今天,你AI了嗎
隨著AI越來越火,對普通人的影響也越來越大,但多數(shù)人不明白AI浪潮的意義。本文從四次工業(yè)革命的技術(shù)變革,以及幾個小故事出發(fā),給大家分析一下:作為個體,如何面對AI浪潮,以及,如何將AI應(yīng)用到自己工作/生活中。
賓夕法尼亞大學(xué)的營銷學(xué)教授喬納·伯杰說:
人們喜歡一切盡在自己掌握的感覺,就好像坐在生活的駕駛席上。當他們被要求做一些事時,他們會覺得自己沒有話語權(quán),沒有選擇權(quán),選擇是別人替他們做出的。所以,他們會拒絕做這件事或故意去做其他事,即使他們本來可能很樂意做這件事。
王陽明說“破山中賊易,破心中賊難”。
如果“心中賊”不破,你對AI的擁抱就無法立,所謂不破不立,破而后立。
今天咱們就從以下三個方面聊聊,希望對你有所啟發(fā)。
- 四次工業(yè)革命的技術(shù)變革,對咱們每個人有什么影響?
- 作為個體,咱們?nèi)绾蚊鎸I新浪潮?
- 如何把AI應(yīng)用到自己的工作或生活中?
一、消失的燈夫
1900年代的紐約夜晚,如果沒有600名燈夫,只能依靠月光照亮。然而,1907年4月24日的夜晚,由于燈夫們罷工,曼哈頓的2.5萬盞煤油燈只能由警察臨時替代點亮。與此同時,在哈林地區(qū)的男孩們發(fā)起了一項新運動:每當警察點亮一盞煤油燈,就有人將其熄滅,導(dǎo)致晚上9點時,整個區(qū)域只有少數(shù)由電燈照亮的地方是亮的。
當時的燈夫無疑是不幸的,電力時代的到來使得他們的工作變得無足輕重,只能采取極端方式來解決。然而,這種行為卻像是螳臂當車,最終無濟于事。1927年,隨著最后兩名燈夫放棄這一職業(yè),這個崗位徹底消失在了歷史長河中。
如果你是一名燈夫,面對這種情況,你會怎么辦?
二、女性的自由
在1900年代,美國女性(尤其是婦女)的生活幾乎完全被日?,嵤抡紦?jù):烹飪、挑水、洗澡、清潔家務(wù)、喂養(yǎng)家禽畜牧等。據(jù)1920年農(nóng)業(yè)部的一份報告,女性平均每天工作11.3小時,夏季則達到13.1小時。以洗衣為例,當時約98%的家庭主婦使用搓衣板,需自行燒水、擰干、晾曬和熨燙衣物,全部過程耗時耗力。
然而,隨著電力和工業(yè)革命的發(fā)展,特別是電動洗衣機的出現(xiàn),女性在洗衣等家務(wù)活動上的時間得到了顯著節(jié)省。一項研究表明,使用電動洗衣機可以每次節(jié)約3小時19分鐘。
因此,當時有廣告宣傳語稱“電,家中沉默的仆人”或“男人的城堡是女人的工廠”,強調(diào)了電力革命和工業(yè)革命如何解放了女性的生產(chǎn)力,使她們能夠從繁重的家務(wù)中解脫出來,將更多時間投入到工作中,實現(xiàn)社會價值的提升。
如果你是1990年代的一名女性,面對電力和工業(yè)革命帶來的變化,你可能會更加積極地利用這些技術(shù)進步,提高工作效率,從而有更多的時間和精力去追求個人發(fā)展、教育、職業(yè)發(fā)展或參與社會活動。你可能會看到電力和工業(yè)革命為女性提供了更多機會,讓她們能夠在家庭和職業(yè)生活中找到平衡,并實現(xiàn)個人目標。
如果你是知識經(jīng)濟時代的一名“社會人”,你會像1900年的婦女一樣,期望技術(shù)進步可以釋放自己的社會價值嗎?
三、四次工業(yè)革命的轉(zhuǎn)變,對人們產(chǎn)生了什么影響?
