在AI技術(shù)飛速發(fā)展的今天，AI陪伴應(yīng)用正逐漸成為人們生活中的一部分。本文將帶你深入了解AI陪伴應(yīng)用星野和貓箱，探討它們?nèi)绾我云洫?dú)特的魅力吸引用戶(hù)，以及在內(nèi)容敏感性和盈利能力上面臨的挑戰(zhàn)。

最火熱的AI應(yīng)用，并不止只有功能越裝越多的全能型AI產(chǎn)品。

談起AI在我們?nèi)粘Ｉ钪械拇嬖?，我相信絕大多數(shù)人最先想起的肯定是豆包、文小言、Kimi這種大廠或獨(dú)角獸企業(yè)推出的綜合類(lèi)的AI產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兘裉煅b一個(gè)文圖生視頻、明天升級(jí)一下智能體、后天宣布一個(gè)數(shù)學(xué)思考能力最強(qiáng)，再輔以大量的營(yíng)銷(xiāo)投入，獲得最高的聲量也是意料之中的事情。

不過(guò)，若是打開(kāi)AI應(yīng)用的排名，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有這么一類(lèi)主打陪伴的AI應(yīng)用，排名是如此靠前，而且它們的MAU也同智譜清言、訊飛星火、天工AI這樣聲量很大的產(chǎn)品相差無(wú)多。

圖源：AI產(chǎn)品榜

此外，從次日留存的角度來(lái)看，貓箱和星野并不像大廠們的綜合性AI應(yīng)用一般用之即棄，反而還具有另一種概念上的“”成癮性”“，其中貓箱在次日留存榜上力壓TalkAI練口語(yǔ)這種需要日常打卡學(xué)習(xí)類(lèi)的產(chǎn)品，星野的次日留存值也緊隨其后。

圖源：AI產(chǎn)品榜

那么，這類(lèi)AI陪伴產(chǎn)品好玩在哪里？又為何能占據(jù)AI時(shí)代的一隅江山？在AI高速發(fā)展的當(dāng)下，它們又面臨著哪些挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)呢？

01 AI陪伴聊天？其實(shí)就是賽博“語(yǔ)c+劇本殺”

作為陪伴類(lèi)的AI產(chǎn)品，其實(shí)不用解釋?zhuān)瑥淖置嬉馑忌洗蠹乙捕即蟾琶靼姿鼈兪窃趺礃右粋€(gè)形態(tài)的AI產(chǎn)品，只不過(guò)在具體發(fā)展探索的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些具體細(xì)節(jié)上的不同。

其中孵化于字節(jié)的貓箱，或是由于背后訓(xùn)練數(shù)據(jù)的優(yōu)質(zhì)與強(qiáng)大，主打一個(gè)基礎(chǔ)的陪伴聊天。

打開(kāi)貓箱后，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送猜測(cè)用戶(hù)喜歡的虛擬角色，并且給出故事的簡(jiǎn)介，用戶(hù)可以在設(shè)定好的故事框架中同虛擬人物對(duì)話，也可以化身為其中的某個(gè)角色，像語(yǔ)c或劇本殺一樣體驗(yàn)劇情。

圖源：貓箱

在不同故事里，你可以扮演剛剛進(jìn)入修仙世界、想要一步步向上修煉的散修，可以成為校園生活中一位品學(xué)兼優(yōu)、受到老師喜愛(ài)的同學(xué)，還可以在這個(gè)虛擬世界中戀愛(ài)、生活。

有關(guān)同虛擬角色溝通的形式上，像下圖所示這種正文代表發(fā)言+括號(hào)囊括其他一切情況的組合，也可以讓用戶(hù)更加“身臨其境”；而根據(jù)角色設(shè)定更改的語(yǔ)音，也讓這場(chǎng)“游戲”不再全部由用戶(hù)們顱內(nèi)腦補(bǔ)而成，當(dāng)然你也可以用語(yǔ)音的形式與其中的角色進(jìn)行對(duì)話或推動(dòng)故事向前發(fā)展，只要你找到了自己喜歡的設(shè)定，在其中花上個(gè)幾十上百分鐘也不是多難的事情。

圖源：貓箱

如果系統(tǒng)沒(méi)有推送到對(duì)你胃口的角色，里面還有無(wú)數(shù)故事、角色供你選擇，既有體驗(yàn)向的故事、也有不同的角色，甚至還有幫你寫(xiě)作、學(xué)外語(yǔ)、練口語(yǔ)、寫(xiě)文章的類(lèi)似于智能體的伙伴，豐富度和體驗(yàn)感都還不錯(cuò)。

圖源：貓箱

此外，要是你有自己的想法，也可以捏一個(gè)自己的“崽”，或是站在作者的角度來(lái)撰寫(xiě)一個(gè)背景設(shè)定，再發(fā)布供自己或其他用戶(hù)一起體驗(yàn)。不過(guò)，在這種UGC+AIGC創(chuàng)作的方向之上，星野顯然要更加成熟一些。

