10大人工智能原生商業(yè)模式

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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

在人工智能飛速發(fā)展的時代,商業(yè)模式也在經(jīng)歷深刻的變革。AI不僅是傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)化工具,更成為新一代企業(yè)創(chuàng)新和增長的核心驅(qū)動力。本文將深入探討10大人工智能原生商業(yè)模式,供大家參考。

隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,商業(yè)模式對于公司的繁榮發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。近年來,人工智能已成為一股變革力量,它不僅是一種優(yōu)化工具,而且是全新運營方式的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)企業(yè)探索人工智能集成的同時,新一代人工智能原生企業(yè)正在重新定義可擴展性、自動化和價值創(chuàng)造。要真正了解這個高增長行業(yè)的潛力,需研究人工智能原生企業(yè)的獨特結(jié)構(gòu)、盈利策略和獨特的競爭優(yōu)勢。

01 什么是AI原生商業(yè)模式

AI原生商業(yè)模式以人工智能 (AI) 為基礎(chǔ)核心,從一開始就將AI融入運營、價值主張和客戶互動的各個方面。與逐步采用AI的傳統(tǒng)企業(yè)或AI支持的企業(yè)不同,AI原生企業(yè)依靠AI來推動創(chuàng)新、可擴展性和競爭優(yōu)勢。

AI原生企業(yè)的一些關(guān)鍵特征:

  • 以AI為中心的商業(yè)模式:企業(yè)以AI為核心設計產(chǎn)品,并通過AI驅(qū)動的工作流程提供服務。沒有AI,就不可能交付產(chǎn)品/服務。
  • AI生成的價值:AI積極創(chuàng)建內(nèi)容、做出預測或自動執(zhí)行對商業(yè)模式至關(guān)重要的任務。
  • 強大的數(shù)據(jù)平臺:高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理平臺是提供AI功能的基礎(chǔ)要素。
  • AI人才:不僅開發(fā)AI解決方案,而且具有AI思維的工程師和員工。AI人才既了解技術(shù),也了解其變革潛力。AI人才有助于推動創(chuàng)新,并確保以AI優(yōu)先穩(wěn)健發(fā)展。
  • 自學系統(tǒng):AI原生公司依靠快速迭代蓬勃發(fā)展。AI系統(tǒng)旨在學習、改進和發(fā)展,這意味著這些組織永遠不會一成不變——它們不斷尋找創(chuàng)新和適應的方法。

AI原生商業(yè)模式使小團隊能夠通過AI原生架構(gòu)和網(wǎng)絡分發(fā)的獨特組合實現(xiàn)全行業(yè)的轉(zhuǎn)型。從精益、表現(xiàn)最佳的團隊開始,公司利用網(wǎng)絡渠道進行初步擴大,同時使用AI徹底改變核心流程。

這創(chuàng)造了強大的擴展優(yōu)勢:AI原生架構(gòu)實現(xiàn)了深度價值鏈控制和行業(yè)重新定義,而網(wǎng)絡分發(fā)則提供了快速擴展。其結(jié)果是能夠以最小的團隊規(guī)模重新定義整個行業(yè),使用人工智能作為運營基礎(chǔ)和擴展乘數(shù)。

在最近的一份報告中,Stripe強調(diào)了AI原生初創(chuàng)公司令人印象深刻的收入增長。

02 人工智能原生商業(yè)模式的類型

人工智能原生企業(yè)利用人工智能作為其核心運營基礎(chǔ),實現(xiàn)自動化、快速擴展和深度價值鏈控制。以下是不同人工智能原生商業(yè)模式的細分,包括其收入策略、領(lǐng)先公司和競爭優(yōu)勢。

2.1 AI即服務 (AIaaS) 模型

人工智能即服務 (AIaaS) 涉及通過云平臺、API或軟件提供人工智能功能,使企業(yè)無需自己開發(fā)模型即可將人工智能集成到其產(chǎn)品和服務中。這種模式使企業(yè)用上預先構(gòu)建的解決方案,簡化了人工智能的采用。

