筆記功能可以幫助學(xué)習(xí)者一邊聽(tīng)書(shū)、一邊看書(shū)&文稿、一邊做記錄，方便對(duì)學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)知識(shí)做整理、回顧、以及提高學(xué)習(xí)效率。通過(guò)筆記功能提高用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和用戶黏性，提升用戶使用時(shí)長(zhǎng)。本文調(diào)研得到的筆記功能，看是否能對(duì)好好學(xué)習(xí)APP的筆記功能有啟發(fā)和參考意義。

前言

2012年以來(lái)，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值持續(xù)增長(zhǎng)，自1.8萬(wàn)億提升至3.1萬(wàn)億，漲幅超過(guò)70%。

根據(jù)文化部規(guī)劃：到2020年，文化產(chǎn)業(yè)將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億元，在人才、時(shí)長(zhǎng)、定價(jià)等因素綜合作用下，2020年將達(dá)到235億。產(chǎn)業(yè)形成“腰型”結(jié)構(gòu)，長(zhǎng)尾市場(chǎng)占據(jù)40%營(yíng)收份額。

“小而美”模式將成為新小玩家入局突破口。用戶為優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容付費(fèi)習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，階層焦慮促進(jìn)付費(fèi)意愿的提升，行業(yè)集中化推動(dòng)變現(xiàn)出口。

（數(shù)據(jù)來(lái)源——艾瑞咨詢發(fā)布的《2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》）

得到作為中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的頭部產(chǎn)品，無(wú)論從戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品架構(gòu)、功能設(shè)計(jì)，市場(chǎng)打發(fā)上都值得同類產(chǎn)品學(xué)習(xí)研究。

一、調(diào)研目的

得到筆記功能上線后用戶下載量平穩(wěn)提升。

筆記功能（工具型功能）幫助學(xué)習(xí)者可以一邊聽(tīng)書(shū)、一邊看書(shū)&文稿、一邊做記錄，方便對(duì)學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)知識(shí)做整理、回顧、以及提高學(xué)習(xí)效率。

通過(guò)筆記功能提高用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和用戶黏性，也希望通過(guò)筆記功能讓用戶更多次的打開(kāi)得到產(chǎn)品，以及提升用戶的使用時(shí)長(zhǎng)。

希望調(diào)研得到的筆記功能，看是否能對(duì)好好學(xué)習(xí)APP的筆記功能有啟發(fā)和參考意義。

二、得到產(chǎn)品概述

1. 基本描述

• 發(fā)布時(shí)間：2015-11-18第一個(gè)版本
• 產(chǎn)品定位：知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，一起建設(shè)一所終身大學(xué)
• 用戶群體：希望通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己綜合素質(zhì)能力的人群
• 用戶需求：利用碎片化時(shí)間，獲得高濃度有價(jià)值的知識(shí)

得到APP自2016年上線以來(lái)，持續(xù)挖掘并邀請(qǐng)各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者入駐，并不斷發(fā)布包含訂閱專欄、每天聽(tīng)本書(shū)、大師課、精品課、電子書(shū)、知識(shí)新聞等形態(tài)在內(nèi)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。

通過(guò)對(duì)用戶行為的深入洞察，得到APP快速迭代其產(chǎn)品形態(tài)，逐漸建立其以訂閱專欄和每天聽(tīng)本書(shū)模塊為核心、其他在線內(nèi)容為補(bǔ)充的跨領(lǐng)域、多形態(tài)競(jìng)品付費(fèi)內(nèi)容生態(tài)。

除特定形態(tài)的知識(shí)產(chǎn)品外，得到APP還基于用戶行為及學(xué)習(xí)規(guī)律為其提供多種輔助功能，完善其學(xué)習(xí)閉環(huán)。

一方面，得到APP推出今日學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)記錄及知識(shí)清單（收藏、筆記、留言等）等工具型功能，通過(guò)對(duì)用戶站內(nèi)收聽(tīng)、瀏覽行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助用戶梳理學(xué)習(xí)軌跡，管理學(xué)習(xí)進(jìn)程，提升學(xué)習(xí)效率。

