AI下鄉(xiāng),收割“中老年韭菜”
隨著AI技術(shù)的普及,一些不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始將目光投向中老年群體,利用他們對新技術(shù)的渴望和對時代落伍的恐懼,推出所謂的“AI速成班”和“躺賺理財課”,聲稱通過學(xué)習(xí)AI可以輕松月入過萬。這些課程往往價格高昂,內(nèi)容卻極度注水,甚至抄襲開源資料,售后更是難以保障。本文將深入探討這種針對中老年人的AI培訓(xùn)亂象,揭示其背后的營銷手段和心理戰(zhàn)術(shù),以及為何老年人容易成為這些課程的受害者。
這屆老年人不領(lǐng)雞蛋、不買保險保健品,也不加銷售微信,早就被短視頻和直播帶貨話術(shù)洗禮過的他們,練就一身“陌生人勿近之身”。但當(dāng)“AI速成班”、“躺賺理財課”的廣告精準(zhǔn)化作彈窗出現(xiàn)時,對老年人的吸引力堪比真假靳東和上頭短劇。
曾佳媽最近就中招了,上個周末曾佳回爸媽家吃飯,飯后聊天看到媽媽坐在沙發(fā)上擺弄手機(jī),屏幕上的老師戴個眼鏡,一臉嚴(yán)肅地在講什么是Deepseek、Deepseek網(wǎng)站是什么、怎么注冊……
年過60,智能手機(jī)都玩不太明白的老媽,居然一本正經(jīng)鉆研起了時下最流行的國產(chǎn)AI?
起初曾佳以為是哪個好友轉(zhuǎn)發(fā)給媽媽的公益課,也沒多想,調(diào)侃了一句“平時也沒見你這么上心,怎么突然看起這個課了?”誰知道老媽扭過頭,神秘地說道:“說是7天就能入門呢,學(xué)會用它做圖,可以月入過萬!你要不要學(xué)?”
“有這種好事,怎么沒見你發(fā)到家族群里?”對Deepseek,曾佳早見怪不怪了,這幾個月熏陶下來,小紅書10個人里有8個都在用它生成賽博文案。但老媽卻很謹(jǐn)慎,又小聲說:“這賺錢的好事,哪能給別人搶了???”
幾番追問之下才知道,媽媽報的這個AI課程足足要價980,七節(jié)課分別講授Deepseek用途和幾句簡單指令,是年輕人5分鐘就能上手的入門級別,但被包裝成一節(jié)又一節(jié)高大上的專業(yè)課程。連AI生成的效果也完全因人而異,只夠騙騙老年人。
但他們可不懂,因為平常沒見過,所以就當(dāng)了寶貝小心珍藏,以為是“花錢才能學(xué)到的高級技能”,還覺得自己撿了大便宜。
歸根到底,這AI課程也只賣了個情緒價值,售前客服天花亂墜地吹,帶老年人幻想擁有AI后解放雙手的美好未來。售中又拉了專屬課程群,每天還有專人監(jiān)督“做作業(yè)”。售后還跟蹤到位,經(jīng)常和老年人聯(lián)絡(luò)感情,邀請回購其他豆包、GPT等等專項課程。
讓曾佳更沒想到的是,經(jīng)過勸說之后,媽媽并不準(zhǔn)備退課,反而還給課程找到了“合理性”:“你們年輕人學(xué)東西快,一下就能學(xué)會,跟我們不一樣,學(xué)AI就得從概念、起源開始,不然怎么能搞清用法?”