示例:OpenAI通過API提供ChatGPT和DALL·E等高級語言模型,使企業(yè)將自然語言處理 (NLP) 和圖像生成集成到其產(chǎn)品中;Google Cloud AI:Google提供用于機器學習、語音識別、視覺和語言處理的人工智能API,他們的人工智能服務廣泛應用于從醫(yī)療保健到金融等各個行業(yè);AWS AI 服務:亞馬遜網(wǎng)絡服務提供機器學習工具、模型和數(shù)據(jù)處理服務,AWS AI集成到各個行業(yè),以提供可擴展的人工智能驅(qū)動解決方案。

盈利模式:按使用付費API定價(例如,每1,000次 API調(diào)用或使用的計算能力);基于訂閱的定價,用于訪問一定數(shù)量的請求或服務層級;企業(yè)許可,企業(yè)需要付費才能大規(guī)模訪問定制的AI模型。

2.2 AI生成的內(nèi)容和媒體

人工智能生成的內(nèi)容平臺可以自主創(chuàng)建文本、圖像、視頻和其他媒體,使企業(yè)和創(chuàng)作者無需大型團隊即可擴大內(nèi)容制作規(guī)模。這些平臺使用機器學習算法根據(jù)用戶輸入或特定指南生成創(chuàng)意資產(chǎn)。

示例:Midjourney,一個根據(jù)文本提示生成視覺藝術(shù)的人工智能平臺。它以制作高度詳細和富有想象力的藝術(shù)作品的能力而聞名,已成為數(shù)字藝術(shù)家、營銷人員和設計師的最愛;Jasper AI,一個專注于自動化文案的內(nèi)容生成平臺,Jasper使用自然語言處理 (NLP) 幫助營銷人員和企業(yè)快速創(chuàng)建博客、社交媒體帖子和其他形式的書面內(nèi)容;Runway,一種人工智能驅(qū)動的視頻編輯工具,它使用人工智能自動執(zhí)行視頻背景刪除、編輯和創(chuàng)建等任務。它可以使內(nèi)容創(chuàng)建者快速制作高質(zhì)量的視頻內(nèi)容。

盈利模式:根據(jù)使用情況(例如內(nèi)容創(chuàng)建限制)分級定價的訂閱計劃;免費增值模式,免費提供基本的內(nèi)容生成功能,并可選擇升級到高級功能;企業(yè)許可,適用于希望在更大的團隊中擴展AI內(nèi)容創(chuàng)作的企業(yè)。

2.3 AI驅(qū)動的市場和平臺

人工智能用于優(yōu)化數(shù)字市場的匹配、推薦、物流和定價。這種模式使用戶和服務提供商之間的互動個性化、高效和自動化,從而提高了用戶體驗和運營效率。

示例:TikTok使用人工智能算法為用戶策劃高度個性化的內(nèi)容,通過機器學習驅(qū)動的推薦系統(tǒng)增強參與度;Uber利用人工智能優(yōu)化乘車分配、預測需求并改善乘客和司機的整體物流,該平臺使用人工智能減少等待時間并最大限度提高效率;Airbnb利用人工智能根據(jù)需求、客人評論和其他因素提供動態(tài)定價。他們的推薦引擎幫助旅行者找到最相關(guān)的房源。

盈利模式:預訂或乘車的交易費(每筆交易的百分比);用戶和服務提供商之間每次成功匹配的傭金收入;平臺內(nèi)的廣告,品牌或房東為增加知名度而付費。

2.4 AI驅(qū)動的自主系統(tǒng)和機器人

人工智能驅(qū)動的自主系統(tǒng)和機器人在極少的人為干預下運行。這些技術(shù)應用于物流、運輸和制造等行業(yè),可自動完成配送、倉儲和裝配等任務。

