AI萬字長文丨發(fā)展迅速而又緩慢的AI時(shí)代
我想如果讓我把我認(rèn)知的AI濃縮成幾句話,大概是這三句話:AGI的大門打開了、AI優(yōu)化產(chǎn)品而非創(chuàng)造需求、用好AI需要“研究生”學(xué)歷。
讓我們從行業(yè)、產(chǎn)品、上手難度這三個(gè)角度來看一看這個(gè)有趣的時(shí)代吧~~
在《終結(jié)者》這部電影中,人類成功創(chuàng)造出來強(qiáng)大人工智能“天網(wǎng)”,人們認(rèn)為這是新時(shí)代的開始,然而卻是毀滅的開端;
人工智能,人類科技最前沿的領(lǐng)域,一個(gè)被人們充滿期待又充滿恐懼的話題。
ChatGPT的橫空出世、Sora對世界的理解能力,無一都在告訴我們:AGI的時(shí)代即將來臨,它的大門已經(jīng)向我們打開;人們用飛快的達(dá)成AGI時(shí)代要來臨的共識(shí),投資人在關(guān)注基建、普通人在關(guān)注使用。
AI不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從0-1的一次顛覆,它更多是基于已有的生態(tài)去做優(yōu)化,是“+AI”而不是“AI+”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓你可以用手機(jī)點(diǎn)外賣,給了你更多的選擇;AI時(shí)代,或許你可以跟sirl說一句訂餐,它自動(dòng)給你處理好一切;iPad可以讓一個(gè)幾歲的孩子,無需學(xué)習(xí)的進(jìn)行使用;但ChatGPT你需要先學(xué)會(huì)如何寫prompt、然后再不斷練習(xí),才能夠讓它給到你高質(zhì)量的輸出。
這是一個(gè)充滿迷霧的AI的時(shí)代,一個(gè)大家少有燒錢獲客的時(shí)代。
一、行業(yè):AGI的大門打開了
人類創(chuàng)造了文字來表達(dá)對世界的理解,每當(dāng)我們看到“飛流直下三千尺”,我們會(huì)想起來下一句是“疑是銀河落九天”,我們眼前會(huì)有一幅畫面徐徐展開,瀑布的雄偉、銀河的璀璨。
人通過學(xué)習(xí)理解世界,通過文字來表達(dá)對世界的感受。
在機(jī)器人學(xué)習(xí)算法中,OpenAI使用了Transformer學(xué)習(xí)架構(gòu)并且信奉大力出奇跡的方法,他們讓AI去學(xué)習(xí)這個(gè)世界,去理解這個(gè)事情,然后再通過文字、圖片、視頻的方式來表達(dá)出來。
通過類人腦的學(xué)習(xí)算法來賦予AI學(xué)習(xí)能力,讓它類人化;
2022年11月30日,OpenAI拿出來了他們的一款王炸產(chǎn)品:ChatGPT,它能夠和人類一樣進(jìn)行對話,能夠進(jìn)行各種內(nèi)容的高質(zhì)量輸出。
ChatGPT理解了文字,Transformer的大力出奇跡又一次驗(yàn)證了這條路線的可行性,就像蘋果引領(lǐng)智能手機(jī)一樣,各種大語言模型如雨后春筍一樣冒了出來。
OpenAI,人類AI時(shí)代的最前沿跑的最快的探路者。
當(dāng)引路者出現(xiàn)了,追趕者也紛紛加快了腳步。2023年,生成式AI基礎(chǔ)的投資有16.9億美元,主要用于LLM的開發(fā),AI的基建時(shí)代開始了。
各種大模型如雨后春筍一樣冒出來,谷歌的Gemini、孿生兄弟的Claude,智譜的GLM-4、月之暗面的Kimi。
智譜的GLM-4、月之暗面的Kimi能夠與3.5媲美,與4.0相比尚且需要追趕。
正當(dāng)大家把GPT4.0當(dāng)成目標(biāo)在追趕時(shí),引路者OpenAI有著更大的野心。
一個(gè)能夠理解世界、支持多模態(tài)、超級通用大模型,會(huì)讓追趕者們驚掉下巴。
24年2月16日,OpenAI在推特上發(fā)布了Sora的視頻:
