之前在這里跟大家分享了一篇關(guān)于開發(fā)團(tuán)隊(duì)考核的想法 《思考：在創(chuàng)業(yè)公司，該如何解決技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的考核問題？》，沒想到大家的反饋很積極，有一些也發(fā)來了疑問，那么我想可能寫一個(gè)實(shí)際的操作案例可以了解的更加清楚。所以，這兩天抽時(shí)間寫了一個(gè)，希望可以對(duì)大家的疑問有一些解釋；同時(shí)，也希望通過這個(gè)案例來改進(jìn)和發(fā)現(xiàn)一些問題，使得我們?cè)趯?shí)際的管理中可以有更加進(jìn)一步的探索和成果。

一個(gè)案例

我管理的開發(fā)團(tuán)隊(duì)差不多有9個(gè)人，1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理、1個(gè)前端、2個(gè)測試、5個(gè)開發(fā)人員，從開始實(shí)踐新的考核方法已經(jīng)經(jīng)歷了3個(gè)項(xiàng)目，目前正在進(jìn)行的一個(gè)開發(fā)任務(wù)是第4個(gè)，我就以目前的這個(gè)為例，來說明一下整個(gè)的過程吧。

1、基本定義

在整個(gè)操作中會(huì)有一些基本的名詞定義需要約定和說明。

效率比： 指完成一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)效比。

比如： 認(rèn)定的完成期望是20天，實(shí)際操作中用了16天就完成了，那么效率比就是：16/20=0.8，即這個(gè)項(xiàng)目的效率比就是0.8。

2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

就是為了執(zhí)行我們的這個(gè)新考核方法需要收集和統(tǒng)計(jì)一些基礎(chǔ)參數(shù)，說明如下：

開發(fā)效率比。以之前經(jīng)歷過的3個(gè)項(xiàng)目為樣本數(shù)據(jù)，計(jì)算每一個(gè)人員平均值（如下圖）

3、項(xiàng)目評(píng)定

雖然已經(jīng)經(jīng)過了3個(gè)項(xiàng)目的鍛煉，但是在實(shí)際操作中依然遇到了不少問題，畢竟要讓開發(fā)人員像產(chǎn)品經(jīng)理一樣去思考需求還是有點(diǎn)困難的，不過這個(gè)還是要做的，此次的溝通和前期準(zhǔn)備差不多用了1周的時(shí)間。以開發(fā)人員的評(píng)價(jià)情況為例：

通過以上的打分，可以計(jì)算得到每個(gè)開發(fā)的平均值，當(dāng)然為了使得團(tuán)隊(duì)每個(gè)人參與性較高，功能模塊是自發(fā)認(rèn)領(lǐng)的，并且在準(zhǔn)備的這1周時(shí)間內(nèi)，需要對(duì)全部的需求都有了解，然后在評(píng)定的過程中，發(fā)表自己的建議，由其他人根據(jù)初步認(rèn)領(lǐng)結(jié)果和評(píng)定的情況，對(duì)人和功能進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。

4、項(xiàng)目評(píng)定調(diào)整

我挑選了3個(gè)團(tuán)隊(duì)人員（選取的標(biāo)準(zhǔn)還是看在團(tuán)隊(duì)中對(duì)于業(yè)務(wù)、需求和能力較強(qiáng)的）作為候選評(píng)定方案的擬定人，他們要做的事情分別是：

（1）根據(jù)以上的平均值，通過效率比進(jìn)行調(diào)整核算，按照以上的平均值，我們重新計(jì)算后結(jié)果如下：

在以上計(jì)算中，我發(fā)現(xiàn)效率比可以進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，比如：開發(fā)1計(jì)算的效率比為0.89，但是直接拿這個(gè)值計(jì)算，對(duì)于開發(fā)的壓力就比較大，那么為了推進(jìn)和緩和，我們可以打個(gè)折扣，80%，計(jì)算為 1-（1-0.89）*0.8，為 0.91，當(dāng)然如果任務(wù)壓力大，可以提高這個(gè)值，甚至就像銷售指標(biāo)一樣，超額提高一樣；

（2）發(fā)現(xiàn)調(diào)整值差距較大，9.28 和 14.17，分別為最低和最高值，所以這個(gè)時(shí)候就需要發(fā)揮擬定人的想象力了，需要重新調(diào)整原先的認(rèn)定值，在這里各位肯定要問，這不又回到原先主觀判斷的老路上了嗎？我想還是有點(diǎn)差別的，首先認(rèn)定值本身調(diào)整的依據(jù)比原來項(xiàng)目經(jīng)理自己拍腦袋想要靠譜（畢竟是大家自己打分出來的），其次每次項(xiàng)目的擬定人會(huì)變化，通過人員權(quán)利的傳遞克服一個(gè)人主觀判斷的問題。

在實(shí)際操作中，有一位擬定人的打分結(jié)果并不理想，直接忽略，而兩個(gè)擬定人比較之后，確認(rèn)的調(diào)整結(jié)果如下：

其中，開發(fā)1的去掉了0.5天，開發(fā)2去掉了1天，開發(fā)4去掉4*1.7=6.8天，開發(fā)5增加8.3天，然后最終計(jì)算后，就是上面的結(jié)果，跟我們的目標(biāo)比較接近，差不多整體在10天左右完成，所以整體項(xiàng)目的開發(fā)時(shí)間為10天。

至此，完成了開發(fā)人員的工作量評(píng)定，那么測試人員的工作量是多少呢？

我的計(jì)算方式如下：

開發(fā)人員調(diào)整值合計(jì)*測試人員評(píng)定系數(shù)/測試人員數(shù)量

58.33*0.5/2 = 14.58

另外，產(chǎn)品經(jīng)理的工作如何恒定呢？我是通過小量工作合計(jì)的方式進(jìn)行計(jì)算的，例如需求是一個(gè)功能或者一個(gè)模塊來確認(rèn)的，所以一個(gè)模塊，我分給產(chǎn)品經(jīng)理3天，如果可以2天完成，那么這個(gè)小項(xiàng)目就是3-2的關(guān)系，最后將所有的小項(xiàng)目合計(jì)就可以了。

寫在最后

目前來說，這個(gè)項(xiàng)目還在進(jìn)行中，等到項(xiàng)目完成之后，可以將結(jié)果作為一個(gè)單獨(dú)案例與大家一同分享。整個(gè)過程中我希望能夠體現(xiàn)的點(diǎn)：

1. 將計(jì)算透明化，激發(fā)開發(fā)人員以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員的工作熱情。
2. 將權(quán)利下放和轉(zhuǎn)移，激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，同時(shí)克服一個(gè)人主觀判斷。

當(dāng)然，存在的問題還有不少，希望通過分享可以改善技術(shù)人員的管理現(xiàn)狀，讓開發(fā)人員和我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都可以滿意！

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