第一次工業(yè)革命(1760-1840年)
蒸汽機和機械化紡織的發(fā)明標志著人類進入了工業(yè)時代。這一時期,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的提升釋放了大量的勞動力,而這些勞動力又成為新興工廠的工人。
盡管手工織布工和個體工匠面臨著失業(yè)的困境,但他們中的許多人通過轉(zhuǎn)型,成為工廠工人,投入到了工業(yè)化的浪潮中。
這一轉(zhuǎn)變促進了城市化進程,工人階級逐漸成為社會的重要組成部分。
關(guān)鍵技術(shù):蒸汽機、機械化紡織。
工人阻礙:盧德運動,工人為保護手工作業(yè)而破壞機器。
下崗工人情況:手工織布工和個體工匠面臨失業(yè)
下崗工人去向:轉(zhuǎn)型為工廠工人,服務(wù)業(yè)或其他新興工業(yè)部門
新崗位就業(yè):機械操作工、鐵路工人需求增長。
政策指引:工業(yè)產(chǎn)權(quán)法和工廠法案的制定,規(guī)范新興工業(yè)活動。
第二次工業(yè)革命(1870-1914年)
電力和內(nèi)燃機的廣泛應(yīng)用進一步推動了工業(yè)化的深入。馬車制造工和某些鐵路工人的崗位受到了影響,但新的就業(yè)機會在電力和汽車工業(yè)中涌現(xiàn)。
這一時期的社會結(jié)構(gòu)變化表現(xiàn)在中產(chǎn)階級的壯大和工人階級組織化的增強。經(jīng)濟上,工業(yè)化國家進入了帝國主義階段,全球市場和資本流動加速。
關(guān)鍵技術(shù):電力、內(nèi)燃機、大規(guī)模制造業(yè)。
工人阻礙:對新機械的抵制,擔憂失去傳統(tǒng)生計。
下崗工人情況:馬車制造工和鐵路工人失業(yè)。
下崗工人去向:轉(zhuǎn)向新興的電力和汽車工業(yè)
新崗位就業(yè):電工、汽車制造工人。
政策指引:反壟斷法和勞動法,響應(yīng)工業(yè)化帶來的社會問題。
第三次工業(yè)革命(20世紀后半葉)
信息技術(shù)的浪潮帶來了前所未有的變革。計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地提高了信息處理的效率,改變了人們的溝通和生活方式。
這一時期,打字員和銀行出納員等崗位受到?jīng)_擊,但新的就業(yè)機會在IT行業(yè)和服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生。社會結(jié)構(gòu)方面,知識工作者和專業(yè)技術(shù)人員的需求增加,經(jīng)濟全球化和金融市場的發(fā)展成為顯著特點。
關(guān)鍵技術(shù):計算機、互聯(lián)網(wǎng)、自動化。
工人阻礙:隱私和安全問題引發(fā)社會擔憂。
下崗工人情況:打字員和銀行出納員面臨崗位消失。
下崗工人去向:轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)、IT行業(yè)或進行再教育
新崗位就業(yè):軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員。
政策指引:信息高速公路計劃和網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī),促進信息技術(shù)健康發(fā)展。
第四次工業(yè)革命(21世紀初至今)
當前,我們正處于第四次工業(yè)革命的浪潮中,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和3D打印技術(shù)正在重新定義生產(chǎn)和生活的邊界。
盡管部分制造業(yè)工人和客服代表可能面臨失業(yè)的風險,但新的崗位在數(shù)據(jù)科學(xué)和AI倫理領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)。社會對高技能勞動力的需求增加,中產(chǎn)階級面臨技能更新的壓力。
政府在這一過程中扮演著重要角色,通過AI發(fā)展戰(zhàn)略和教育改革來促進技術(shù)進步并緩解其帶來的社會沖擊。
關(guān)鍵技術(shù):人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、3D打印。
工人阻礙:對技術(shù)性失業(yè)的擔憂,技能差距的焦慮。
下崗工人情況:部分制造業(yè)工人和客服代表面臨被自動化取代的風險。
下崗工人去向:技能再培訓(xùn)、轉(zhuǎn)向高技能或服務(wù)行業(yè)
新崗位就業(yè):數(shù)據(jù)科學(xué)家、AI倫理專家。
政策指引:AI發(fā)展戰(zhàn)略和教育改革,緩解技術(shù)革命帶來的社會沖擊。
每一次技術(shù)革命都深刻地重塑了社會結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟周期,同時也帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。歷史證明,適應(yīng)并掌握新技術(shù)的國家和個人,能夠更好地把握未來的發(fā)展趨勢。
