競品分析:多抓魚 VS 漫游鯨
本文是多抓魚和漫游鯨的競品分析報告,筆者從市場策略、產(chǎn)品設(shè)計、運(yùn)營角度等層面分析各自的優(yōu)缺點,且提出了自己的建議。
目錄:
- 市場與產(chǎn)品介紹
- 市場策略
- 產(chǎn)品設(shè)計
- 運(yùn)營角度
- 總結(jié)
一、市場與產(chǎn)品介紹
1.1 市場
近年來,目前國內(nèi)圖書零售市場規(guī)模逐年擴(kuò)大,與此同時二手書這個市場也逐漸開始受到了各方面投資的重視。
即使是在2018年至今整個泛科技行業(yè)的增速放緩,但是二手書市場卻在資本寒冬中逆勢增長。
目前整個二手書市場上流通的書目僅占到存量市場的 5%(2018年數(shù)據(jù)),對于二手書平臺來說,這么大的市場發(fā)展的空間,既是發(fā)展的黃金機(jī)遇,也是前所未有的挑戰(zhàn)。
本文將對目前比較火的二手書平臺「多抓魚」和「漫游鯨」進(jìn)行對比分析,找到他們產(chǎn)品策略、設(shè)計以及運(yùn)營上的區(qū)別。
1.2 產(chǎn)品
1.2.1 多抓魚
「多抓魚」上線于 2017 年 5 月,LOGO是一個貓吃魚的簡約形象,主要通過微信服務(wù)號和小程序為用戶提供賣書、買書的服務(wù)。
slogan:“真正的好書值得被閱讀兩次”
目前多抓魚的APP已經(jīng)在App Store和安卓市場上線,并且開通了支付寶花唄功能。同時,多抓魚的商品不僅僅再局限于二手書,而是向著多元化電商平臺發(fā)展了。
1.2.2 漫游鯨
「漫游鯨」于于2016年11月15日上線,和多抓魚的商業(yè)模式是類似——都是通過微信平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
相比多抓魚最直觀的差別是,漫游鯨多了一個“虛擬書費(fèi)”的自制貨幣體系,平臺一直以來的宣傳賣點“原價收書,1.5折買書”也是和“書費(fèi)“概念有關(guān)聯(lián)的。
漫游鯨的slogan:“書有新舊,但文字沒有”
單從這兩家平臺的LOGO(貓、鯨)和關(guān)鍵詞「書」來看,用戶的畫像差不多就已經(jīng)很清晰了:文藝范、愛讀書、有情懷的年輕人群體。
兩家平臺都采用了和之前二手書商不同的 C2B2C的商業(yè)模式,平臺從個人回收二手書后再將其轉(zhuǎn)賣給他人,然后將收購回來的圖書進(jìn)行清潔、翻新、消毒、再次重新包裝后進(jìn)行二次交易,具有集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì)(每本書都有一個唯一的 ISBN 編碼)。
這種做法模式很大程度上解決了一直以來二手書交易的痛點——買賣雙方信息不對稱,買方收到的圖書質(zhì)感一般。也是他們能從二手書市場中分一杯羹的重要原因之一。
1.3 產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)
由于兩家都主要是在微信公眾號和小程序開展業(yè)務(wù),公眾號和小程序是主要的流量入口,也是用戶的存放地,所以他們的公眾號的數(shù)據(jù)是具有代表性的。以下是「西瓜數(shù)據(jù)」數(shù)據(jù):
1.3.1 多抓魚
1.3.2 漫游鯨
選取其中有代表性的指數(shù)、活躍粉絲數(shù)(活躍買家)、互動率、閱讀量這幾個維度進(jìn)行對比
從這些數(shù)據(jù)來看,多抓魚是比漫游鯨更加強(qiáng)大的。當(dāng)然,由于產(chǎn)品策略的不同,這部分的數(shù)據(jù)并不能直接推斷出哪一家做得更好,還需要平臺的用戶復(fù)購率、MAU、ARPU等數(shù)據(jù)來進(jìn)行對比。
根據(jù)「漫游鯨」團(tuán)隊2019年提供的數(shù)據(jù),目前鯨魚的注冊用戶 200 萬,60% 左右的用戶增長來自于老用戶推薦和口碑,圖書流轉(zhuǎn)率為89.98%,季度復(fù)購率約30%,接近90% 的書可以在 30 天內(nèi)被流轉(zhuǎn)出去。
對于多抓魚,很無奈我只找到了他們2018年的數(shù)據(jù):賣出一本書的時間中位數(shù)是 19 小時,平臺客單價是 74.68 元,復(fù)購率 32.91%。賣書最多的用戶,在多抓魚一共賣出 1146 本書。
可以看到,即使是在2018年,多抓魚的復(fù)購率也超過了漫游鯨2.91個百分點。我們姑且可以認(rèn)為,多抓魚目前的勢頭是比漫游鯨更好的。(以后不一定)那么,到底是什么原因讓多抓魚比漫游鯨做得更好?漫游鯨是否有可能超車?