另一方面，得到APP基于技術(shù)基礎(chǔ)及運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了如內(nèi)容推薦、學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)勛章等興趣化功能，鼓勵(lì)用戶堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)，保持知識(shí)進(jìn)階，逐步建立跨領(lǐng)域知識(shí)圖譜。

2. 得到下載量與產(chǎn)品階段判斷

從2015年11月到2017年5月為產(chǎn)品新創(chuàng)期，2017年5月至今為產(chǎn)品增長(zhǎng)期。

工作重點(diǎn)集中在：

• 促活
• 營(yíng)收

3. 得到筆記功能迭代記錄

2016-04-08：??[全新]電子書(shū)可隨意“劃線”，自選金句、隨時(shí)分享，同時(shí)支持筆記功能；

2016-10-28：「筆記功能」可以保存并分享訂閱筆記啦！劃線標(biāo)記，重點(diǎn)金句一目了然。

2016-12-06：「專欄筆記」專欄文章留言匯總和筆記功能。

2017-02-09：「文章筆記」

• 劃線功能讓重點(diǎn)知識(shí)一目了然
• 寫(xiě)想法、打標(biāo)簽，使筆記分類井然有序
• 全新的筆記分享頁(yè)面，讓更多人看到你的學(xué)習(xí)心得

2017-07-12：「升級(jí)今日學(xué)習(xí)」

• 更方便收藏內(nèi)容和管理筆記，隨時(shí)溫故知新。

2017-11-17：「知識(shí)賬本」

• 知識(shí)清單：整合了我的筆記、文章留言、收藏夾等功能，管理知識(shí)更方便。還可以自定義知識(shí)清單，將筆記和留言進(jìn)行分類。
• 優(yōu)化筆記/劃線功能，操作更靈敏。

2018-01-30：【大師課】

• 新增大師課筆記劃線，隨時(shí)記錄學(xué)習(xí)靈感

2018-05-30：【消息中心】

• 新增消息中心，筆記通知一目了然
• 支持全文搜索
• 劃線筆記全新改版

2018-08-21：

• 筆記頁(yè)面全新UI，快來(lái)知識(shí)城邦更新筆記吧

2018-09-26：【筆記】

• 支持帶評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)筆記，來(lái)知識(shí)城邦記錄你的觀點(diǎn)，互相交流心得博采眾長(zhǎng)
• 支持分享任意個(gè)人主頁(yè)

總結(jié)

從整體迭代路徑上看，近3年的迭代總共50個(gè)版本中有10個(gè)版本涉及到了筆記功能。

從筆記模塊相關(guān)的迭代記錄來(lái)看，得到在產(chǎn)品探索期就上線了“筆記”功能，并且一直作為相對(duì)比較重要的模塊，不斷的迭代和優(yōu)化：

1. 拓展可以記筆記的模塊（電子書(shū)—專欄文章—大師課）；
2. 優(yōu)化筆記相關(guān)工具功能；
3. 以及為筆記賦予社交、分享、評(píng)論等其他拓展功能等。

得到給筆記功能的定義，不僅僅只是滿足了用戶在學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄的需求，更是一種用戶產(chǎn)出的內(nèi)容沉淀，肩負(fù)了分享、傳播、用戶交流等社交使命。

三、產(chǎn)品概述：得到&好好學(xué)習(xí)

好好學(xué)習(xí)是定位于職場(chǎng)學(xué)習(xí)的一款A(yù)PP，由今日頭條2018年2月全線發(fā)布的有償知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)音頻，視頻，文檔的形式，幫助用戶在零碎的實(shí)踐中快速獲得知識(shí)。

從內(nèi)容看：平臺(tái)主要以職場(chǎng)情商，關(guān)系處理等軟實(shí)力知識(shí)內(nèi)容為主，基于今日頭條強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)算法邏輯，可以對(duì)流量和用戶進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。

從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)來(lái)看：當(dāng)前主要通過(guò)每日免費(fèi)音頻，每日一個(gè)免費(fèi)書(shū)籍解讀課來(lái)增加用戶黏性，當(dāng)前有提前布局用戶積分系統(tǒng)。