盡管技術(shù)進步可能帶來短期的就業(yè)挑戰(zhàn),但它也為我們打開了新的機遇之門。通過不斷學(xué)習(xí)新技能和適應(yīng)社會的變化,我們可以更好地把握未來的發(fā)展趨勢,實現(xiàn)個人的成長和社會的進步。
你看出來了嗎?上面這段內(nèi)容其實并不是我寫的,而是AI執(zhí)筆。
四、消失的馬車夫
在19世紀末,馬車作為主要交通工具,馬車夫是備受尊敬的職業(yè)。然而,隨著20世紀初汽車的大規(guī)模生產(chǎn)和成本降低,馬車夫的工作機會迅速減少,他們面臨失業(yè)和轉(zhuǎn)崗的困境
由于缺乏其他技能,很多馬車夫難以找到新工作。社會開始提供教育培訓(xùn),幫助他們學(xué)習(xí)新技能,如汽車駕駛員和維修工,使得一部分馬車夫成功轉(zhuǎn)崗。同時,也有部分人轉(zhuǎn)行至制造業(yè)和服務(wù)業(yè),而年紀較大的則選擇退休。到了20世紀中葉,馬車夫這個職業(yè)徹底消失。
這個故事讓人感到似曾相識,因為我們當代的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者正面臨類似的挑戰(zhàn)
我們不就是當代的“馬車夫”嗎?所以才有段子說:互聯(lián)網(wǎng)人的最終歸宿是“人生三保(保安/保潔/保險)和鐵人三項(外賣/快遞/滴滴)”
雖有調(diào)侃之意,卻也反應(yīng)了一部分的事實。即歷經(jīng)裁員與AI的“洗禮”而失業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,咱們何去何從?
五、需求是1,方案是0
每次技術(shù)變革都會引發(fā)崗位的更迭,既有舊崗位的消失,也有新崗位的誕生。這一過程通常是漸進的,而非一蹴而就。如果我們無法預(yù)見變革的到來,做到“春江水暖鴨先知”,那么我們可能會像溫水中的青蛙一樣,不知不覺中陷入困境。
歷史的車輪不斷向前,只有適應(yīng)變化的人才能生存。因此,我們不應(yīng)僅僅關(guān)注自己具備的技能或能力(即方案),而應(yīng)更加關(guān)注市場的需求(即需求)。
有贊創(chuàng)始人白鴉在分享中提到,他們的設(shè)計團隊從十幾位設(shè)計師減少到兩位,留下來的設(shè)計師不再只是從事設(shè)計工作,而是轉(zhuǎn)向制定設(shè)計規(guī)范和調(diào)試AI,使AI能夠達到甚至超過原來十幾位設(shè)計師的效果。
極客時間創(chuàng)始人霍太穩(wěn)也表達了類似觀點,認為AI可以替代一些編程工作,但無法替代那些對代碼和AI有深入理解的高級工程師。AI可能會替代那些只會編寫代碼的研發(fā)人員,但它無法替代那些理解業(yè)務(wù)、能夠提煉業(yè)務(wù)和研發(fā)工作的本質(zhì),并運用AI提高工作效率,創(chuàng)造用戶價值的研發(fā)工程師。
同樣,AI可能會替代只會繪制設(shè)計圖的設(shè)計師,但它無法替代那些理解用戶、業(yè)務(wù)和設(shè)計原則,并能夠利用AI改進設(shè)計流程,創(chuàng)造客戶價值的設(shè)計師。AI也可能替代只會輸出產(chǎn)品方案的產(chǎn)品經(jīng)理,但它無法替代那些理解行業(yè)、業(yè)務(wù)、用戶需求,能夠提煉產(chǎn)品原則和方法論,并運用AI優(yōu)化工作流程,高效創(chuàng)造用戶價值的產(chǎn)品經(jīng)理。
因此,面對AI和技術(shù)的變革,關(guān)鍵在于不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),以便在變革中找到新的定位和價值。
六、人才兩極分化
當燈夫、馬車夫等傳統(tǒng)崗位消失后,他們的去向主要有三個方向:
- 轉(zhuǎn)型成為新崗位人才:這部分人通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)型成為新崗位所需的人才,如機器操作工、汽車司機或維修工等。這個過程通常周期較長且成本較高,適合那些具有較強學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力的人。
- 向下兼容:一些人選擇前往技能要求更低的崗位,如服務(wù)員等。這個過程周期較短,容易上手,但收入相對較低,適合那些學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力一般的人。
- 提前退休或失業(yè):對于一些年齡較大、適應(yīng)力較弱的人來說,他們可能會選擇退出就業(yè)市場。
隨著時間的推移和AI等技術(shù)的進一步發(fā)展,人才的兩級分化趨勢將變得更加明顯。那些學(xué)習(xí)能力強、適應(yīng)能力強的人,通過漫長的轉(zhuǎn)型周期,能夠?qū)崿F(xiàn)技能、崗位和薪酬的蛻變;而另一部分人則可能走向更低技能要求的服務(wù)業(yè),這反映了社會對于“人生三保和鐵人三項”的應(yīng)對。