二手書目前還能算是個藍(lán)海市場,這兩家是直接競品。由于商業(yè)模式類似,并且各個流程之間的效率該提升的也早就可以提升,所以能死磕的,無非就是產(chǎn)品戰(zhàn)略(方向決定怎么發(fā)展)、產(chǎn)品設(shè)計(用戶體驗)和運(yùn)營(增長、留存、讓用戶花錢)。下面也將從這幾個角度展開分析。
二、市場策略
這兩家平臺的創(chuàng)始人貓助和王龍也是近年來的創(chuàng)業(yè)明星了,做的演講和分享也很受人歡迎,尤其是“如何在流量危機(jī)的現(xiàn)在做好用戶增長” 。通過他們的發(fā)言,可以發(fā)現(xiàn)這兩家的產(chǎn)品策略的差異是比較大的。
多抓魚的創(chuàng)始人貓助在2019極客公園創(chuàng)新大會上明確表態(tài)“多抓魚走的路線是價值路線,而不是投機(jī)路線”。
而漫游鯨的創(chuàng)始人王龍則是在一開始就想好了“書費(fèi)”的模式,想要依靠制度設(shè)計來做一個“平臺”,而不是“商店”。
從盈利模式的角度來看呢,畢竟是書店,在流量不夠大之前都得靠賣書來掙錢。然而一本書本身售價就不貴,同時相比賣新書有多有多要注意的地方,所以……如何解決低成本獲客、拉動平臺持續(xù)交易(用戶留存和ARPPU),就成為了突破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
說白了,就是“開源節(jié)流”,而說到盈利應(yīng)該怎么計算,就是公式:
盈利 = (售賣價 – 收購價 – 機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)成本 ) × 流通頻次
機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)成本諸如倉庫管理、圖書管理人員的培訓(xùn)等等,雖然是一個類電商平臺非常大的開銷,但是我不是很了解,也不屬于產(chǎn)品和運(yùn)營角度,所以就不過多提及。
2.1 多抓魚
多抓魚很重視用戶的精細(xì)化運(yùn)營,通過注重用口碑來吸引用戶。 用戶的“流通頻次”對于他們來說是極其重要的。他們要保證大多數(shù)的用戶能夠?qū)λ麄兊漠a(chǎn)品產(chǎn)生好印象,這樣就需要他們注重產(chǎn)品的文化氛圍和用戶體驗。
他們是希望對每一個用戶精耕細(xì)作,一步一個腳印。多抓魚的圖書審核和用戶是關(guān)系非常緊密的:多抓魚收書的標(biāo)準(zhǔn),不僅是根據(jù)豆瓣評分來定,還根據(jù)這本書的市場來定。
