編輯導(dǎo)語：數(shù)據(jù)分析不僅是一個(gè)崗位名稱，也是一項(xiàng)通用的職場(chǎng)技能；“數(shù)據(jù)調(diào)研”、“數(shù)據(jù)監(jiān)控”、“數(shù)據(jù)復(fù)盤”、“數(shù)據(jù)總結(jié)”、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”…… 都是貫穿我們互聯(lián)網(wǎng)人日常工作的高頻詞匯；處處需要數(shù)據(jù)佐證，分析師以外的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)同學(xué)同樣需要會(huì)分析、懂分析。

今天我們就來聊一聊數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)—構(gòu)建分析框架——搜索查詢“數(shù)據(jù)分析框架”相關(guān)內(nèi)容，大家通常能夠看到資深從業(yè)者介紹的通用框架模型，比如：“用戶分析的3種分析方法”、“AARRR模型”、“增長(zhǎng)引擎”等。

對(duì)于需要解決棘手問題的分析小白們來說，有一些似懂非懂，可以理解模型原理但是無法靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作場(chǎng)景中；結(jié)果只能模糊匹配，越分析越模糊，本文就從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)給大家介紹數(shù)據(jù)分析框架的構(gòu)建方法。

構(gòu)建分析框架的作用在于，數(shù)據(jù)分析之前先拆解目標(biāo)、抽絲剝繭的理清思路，選取合適的數(shù)據(jù)、恰當(dāng)?shù)哪Ｐ头椒ń鉀Q問題，達(dá)到事半功倍的效果；就像修建房屋之前，需要先做出規(guī)劃，計(jì)算出需要多少物料、多久的工期，選出最高效的方案，才能開始動(dòng)工，避免不必要的短缺和浪費(fèi)。

對(duì)于不同的數(shù)據(jù)分析場(chǎng)景，需要采用不同分析框架。分析場(chǎng)景多種多樣，如：“投放數(shù)據(jù)異常分析”、“活動(dòng)效果評(píng)估”、“產(chǎn)品策略制定”、“A/B效果評(píng)估”、“項(xiàng)目復(fù)盤”……看起來各自獨(dú)立，可以按照分析工作介入項(xiàng)目的時(shí)期進(jìn)行歸納，大致分為3種類型：異常定位分析（中期）、前置評(píng)估分析（前期）、后置復(fù)盤分析（后期）。

一、異常定位分析

最怕工作群突然閃爍，“DAU為什么突然降了？”、“次留為什么從50%漲到70%？”、“昨天廣告收入為什么少了10W？”，異常定位分析—這類問題是困擾很多人的噩夢(mèng)；此類問題重要緊急，也相對(duì)基礎(chǔ)，能否快速準(zhǔn)確定位問題，考查的是分析師制定的業(yè)務(wù)標(biāo)體系基礎(chǔ)是否牢固。

此類問題的分析框架基本等價(jià)于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，以“廣告收入突降問題”為例，制定分析框架要了解廣告收入從何而來？影響收入的指標(biāo)和維度有哪些？

交叉分析，窮舉出所有維度和指標(biāo)叉乘的影響因子，結(jié)合伴隨廣告收入突降的其他異常數(shù)據(jù)特征，定位異常因素所處環(huán)節(jié)。

窮舉出所有維度和數(shù)據(jù)指標(biāo)叉乘的影響因子就是異常定位分析的框架，完善而全面即為異常定位分析框架的核心要素。

二、前置評(píng)估分析

“運(yùn)營(yíng)活動(dòng)數(shù)值策劃”、“頁面改版收益預(yù)估”、“產(chǎn)品策略升級(jí)影響測(cè)算”等預(yù)測(cè)類分析場(chǎng)景可統(tǒng)一歸類為前置評(píng)估分析；前置評(píng)估分析，是數(shù)據(jù)決策業(yè)務(wù)的一種方式；分析框架的邏輯合理性、與業(yè)務(wù)的貼合程度，直接影響決策方向是否正確；因此需要做分析的同學(xué)對(duì)業(yè)務(wù)非常了解，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，才能給出正確的判斷。

