數(shù)據(jù)分析思維3:密度影響心智,重復(fù)決定記憶

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編輯導(dǎo)語:數(shù)據(jù)分析一直是非常重要的一個(gè)能力,一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師要有數(shù)據(jù)分析思維,通過收集數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的更新迭代。本篇文章詳細(xì)講述了有關(guān)數(shù)據(jù)分析思維的事例,感興趣的小伙伴們一起來看看吧。

一、What:是什么

有一次,在回家的路上,路過一家彩票雙色球店,看到屋子里面坐著幾個(gè)中年大叔,在那里討論研究這次準(zhǔn)備買什么數(shù)字,突然聽到一個(gè)人大聲說:我最近幾天晚上做夢(mèng)的時(shí)候,大腦里面反復(fù)出現(xiàn)這一串1423XXXX數(shù)字,明顯感覺這幾組數(shù)字要中獎(jiǎng),你們要不要一起買啊。

看到這一幕,感覺好熟悉呀!

這個(gè)時(shí)候,就想到我的一個(gè)大學(xué)室友,他有一段時(shí)間非常熱衷于買彩票,經(jīng)常上網(wǎng)研究彩票背后的規(guī)律,感覺已經(jīng)入戲了一樣,有好幾次找我借錢去買彩票,而且每次都信心滿滿地說,這次肯定會(huì)買中,我這幾天晚上做夢(mèng),經(jīng)常夢(mèng)到這一串?dāng)?shù)字。

發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,一個(gè)東西在大腦里面重復(fù)出現(xiàn)了多次,就會(huì)開始自我強(qiáng)化,并潛意識(shí)地認(rèn)為,這個(gè)會(huì)是真的一樣。

有一部威爾·史密斯主演的電影叫《焦點(diǎn)》,這是一個(gè)講騙子行騙的電影。

其中有一個(gè)精彩的橋段:

威爾·史密斯和女友在橄欖球賽場(chǎng)遇到一個(gè)主動(dòng)找上門來的賭神。這個(gè)人三下兩下就贏了兩口子所有的錢。

就在女友拉著史密斯趕緊走的時(shí)候,史密斯說,我們?cè)儋€最后一局。

球場(chǎng)上有大約100個(gè)人。史密斯讓賭神隨便寫下一個(gè)球衣號(hào)碼,然后讓女友來猜,猜中就把錢贏回來。這個(gè)概率大約只有1%。

女友覺得史密斯瘋了。該選幾號(hào)呢?她發(fā)現(xiàn),55號(hào)球員是史密斯的朋友,就選55吧。

結(jié)果呢?賭神寫下的數(shù)字,正是55,史密斯他們贏了。這是怎么回事?

其實(shí),從頭到尾都是史密斯布的一個(gè)局。他的人馬早就布置在了賭神下榻酒店的周圍。賭神在電梯間、在大堂里、在馬路上、在球場(chǎng)外,反反復(fù)復(fù)看到的都是寫著55的日歷、路牌、廣告、球衣等等。

正是這種潛意識(shí)植入,導(dǎo)致賭神最終選擇了55。而先輸后贏,事先不和女友商量,都是設(shè)計(jì)好的。

你有沒有發(fā)現(xiàn),它和剛才說的買彩票其實(shí)是一回事。55這個(gè)數(shù)字不斷在腦子中出現(xiàn),那么這個(gè)數(shù)字的權(quán)重就被放大了,選擇它的可能性也會(huì)大大增加。

二、Why:為什么

維特根斯坦說一句話:“重復(fù)創(chuàng)造一種事實(shí)感。”

可以簡單用一條心理學(xué)來理解,那就是“一個(gè)東西你看多了,就會(huì)下意識(shí)地選擇它”。

就像上面55這個(gè)數(shù)字,不斷地在賭神和史密斯女友的眼前重復(fù)出現(xiàn),對(duì)它就會(huì)產(chǎn)生一種熟悉感,那么選擇這個(gè)數(shù)字的概率就增大。

我們可以用一句話來簡單總結(jié):密度影響心智,重復(fù)決定記憶。

三、How:怎么用

這個(gè)心理學(xué)策略已經(jīng)被運(yùn)用商業(yè)里了,發(fā)現(xiàn)很多場(chǎng)景和地方都用到。

1. 例如1:手機(jī)

發(fā)現(xiàn)OPPO和VIVO兩家手機(jī)在營銷推廣方面的典范,可以說對(duì)這個(gè)策略理解很透徹,已經(jīng)把它運(yùn)用到極致了。

平時(shí),在三四線城市小鎮(zhèn)上面,經(jīng)常看到他們一條街上開好幾家手機(jī)店,每走一會(huì)兒就會(huì)有一家進(jìn)入你的視野。

還有一點(diǎn)感覺特別厲害,把他們印有l(wèi)ogo和名字的廣告牌,掛在整棟樓上面,一眼望去,感覺密密麻麻的logo和名字,廣告面積特別大,視覺沖擊特別強(qiáng)。

集中陳列本身是一種重復(fù),維特根斯坦說:“重復(fù)創(chuàng)造一種事實(shí)感?!?/p>

2. 例如2:一家面館

一家重慶豌雜面館店,為了突出自己的招牌菜,門頭出現(xiàn)一次“豌雜面”,墻上菜單出現(xiàn)一次“豌雜面”,桌面菜單出現(xiàn)一次“豌雜面”,發(fā)現(xiàn)一共出現(xiàn)了三次。

同樣,“黃燜雞”出現(xiàn)了四次,這道菜就有可能大概率會(huì)被點(diǎn)到。

3. 例如3:江小白

平時(shí)去餐館吃飯,發(fā)現(xiàn)江小白也用到了這個(gè)策略,對(duì)它合作的餐館,進(jìn)行門店設(shè)計(jì)改造后,發(fā)現(xiàn)這家餐館的門頭上、墻面上、桌面上都印有“江小白”的名字和圖案。

這樣你走到門口會(huì)看到一次,進(jìn)門后正對(duì)墻面會(huì)看到一次,然后坐下來拿起菜單點(diǎn)菜會(huì)看到一次,還有一種可能就是你在吧臺(tái)結(jié)賬時(shí),看到貨架擺放著很多酒瓶,也是一次。

所以,從進(jìn)店、點(diǎn)菜、用餐、結(jié)賬等,整個(gè)流程走完,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)“江小白”,在你眼前大概會(huì)出現(xiàn)3-5次。

因?yàn)樾麄鞯谋举|(zhì)在于重復(fù),受眾的本質(zhì)在于遺忘,所以用重復(fù)對(duì)抗遺忘

 

本文由@企業(yè)咨詢顧問+蔡文輝 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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