比如:平臺推算3個多抓魚用戶需要《烏合之眾》,那么可能總共只收5~6本,不管這本書市面上火不火,質(zhì)量有多高。這樣就保證了能夠用自己現(xiàn)在有限的專注放到最核心的部分上去。
簡單的理解一下這個流程就能感覺到這種算法體系非常難搭建,但也正是因為這樣的標(biāo)準(zhǔn),讓平臺上的書質(zhì)量相對較高。沒有盜版書、沒有教輔類偏離用戶定位的書、諸如暢銷書、成功學(xué)、偽科學(xué)等等內(nèi)容質(zhì)量不佳的都是不收的。
“專注”給多抓魚帶來的,是用戶對于多抓魚的認(rèn)知的改變。對于大多數(shù)的用戶來說,多抓魚不是一個“二手書商”這樣的冰冷的詞語,而是一個淘寶小屋、文藝青年的港灣,用戶們也樂意和多抓魚互動。
有很多用戶就是希望得到帶有多抓魚logo的盒子而一次性買很多書,也順帶做了“多抓魚箱子貓”這樣的比賽(10W+,“在看” 2774個), 這也是之前的數(shù)據(jù)分析結(jié)果里面單篇文章平均閱讀數(shù)遠(yuǎn)大于漫游鯨的原因之一。
? ?(多抓魚線上活動“多抓魚箱子貓”獲獎作品之一)
目前多抓魚已經(jīng)開始向多元化的電商發(fā)展,售賣的商品從極客范兒的數(shù)碼耳機(jī),也有文藝卦的文具手帳,甚至還有黑膠這樣的小眾文化商品。并且已經(jīng)上線了APP,盈利的方法和用戶的ARPPU隨著品牌效應(yīng)的累積變得更多。
2.2 漫游鯨
說到漫游鯨,最吸引人的還是那句宣傳語““原價收書,1.5折買書”,要分析漫游鯨的市場策略就離不開他們的“書費(fèi)”規(guī)則。
- 對于有“書費(fèi)”的用戶:在原價基礎(chǔ)上以 15 % 現(xiàn)金+ 85% 書費(fèi)的構(gòu)成完成交易,例如一本書原價為 100 元,用戶只需支付 15 元現(xiàn)金,再用 85 書費(fèi)進(jìn)行抵扣,相當(dāng)于 1.5 折買書;
- 對于新用戶或者是“書費(fèi)”不足的用戶,需付出原價 4~5 折的水平售書,全部以現(xiàn)金支付;
- 賣書,可以獲得書籍原價100%的“書費(fèi)”。
對于新的用戶來說,能用書費(fèi)抵扣大部分的買書費(fèi)用是非常誘人的(使用書費(fèi):1.5 折 VS 全價購買:4~5 折)。
大多數(shù)用戶如果在漫游鯨上有想買的書,都會想辦法先通過賣書獲得這樣的方法獲得“書費(fèi)”然后再去購買——誰手上還沒基本閑置的舊書呢?