示例:特斯拉的自動駕駛技術(shù)是一種人工智能驅(qū)動的系統(tǒng),允許汽車在道路上自主行駛,無需人工輸入即可在交通、停車和高速公路系統(tǒng)中導航;亞馬遜機器人:亞馬遜在其倉庫中使用人工智能驅(qū)動的機器人來自動執(zhí)行分類、包裝和配送等任務,從而提高效率并降低運營成本;Zipline:一種無人機送貨服務,使用人工智能自動運輸醫(yī)療用品,特別是在難以到達的地區(qū),提供更快、更具成本效益的送貨解決方案。

盈利模式:硬件銷售;軟件更新和云管理的訂閱服務;按使用付費服務,企業(yè)為自主系統(tǒng)執(zhí)行的每次交付或任務付費。

2.5 AI驅(qū)動的 SaaS(軟件即服務)

在人工智能驅(qū)動的SaaS模型中,企業(yè)將人工智能融入其軟件產(chǎn)品中,以自動化任務、增強分析能力并為用戶提供更明智的決策。人工智能優(yōu)化了從 CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)到項目管理工具的一切。

示例:Grammarly:一款人工智能驅(qū)動的寫作助手,通過使用NLP建議語法和文體改進來幫助用戶提高寫作水平;Gong:一款對話分析平臺,使用人工智能分析銷售電話,提供有助于改善銷售策略的見解;HubSpot AI:HubSpot的CRM集成了人工智能功能,幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售和客戶服務功能的自動化。

盈利模式:基于訂閱的定價,根據(jù)功能和用戶數(shù)量提供各種計劃;分層定價,用于訪問不同級別的人工智能驅(qū)動功能;企業(yè)合同,用于大規(guī)模部署和集成。

2.6 AI驅(qū)動的金融科技和保險科技

在金融科技和保險科技中,人工智能用于風險評估、欺詐檢測、承保和算法交易,將傳統(tǒng)的金融和保險服務轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝А⒏悄艿南到y(tǒng)。

示例:Lemonade:一個人工智能驅(qū)動的保險平臺,使用機器學習算法承保保單、評估索賠并提供即時保單簽發(fā),使流程更快、更透明;Upstart:一個使用人工智能評估貸款風險的貸款平臺,提高貸款審批的準確性,幫助消費者以更優(yōu)惠的利率獲得個人貸款;Kensho:一家金融分析公司,使用人工智能提供市場趨勢洞察和預測分析,供銀行和投資公司使用。

盈利模式:貸款或保險單發(fā)放的交易費;人工智能驅(qū)動的金融工具和分析的訂閱或許可;與使用該平臺的金融機構(gòu)或客戶簽訂收入分享協(xié)議。

2.7 AI驅(qū)動的醫(yī)療保健和生物技術(shù)

醫(yī)療保健和生物技術(shù)領(lǐng)域的人工智能加速了藥物發(fā)現(xiàn)、診斷疾病并提供個性化醫(yī)療。人工智能系統(tǒng)可以分析大量數(shù)據(jù)集以識別模式并預測結(jié)果,從而實現(xiàn)更精確、更高效的醫(yī)療服務。

示例:DeepMind(Alphabet)的人工智能系統(tǒng)AlphaFold徹底改變了蛋白質(zhì)折疊的預測,這是藥物發(fā)現(xiàn)和疾病研究中的一項關(guān)鍵任務;Tempus使用人工智能分析臨床和分子數(shù)據(jù),幫助醫(yī)生就癌癥治療做出更明智的決定;PathAI人工智能公司專注于通過使用機器學習分析病理切片來提高醫(yī)療診斷的準確性

盈利模式:向醫(yī)療保健提供者和制藥公司授權(quán)人工智能模型;基于訂閱的 SaaS,供醫(yī)療保健機構(gòu)使用人工智能驅(qū)動的工具進行診斷和患者管理;合作和研究伙伴關(guān)系,公司與其醫(yī)療保健合作伙伴共享收入。