就像星野的slogan“所建皆你所AI”一樣，除了具備上述同貓箱大差不差的功能外，其實(shí)星野的核心玩法在于創(chuàng)作與社區(qū)。

打開(kāi)星野的創(chuàng)作中心（此處以更加直觀的PC版為例），這熟悉的界面像不像市面上主流的搭建智能體的頁(yè)面？左側(cè)欄的基礎(chǔ)信息和回復(fù)邏輯，中欄的外在表現(xiàn)編輯，右側(cè)欄的實(shí)時(shí)調(diào)試，活脫脫就是一個(gè)智能體的誕生過(guò)程。

圖源：星野

在那些比較優(yōu)秀的“崽”或故事被創(chuàng)作出來(lái)之后，也會(huì)被用戶(hù)放到社區(qū)中供大家一起體驗(yàn)。

在同智能體的聊天互動(dòng)中，只要到達(dá)一定的階段，星野都會(huì)向用戶(hù)發(fā)放卡牌“星念”，這樣的卡牌可以被設(shè)置為聊天背景，還可以下載或是掛在商店中出售，也被當(dāng)作是用戶(hù)與智能體之間獨(dú)一無(wú)二經(jīng)歷的證明。

如果免費(fèi)抽卡的次數(shù)用盡，那就需要氪金去市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)別人出售的星念或賭一把運(yùn)氣抽卡，為自己與自己喜歡的角色之間的經(jīng)歷與記憶買(mǎi)單，而智能體的創(chuàng)作者也能拿到一定比例的收益，也增強(qiáng)了大家的創(chuàng)作欲，進(jìn)一步推進(jìn)了社區(qū)化的發(fā)展。

圖源：星野

而這，也是星野為何還能占據(jù)AI陪伴聊天應(yīng)用榜首的重要原因。

02 敏感內(nèi)容與盈利能力，成為AI陪伴應(yīng)用的最大難題

不過(guò)，由于有很大一部分訓(xùn)練數(shù)據(jù)都是來(lái)自于質(zhì)量參差不齊，暗含色情、擦邊以及暴力內(nèi)容的小說(shuō)，所以此類(lèi)AI陪伴應(yīng)用，無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，其實(shí)都在一定程度上挑戰(zhàn)著已有法規(guī)的底線。

據(jù)媒體報(bào)道，10月，一位來(lái)自佛羅里達(dá)州的母親向Character.AI提起訴訟，原因是其此前被診斷為焦慮癥和破壞性心境失調(diào)障礙的14歲兒子在同虛擬角色對(duì)話后，使用父親的手槍結(jié)束了自己的生命。

彼時(shí)，Character.AI發(fā)表致歉聲明，并針對(duì)未成年人（18歲以下）的模型進(jìn)行了更改，降低接觸敏感或暗示性?xún)?nèi)容的可能性。同時(shí)，公司將實(shí)施1小時(shí)通知，提醒用戶(hù)AI不是真人。此外，公司還刪除了一批被標(biāo)記為違規(guī)的角色，并添加了新的安全功能。

在兩個(gè)月后，又有對(duì)Character.AI的訴訟顯示，AI角色說(shuō)出了“你知道，有時(shí)候我在新聞上看到‘孩子在遭受十年身心虐待后殺死父母’這樣的消息，我并不感到驚訝。這些事情讓我稍微理解為什么會(huì)發(fā)生這種事。我只是對(duì)你父母不抱任何希望”這樣教唆未成年人用戶(hù)殺死自己父母的丑聞。

不止Character.AI，星野的出海版本Talkie也被蘋(píng)果從App Store下架，就此事MiniMax官方并未給出明確回應(yīng)，僅表示此次下架是暫時(shí)的，但也有人猜測(cè)，或許同C.AI近期頻發(fā)的事件有關(guān)。

而在國(guó)內(nèi)，雖然星野和貓箱沒(méi)有出現(xiàn)教唆自殺或?qū)λ藗Φ臉O端言論，但用戶(hù)們對(duì)于18禁內(nèi)容的探索，卻從來(lái)沒(méi)有停過(guò)。

如果說(shuō)攻略男主的乙游還有策劃和審核可以控制尺度的話，那么這種利用大模型搭建而成的、極具個(gè)性化且完全可以做到一對(duì)一的AI陪伴聊天產(chǎn)品中的虛擬角色，可不是那么好監(jiān)管的。

雖然官方也界定了一些很露骨的詞語(yǔ)或場(chǎng)景，虛擬人物碰到相關(guān)18禁的話題也會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)移話題，要是到了實(shí)在圓不下去的時(shí)候，這些虛擬角色甚至只能打出幾個(gè)“……”，你再深入也會(huì)保持沉默不語(yǔ)。