面對AI新浪潮的沖擊,每個人需要思考自己想成為哪一類人。是愿意接受挑戰(zhàn),通過學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)來提升自己,還是選擇一個更穩(wěn)定的低技能崗位?這是一個值得深思的問題。
七、新機會,新崗位,新人才
商業(yè)的本質(zhì)是交易,交易的前提是價值共贏,就業(yè)也是如此。無論技術(shù)如何變化,用戶需求如何變化,商業(yè)的本質(zhì)始終不變。你與企業(yè)之間的合作也是一種交易,企業(yè)通過“租用”你的時間、精力和技能來實現(xiàn)商業(yè)場景的閉環(huán);而你則通過企業(yè)這個平臺來實現(xiàn)個人人生價值的最大化。
面對這樣的交易關(guān)系,你可以做兩件事:
第一,成為自身領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家、崗位專家。這意味著你需要在實現(xiàn)層面上轉(zhuǎn)而提煉原則與方法論,具備制定新規(guī)則、新流程、新業(yè)務(wù)的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,你能夠在這個領(lǐng)域內(nèi)建立起自己的專業(yè)地位,為企業(yè)提供有價值的解決方案。
第二,成為自身領(lǐng)域里更會使用AI的人。這意味著你需要了解AI技術(shù),并學(xué)會如何利用AI來提高工作效率,解決復(fù)雜問題。通過將AI技術(shù)融入你的工作流程中,你能夠?qū)崿F(xiàn)“一個人就是一個特種部隊”的效果,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值
具體怎么做呢?我提供以下幾點思路,希望對你有啟發(fā)。核心是三句話:所有產(chǎn)品都值得用AI重做一遍、所有工作流都值得用AI完成重塑、所有生活流都值得用AI重新來過。
八、所有的產(chǎn)品都值的用AI重做一遍
張瑞敏說:沒有成功的企業(yè),只有成功的企業(yè)。同樣,產(chǎn)品也是如此,沒有永恒成功的產(chǎn)品,只有適應(yīng)時代需求的產(chǎn)品
每一個時代的變化都會帶來新技術(shù)的變革。以客服系統(tǒng)為例,原先的客服產(chǎn)品多屬于專家系統(tǒng),通過關(guān)鍵字匹配和內(nèi)置策略完成,用戶體驗差,機器感強。而隨著AI技術(shù)的發(fā)展,客服系統(tǒng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能和人性化的交互,提供更加高效和貼心的服務(wù)。
業(yè)務(wù)AI助手:如何解決因業(yè)務(wù)復(fù)雜而導(dǎo)致大量的客訴問題?
最簡單快捷的方式就是:借助現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品的AI能力完成產(chǎn)品重構(gòu)。
以釘釘AI助理為例,我們可以自建一個【考勤AI助理】,讓它學(xué)習(xí)知識庫后,并將知識匹配度調(diào)至0.99,保證讓它輸出內(nèi)容的精準性。
關(guān)鍵點是重新構(gòu)建高質(zhì)量的知識庫,主要體現(xiàn)在三個方面的升級:
- 圖文手冊:重新構(gòu)建產(chǎn)品手冊,升級為有對應(yīng)操作流程與截圖的說明;
- 案例集:復(fù)雜業(yè)務(wù)(比如年假/綜合工時)一定要有案例,并要求助理輸出時,優(yōu)先輸出案例;
- 降噪音:放棄了820928個字的“豐富”知識庫內(nèi)容(完全以文字描述或長篇大論式描述),實現(xiàn)對回答內(nèi)容的降噪處理。
比如你可以問它“如何完成劃線排班”,它會回答你帶圖文操作的內(nèi)容(并附上對應(yīng)鏈接)
比如客戶成功問你:離職員工的年假計算邏輯時,你可拉群讓對方先問AI助手聊
當然,它可能知識有限,當下并未解決問題,你可以通過豐富知識庫,讓AI重新學(xué)習(xí)后解決。
再以SaaS產(chǎn)品為例,原先的產(chǎn)品設(shè)計,都是基于鼠標點擊交互所設(shè)計,雖然結(jié)構(gòu)化和可視化程度高。當菜單越來越多,功能越來越復(fù)雜后,使用成本成本增加。隨著AI技術(shù)的應(yīng)用,SaaS產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能和便捷的操作,降低使用門檻,提高工作效率。
具體案例和詳細說明,請參考文章鏈接:如何用AI重做B端產(chǎn)品
九、所有的工作流都值得用AI完成重塑
產(chǎn)品經(jīng)理(即PM)的工作流:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、用戶/客戶調(diào)研、需求分析、需求優(yōu)先級、方案設(shè)計、交互設(shè)計、需求文檔、項目管理、用戶手冊、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營等等。
無論從哪個環(huán)節(jié)入手,都值得用AI重塑一遍。
舉幾個例子。
AI學(xué)習(xí)助手:新手PM如何學(xué)習(xí)個稅以及復(fù)雜Excel公式?