2.8 AI生成的數(shù)字和虛擬代理

人工智能虛擬代理、聊天機器人和虛擬形象可以自主與用戶互動,提供客戶支持、參與對話并提供個性化體驗。

示例:ChatGPT:OpenAI創(chuàng)建的人工智能語言模型,為虛擬助手和聊天機器人提供支持,為企業(yè)提供高級客戶支持和對話式人工智能功能;Replika:人工智能伴侶,為用戶提供情感智能虛擬聊天伙伴,通常用于心理健康支持和社交互動;Synthesia:一個使用人工智能生成視頻虛擬形象的平臺,用于企業(yè)培訓、營銷和其他專業(yè)用途,使視頻創(chuàng)作更具可擴展性。

盈利模式:面向個人或企業(yè)的訂閱模式;面向?qū)⑷斯ぶ悄艽砑{入其運營的公司的企業(yè)級SaaS;面向需要針對特定用例的個性化虛擬代理的品牌或組織的定制許可。

2.9 AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)業(yè)務模式

包括數(shù)據(jù)即服務(DaaS)和AI驅(qū)動的洞察與分析,專注于收集、清理、分析和提取數(shù)據(jù)的價值。該模型將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的洞察和預測分析,企業(yè)可以將其提供給客戶,以優(yōu)化決策、提高效率、降低風險并創(chuàng)造新的收入來源。它廣泛應用于金融、醫(yī)療、零售和制造等行業(yè)。

示例:Snowflake提供基于云的數(shù)據(jù)倉庫和集成服務,允許企業(yè)在可擴展的平臺上存儲、共享和分析大型數(shù)據(jù)集,Snowflake的平臺使公司能夠深入了解其數(shù)據(jù)并實時做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策;Palantir,專注于AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析平臺,幫助企業(yè)和政府機構(gòu)分析復雜的數(shù)據(jù)集以發(fā)現(xiàn)洞察,優(yōu)化運營并做出更好的決策,Palantir的解決方案用于從情報到供應鏈優(yōu)化等各個領(lǐng)域; Databricks,一個由人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析平臺,可幫助企業(yè)處理和分析大型數(shù)據(jù)集,并使用機器學習模型將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解。其統(tǒng)一平臺廣泛用于大數(shù)據(jù)處理和人工智能驅(qū)動的解決方案。

盈利模式:基于訂閱的費用:按訂閱方式向客戶收取數(shù)據(jù)存儲、分析和人工智能工具的使用費,通常按月或按年收??;按使用付費:客戶根據(jù)使用情況(例如查詢或處理的數(shù)據(jù)數(shù)量)支付數(shù)據(jù)訪問或分析服務費用;基于結(jié)果的定價:收入基于客戶使用所提供的數(shù)據(jù)和見解所取得的可衡量結(jié)果(例如提高效率、節(jié)省成本或增強決策能力);咨詢和實施服務:提供專業(yè)咨詢和數(shù)據(jù)平臺定制,以滿足個人客戶需求,費用根據(jù)服務范圍和復雜性確定。

2.10 AI驅(qū)動的個性化和推薦

人工智能驅(qū)動的個性化和推薦模式利用機器學習算法大規(guī)模提供超個性化體驗,為個人用戶量身定制內(nèi)容、產(chǎn)品和服務。這些系統(tǒng)分析用戶行為、偏好和互動,提供相關(guān)建議,提高參與度、留存率和轉(zhuǎn)化率。

示例:Netflix:使用人工智能根據(jù)用戶的觀看歷史和偏好推薦內(nèi)容,推動個性化內(nèi)容發(fā)現(xiàn)并提高訂閱留存率;Spotify:人工智能算法創(chuàng)建個性化播放列表(如“每周發(fā)現(xiàn)”),并根據(jù)用戶的收聽習慣推薦歌曲,提高用戶參與度和忠誠度;亞馬遜:人工智能為個性化購物體驗的推薦引擎提供支持,根據(jù)瀏覽歷史、過去的購買記錄和其他用戶數(shù)據(jù)推薦產(chǎn)品。