就這樣,用戶的第一次行為(Action)就產(chǎn)生了,一旦將自己的圖書賣給了平臺,其實就是相當(dāng)于在這個平臺里面“充了Q幣”,用戶和平臺的關(guān)系就不再是簡單的買賣方,而是雙贏關(guān)系。
由于書費(fèi)不能提現(xiàn),所以平臺不用承擔(dān)收書的資金壓力。同時,統(tǒng)一原價收書,避免了給書定價的環(huán)節(jié),降低了機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)成本。
漫游鯨為什么會想到這樣做?二手書的買家和賣家的身份重疊度高達(dá)70%,這樣可以最大可能性的提升書籍轉(zhuǎn)化率和用戶的粘性。與其說漫游鯨多了一個“書費(fèi)”的概念,倒不如說他們在“提升二手書流通率”上的布局是高瞻遠(yuǎn)矚的。
這樣一套組合拳理想情況下是可以創(chuàng)造一個完美的二手書生態(tài)的,就好像京東自己創(chuàng)建了物流系統(tǒng)。然而用戶不一定會買賬:
- 首先,這種制度對于平臺的要求更高,如果某個環(huán)節(jié)讓用戶的體驗不佳,那些非核心用戶用戶就可能想著盡可能快的把手上的書費(fèi)湊單用完,一旦沒有了書費(fèi),用戶的活躍將會大幅下降。失去了「飛輪效應(yīng)」,對于一個平臺的打擊無疑是致命的;
- 同時,大家也都知道有無數(shù)的電商失敗的例子,“如果漫游鯨失敗了,那我的書費(fèi)怎么辦?”無人知曉,所以讓用戶對漫游鯨平臺產(chǎn)生信任,是漫游鯨重中之重。在后面的“運(yùn)營”中,也會證實這一點。
2.3 總結(jié)
二手書的單次可以盈利的其實很少,購買二手書的用戶在一定程度上是對價格因素是很敏感的,兩家已經(jīng)把自己的價格和壓倒了了最低,所以對盈利公式 “ 盈利 = (售賣價 – 收購價 – 機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)成本 ) × 流通頻次” 分析到最后,最核心的一點就是提升流通頻次。
三、產(chǎn)品設(shè)計
目前多抓魚的產(chǎn)品載體為微信公眾號、小程序、網(wǎng)頁版、APP,漫游鯨為微信公眾號和小程序。
經(jīng)過本人長期的體驗,感覺多抓魚和漫游鯨的產(chǎn)品架構(gòu)和功能點是非常類似的,更多的差異則是在用戶的體驗和內(nèi)容上。
(值得注意的是,漫游鯨小程序的字體和圖片框更小,一頁能夠展示更多的內(nèi)容)
3.1 多抓魚
首先最直觀的感受是,多抓魚的首頁很有意思,并且也很契合用戶的喜好(千人千面)。
書單分類會讓用戶感覺是在逛豆瓣,設(shè)置了「投資」「人類學(xué)」「吸貓」 等標(biāo)簽來細(xì)分垂直人群,或者是一些更加具體的書單,如《你千萬別點擊這個書單》、《我這一行的入門書》。
而在“猜你喜歡”這一部分,則通過用戶數(shù)據(jù)收集,通過數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)得到了愛好閱讀的書籍推薦——如果用戶想要的書正好缺貨,那就給用戶推薦更好的,讓他忘記前任吧。
在深入體驗以后,發(fā)現(xiàn)多抓魚的用戶體驗相比漫游鯨真的是好了很多,每一步用戶的行為都會有正反饋。
- 當(dāng)用戶賣掉一本書到平臺的時候,平臺根據(jù)用戶賣出的某本書,為他生成一張標(biāo)簽。如:用戶賣的書里有股市類的書,它會夸你「韭菜覺醒」;
- 當(dāng)自己賣的書被別人買走的時候,公眾號里面會有提醒“你的《xx》被xx用戶買走了”,如果想要和對方說話,可以點擊「魚郵」功能,把自己想要說的話告訴對方。通過書籍讓用戶之間產(chǎn)生了有溫度的對話,不逃脫“文藝”這個用戶定位,也讓用戶的體驗更好,粘度更強(qiáng)了;
