一般我們知道，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分為五個(gè)階段，如下：產(chǎn)生需求→信息收集→選擇評(píng)估→購(gòu)買(mǎi)決定→購(gòu)后行為，他們分別對(duì)應(yīng)：需要產(chǎn)品→了解產(chǎn)品→挑選產(chǎn)品→購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品→評(píng)價(jià)產(chǎn)品（...

對(duì)于我們購(gòu)買(mǎi)決策最有力的影響因素之一就是我們親友的意見(jiàn)。同樣的，大部分的網(wǎng)上購(gòu)物者現(xiàn)在更加相信購(gòu)買(mǎi)過(guò)該商品的買(mǎi)家評(píng)價(jià)而非商家的。根本上來(lái)說(shuō)，我們總是相信“站在...

注：《今日分析》是針對(duì)電子商務(wù)所面臨的問(wèn)題來(lái)做的分析文章專(zhuān)欄。所以請(qǐng)各位看家站在電子商務(wù)的角度去看待這個(gè)專(zhuān)欄。 流量從哪來(lái)？ 我們天天叫喊著流量，也希望去獲得...

eMarketer的報(bào)道“商家維持社會(huì)化媒體的低預(yù)算(Web Merchants Keep Social Spending Low)”，披露了Shop.org的“2010年網(wǎng)絡(luò)零售現(xiàn)狀(The State of Retailing Online 2010)”...

不得不說(shuō)，iPad這個(gè)小東西開(kāi)始變得越來(lái)越有意思了。當(dāng)喬布斯拿著這么一個(gè)放大版的 iPhone iPod Touch上臺(tái)的時(shí)候，很多人一定在心里腹誹喬布斯一定會(huì)連內(nèi)褲都輸?shù)?。因?yàn)?..

白鴉： 我發(fā)現(xiàn)搜索“世界杯”你的Tee會(huì)在前面，你們這款世界杯的Tee買(mǎi)了很多廣告。其實(shí)你們的Tee都是售價(jià)118的，而唯獨(dú)這件是48（當(dāng) 然質(zhì)量可能也稍微差點(diǎn)）。 同時(shí)，48的...

生子當(dāng)如孫仲謀，娶妻當(dāng)娶史湘云。 做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就要像周鴻祎一樣，老周一直是運(yùn)營(yíng)流的大力倡導(dǎo)者，而360安全瀏覽器則是老周給我們上的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)又一課，醍醐灌頂，如夢(mèng)初...

大大小小的企業(yè)正涌向Twitter、Facebook、YouTube和Foursquare等社交媒體平臺(tái)。這些平臺(tái)不僅能促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的交流，還可以通過(guò)提供折扣和優(yōu)惠券促進(jìn)銷(xiāo)售。 像星巴克（...

在這個(gè)由 Twitter, Facebook 等等社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo) Web 的世界，我們似乎忘記了一個(gè)網(wǎng)站的使命，內(nèi)容與用戶(hù)體驗(yàn)，越來(lái)越多的人醉心與同社會(huì)網(wǎng)絡(luò)周旋，卻忘記了內(nèi)容，用戶(hù)體...

無(wú)形產(chǎn)品和有形產(chǎn)品的品牌營(yíng)銷(xiāo)有差異嗎？ 從產(chǎn)品的形態(tài)上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品可以分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品，與有形產(chǎn)品的可以直接體驗(yàn)，可以看到、摸到、聞到和查看等實(shí)實(shí)在在的有...