體的打法，這打的不就是網(wǎng)易云音樂(lè)當(dāng)年一摸一樣的牌嗎？

不過(guò)兩者之間還是存在差異的，網(wǎng)易云音樂(lè)的社區(qū)氛圍更像是一個(gè)什么都有的大廣場(chǎng)，有人分享音樂(lè)的故事，有人鐘情于歌手與歌手間的緋聞，有人把它當(dāng)成抒發(fā)情感的小天地，憑借這種氛圍成功打造的云村社區(qū)，也已壯大。

而Moo音樂(lè)更加純粹，更注重培養(yǎng)平臺(tái)討論音樂(lè)的氛圍，真正地把平臺(tái)打造成基于音樂(lè)的社交平臺(tái)，先有音樂(lè)，再有社交，概括起來(lái)就是：社交因音樂(lè)而生，最后反哺音樂(lè)，讓用戶更加深切地體會(huì)到音樂(lè)的美妙。

盡管網(wǎng)易云音樂(lè)和Moo音樂(lè)兩者的氛圍是不一樣的，但是網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶涵蓋廣度是大于Moo的，且Moo音樂(lè)有出色的體驗(yàn)與豐富的版權(quán)，勢(shì)必會(huì)搶走部分云音樂(lè)的用戶。

待到Moo音樂(lè)以音樂(lè)為基礎(chǔ)的社交氛圍形成時(shí)，無(wú)疑會(huì)把更多純粹享受音樂(lè)，分享音樂(lè)的人吸引走。屆時(shí)，Moo音樂(lè)不僅可以讓騰訊音娛立于不敗之地，還可以給對(duì)手以打擊。

四、改進(jìn)建議（基于之前的分析）

基于之前的分析，以下是我認(rèn)為Moo音樂(lè)可以優(yōu)化改進(jìn)的地方

4.1 “歌曲故事”的審核造成體驗(yàn)中斷

用戶在聽(tīng)歌的時(shí)候有時(shí)會(huì)聯(lián)想到歌曲背后的故事，分享到平臺(tái)。這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)被網(wǎng)易云音樂(lè)證實(shí)。

但是在寫(xiě)完講解小短文后，大部分人更希望它可以盡快上傳并且得到其他用戶的反饋，就像我們?cè)诎l(fā)朋友圈會(huì)不時(shí)看一下自己發(fā)的東西有沒(méi)有被點(diǎn)贊，有沒(méi)有被評(píng)論。而審核時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)把這一連貫的動(dòng)作打斷.

筆者試過(guò)發(fā)表歌曲故事，經(jīng)過(guò)幾天的審核后才收到反饋，這對(duì)用戶體驗(yàn)造成影響，這會(huì)導(dǎo)致用戶下一次有相關(guān)信息時(shí)不那么想分享歌曲故事，影響平臺(tái)社交氛圍打造。

改進(jìn)方案：把發(fā)布前審核改為發(fā)布后審核，或加快審核，讓用戶可以第一時(shí)間收到反饋。

4.2 搜索時(shí)的分類(lèi)問(wèn)題

從下圖中可以發(fā)現(xiàn)，Moo音樂(lè)的搜索結(jié)果分類(lèi)是只有縱向排列的，而不是像其他在線音樂(lè)app一樣既有橫向分類(lèi)又有縱向分類(lèi)（對(duì)比如下圖），由上往下先是最佳匹配或標(biāo)簽，再看到歌手，再看到歌曲，再看到專輯，最后才看到歌單。

這樣布局會(huì)造成疑惑。比如用戶想搜索一個(gè)歌單，卻發(fā)現(xiàn)自己第一眼看到的搜索結(jié)果是歌手、歌曲，卻沒(méi)有用戶想要的東西，要往下滑好一會(huì)才看到結(jié)果，影響用戶體驗(yàn)。

改進(jìn)方案：改成橫向排列分類(lèi)，像其他在線音樂(lè)app一樣?；騼?yōu)化“最佳匹配”的算法，讓用戶成功搜到想搜的。

4.3 歌曲無(wú)mv標(biāo)識(shí)

無(wú)論是歌曲列表中還是播放頁(yè)中，用戶都無(wú)法判斷此歌是否有歌詞，只有從播放頁(yè)中的“更多”入口進(jìn)入后才會(huì)發(fā)現(xiàn)這首歌曲是否有mv。

五、總結(jié)

整體來(lái)說(shuō)，Moo音樂(lè)是一個(gè)革新的音樂(lè)軟件，擁有優(yōu)秀的視覺(jué)和交互設(shè)計(jì)，這是吸引年輕人的一大利器。在一些小細(xì)節(jié)上Moo音樂(lè)體現(xiàn)了它的野心，畢竟如果騰訊音樂(lè)只是要想吸引小眾音樂(lè)用戶，沒(méi)有必要大費(fèi)周章重新做一個(gè)QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)之外的Moo音樂(lè)出來(lái)。

1.6版本的更新，也預(yù)示著Moo音樂(lè)從早期過(guò)渡到中期，

筆者認(rèn)為它要搶的是網(wǎng)易云音樂(lè)嘴里的蛋糕，新的app、新的用戶、新的氛圍、新的社區(qū)，即便不成功，Moo音樂(lè)也將是一個(gè)可以鞏固騰訊音娛這座城堡的存在。

下一步，Moo該做的事應(yīng)該是克制又快速地獲得用戶，等用戶基數(shù)夠大、氛圍培養(yǎng)成功后完善用戶進(jìn)行社交的路徑。路還長(zhǎng)著，讓我們看看Moo音樂(lè)將走到哪。

數(shù)據(jù)來(lái)源：比達(dá)咨詢、七脈數(shù)據(jù)。

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