作為一名稅務(wù)相關(guān)的新手PM,你可以把AI(此處用智普清言)當一名稅務(wù)高手,讓它教你,可以直接跟它交流(像跟人一樣交流),并讓它舉例說明。
比如你看工資計算時,有一個財務(wù)的復(fù)雜公式不理解,你也可以問AI:
所以,你可以把AI當作你的學(xué)習(xí)助手,就像徐鳳年身邊總有一個無所不知、無所不能的爹一樣,讓你的學(xué)習(xí)如沐春風一般。
AI需求分析助手:需求過多,如何用AI幫你分析/總結(jié)?
我所負責的產(chǎn)品,目前待解決需求有5020條,如此多的需求,如何快速分析、提煉并排出優(yōu)先級?
我嘗試了智普清言(4.0)、百度文心一言(3.5)、ChatGPT(3.5)以及Kimi,最終選定Kimi。
起初是期望將5000多條需求,一次性讓Kimi處理完,但發(fā)現(xiàn)超過了它的能力范圍,所以將需求按模塊進行拆分。
以【加班】類需求為例,共計160多條需求,從需求池導(dǎo)出為Excel表,擅長相關(guān)性不強的字段列后,把它當做輸入文件進行需求分析。
整個過程主要分三步:
- 第一步:全局分析。輸入文件,并根據(jù)經(jīng)驗提煉需求的分類(嘗試過讓它自行分類,效果不好),并約束它按指定的形式輸出(即用表格:需求分類、需求數(shù)量、需求簡述)
- 第二步:局部分析?;诘谝徊降妮敵?,可聚焦局部進行細分分析。這個過程需循環(huán)調(diào)試,直到達到目的;
- 第三步(可選):獲取結(jié)論。第二步可能已經(jīng)得到結(jié)論,但你依然可以嘗試讓AI給出你需求優(yōu)先級的建議,而你負責給它指定優(yōu)先級規(guī)則。
注意:此處偷懶了,更好的方式是自建Agent實現(xiàn),效果更佳。
AI需求文檔助手:如何快速輸出符合自己風格的需求文檔?
需求分析完后,是否可直接根據(jù)需求輸出需求文檔?至少可以把框架性的內(nèi)容填充完畢。
比如我把上面最終的兩個高優(yōu)先級需求,直接放到我自建的Agent(主要是要符合我想要的輸出格式),快速就可以得到一個需求文檔的基本版本,避免自己從0到1寫許多內(nèi)容。
第一步:創(chuàng)建符合自己習(xí)慣的需求格式的Agent。
第二步:把AI需求分析助手的結(jié)論,當做輸入進行輸入。
當然,目前的需求文檔,可能只完成30%左右(最大價值在于框架與背景等非核心內(nèi)容部分),但如果歷史需求文檔當做知識庫,以及反復(fù)調(diào)試的話,預(yù)計至少可以達到60%可用。
十、所有的生活流都值得用AI重新來過
發(fā)朋友圈、發(fā)小紅書、制作短視頻(文案/圖片/視頻等)、親子互動、學(xué)習(xí)實踐、旅行、理財、衣食住行等,所有環(huán)節(jié)你都可以考慮用AI助手。
舉兩個例子。
AI旅行助手:如何用AI快速輸出五一旅行計劃?
