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交互體驗(yàn)
ToB 場景下用戶需求挖掘與產(chǎn)品共創(chuàng)

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在ToB場景中,用戶需求的挖掘與產(chǎn)品共創(chuàng)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文以釘釘在“AI+CRM”領(lǐng)域的實(shí)踐為例,詳細(xì)闡述了如何在復(fù)雜的ToB業(yè)務(wù)場景中,通過理解業(yè)務(wù)背景、確定目標(biāo)用戶、挖掘痛點(diǎn)、辨別真需求以及驗(yàn)證產(chǎn)品概念等步驟,實(shí)現(xiàn)用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的深度結(jié)合。
交互體驗(yàn)
零預(yù)算破解 UX 難題:十大啟發(fā)式原則帶你 48 小時完成界面診斷

零預(yù)算破解 UX 難題:十大啟發(fā)式原則帶你 48 小時完成界面診斷

作者以 Jakob Nielsen 十大原則為框架,結(jié)合可落地的7步評估流程,完整揭示了如何通過低成本方法快速定位界面設(shè)計(jì)缺陷。文章精煉提煉了“系統(tǒng)狀態(tài)可見性”“容錯設(shè)計(jì)”等核心準(zhǔn)則,并獨(dú)創(chuàng)性地提出將認(rèn)知負(fù)荷分析與用戶旅程地圖結(jié)合使用的評估策略。作者提供的 Figma 啟發(fā)式檢查清單模板,能幫助團(tuán)隊(duì)在48小時內(nèi)完成從問題診斷到優(yōu)先級排序的全流程。這篇兼具方法論與工具包的文章,正是設(shè)計(jì)師平衡商業(yè)效率與體驗(yàn)質(zhì)量的決勝法寶。
交互體驗(yàn)
關(guān)于設(shè)計(jì)組件庫,我們有一些新思考

關(guān)于設(shè)計(jì)組件庫,我們有一些新思考

設(shè)計(jì)組件庫是提升設(shè)計(jì)效率和一致性的重要工具,但如何在頻繁迭代和動態(tài)調(diào)整中高效賦能業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)交付,一直是行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。本文作者分享了他們在設(shè)計(jì)組件庫建設(shè)中的新思考和實(shí)踐,供大家參考學(xué)習(xí)。
交互體驗(yàn)
游戲化設(shè)計(jì)如何做?來聽深耕六年的設(shè)計(jì)師怎么說

游戲化設(shè)計(jì)如何做?來聽深耕六年的設(shè)計(jì)師怎么說

游戲化設(shè)計(jì)是近年來用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的熱門領(lǐng)域,它通過將游戲機(jī)制應(yīng)用于非游戲場景,激發(fā)用戶的參與和興趣。本文深入探討了游戲化設(shè)計(jì)的核心框架——八角行為分析法(Octalysis)。詳細(xì)介紹了八角模型的八個核心驅(qū)動力及其應(yīng)用場景,并提供了豐富的實(shí)際案例和使用技巧,供大家參考。
交互體驗(yàn)
吃軟不吃硬?一招教你B端硬件設(shè)計(jì)的那些硬道理(上)

吃軟不吃硬?一招教你B端硬件設(shè)計(jì)的那些硬道理(上)

在數(shù)字化辦公領(lǐng)域,B端硬件設(shè)計(jì)不僅是技術(shù)的堆疊,更是對用戶需求和使用場景的深刻洞察。釘釘作為企業(yè)協(xié)作平臺的領(lǐng)軍者,成功將軟件與硬件深度融合,打造出高效、溫暖的辦公體驗(yàn)。本文將分享釘釘在B端硬件設(shè)計(jì)中的核心理念,包括“普惠、專注、平衡”三大原則,以及如何通過簡約美學(xué)、功能優(yōu)化和成本控制,滿足企業(yè)用戶復(fù)雜多樣的辦公需求。
交互體驗(yàn)
B端認(rèn)證流程優(yōu)化——打造極致用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率

B端認(rèn)證流程優(yōu)化——打造極致用戶體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率

在B端業(yè)務(wù)中,認(rèn)證流程往往是用戶體驗(yàn)的“瓶頸”。本文以58同城的B端認(rèn)證流程優(yōu)化為例,詳細(xì)介紹了如何通過簡化信息語義、優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)和減少認(rèn)證步驟,解決用戶在認(rèn)證過程中的痛點(diǎn)問題。
交互體驗(yàn)
如何提高轉(zhuǎn)化?先學(xué)會經(jīng)典的「福格模型」

如何提高轉(zhuǎn)化?先學(xué)會經(jīng)典的「福格模型」

設(shè)計(jì)方法論是能夠不斷復(fù)用、貼近真理的一般性規(guī)律,幫助分析和解決問題即從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出科學(xué)的規(guī)律,然后把這個規(guī)律用在該條件的具體事項(xiàng)上的過程,學(xué)習(xí)和應(yīng)用設(shè)計(jì)方法論可以提升團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)效率和專業(yè)性、以及團(tuán)隊(duì)影響力,全系列一共12篇,歡迎持續(xù)關(guān)注。