對(duì)于評(píng)估的項(xiàng)目，需要明確評(píng)估內(nèi)容的輸入輸出項(xiàng)分別是什么，就是我們有什么？需要得到什么？

圍繞這兩項(xiàng)核心內(nèi)容抽絲剝繭尋找各方影響因素，將影響因素根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯串聯(lián)起來就形成了前置評(píng)估的分析框架；以裂變?cè)鲩L(zhǎng)類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)“拆紅包”數(shù)值策劃為例，首先明確輸入項(xiàng)（預(yù)算有多少？）、輸出項(xiàng)（目標(biāo)是拉新or促活？）分別是什么，圍繞著這兩項(xiàng)核心開始制定分析框架。

假設(shè)此次“拆紅包”活動(dòng)的活動(dòng)預(yù)算5W（輸入），目標(biāo)為拉新（輸出），根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際提煉出活動(dòng)數(shù)值策劃需要給出的判斷：新用戶獲取方式、新用戶獲取成本。

梳理出影響新用戶獲取方式、新用戶獲取成本的影響因素如下：

接下來，串聯(lián)影響因素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系：

• 將新用戶獲取成本的預(yù)估范圍與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的敏感區(qū)間進(jìn)行匹配，可確定目標(biāo)新用戶獲取成本、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)金額和一次物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)需求的拉新人數(shù)，以此作為基準(zhǔn)制定拆紅包隨機(jī)金額策略；
• 預(yù)算/目標(biāo)新用戶獲取成本，可確定目標(biāo)拉新人數(shù)，結(jié)合用戶的留存、活躍、行為分布，進(jìn)而圈定種子用戶范圍；
• 獲取方向相關(guān)的：目標(biāo)拉新人數(shù)、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)金額、拆紅包隨機(jī)金額策略、種子用戶范圍；獲取成本相關(guān)的：目標(biāo)新用戶獲取成本，都可以從這一個(gè)框架中提取出來，進(jìn)行決策判斷。

總結(jié)起來，明確核心輸入輸出項(xiàng)、熟悉理解業(yè)務(wù)、梳理邏輯關(guān)系，即為前置評(píng)估分析框架的核心要素。

三、后置復(fù)盤分析

“運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果達(dá)成”、“A/B效果評(píng)估”、“業(yè)務(wù)復(fù)盤”等場(chǎng)景可歸納為后置復(fù)盤分析；總結(jié)、復(fù)盤是工作中的必備環(huán)節(jié)，對(duì)于大多職場(chǎng)人來說，這是一種高頻分析場(chǎng)景；目的是讓我們能夠校準(zhǔn)自己的工作方向，始終保持在正確的方向上前進(jìn)。

用總分的數(shù)據(jù)分析框架，先描述結(jié)果指標(biāo)達(dá)成情況，再通過公式拆解的方式歸因到影響結(jié)果指標(biāo)達(dá)成的過程指標(biāo)；無論正向、負(fù)向，都需要對(duì)結(jié)果進(jìn)行具體分析，目的是找到到促進(jìn)（影響）結(jié)果達(dá)成的動(dòng)因，才能修正方向。

以“廣告落地頁投放效果復(fù)盤”為例，廣告投放的目標(biāo)清晰—收入變現(xiàn)，投放效果即為投入產(chǎn)出情況。

公式拆解后，投放結(jié)果及其影響因子一目了然，形成總分的分析框架如下：

總分結(jié)構(gòu)、公式拆解即為后置復(fù)盤分析的核心要素；構(gòu)建分析框架是數(shù)據(jù)分析的第一步，也是必不可少的一步。

理清思路再動(dòng)手執(zhí)行，可以避免做無用功。切記！切記！

#專欄作家#

大鵬，公眾號(hào)：一個(gè)數(shù)據(jù)人的自留地。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，《數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理修煉手冊(cè)》作者。

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