營銷文案的終極答案,藏在最樸素的問題里
在競爭激烈的市場中,營銷文案的撰寫往往決定了產(chǎn)品的吸引力和消費(fèi)者的購買決策。本文通過對小米汽車、好利來、觀夏等品牌的營銷文案進(jìn)行深入分析,揭示了頭部品牌如何通過聚焦品類基礎(chǔ)需求,用細(xì)節(jié)構(gòu)建真實(shí)感,以及通過情感共鳴打動消費(fèi)者。
去年給某頭部食品企業(yè)做文案培訓(xùn)的時候,我們觀察了糖果零食行業(yè)最賣座的幾個品牌,研究發(fā)現(xiàn)頭部品牌花了最多精力去宣傳的點(diǎn),是好吃。同期,我們在服務(wù)汽車客戶的時候,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更關(guān)注的賣點(diǎn),是性能和檔次。
本文將深扒小米汽車、好利來、觀夏的營銷文案,找出各位老板的制勝法寶。
一個反常識的真相
去年到今年,我們團(tuán)隊(duì)做了一系列研究:
- 小米SU7發(fā)布會上雷軍花10分鐘講防曬,但官網(wǎng)80%篇幅都在強(qiáng)調(diào)”性能”。
- 電商數(shù)據(jù)分析顯示,巧克力品類中”低糖””產(chǎn)地”的搜索量只有”好吃”的1/10。
- 香薰品類中,強(qiáng)調(diào)”擴(kuò)香時間””造型設(shè)計(jì)”的品牌,銷量遠(yuǎn)不如直接描述”聞著像在下雨天窩進(jìn)沙發(fā)”的競品。
核心發(fā)現(xiàn):
- 頭部品牌80%的營銷資源都聚焦在品類基礎(chǔ)需求上
- 中小企業(yè)卻把90%的創(chuàng)新精力花在邊緣賣點(diǎn)上
為什么你的”創(chuàng)新賣點(diǎn)”用戶不買單?
誤區(qū)1:把差異化等同于邊緣創(chuàng)新
?車企卷”車內(nèi)KTV”,實(shí)際使用率不足5%
?巧克力推”GABA添加”,搜索量不到”絲滑口感”的1/50
消費(fèi)者真實(shí)決策路徑:
先評估基礎(chǔ)需求是否達(dá)標(biāo)→ 再考慮附加功能是否心動
(就像相親先看人品長相,再聊興趣愛好)
誤區(qū)2:用專業(yè)參數(shù)代替使用場景
?某新能源汽車的電池宣稱:
” 擁有先進(jìn)材料、理化測試等6 大技術(shù)實(shí)驗(yàn)室,3,128 個電芯測試通道和超過80 臺高精度材料理化表征設(shè)備,具備材料合成、電芯試制、系統(tǒng)組裝、驗(yàn)證測試等全棧研發(fā)能力。在材料、電芯、系統(tǒng)、軟件、云端策略等領(lǐng)域,擁有1,435 項(xiàng)科技專利。”
?小米SU7寫法:”多種高能充電方式,不同場景皆可快速補(bǔ)能”“5分鐘充電220km續(xù)航/15分鐘充電510km 續(xù)航“
如何讓”樸素賣點(diǎn)”爆發(fā)吸引力?
方法1 四步公式:定位→數(shù)據(jù)→場景→關(guān)系,六個字也能講好故事
今天的社媒環(huán)境教育出了一批沒有任何耐心的消費(fèi)者,“故事”的單位不再是“則”,而是“條”。
小米SU7 Ultra的“自信駕馭強(qiáng)大”是一條好標(biāo)語,也是一個好故事。雖然只有六個字,但他說出了那些踮起腳腳尖去購買這款高級轎跑的用戶心聲,我很牛X,我能駕馭強(qiáng)大的跑車。
剖析這條標(biāo)語,它由三個要素組成:自信,駕馭,強(qiáng)大。兩個形容詞,一個動詞而已。強(qiáng)大,一個再普通不過的詞,用來形容車子的性能,也指代用戶的自我認(rèn)知,帶有一定的情緒煽動里。自信,普通到不能再普通的詞,用來定位用戶的情緒。駕馭,則是一個略帶情感色彩的動詞,用來煽動跑車相關(guān)的熱血情緒。
六個字的標(biāo)語之中,情緒飽滿值逼近80%。
核心信息點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)汽車的性能,立馬拉升產(chǎn)品高級感。
再看小米汽車對于超級電機(jī)的表述:
整則文案同樣是情感滿溢。第一個段落強(qiáng)調(diào)電機(jī)的重要性,第二個段落開始情緒拉滿,將情緒值拉到最高,以品牌的承諾和關(guān)懷收尾。
我們來比較其他汽車品牌的文案。
高下立見?