無奈的她上網(wǎng)發(fā)帖求助,結(jié)果有同感的年輕人還真不少:“我家現(xiàn)在跟你一樣情況,學(xué)的熱火朝天,我說騙子,我爸說我不思進(jìn)取,現(xiàn)在流行AI,也是2680學(xué)費”“這種機(jī)構(gòu)層出不窮,我媽也一個勁想報,關(guān)鍵是課程內(nèi)容驢頭不對馬嘴的,都是騙人的廢話”……
再轉(zhuǎn)頭刷個朋友圈,發(fā)現(xiàn)媽媽又轉(zhuǎn)發(fā)了一條視頻——用Deepseek一天賺了一萬!養(yǎng)老靠這玩意兒就夠了!視頻里的主播號稱自己是“數(shù)字人”,正在用分身和大家說話,操著一口不標(biāo)準(zhǔn)的英語,把“Deepseek”讀成了“Deep sick”。
曾佳想,是該多回家陪陪媽媽了。至少拙劣的騙術(shù)不該出現(xiàn)在她的朋友圈,少看點課、多給AI發(fā)幾段需求,總比花980的智商稅來得有用。
01 AI“上山下鄉(xiāng)”
在黑貓投訴平臺,與“AI課程”相關(guān)的投訴高達(dá)4062條,而且從2023年開始集中爆發(fā)。在這些投訴中,一半為“虛假宣傳”,其他為“承諾的每月賺多少沒有兌現(xiàn)”“拒絕退款”“品質(zhì)過低”等等,看似“高大上”,實際卻與AI技術(shù)毫無關(guān)系,或只是簡單舉了個案例。
當(dāng)AI技術(shù)與中老年群體相遇,一場名為“副業(yè)暴富”的造夢運動正在上演。問題是,誰造了這個夢,引老年人無端入夢?
大數(shù)據(jù)不會說謊,搜索“AI訓(xùn)練營”,跳出次數(shù)最多的是一家名為“祥風(fēng)啟航教育”的機(jī)構(gòu)。也有小紅書博主吐槽:“直播課四天,就發(fā)了兩個軟件讓他們自己做作業(yè),我爸說學(xué)校名叫祥風(fēng)啟航教育。”已有不少搜索結(jié)果在提問:“祥風(fēng)啟航科技學(xué)AI是真的嗎?”“祥風(fēng)啟航AI課程是正規(guī)的嗎?”
天眼查結(jié)果顯示,北京祥風(fēng)啟航科技有限公司2024年3月剛剛成立,注冊資本為100萬人民幣,法定代表人持股100%,還兼任執(zhí)行董事、經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人,屬于經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)簡單的獨資公司。主營業(yè)務(wù)就比較廣泛了,不僅包括“人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)”,也涵蓋“互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)”及“教育咨詢服務(wù)”。
加入課程群聊,管理員“江源老師”自動發(fā)來帶有微信名的歡迎語——“XX同學(xué)你好,非常開心你加入AI進(jìn)階實操訓(xùn)練營,我是你的專屬進(jìn)階班主任江源老師,十余年線上培訓(xùn)經(jīng)驗,接下來的課程將由我來帶你學(xué)習(xí)實操方法!”末尾還不忘提醒一句開營時間,要求所有學(xué)員準(zhǔn)時上線。
這些AI培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師們,早已在簡歷包裝上煉成一套標(biāo)準(zhǔn)流水線。點開任意一位“凱奇老師”“圖圖老師”的朋友圈,清一色是紅底燙金的“金牌AI變現(xiàn)導(dǎo)師”頭銜,個人簡介永遠(yuǎn)標(biāo)注著“累計授課學(xué)員30000+,好評率99%”——哪怕公司成立才一年。
他們的技能欄更是堪比AI界的“六邊形戰(zhàn)士”:“抖音變現(xiàn)高階玩法開拓者”配一張與馬賽克畫質(zhì)“抖音官方簽約講師”的合影;“AI教學(xué)課件研發(fā)專家”附上PS痕跡明顯的“國際AI教育峰會”獎杯;“賬號孵化教父”則搭配九宮格學(xué)員感謝信,其中三條聊天記錄竟來自同一個微信頭像。