- 在個人中心界面,強(qiáng)調(diào)了“寫讀書筆記”的功能入口,希望用戶能夠?qū)⒆约旱淖x書筆記分享到多抓魚內(nèi)部,其它用戶在點擊這本書籍詳情時,可以看到他分享的筆記。
3.2 漫游鯨
漫游鯨的產(chǎn)品設(shè)計和多抓魚是類似的(兩者其實都是SaaS敏捷開發(fā)出來的程序),基本的買書賣書的功能都一樣,但是經(jīng)過深入體驗就能發(fā)現(xiàn),它們強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容其實是不一樣的。
在戰(zhàn)略分析的部分也提及到過,漫游鯨需要通過提升自己的知名度和權(quán)威程度來達(dá)到平臺的穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
相比請一些大V或者做廣告(運(yùn)營部分會提及),朋友之間的推薦才是最佳的廣告,自己的閨蜜和好哥們給你推薦的東西,有很大一部分用戶都會點進(jìn)去看看。所以漫游鯨小程序內(nèi)推薦用戶分享漫游鯨給自己的朋友的入口無處不在。如:
- 提交訂單時:“您有一波書費(fèi)待領(lǐng)取”;
- 首頁提及“書費(fèi)+包郵券“;
- 首頁“領(lǐng)取福利”;
- 個人中心“做任務(wù),領(lǐng)福利”;
- 0元書單(即只需要書費(fèi)就可以購買,不需要另付現(xiàn)金的書)中,會在下部分標(biāo)注“去賺書費(fèi)” → 分享給朋友。
同時,漫游鯨也非常想強(qiáng)調(diào)“書費(fèi)”的概念,當(dāng)然,如果能認(rèn)同漫游鯨價值觀的用戶不需要頻繁提及,而對于那些不怎么被“使用書費(fèi)低價購買書籍”的用戶,漫游鯨則采用了多次重復(fù)強(qiáng)化用戶認(rèn)知的方法,促使用戶產(chǎn)生賣書行為。漫游鯨的書費(fèi)概念被提及的地方如:
- 個人中心“買賣規(guī)則”;
- 任務(wù)中心 → 兌換書費(fèi);
- 書籍詳情頁(無書費(fèi)時提醒);
- 加入購物車時,提醒書費(fèi)優(yōu)惠。
3.3 總結(jié)
過多的重復(fù)和強(qiáng)化用戶的認(rèn)知,使得漫游鯨相比多抓魚更像是一個商店,人間煙火味明顯不如多抓魚。
從用戶的角度來看確實大多數(shù)人都會中意多抓魚,但是資本的競爭并不會談情懷,誰先占有市場誰先存活下來才是好的結(jié)果,漫游鯨的產(chǎn)品設(shè)計仍舊是好的,雖然用戶體驗不是非常優(yōu)異,但是只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的增長目標(biāo)就是一只“好貓”。
四、運(yùn)營角度
多抓魚和漫游鯨都是近幾年抓住了二手書的市場空缺機(jī)會而快速發(fā)展起來的,漫游鯨于今年4月獲得了由聯(lián)想之星領(lǐng)投的2000萬RMB Pre-A 輪融資,這部分資金主要用于用戶增長和產(chǎn)品優(yōu)化。
多抓魚在2018年獲得了騰訊的融資,融資估值約為 1 億美元。由于走的是小而美的路線,所以用戶的粘性比較高,那個時候的CEO貓助把多抓魚將重心放在了社區(qū)氛圍營造上。
不論是多抓魚還是漫游鯨其實都是非常注重運(yùn)營的。其實,將二手交易平臺和正規(guī)的電商平臺對比,這些二手交易平臺本質(zhì)上是一種社區(qū),就好像是你在微商那里買的東西,一定是因為你和他認(rèn)識了之后才發(fā)生的。微商說一萬遍“我的貨真的很好”,又有誰會買賬呢?