得到定位于提供最省時(shí)間的知識(shí)服務(wù)，羅輯思維團(tuán)隊(duì)精心打造，在這里利用碎片時(shí)間獲取高濃度知識(shí)。

主要內(nèi)容分為：每天聽(tīng)本書(shū)、大咖專欄、李翔知識(shí)內(nèi)參、邏輯思維、精品課5個(gè)大類目。

兩者的定位十分類似：

盈利模式均是從用戶側(cè)收取知識(shí)服務(wù)費(fèi)，二者均在發(fā)力布局版權(quán)級(jí)內(nèi)容，構(gòu)建跨領(lǐng)域、多生態(tài)競(jìng)品付費(fèi)內(nèi)容生態(tài)。

四、用戶&場(chǎng)景&需求

五、得到與好好學(xué)習(xí)的異同點(diǎn)

六、得到筆記功能的核心產(chǎn)品邏輯

七、得到功能架構(gòu)&筆記功能架構(gòu)

將筆記功能單獨(dú)拎出來(lái)：

從整體功能架構(gòu)上看，功能架構(gòu)清晰：發(fā)現(xiàn)主要為學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)計(jì)劃為邏輯思維與李翔知識(shí)內(nèi)參，筆記功能記錄筆記、分享精選筆記，已購(gòu)區(qū)域?yàn)橐奄?gòu)買(mǎi)和聽(tīng)書(shū)借閱區(qū)，我的頁(yè)面為個(gè)?的?些基本信息及內(nèi)容，用戶可以很明確的找到?己想要了解與學(xué)習(xí)的內(nèi)容，雖然很多功能與筆記功能相關(guān)聯(lián)，但是整體結(jié)構(gòu)并沒(méi)有給人混亂、難以分辨功能的感覺(jué)，產(chǎn)品功能架構(gòu)比較合理。

八、得到筆記核心業(yè)務(wù)邏輯

在得到產(chǎn)品中生成筆記有三種方式：

1. 基于文稿長(zhǎng)按劃線生成；
2. 對(duì)他人的筆記進(jìn)行留言生成(這里不太明白留言和評(píng)論是否是一件事情，倘若是一件事情，那么留言的入口沒(méi)找到；評(píng)論生成的筆記并未在我的筆記timeline里出現(xiàn))；
3. 對(duì)他人的筆記進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)生成（帶評(píng)論與不帶評(píng)論都會(huì)出現(xiàn)在我的筆記timeline中）。

基于這種，梳理一基于文稿長(zhǎng)按劃線生成筆記的流程：

基于一級(jí)tab筆記功能中知識(shí)城邦與我的筆記的主要流程。

一級(jí)tab筆記——知識(shí)城邦里的流程。瀏覽其他用戶筆記的單條筆記中，五項(xiàng)操作相互獨(dú)立、互不干擾。

一級(jí)tab筆記——我的筆記的流程：

其中有一個(gè)小的流程單獨(dú)出來(lái)，就是新建筆記本：

筆記本是對(duì)所有筆記的一個(gè)分類組合，方便用戶對(duì)筆記進(jìn)行管理。

除此之外，得到的筆記功能還添加了打標(biāo)簽的功能，也是為了幫助用戶對(duì)越來(lái)越多的信息進(jìn)行分類，提前布局，提升未來(lái)的用戶體驗(yàn)。

九、關(guān)鍵頁(yè)面與典型交互分析

基于核心業(yè)務(wù)邏輯，得到產(chǎn)品的筆記功能主要有以下關(guān)鍵頁(yè)面：劃線生成筆記/編輯筆記/我的筆記/知識(shí)城邦/筆記本

1. 劃線生成筆記

查看文稿，對(duì)文稿進(jìn)?記筆記、分享、復(fù)制等操作，?手按住想要選擇的內(nèi)容段落位置就直接將手按位置涉及的段落內(nèi)容選中，操作簡(jiǎn)單。

電?書(shū)則不支持語(yǔ)音播放，但是在看書(shū)的過(guò)程中可以對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行劃線標(biāo)記。