從小米那里,我們可以總結(jié)出一個四步走公式:
第一步,定位,對品類基礎(chǔ)特征進(jìn)行精準(zhǔn)定位:小米的“強(qiáng)大”
第二步,數(shù)據(jù),描繪產(chǎn)品的具體數(shù)據(jù)和品牌方的努力:21000rpm ,27200rpm……
第三步,場景,用戶和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)場景:自信駕馭強(qiáng)大,對速度不顧一切的信仰……
第四步,關(guān)系,品牌方和用戶的關(guān)系:品牌用實(shí)力不惜代價去守護(hù)
這樣的公式同樣可以在好利來的明星產(chǎn)品“芝巧熔巖巴斯克”中找到:
第一步,定位,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)造了全新的口味:“劃時代的芝士料理”
第二步,數(shù)據(jù),描繪產(chǎn)品的具體口感和味道:醇香可可與濃郁芝士的黃金配比,分子級別的融合……
第三步,場景,用戶與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)場景:均勻切片,精致下午茶,輕輕舀開,幸福在流淌
第四步,關(guān)系,品牌方關(guān)懷用戶體驗(yàn):先下單再生產(chǎn)
在給客戶做培訓(xùn)的時候,很多人說自己都能寫出“精致下午茶“這句文案,卻想不到”均勻切片““輕輕舀開”這兩個動作,而正是”均勻切片“,才能賦文案以故事氛圍。要始終代入消費(fèi)者的視角,還原真實(shí)場景,文案才能打動人心。
方法2 用細(xì)節(jié)構(gòu)建真實(shí)感,讓用戶身臨其境
好文案不是形容詞的堆砌,而是動作的還原
許多品牌在寫文案時容易陷入“自嗨式表達(dá)”——用華麗的形容詞包裝產(chǎn)品,比如“極致奢華”“顛覆體驗(yàn)”,但消費(fèi)者讀完卻毫無感知。為什么?因?yàn)槿狈唧w的細(xì)節(jié)和動作。
以小米SU7 Ultra的“防曬”賣點(diǎn)為例:
如果只是簡單寫“超強(qiáng)防曬,呵護(hù)肌膚”,這就是一句空洞的口號。但小米的聰明之處在于,它把防曬拆解成用戶可感知的動作和結(jié)果:
- 動作細(xì)節(jié):“雙層鍍銀前風(fēng)擋+紫外線隔絕玻璃” —— 用技術(shù)參數(shù)還原“如何實(shí)現(xiàn)防曬”;
- 場景聯(lián)想:“38℃烈日下,車內(nèi)溫度比同級低8℃” —— 讓用戶瞬間聯(lián)想到暴曬的夏天和涼爽的駕駛體驗(yàn);
- 情緒共鳴:“怕曬?上車就是防曬霜” —— 用調(diào)侃的語氣擊中女性用戶的痛點(diǎn)。
同樣,觀夏的香薰文案也深諳此道:
普通文案會說:“東方植物香,治愈身心。”,觀夏的寫法是:“推開家門那一刻,昆侖煮雪的味道從玄關(guān)漫過來,像一腳踩進(jìn)12月的長白山。松針上的雪簌簌落下,你抖抖大衣領(lǐng)子,聽見壁爐里柴火‘噼啪’響了一聲。” ——用“推門”“踩雪”“抖大衣”“聽柴火”一連串動作,讓用戶仿佛親身聞到香氣。
文末附送營銷文案自查清單
- 我的核心賣點(diǎn)是否解決品類最基礎(chǔ)需求?
- 我的文案是否有“用戶動作”?
- 是否用數(shù)據(jù)/比喻替代形容詞?
- 是否用五感細(xì)節(jié)替代抽象表述?
當(dāng)行業(yè)都在內(nèi)卷“偽需求”時,真正的機(jī)會恰恰藏在那些被忽視的“常識”里——
巧克力就該好吃,汽車必須好開,香薰本該好聞。高級的營銷,不是發(fā)明需求,而是給舊需求一個“不得不選你”的理由。
作者:Judy Wang 公眾號:Chopword傳辭
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