多抓魚CEO貓助:“雖然我們附加了服務(wù),但所有東西其實都是用戶提供的。社區(qū)的核心在于人,關(guān)鍵是一群什么樣的人在用,不同的人會產(chǎn)生完全不同的氛圍?!?/p>
下面來抓重點的講一下這兩家平臺的核心運(yùn)營方法。
4.1 多抓魚
(1)邀請用戶(UGC)完成書單推薦
如果有讀者這兩個產(chǎn)品都體驗過,就能感覺到多抓魚的書單豐富程度是遠(yuǎn)高于漫游鯨的,這是他們用戶的付費(fèi)率高于鯨魚的主要原因之一,而這些書單一部分是出自PGC,還有一部分就出自多抓魚的用戶們。
「多抓魚」每個書單對應(yīng)運(yùn)營做的一個主題,然后用戶都可以選一本你覺得符合主題的書來推薦并寫上推薦語。和用戶來一起維護(hù)這個平臺,是和用戶產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的最佳辦法。
(2)線上+線下活動
除了上文提及的線上“多抓魚箱子貓”的比賽,多抓魚做的線下活動也很有趣,很文藝范兒。
多抓魚團(tuán)隊曾經(jīng)在2018年策劃了線下活動“書中生物展”,收集了過往 1 年中回收的近 100 萬本書籍中夾雜的車票、照片、單據(jù)等“現(xiàn)實殘片”,并和發(fā)現(xiàn)它們的書籍并列擺放,希望人們能夠“在閱讀中變成了共生關(guān)系”。
(3)名人效應(yīng)以及書的情懷
多抓魚的PM分享過這樣一個故事:蔣方舟(作家)在收拾書房時,無法處理那些不再看的書,發(fā)了一條求助微博,結(jié)果被朋友安利了多抓魚,然后她就賣了一個大單過來。
多抓魚每本書賣出的書的旁邊是會展示賣書人頭像、有名字的,于是就引發(fā)了蔣方舟的粉絲來買她的書。
如果是新書,哪里買不到?如果只是想泛閱讀,何不去微信讀書、網(wǎng)易蝸牛呢?是的,閱讀不僅僅是看書而已,而是人與人之間的聯(lián)結(jié),多抓魚對自己用戶的理解非常的透徹。
除了產(chǎn)品內(nèi)的觸發(fā)(Trigger),多抓魚外在的流量引導(dǎo)也做了很多。2018年8月匡扶搖在微博發(fā)布了漫畫《被折角的人生或書》,圍繞著一家叫“多抓魚”的二手書店發(fā)生的故事,在微博和朋友圈雙刷屏。
冷啟動階段KOL帶流量這個是老生常談的了,但是「多抓魚」的話,由于其業(yè)務(wù)的特性,更容易被讀書人自愿的推廣和轉(zhuǎn)發(fā)。根本不用插入硬廣,而直接談情懷。
4.2 漫游鯨
(1)軟文和市場推廣
雖然數(shù)從據(jù)上來看,多抓魚是要比漫游鯨做的更好的,可是筆者在寫這篇文章的時候特意去問了一下身邊的朋友,令我吃鯨的是,漫游鯨的知名度是要比多抓魚更強(qiáng)的。
特意去網(wǎng)上找了一下原因,我發(fā)現(xiàn)漫游鯨非常注重自己的推廣。在微信內(nèi)或者搜狗搜索引擎中搜索“漫游鯨”可以得到非常多的結(jié)果,仔細(xì)觀察一下投放渠道,其中不乏“白熊事務(wù)所”、“淘高考”、“中學(xué)生語文作文”、“熊叔英語”、“讀者”這類的號。
這又證實了之前說的,漫游鯨要增加知名度和權(quán)威性才能和多抓魚抗衡。
然而,幾乎沒有看到漫游鯨的推廣文出現(xiàn)在大型的公眾號里面,畢竟大號的粉絲多了,用戶的畫像也會相對的被稀釋。它們采用“打游擊戰(zhàn)”、“精準(zhǔn)打擊”的方法,爭取將每一分花在推廣上的錢都落實到位。如果要說“在推廣上的專注”,多抓魚肯定不會是漫游鯨的對手。
如果知名度和權(quán)威性達(dá)到了一定程度,鹿死誰手又誰知呢?