盈利模式:基于訂閱:向用戶收取訪問個性化內(nèi)容或服務的定期費用(例如Netflix、Spotify Premium);基于廣告的貨幣化:提供免費的、廣告支持的服務版本,廣告商付費根據(jù)用戶行為向用戶提供個性化廣告(例如,Spotify Free、YouTube);聯(lián)盟傭金:通過產(chǎn)品推薦和聯(lián)盟鏈接賺取收入,公司通過推動銷售獲得傭金(例如,亞馬遜的聯(lián)盟營銷計劃)。

03 人工智能原生企業(yè)的競爭優(yōu)勢

隨著人工智能不斷重塑行業(yè),人工智能原生企業(yè)正憑借其利用尖端技術(shù)推動效率、創(chuàng)新和增長的能力而獲得顯著發(fā)展。這些企業(yè)從頭開始以人工智能為核心,使其比傳統(tǒng)企業(yè)具有獨特的競爭優(yōu)勢。通過擁抱自動化、超個性化、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策和可擴展、低成本模型等趨勢,人工智能原生企業(yè)有望徹底改變市場。

  • 可擴展性和效率:人工智能原生企業(yè)利用自動化和機器學習的力量,以最少的人工干預擴展其運營。這使它們能夠比傳統(tǒng)企業(yè)增長更快,同時保持較低的成本,在運營效率方面創(chuàng)造顯著優(yōu)勢。
  • 降低成本和精益運營:人工智能通過自動化流程和處理日常任務幫助企業(yè)減少對大型團隊的需求。這可以實現(xiàn)更精益的運營和更低的管理成本,在盈利能力方面提供顯著優(yōu)勢,尤其是在競爭激烈的市場中。
  • 縮短產(chǎn)品上市時間:人工智能驅(qū)動的工具和模型加速了產(chǎn)品開發(fā)周期,縮短了新產(chǎn)品和服務的上市時間。能夠快速將創(chuàng)新解決方案推向市場的公司可以利用先發(fā)優(yōu)勢獲得競爭優(yōu)勢。
  • 更快的創(chuàng)新周期:人工智能原生企業(yè)可以比傳統(tǒng)企業(yè)更快地進行創(chuàng)新。人工智能可以分析大型數(shù)據(jù)集,實時測試不同的方法,并推動快速原型設計和產(chǎn)品開發(fā)。這使公司能夠領(lǐng)先于競爭對手并更快地滿足市場需求。
  • 數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察和預測能力:人工智能驅(qū)動的模型讓企業(yè)深入了解其運營和客戶。通過預測分析,人工智能原生企業(yè)可以預測趨勢,預測需求并主動解決問題,從而增強決策能力并降低風險。
  • 獲取實時數(shù)據(jù)和決策:人工智能原生企業(yè)受益于基于實時數(shù)據(jù)做出決策的能力。這使他們在快速應對市場變化、客戶需求和運營挑戰(zhàn)方面具有優(yōu)勢,使他們能夠超越速度較慢、更傳統(tǒng)的競爭對手。
  • 改善客戶體驗:通過提供高度個性化的體驗,AI原生企業(yè)可以創(chuàng)造更深層次的客戶參與度和更強的忠誠度。AI使他們能夠?qū)崟r了解客戶偏好并相應地調(diào)整產(chǎn)品或/和服務,從而提高滿意度和留存率。
  • 顛覆性市場潛力:通過將AI整合到其核心運營中,AI原生公司能夠顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。他們可以提供新產(chǎn)品或服務、創(chuàng)建更高效的解決方案并重新定義客戶期望,從而使他們能夠從老牌競爭對手手中奪取市場份額。

AI原生企業(yè)具有獨特的優(yōu)勢,可以快速擴展、優(yōu)化效率并為客戶提供高度定制的體驗。他們所擁有的競爭優(yōu)勢(從更快的創(chuàng)新周期到降低成本和更智能的洞察)使他們能夠超越傳統(tǒng)模式并重新定義市場動態(tài),使他們成為未來商業(yè)的關(guān)鍵參與者。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【MsQ星球】,微信公眾號:【MsQ星球】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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