之前每次出去,制定一個旅行計劃,基本都得花半天到一天的時間。
用AI可以10分鐘出一個初版,基于初版一起加入人工溝通后,30分鐘即可搞定旅行計劃。
當然,美中不足的是目前還沒有對應(yīng)機票、酒店、景點票等的Agent,所以無法直接讓AI完成預(yù)定。
如果你是因公出差,且使用對應(yīng)的辦公平臺(如釘釘),則它可以直接從發(fā)審批、訂機票、訂酒店、生成日程與代辦等,全由AI快速搞定。
AI圖片助手:如何用AI幫你“復(fù)原”哪些美好的瞬間?
每個人都有許多美好的瞬間,值得被記錄,可惜當時并未拍照留存。
你可以通過文字描述把它盡量復(fù)原,并對應(yīng)制作圖片集或視頻等。
我嘗試了文心一言、文心一格、騰訊混元、Stable Diffusion、惠普清言,最終選定Stable Diffusion(效果最好的毫無疑問是Midjourey,只是費用問題,所以沒用),它的人物細節(jié)與真實性,確實比國內(nèi)的模型好。
比如同樣的文案,用國內(nèi)效果更好的惠普清言與Stable Diffusion對比,后者的圖像人物的真實感,確實更深一籌。
最終可以把對應(yīng)圖片,當做制作視頻的素材所用,記錄下曾經(jīng)的美好瞬間。
目前圖片生成時,還是有不少局限。比如不能實現(xiàn)圖片里寫字(如下圖),或者不能指定生成一些工具(如上圖的鐮刀或冰棒),對人物關(guān)系的理解也不是特別到位。
十一、總結(jié)一下
本文通過三個歷史故事(燈夫的故事、女性的自由、車夫的故事)和四次技術(shù)變革的敘述,希望啟發(fā)你對技術(shù)變革的一些思考。
每次變革都會有一大批崗位消失,也會產(chǎn)生一批新崗位,造就了市場對人才的三極分化:適應(yīng)變革轉(zhuǎn)型為新型人才、不適應(yīng)變革向下兼容低技能型崗位、直接退休或淘汰。
適者生存,物競天擇。希望你可以成為適應(yīng)變革的AI時代新型人才。
具體有兩個小建議給你:
1、成為自身領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家/崗位專家。具備提煉原則/方法論的能力,從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫ㄒ?guī)則的人;
2、成為自身領(lǐng)域里更會使用AI的人。把它當作人一樣對待(而不是玩具),通過拆解產(chǎn)品流/工作流/生活流,從任意環(huán)節(jié)應(yīng)用AI;
同時不過度關(guān)注AI發(fā)展的噪音(如大模型參數(shù),誰家又發(fā)布大模型,哪家大模型更強等),而要關(guān)注它能如何助你完成工作/生活/學(xué)習(xí)的升級與賦能;
不過度關(guān)注AI的笨拙與局限,只要有用就堅持用,它升級迭代的速度一定遠超你用它的速度。
最后結(jié)合自身實踐,分享幾個案例給你。
- 所有產(chǎn)品都值得用AI重做一遍。比如基于關(guān)鍵字匹配的客服助手升級為新業(yè)務(wù)助手解決大量客訴問題,以及如何用AI重做多模態(tài)交互的SaaS產(chǎn)品;
- 所有工作流都值得用AI完成重塑。比如AI學(xué)習(xí)助手如何幫助我學(xué)習(xí)個稅與復(fù)雜Excel公式、AI需求分析助手如何幫我分析大量需求、AI需求文檔助手如何幫我寫需求文檔。
- 所有生活流都值得用AI重新來過。比如AI旅行助手如何幫我生成旅行計劃、AI圖片助手如何幫我生成過去的美好時刻圖片等。
過去,我們遇到熟人問:你吃了嗎?今天,可能變成問:你AI了嗎?
專欄作家
邢小作,微信公眾號:邢小作之家,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚在線教育的產(chǎn)品,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)教育,喜歡研究用戶心理。
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工作流用AI重塑那里,感覺就是把AI當作自己的一個助手,把資料和處理的原則給它,讓它給出結(jié)果。但是,我能信任AI給出的結(jié)果嗎?會擔心AI的能力問題
一個老司機坐別人的車,總不放心別人開車;一個產(chǎn)品大拿做產(chǎn)品,總不放心其他產(chǎn)品經(jīng)理。你就想象你把工作交給新來的實習(xí)生或新人的感覺,核心在于你對工作結(jié)果和目標的定義,以及最終的把控