2. 我的筆記

1. 筆記內(nèi)頭部?jī)?nèi)容記錄了用戶總學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)以及每天的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，并配上曲線，提醒用戶近期學(xué)習(xí)情況是否穩(wěn)定
2. 頭部?jī)?nèi)容還包括了筆記數(shù)/筆記本/收藏/歷史瀏覽記錄
3. 筆記頁(yè)面將筆記分為三個(gè)類別：劃線筆記/留言/轉(zhuǎn)發(fā)
4. 劃線筆記記錄了每天標(biāo)記的學(xué)習(xí)內(nèi)容；留言記錄評(píng)論過(guò)的內(nèi)容；轉(zhuǎn)發(fā)記錄了轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)的筆記內(nèi)容；對(duì)某?專題下的筆記自動(dòng)劃分到?起，點(diǎn)擊進(jìn)?專題下每?個(gè)筆記內(nèi)容
5. 筆記本頁(yè)面：用戶可以自己新建筆記本，對(duì)筆記進(jìn)行歸類分組
6. 用戶可以對(duì)記錄的筆記進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊/分享/編輯/刪除/添加到筆記本

3. 知識(shí)城邦

知識(shí)城邦每日分享：得到精選與得到精選的轉(zhuǎn)發(fā)以及用戶關(guān)注的用戶的公開(kāi)筆記。

優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容吸引其他用戶查看以及購(gòu)買(mǎi)筆記中的付費(fèi)內(nèi)容，可以自己形成社區(qū)氛圍。

1. 知識(shí)城邦筆記信息流按照時(shí)間線排序
2. 普通用戶消費(fèi)筆記內(nèi)容：瀏覽筆記信息，可對(duì)得到精選發(fā)布的筆記和你關(guān)注的人發(fā)布的筆記，進(jìn)行快速轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論/點(diǎn)贊/分享/關(guān)注/取消關(guān)注
3. 可查看優(yōu)質(zhì)筆記用戶
4. 快速搜索平臺(tái)內(nèi)的所有內(nèi)容

十、總結(jié)

得到整體功能結(jié)構(gòu)清晰、用戶上手快、產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長(zhǎng)表現(xiàn)也符合正常產(chǎn)品的發(fā)展路徑，對(duì)筆記功能進(jìn)行了深入仔細(xì)的研究后，覺(jué)得該功能值得借鑒。

筆記模塊作為工具上線，貫穿在整個(gè)APP產(chǎn)品的所有帶文稿的產(chǎn)品形態(tài)里。經(jīng)過(guò)迭代，還承載了社交的使命，但是得到APP給人的感覺(jué)依然還算清晰。

就得到的筆記功能而言：

• 優(yōu)點(diǎn)：得到的筆記功能迭代時(shí)間長(zhǎng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，產(chǎn)品邏輯以及業(yè)務(wù)邏輯順暢，頁(yè)面交互簡(jiǎn)單明了，頁(yè)面層級(jí)較淺
• 缺點(diǎn)：氛圍較差，不夠熱鬧

整體看了下筆記功能的互動(dòng)情況：

• 得到精選的筆記內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)不超過(guò)50，評(píng)論不超過(guò)30，點(diǎn)贊最多不過(guò)100
• 加V用戶的筆記內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)不超過(guò)50，評(píng)論不超過(guò)30，點(diǎn)贊最多不過(guò)100
• 關(guān)注用戶的筆記內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)不超過(guò)10，評(píng)論不超過(guò)10，點(diǎn)贊最多不過(guò)30

綜上總結(jié)互動(dòng)較少。

得到APP要解決互動(dòng)的問(wèn)題，將社區(qū)的氛圍營(yíng)造起來(lái)，可能還需要花力氣用大數(shù)據(jù)對(duì)不同用戶進(jìn)行不同的推薦。

對(duì)于好好學(xué)習(xí)APP來(lái)說(shuō)，可借鑒的功能點(diǎn)：

• 添加筆記
• 我的筆記
• 知識(shí)城邦
• 通過(guò)優(yōu)質(zhì)筆記與筆記輸出者建立互動(dòng)關(guān)系

本文由 @小咕嚕 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。