課程表也把“專業(yè)感”武裝到牙齒:從《AI文生圖底層邏輯》到《中視頻計劃流量密碼》,21節(jié)課塞滿“實操”“爆款”“變現(xiàn)”等關(guān)鍵詞,細(xì)看卻是排列組合的文字游戲——第四課《賬號定位》與第十八課《賬號實操3》相隔14節(jié)課,內(nèi)容卻都是“風(fēng)景號養(yǎng)號三板斧”;《圖文帶貨實操1》和《圖文帶貨實操2》之間硬生生插入6節(jié)無關(guān)課程,只為把課表撐到“系統(tǒng)化21天訓(xùn)練營”。而所謂的“專業(yè)剪輯技能”教學(xué),實則是教老人用某款免費App一鍵套模板,連背景音樂都懶得換。
“洗腦三件套”才是這場大戲的高潮。上課之前,班主任會甩出“65歲學(xué)員今日收益1023元”的聊天記錄,對話末尾還附上一張模糊的微信零錢截圖,金額數(shù)字被刻意放大到占滿屏幕。
至于答疑視頻似乎也不需要多精致,主打一個讓老年人過目不忘——剪映自帶大字字體、紅到發(fā)亮的喜報背景、金牌講師的專業(yè)證件照,老師會不斷重復(fù)“剪輯就是熟能生巧”“抓剪輯重點變現(xiàn)率只能10%”“放心把剪輯交給AI去做”……話里話外都是一個意思:講過的內(nèi)容絕對不重復(fù)第二遍,因為還得拿出時間賺更多老年人的錢。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把中老年的微信對話框變成了24小時不停歇的焦慮販賣機(jī),而價格更像是一場精心編排的跳水表演。AI副業(yè)訓(xùn)練營的學(xué)費從直播間“原價1.34萬”跳水至2680元,三天后變成“內(nèi)部半價1580元”,最終看無人回應(yīng),竟降至980元”試學(xué)價”。
凱奇老師的朋友圈里,每天下午3點準(zhǔn)時上演“學(xué)費倒計時”:先是九宮格學(xué)員收款截圖,接著是紅底白字的“最后3席!”,最后以深夜23:59的“系統(tǒng)關(guān)閉前補(bǔ)錄”告終。
業(yè)內(nèi)人士透露,這些機(jī)構(gòu)所謂的“原創(chuàng)秘籍”,實則是把知乎高贊回答和B站免費教程重新排版。在某知識付費平臺上,標(biāo)價1999元的《AI短視頻變現(xiàn)寶典》,目錄竟與某博主半年前發(fā)布的免費系列視頻高度雷同,只是把“剪映”替換成了“智能AI工具”。
02 精準(zhǔn)圍獵老年人
AI訓(xùn)練營和老年人的關(guān)系,像極了《圍城》——一個拼命想擠進(jìn)去,一個半推半就張開門縫。表面上機(jī)構(gòu)高舉“科技平權(quán)”大旗,喊著“教會老人用AI改變命運”;暗地里卻在批量生產(chǎn)“電子安慰劑”,把年輕人已經(jīng)用爛了的ChatGPT邊角料包裝成“賽博長生不老藥”。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)深諳老年圈的信任經(jīng)濟(jì)學(xué)。他們批量克隆985博士人設(shè)賬號,統(tǒng)一用藍(lán)天白云虛擬背景,統(tǒng)一把“AI生成”念成“愛生成”。他們一遍遍給老年人洗腦——AI是這輩子能抓住的最后風(fēng)口,再不學(xué)遺憾終身。
如果博士還不夠有說服力,那就請出同齡人登場。一些由老年人錄制的視頻,話術(shù)基本類似:“老年人也要跟上AI潮流嗎?不跟你就落伍了!”“普通人也能用AI賺錢,一教就會!”這些在年輕人看來拙劣的表演,很容易戳中老年人想發(fā)揮自身價值、補(bǔ)貼家用的心思。
視頻評論區(qū),除了老年人善用的一連串鮮花、點贊表情,還有人直接請教如何學(xué)習(xí)AI。點開老年人賬號的主頁,往往可以看到櫥窗內(nèi)掛著的AI課程,賣課總是殊途同歸,曉之以理動之以情,總有一款能騙到你。
沒有人永遠(yuǎn)被騙,但總有人在被騙的路上。不買AI課程沒關(guān)系,機(jī)構(gòu)還批量定制了情感思維賽道系列賬號,主頁一排齊刷刷是表情僵硬、衣著統(tǒng)一的AI女人,講著“男人的黃金7年”“女人如何征服男人心”等等話題,然后引流帶貨到保健品、安神藥。
更高明的是靠AI照片無成本變現(xiàn),“AI讓老照片動起來”“時光穿梭機(jī)”“AI老太教唱歌”分別利用了老年人的懷舊心理與文藝興趣,精準(zhǔn)投喂情緒價值,把錢真正賺到了刀刃上。
