自從大模型興起后，其商業(yè)模式一直是各個公司頭疼的老大難問題?？植赖乃懔π枨蠛途薮蟮某杀?，讓OpenAI之類的公司都得靠不斷融資不斷燒錢才能活下去。但光是收月卡的形式看起來只是杯水車薪，有沒有更好的模式呢？

看看國內(nèi)的Kimi，玩出花來的玩法，是不是一劑解藥？

最近很多國產(chǎn)的AI產(chǎn)品都在探索付費模式，畢竟這種類型的產(chǎn)品對算力的消耗特別大，企業(yè)只通過免費給用戶使用是完全無法長期支撐的。

昨天作者在群里和大家聊AI在產(chǎn)品的時候看到了一張kimiChat張圖片，感覺很有意思。

在AI產(chǎn)品出現(xiàn)之前，我們常見的付費方式都是包月制的，就像一些視頻網(wǎng)站的會員。但是我們會發(fā)現(xiàn)很多AI產(chǎn)品的付費模式在包月的前提下又增加了使用數(shù)量的限制。例如Midjourney就會限制付費用戶每個月最多能夠快速生成圖片的數(shù)量。

原因就是AI類的產(chǎn)品和我們前面所說的視頻網(wǎng)站的產(chǎn)品，他們的成本構(gòu)成有很大不同。視頻網(wǎng)站由于所有內(nèi)容在拍攝完之后就僅有極少量的帶寬成本，所以額外增加新的付費會員并不會為公司帶來很多更多成本。

但是AI類的產(chǎn)品尤其是生成類AI的產(chǎn)品的成本構(gòu)成大部分都是對于算力的消耗，也就是說用戶使用的越多，公司需要付出的成本也就越多。因此才設(shè)置了用量的限制。

說到這里，其實說到的付費方式還僅僅是包月制加使用使用次數(shù)限制。但是昨天看到的kimiChat的付費方式讓作者覺得眼前一亮。

我們可以先看一下這張圖，我們會發(fā)現(xiàn)kimi的付費模式在表達上并不是以付費的權(quán)益來進行描述的，而是以打賞的描述來描述的。

這里面的區(qū)別其實很大。

首是對于用戶視角的區(qū)別：對用戶來說如果我是以購買的名義進行付費，然后使用相應(yīng)的權(quán)益，那么我對整個產(chǎn)品能力的預(yù)期就會比較高，并且我會認(rèn)為我和這個產(chǎn)品的關(guān)系是一個交易的關(guān)系而不更多的情感。

而打賞的方式就非常不一樣了，這中間的心理變化可以參考榜一大哥打賞主播的感覺，或者是帶頭大哥打賞小弟的感覺。

結(jié)果就是我在打賞了你之后，我會把你當(dāng)成自己人。這樣一來用戶和產(chǎn)品之間的關(guān)系就被拉近了。用戶粘性自然也就增強了。就像心理學(xué)中有一個很神奇的效應(yīng)。【我們對一個人的感情深厚程度，并不是他對你有多好，而是你對他有多好這個方向影響更大】。

繼續(xù)深究一下打賞的心理狀態(tài)，其實還有另外的亮點。想一想打賞這個行為本身代表著什么呢？很簡單，它代表著用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)可。

用戶認(rèn)為這個產(chǎn)品好用、解決了我的需求。才會有打賞的行為。但是現(xiàn)在kimichat在設(shè)計付費模式的時候。將付費購買行為變成了打賞行為。這就從反方向去增強了用戶對于產(chǎn)品認(rèn)可的心理暗示。

但其實本質(zhì)上還是一樣的，從圖片中我們也可以看到，本質(zhì)上還是通過不同的金額去購買不同的優(yōu)先使用天數(shù)。從生活中的例子也可以類比，如果某個用戶購買了一個實際上不太好用的東西，但是為了不顯得自己是個冤大頭，他依然會去和別人說：這個東西特別好。

當(dāng)然，這里并不是說kimichat的產(chǎn)品不好。在我實際使用的過程中還是很OK的，我們僅僅是從用戶心理學(xué)的角度去分析這種做法。

剛剛我們是從用戶的視角來分析了一下，但從其他的視角來看，其實還有更多有益的地方。

比方說，當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計團隊看到了用戶的打賞之后，其實他們會覺得自己所做的產(chǎn)品被用戶所認(rèn)可?？梢约町a(chǎn)品設(shè)計團隊繼續(xù)去優(yōu)化功能和體驗，持續(xù)進行創(chuàng)新，為用戶提供更好的服務(wù)。從這方面來說，打賞的這種描述方式甚至對公司內(nèi)部的團隊工作效率有一定的好處。

對于公司而言。有一定的收入也可以幫助公司可持續(xù)發(fā)展，幫助團隊獲取更多的資源。避免只花投資人的錢，花光之后破產(chǎn)跑路。

同時也可以對AI助手產(chǎn)品的商業(yè)模式進行一些初期的探索?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品其實絕大多數(shù)產(chǎn)品的主要收入都是廣告，但是一旦加入了廣告，就一定會影響用戶體驗，對于用戶在使用產(chǎn)品過程中的易用性、易發(fā)現(xiàn)性。注意力引導(dǎo)等等重要的體驗指標(biāo)都會有影響。

除此之外，KimiChat張設(shè)計打賞的不同價位時也有很亮眼的設(shè)計。我們可以看到圖片中不同的價位會對應(yīng)不同的使用天數(shù)。如果仔細觀察的話，我們會發(fā)現(xiàn)。這里使用的都是一些不規(guī)則的天數(shù)。例如4天、8天、23天、40天等等，而不是我們常見的一個月多少錢。

按照作者的理解。不規(guī)則的天數(shù)會有一個好處就是可以避免和傳統(tǒng)的付費包月產(chǎn)品形成類比，比如算下來一個月36元，用戶一想自己連20一個月的優(yōu)酷會員都不想付費，這個也別買了。

另外一個亮點是這里面可能使用了反向的價格敏感錨點來促進用戶的付費意愿。

價格錨點的意思大概是說，我在星巴克看到了一瓶礦泉水，售價是25元，然后旁邊的咖啡售價是29元。那有了礦泉水價格做對比之后。用戶就會認(rèn)為29元的咖啡不貴。但實際上其他品牌的咖啡可能只賣9元，這就是價格錨點的意義。

仔細計算一下圖中的每天使用價格的話，我們會發(fā)現(xiàn)這里的定價并沒有根據(jù)天數(shù)的變長，價格產(chǎn)生很多的優(yōu)惠，基本都集中在1點兒2元至1.3元一天如下圖：

這里有一個非常重要的信息是，購買365天的價格和購買93天的價格對比之后，甚至?xí)l(fā)現(xiàn)購買93天的話，那平均每天的價格是更便宜的。那么為什么購買93天比購買365天平均價格還要更便宜呢？這里就是作者上面所說的反向錨點。

按照常規(guī)的想法肯定是購買一年那平均每天的價格更便宜。但是如果用戶仔細計算的話，如果他發(fā)現(xiàn)了購買93天更便宜，那用戶可能就會有更大的意愿去購買93天的這個打賞（本段最后一句話是很真實的別扭描述，嗯說的就是購買打賞）。

以上內(nèi)容可能有部分是過度解讀。但如果Kimi chat官方在設(shè)計這個付費模式的過程中，真的是這個思路的話，那只能說他們的產(chǎn)品設(shè)計能力實在是太牛逼了。