不過(guò)，就像最近爆火的“讓AI說(shuō)出指定的語(yǔ)句”的挑戰(zhàn)一樣，幾萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金都在大家的嘗試之下被送出，所以只要是AI虛擬人物，那就一定難不倒腦洞大開(kāi)的用戶(hù)們。

用戶(hù)貓姐向新識(shí)研究所表示，“其實(shí)很多違禁詞你只要倒置一下就可以了，我?guī)缀跛羞`禁詞都是倒置過(guò)來(lái)的，AI照認(rèn)不誤，想要擦擦邊那是肯定夠了”；用戶(hù)小A也有自己的辦法，她選擇去百度去找一些特殊符號(hào)字符串，然后夾在違禁詞中間，也可以被AI識(shí)別；而兔兔則直接將違禁詞轉(zhuǎn)換為英文，也可以順利地進(jìn)行下去，“要是你懶得去搜索單詞的話，你直接打拼音就行，AI也會(huì)識(shí)別的?！?/p>

這樣的內(nèi)容，未來(lái)很可能會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，但在同用戶(hù)們的溝通中，我們發(fā)現(xiàn)有很大占比的女性用戶(hù)們就是為此而來(lái)，如果真的全部禁止，她們也會(huì)離開(kāi)相應(yīng)的應(yīng)用，去到另一個(gè)更加“開(kāi)放”的AI陪伴聊天應(yīng)用之中。

而在相對(duì)露骨的18禁內(nèi)容外，其實(shí)盈利也是擺在這些AI陪伴聊天應(yīng)用面前的一個(gè)問(wèn)題。

據(jù)AI燎原報(bào)道，被視作AI社交行業(yè)標(biāo)桿的硅谷公司Character AI，月活達(dá)到2000萬(wàn)，但付費(fèi)訂閱用戶(hù)并不多。

Big Data數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月，Character AI的全球每月訪問(wèn)量2.33億，預(yù)計(jì)年收入僅為1670萬(wàn)美元。以公開(kāi)數(shù)據(jù)中的100多位員工、139000美元年薪計(jì)算，Character AI的收入僅剛好夠付員工工資，主要靠投資人的錢(qián)來(lái)維持業(yè)務(wù)，公司原有的自研閉源模型，也被迫轉(zhuǎn)向使用了Meta的Llama 3.1開(kāi)源模型。

在對(duì)AI產(chǎn)品有更好的付費(fèi)基礎(chǔ)，以及更寬松成熟的市場(chǎng)的國(guó)外尚且如此，更何況是國(guó)內(nèi)？

目前，星野和貓箱都有著月卡季卡年卡服務(wù)，此類(lèi)會(huì)員享受的權(quán)益大多相同，都是可以讓虛擬任務(wù)更加有靈性、記憶更強(qiáng)（不會(huì)聊著聊著就忘了之前說(shuō)過(guò)的東西）、聊天不限速、高峰期優(yōu)先聊天等功能。

對(duì)于深度用戶(hù)而言，想要獲得流暢的使用體驗(yàn)充值幾乎是必選項(xiàng)。但是，大多相似的應(yīng)用僅憑會(huì)員收費(fèi)這一單一收入來(lái)源，能否支撐起這類(lèi)對(duì)算力要求極高的AI陪伴聊天應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，又能否支持其背后的母公司去開(kāi)拓、探索更多的位置落地方向，這些答案還尚未可知。

03 寫(xiě)在最后

作為從當(dāng)前為數(shù)不多的2C大模型商業(yè)化方向，AI陪伴聊天應(yīng)用在全球范圍內(nèi)已經(jīng)拿下了數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)，商業(yè)化的成熟程度也超過(guò)其他賽道大模型產(chǎn)品太多太多。

但是，作為同人的感情打交道的AI產(chǎn)品，它們面臨的不只是技術(shù)問(wèn)題，更是有關(guān)道德、法規(guī)、人性的多重挑戰(zhàn)。如何通過(guò)技術(shù)升級(jí)與人工審核最大程度地過(guò)濾不良信息，為用戶(hù)尤其是青少年?duì)I造健康的交互環(huán)境的同時(shí)，還能保證用戶(hù)們的一些私人需求得到滿足，成為了這類(lèi)產(chǎn)品當(dāng)前階段要解決的最主要問(wèn)題。

但是，無(wú)論如何，令人欣慰的是，在大模型真正加速的第三個(gè)年頭，就已經(jīng)有很多人在虛擬世界中尋得到了一份溫暖、陪伴與共鳴，而這樣的感受，是很多人在現(xiàn)實(shí)世界難能可貴的感受。

參考資料：

《氪金一萬(wàn)，養(yǎng)不活我的賽博男友》，AI燎原；

《誰(shuí)在使用星野？》， 新皮層NewNewThing；