子女們集體化身反詐特工,在父親手機(jī)安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控軟件、每天登錄母親抖音舉報AI導(dǎo)師賬號。但總有漏網(wǎng)之魚——學(xué)AI的老年人們已經(jīng)培養(yǎng)出了“趣緣群體”,以AI為每日聊天主題與社交貨幣,源源不斷地增長著對學(xué)AI這件事的興趣??吹絼e人在學(xué),自己也不能落后,就在督促、競爭與刷屏中,老年人把AI真正養(yǎng)成了“愛”。
這場錯位的狂歡背后,是孤獨者對存在感的渴求,是失語者對時代標(biāo)簽的搶奪——哪怕?lián)尩降闹皇且粡執(zhí)摂M贖罪券。“我們知道老人學(xué)不會,但他們要的不是技術(shù),是‘被時代需要’的幻覺?!倍@份幻覺的標(biāo)價,恰好是2680元。
03 市場亂象三重門
當(dāng)前,AI培訓(xùn)市場的亂象其實主要聚焦在資質(zhì)造假、內(nèi)容注水、售后失聯(lián)三者上,比如機(jī)構(gòu)本身其實并無培訓(xùn)資質(zhì),或課程培訓(xùn)內(nèi)容其實是抄襲開源代碼,結(jié)課后老師全員隱身等等。為什么看似具有公益性質(zhì)的課程,會被包裝成資本游戲?根本原因還是,老年人確確實實有AI需求,也認(rèn)認(rèn)真真地想跟上時代的步伐。
2020年11月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案的通知》。2021年全國兩會上,首次將老年人數(shù)字困境問題寫入政府工作報告,明確提出推進(jìn)智能化服務(wù)要適應(yīng)老年人需求。
“總有人說‘老人用手機(jī)付款就夠了’,但明明很多叔叔阿姨想學(xué)AI繪畫、想和孫子孫女聊Deepseek和豆包。不是老年人學(xué)不會,而是沒人愿意用適合他們的教學(xué)方式,耐心教導(dǎo)?!比斯ぶ悄苷n對于年輕人的主要作用是提高生產(chǎn)效率,而對于老年人主要作用是提高養(yǎng)老質(zhì)量,市場需求從來不是平白無故產(chǎn)生的,而是“讀心術(shù)”的結(jié)果。
在百度搜索“老年人AI課程”,已經(jīng)有不少老年大學(xué)開始實踐。比如3月,廣州老年干部大學(xué)開設(shè)的全國首個老年大學(xué)DeepSeek班,共16次課,計劃招生60人,學(xué)費為350元/人/期,的的確確比魚龍混雜的教育機(jī)構(gòu)價格要良心不少。哈爾濱老年人大學(xué)、成都老年大學(xué)都在上新AI攝影與繪畫、AI智能、deepseek教學(xué)等課程,體系化、適老化后的課程其實可以不止于概念講解,而是作品實操。
AI 教育的熱潮催生了大量投機(jī)行為。企業(yè)追求短期利益,沉迷于“提示詞技巧”,往往是把網(wǎng)上公開的內(nèi)容扒下來,加一些自己的解讀,再配一些可有可無的案例,就包裝成一門課程來賣了,也因“課程內(nèi)容太水”備受詬病。
從曾經(jīng)的Sora到現(xiàn)在的Deepseek,永遠(yuǎn)是換湯不換藥,觸角則從年輕人伸向了老年人。
或許AI的本質(zhì)是個共同體——年輕人別再怪老年人迷信課程,老年人也別氣年輕人執(zhí)著退費。以常見的應(yīng)用下載場景為例,年輕人平均37秒即可完成的操作流程,老年人往往耗時數(shù)小時也很難完成基本操作。認(rèn)知能力會衰退、理解能力會減弱,于是只有把愿望投射到虛無縹緲的老師身上,企圖獲取一絲協(xié)助。
那些曾經(jīng)獨當(dāng)家庭重任的爸媽,已經(jīng)慢慢成了需要技術(shù)反哺的數(shù)字化移民,知識獲取已經(jīng)不是他們的核心訴求,情感陪伴才是關(guān)鍵點。原來,在老年人普遍被網(wǎng)絡(luò)課程欺騙的背后,除了黑心商家的收割之外,更多是不甘心于此的無奈。比起阻攔爸媽服用賽博保健品,或許親身上陣才是解藥。
作者丨安曉 編輯丨堅果
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【螺旋實驗室】,微信公眾號:【螺旋實驗室】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
媽呀,第一次聽說報AI課程足足要價980,七節(jié)課卻只是分別講授Deepseek用途和幾句簡單指令,還是年輕人5分鐘就能上手的入門級別,但被包裝成一節(jié)又一節(jié)高大上的專業(yè)課程。這不是純純坑人嗎?