接入DeepSeek,小紅書要謹(jǐn)慎一“點點”

電廠
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隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛探索如何將AI融入自身業(yè)務(wù)生態(tài)。小紅書作為以內(nèi)容社區(qū)為核心競爭力的平臺,在AI應(yīng)用的探索上顯得尤為謹(jǐn)慎。本文將深入探討小紅書在接入DeepSeek等AI技術(shù)時的策略與考量,分析其AI搜索產(chǎn)品“點點”的發(fā)展路徑,以及小紅書在AI應(yīng)用落地方面的兩個主要方向:與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合的“AI+X”模式和提升技術(shù)資源利用率的標(biāo)準(zhǔn)化AI技術(shù)能力。

2025年2月底,當(dāng)接入DeepSeek的騰訊元寶占據(jù)微信“九宮格”黃金位置、引導(dǎo)用戶下載時,小紅書推出的AI搜索產(chǎn)品“點點”增加了深度思考模式,被其官方賬號形容為“有著DeepSeek一樣的深度思考功能”和“小紅書數(shù)據(jù)庫”。

小紅書方面向電廠確認(rèn),點點確實接入了DeepSeek。

事實上,有別于騰訊、字節(jié)跳動、百度將旗下多款C端產(chǎn)品接入DeepSeek,進而搭乘后者的便車,小紅書、B站、知乎等以內(nèi)容社區(qū)為依托的公司在這方面顯得更為謹(jǐn)慎。

知乎僅將旗下AI搜索產(chǎn)品知乎直答接入DeepSeek,尚未涉及知乎主站、鹽言故事等其他產(chǎn)品。

B站董事長兼CEO陳??隙薉eepSeek為平臺挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價值創(chuàng)造的條件,但仍然沒有就已經(jīng)進行的內(nèi)部嘗試公布階段性成果。

至于小紅書,在對點點獨立App增加深度思考模式的同時,短暫下線了小紅書App內(nèi)置的“問點點”入口——雖然到下線之前,這個功能依然處于內(nèi)測階段,而且僅限iOS用戶使用。

3月19日,“問點點”入口已完成功能升級、重新上線,入口位置也發(fā)生了改變,不再是此前的首頁搜索欄提示詞第二位,而是將按鈕放在了點點小紅書官方賬號個人資料頁,用戶完成對話后可在消息界面重新找到入口。

對小紅書而言,目前AI能力更多地作用于平臺內(nèi)容的搜索、推薦和廣告智能分發(fā)。

其中,AI搜索可以作為連接器,將用戶與豐富的筆記內(nèi)容、行業(yè)場景高效聯(lián)通。

當(dāng)然,無論是否搭乘DeepSeek這班便車,小紅書最重視的依然是社區(qū)生態(tài)和用戶體驗——畢竟,這才是其他業(yè)務(wù)得以展開想象的基礎(chǔ)。

01 點點的“進”與“退”

“點點深度思考功能已上線,蘋果用戶將App更新至1.17.0即可體驗,歡迎大家使用,有任何問題或反饋均可在群里@點點官方運營。”

2月下旬,小紅書推出的AI搜索產(chǎn)品“點點”宣布上線深度思考功能,其官方賬號稱之為“點點的大招”,不僅“基于小紅書上億人的真實生活經(jīng)驗”,還能“3秒給你全網(wǎng)靠譜答案”。

當(dāng)時,繼iOS系統(tǒng)之后,經(jīng)過“緊急開發(fā)”,安卓用戶也可以在點點App上體驗到深度思考功能。與小紅書此前探索新業(yè)務(wù)的風(fēng)格類似,點點較為重視用戶運營與即時反饋,不僅建立了交流群,還會發(fā)布各種功能升級通知,并解答用戶使用過程中遇到的問題。

關(guān)于剛剛上線的深度思考功能,上下文之間的關(guān)聯(lián)、文字與圖片的關(guān)系處理、較長篇幅歷史記錄的檢索以及給出回答的準(zhǔn)確性,在一些用戶看來,都需要進一步改進。

盡管點點官方賬號在宣傳筆記的文案提到了DeepSeek,配圖將小紅書、DeepSeek與點點的圖標(biāo)擺在一起,甚至用上了“DeepSeek×小紅書=點點”之類的表述,但小紅書并未就此高調(diào)地進行宣傳。

在點點相關(guān)的多個用戶交流群里,都有人好奇地問起點點是否接入了DeepSeek,均沒有收到回復(fù)。

一位行業(yè)人士透露,考慮到算力成本的限制,點點的深度思考功能“應(yīng)該是套了其他大模型的殼子”。

此前,小紅書推出的AI聊天助手“達芬奇”和具有社交陪伴屬性的“寵物小伙伴”,均被曝出是基于MiniMax的基座模型實現(xiàn)的。

一位小紅書人士也告訴電廠,2025年1月大批TikTok用戶涌入小紅書,平臺緊急上線的一鍵翻譯功能,就是調(diào)用了一款國產(chǎn)大模型。

值得一提的是,在點點開發(fā)團隊發(fā)布的用戶訪談?wù)心颊{(diào)查問卷中,只有DeepSeek被單獨列出,涉及用戶使用DeepSeek深度思考功能的頻率、提問的截圖等。

即使談不上對標(biāo),也難免有參照之意。

而與點點獨立App功能上的“進”相比,小紅書App內(nèi)置的“問點點”入口則是在“退”。

2月28日,小紅書下線了內(nèi)置的“問點點”入口,一些用戶收到了官方發(fā)布的通知:

“為了給你提供更好的體驗,我們將在2025年2月28日關(guān)閉‘問點點’入口進行能力升級,待能力升級完畢,我們會重新開放新的入口。”