(2)社群運(yùn)營
雖然沒有參加過漫游鯨的活動,但在之前略有耳聞。漫游鯨做過很多優(yōu)惠活動想要增加用戶的來源渠道和活躍度,比如“免費(fèi)送書”、“獲得100元書費(fèi)”等活動,參與活動需要添加客服微信,然后引導(dǎo)用戶進(jìn)入漫游鯨社群運(yùn)營號,估計規(guī)模達(dá)到上萬人。
(3)用戶激活
熟悉運(yùn)營的小伙伴對于用戶的激活(Activation)這一個流程肯定是再熟悉不過了,激活位于AARRR模型的第二個流程,讓用戶傳遞產(chǎn)品的“AHA時刻”。
漫游鯨是流量導(dǎo)向的,相比多抓魚他們更注重用戶的拉新和留存,然而對于那些對平臺還不是很熟悉的用戶(多數(shù)用戶都是),及時激活用戶的行為是用戶能否沉淀的重中之重。漫游鯨也深知這一點,也沒少下功夫。比如:
- 每次進(jìn)入小程序,都會有彈窗提示加入活動
- 新用戶首次下單,驗收過6本,送包郵券。
- 新用戶禮包,包郵券+20書費(fèi)
- 強(qiáng)調(diào)“低價購買”,讓用戶嘗鮮。
當(dāng)然, 還有很多運(yùn)營的手段,比如公眾號信息PUSH、大V帶流量、定期優(yōu)惠活動、公眾號書籍推薦賣貨等……這些都是它們用過的運(yùn)營手段,但卻無法體現(xiàn)出兩方的特點所以就不過多贅述。
隨便一提,多抓魚和漫游鯨的各大平臺的社交賬號(微博、豆瓣、知乎)都沒怎么重視,都把運(yùn)營的核心放在了微信里面。
五、總結(jié)
在微信里開始產(chǎn)品的從 0 到 1 是很適合的,不管是用服務(wù)號、訂閱號還是小程序來啟動……從多抓魚目前已經(jīng)上線APP來看,創(chuàng)業(yè)公司初期依托微信平臺是可以走完初期發(fā)展的流程的。
當(dāng)然,這種方法也有很明顯的弱點:冷啟動容易,但用戶留存難。
其次,二手書商朝著多維度發(fā)展是必然,二手書的盈利能力非常有限,同時中國二手書商家很多,C2B2C商業(yè)模式目前并沒有出現(xiàn)“降維打擊”的狀態(tài)——“孔夫子”、“有路網(wǎng)”仍然活得好好的,所以,單靠商業(yè)模式很難直接讓新型二手書平臺站穩(wěn)腳跟,一定要做點其它的事情。
貓助認(rèn)為,“一樣?xùn)|西如果能被循環(huán)使用,質(zhì)量一定很好?!?當(dāng)更多人開始循環(huán)使用優(yōu)質(zhì)商品,更多平臺提供這類服務(wù),也會向上影響工業(yè),使粗制濫造的廠家被優(yōu)質(zhì)廠家取代。所以,這是一條不錯的發(fā)展方向,一定要擴(kuò)寬自己的盈利途徑(多抓魚已經(jīng)在做了)。
然而,繼續(xù)發(fā)展下去,即將面臨的就是平臺競爭、資本競爭等壓力了……風(fēng)光日子且行且珍惜。
#參考鏈接#
部分文中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)和創(chuàng)始人的原話參考于以下文章:
- 上線一年超30萬用戶,「多抓魚」們的二手書交易到底體驗怎么樣?
- 從一個微信群和一張Excel表格開始,打造一家叫多抓魚的二手商店
- 二手書交易平臺「漫游鯨」獲 2000 萬元人民幣 Pre-A 輪融資,聯(lián)想之星領(lǐng)投
- 貓助演講:多抓魚不做「大」:耗費(fèi)過火資源獲取的用戶,并不真正屬于你
- 漫游鯨王龍:漫游鯨:“原價回收+虛擬貨幣”,二手書市場還能這么玩?