事實上,直到此次“問點點”入口低調(diào)地暫時下線,它仍然是一個內(nèi)測功能,上線初期需要通過申請獲得使用資格,僅有部分iOS用戶可以在搜索時觸發(fā),即搜索框下方展示的第二個提示詞。至于安卓用戶,只能夠下載點點App或者通過點點微信小程序進行體驗。

3月19日,“問點點”入口重新上線,iOS與安卓用戶將小紅書更新至最新版本即可使用。入口位置發(fā)生改變,從首頁搜索欄提示詞第二位改為點點官方賬號個人資料頁的固定位。雖然用戶完成一輪對話后可在消息界面重新找到入口,但和在搜索時直接觸發(fā)相比,位置出現(xiàn)了后撤。

這或許與收到的用戶反饋有關(guān)——此前部分用戶認(rèn)為其出現(xiàn)的位置對實際使用造成了干擾,相當(dāng)于負(fù)面體驗。

換句話說,盡管小紅書基于自身社區(qū)內(nèi)容特點,為AI搜索業(yè)務(wù)錨定了“生活搜索”這個門檻相對較低、適用范圍廣泛的方向,并以獨立App形式進行試水,卻并不意味著小紅書App將為之傾注大量乃至過量的資源——特別是在騰訊大力扶持騰訊元寶的對比之下。

02 小紅書做AI,兩個方向

2023年10月,小紅書技術(shù)副總裁王曉博(薯名:風(fēng)笛)在接受新浪科技采訪時表示,小紅書在大模型上的布局更加關(guān)注產(chǎn)品和應(yīng)用。

當(dāng)時他還提到,小紅書正在內(nèi)測“資訊問答類產(chǎn)品”,“可以給出旅行攻略建議等偏生活類的百科幫助”——搜索特定關(guān)鍵詞時可能觸發(fā)的搜索智能助手“搜搜薯”,以及前文提到的點點,都可以被歸為這一類型。

同年,小紅書開始組建自己的大模型團隊,負(fù)責(zé)人為張德兵(薯名:宇塵),他曾經(jīng)擔(dān)任小紅書智能算法組負(fù)責(zé)人。與此同時,一些部門加入其中,配合進行AI業(yè)務(wù)方向的研究。

一位小紅書前員工記得,內(nèi)部一直在提及AI業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,最初是以專項形式推進,“專門抽調(diào)一些人去做”。

王曉博說,小紅書對于大模型的態(tài)度是比較冷靜的。

一方面,與其內(nèi)容社區(qū)屬性有關(guān)——生成式AI帶來的內(nèi)容版權(quán)問題往往與用戶原創(chuàng)相悖,考慮到社區(qū)氛圍、用戶創(chuàng)作和內(nèi)容消費體驗,需要謹(jǐn)慎對待。

另一方面,這也是這家公司面對新業(yè)務(wù)時的一貫思路——不會在一開始就大舉投入,而是將雞蛋放在不同的籃子里,先看看小范圍內(nèi)呈現(xiàn)的效果,再根據(jù)即時反饋和具體情況做出調(diào)整。

于是,小紅書一邊做自研大模型,一邊以其他大模型作為基座模型開展小紅書領(lǐng)域的預(yù)訓(xùn)練,使之適應(yīng)小紅書的領(lǐng)域特點,從而更好地應(yīng)用于內(nèi)容分發(fā)、廣告創(chuàng)意生成等業(yè)務(wù)場景。

2024年下半年,小紅書成立了應(yīng)用算法部,作為其“技術(shù)創(chuàng)新的引擎”。

一位面試過相關(guān)崗位的人士稱,大模型算法相關(guān)的崗位薪資,領(lǐng)先于搜索廣告推薦相關(guān)的崗位,“高出不少”,工作強度也比較大。

開源的DeepSeek,讓自研大模型不再是一些公司的必要選項,它們將目光投向了AI應(yīng)用的落地。

從小紅書的角度來說,這可以被歸納為兩個方向——

一是與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合的“AI+X”,例如搜索、廣告、推薦、智能客服、內(nèi)容創(chuàng)作工具;

二是標(biāo)準(zhǔn)化的AI技術(shù)能力,提升技術(shù)資源的利用率,為業(yè)務(wù)部門降低成本。

2024年12月至今,小紅書發(fā)布了多個與大模型有關(guān)的招聘崗位,包括大模型訓(xùn)練、推理、應(yīng)用等多個領(lǐng)域。創(chuàng)作發(fā)布、內(nèi)容推薦、商業(yè)化等都是其中涉及的具體業(yè)務(wù)場景,它們都符合王曉博之前所說的“主要看能夠幫助用戶解決什么樣的問題”。

在DeepSeek之前,小紅書已經(jīng)是MiniMax的合作客戶。

2023年,小紅書先后投資了MiniMax和月之暗面兩家大模型創(chuàng)業(yè)公司,后者面向C端的產(chǎn)品Kimi,在騰訊元寶之前,一度是投放最猛的AI工具產(chǎn)品之一。

當(dāng)然,燒錢投放不是小紅書的風(fēng)格,更何況,它已經(jīng)相當(dāng)于一個AI產(chǎn)品營銷推廣的重要渠道。

目前,在AI應(yīng)用的落地層面,小紅書的動作更像是在投出一枚枚小石子,激起漣漪較小的,及時調(diào)整——就像小紅書群聊中的AI聲聊功能,以及達芬奇;能夠獲得較好反響的,迭代升級——或許,承擔(dān)起AI搜索重任的點點正是其中一個。

記者 何暢 編輯 高宇雷

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【電廠】,微信公眾號:【電廠】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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