作者:小宇 Mikasa,產(chǎn)品新人,2020屆秋招中,微信:ZY13695537101,公眾號:枯樹夢囈,郵箱:zhouyupm@gmail.com,歡迎來撩。
本文由@小宇 Mikasa 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
有沒有產(chǎn)品組團(tuán)進(jìn)行合作的
同2020屆 現(xiàn)在找到產(chǎn)品工作了嗎
可以請問,出去西瓜數(shù)據(jù)之外,其他的數(shù)據(jù)來源有哪些呢?文章很棒,不知道方便互相交流學(xué)習(xí)一下嗎?
1、嗯……請問您具體想問什么數(shù)據(jù)的來源呢?(我在文章末尾的#參考鏈接#已經(jīng)把重要的數(shù)據(jù)來源都寫出來了)我似乎是第一個寫多抓魚和漫游鯨競品分析的人,所以很多數(shù)據(jù)的都是手動找的,比較零散,而不是別人整理好的那種。
2、我的聯(lián)系方式已經(jīng)寫在文章末尾啦 ^_^
運(yùn)營活動這些去哪里查?。?/p>
1、公眾號歷史(因為產(chǎn)品載體就是公眾號)2、創(chuàng)始人的演講發(fā)公開言 3、第三方分析文章 4、 掌握搜索方法,比如關(guān)鍵詞+活動檢索 5、從運(yùn)營人的角度出發(fā),思考對方可能在哪里投放運(yùn)營的活動?→微博、知乎、豆瓣都是這兩家二手書電商的重要陣地
好的 謝謝
感興趣的產(chǎn)品
可以的呀,我有微信公眾號的,我的微信是ZY13695537101 您可以可以私聊下我把文章鏈接發(fā)你
兩個產(chǎn)品竟然形成了一道鮮明的對比,產(chǎn)品的策略、市場的策略、流量策略、用戶體驗的維系都不一樣,這個話題和分析拋出來真的是很值得研究研究了。 對比自己在做的產(chǎn)品,應(yīng)該往哪里走? 需要深深的理念和思考。
前輩做的是什么產(chǎn)品呢?
游戲推薦平臺
游戲推薦產(chǎn)品也很需要產(chǎn)品策略嘛?咋感覺就是拼硬實力。。(T▽T)
那硬實力差不多的平臺怎么打敗呢。。。 而且現(xiàn)在平臺太多了,太需要變革了。
嗯 我畢竟是小白,感覺思維總是停留在了理想狀態(tài)。
兩個公眾號都有關(guān)注,先發(fā)現(xiàn)的漫游鯨,后來找到的多抓魚,多抓魚變現(xiàn)方式好點,給客戶自由選擇,漫游鯨自己的虛擬貨幣把客戶綁定了
其實就像是淘寶和京東的區(qū)別了,漫游鯨如果做的好,體量要比多抓魚多一個量級
對,做社交太重了,電商又會帶不起來,類似QQ、馬蜂窩; 而電商風(fēng)太重了,流量帶起來了,留存難帶起來,社交也困難,類似淘寶,有誰想過在淘寶上交朋友?
嗯嗯 痛點抓的很準(zhǔn)啊
多抓魚的用戶跟豆瓣有很多重疊,論粘性和忠誠度多抓魚碾壓
恩是的,這家做大以后,豆瓣也得留心它們了
豆瓣那么佛系…算了吧
很豐滿 不錯
感謝,會繼續(xù)努力的。
和閑魚等二手交易平臺的競爭力是啥…
1、閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)只有部分商品比如自營二手手機(jī)是C2B2C的,但是它們是純粹的CBC
2、 專注提升效率。在閑魚買的書的品質(zhì)和這兩家差別真的很大。。后者的某些二手書簡直像新的一樣,同時價格甚至更低。
3、 這兩家平臺的文化和情懷是閑魚沒有的?,F(xiàn)在私域流量么更有力,而相比閑魚他們相對的也算“私域流量”了,品牌做起來以后,人家買書就不去閑魚了的