對Pika、Runway來說,這是個(gè)驚天霹靂的事情。
Sora能夠生成60秒的視頻,它能夠有很好的角色穩(wěn)定性支持多個(gè)角度,它在不依賴物理引擎的基礎(chǔ)上能夠展示出汽車的灰塵、海邊的潮汐。
當(dāng)大家還在為生成10秒的視頻而感到技術(shù)突破時(shí),Sora又一次告訴所有人,你們的技術(shù)路線看起來效果有點(diǎn)差。
基于Transformer的大力出奇跡,Sora理解了這個(gè)世界,也表達(dá)了它理解的世界。
AGI奇跡的背后是對算力的高度依賴,是顯卡們晝夜加班的結(jié)果,是老黃開心的笑臉。
AI時(shí)代最賺錢的公司是賣鏟子的公司:英偉達(dá)。
大模型依賴的不僅僅是訓(xùn)練模型、語料庫,還有一個(gè)更重要的是算力。
大力出奇跡,大力=很多錢。
2022年OpenAI就花費(fèi)了4.1億美金用于計(jì)算和數(shù)據(jù)訓(xùn)練。
周鴻祎老板在AI分享中提到,大模型公司買卡起買量50萬塊,50萬張H100卡的成本就已經(jīng)到達(dá)150億美金;
通用大模型,買卡是第一道門檻,這是一個(gè)巨頭的游戲。
誰都想拿下AI時(shí)代基建第一的位置,就像安卓和iOS于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
巨頭們押注超級通用大模型,而新興的創(chuàng)業(yè)者們押注垂類大模型。
或許我們不需要那么大的參數(shù),ChatGPT使用了1760B的訓(xùn)練參數(shù),它可以進(jìn)行各種問題的回答,但我們只讓大模型針對法律行業(yè)是不是可以做的小一點(diǎn)。
垂類大模型也如雨后春筍的孕育而生,已經(jīng)有一些不錯(cuò)的法律類產(chǎn)品可以應(yīng)用到生活中。
我們可能只需要1-2個(gè)通用大模型,但在每一個(gè)垂類賽道我們或許都需要幾個(gè)垂類大模型。
AI一面熱火朝天,一面冷冷清清。
在大家卯足全力去做大模型開發(fā)的時(shí)候,AI賽道的應(yīng)用顯得冷冷清清。
42章經(jīng)在23年底做了一個(gè)復(fù)盤,給出了一個(gè)觀點(diǎn):AI不能夠被稱之為一個(gè)賽道。
AI看起來有很多機(jī)會(huì),但實(shí)際上又沒有那么多新的機(jī)會(huì)。
因?yàn)锳I的基建能力仍然沒有達(dá)到大家的預(yù)期,AGI的大門雖然打開,但是AI有效的應(yīng)用場景似乎看起來沒有那么多。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一切我們能夠想到的場景都可以搬到線上,購物、觀影、閱讀、外賣、旅行、交流,這些都能夠通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成一個(gè)質(zhì)的改變。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基建越來越好,流量成本變低、智能手機(jī)硬件變好,人們從微信發(fā)語音變成了微信視頻,抖音短視頻也走進(jìn)了千家萬戶。
但AI并不是這樣,它出現(xiàn)在一個(gè)人們的需求已經(jīng)得到不錯(cuò)的滿足的時(shí)候。
從0-60分閾值是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),AI是從60-70分;很多場景的優(yōu)化,做也行、不做也行。
“利潤”成為了AI創(chuàng)業(yè)者被問到最多的一個(gè)問題,而不再是講一個(gè)美好的故事,讓大家為預(yù)期買單。
AI的時(shí)候人們非常的焦慮,總是擔(dān)憂AI會(huì)不會(huì)讓自己失去工作,從Revealera發(fā)布的崗位(2023年自由職業(yè)數(shù)據(jù))變化來看,AI時(shí)代改變更多的崗位也聚焦在寫作、翻譯、客服這三個(gè)維度,其它反而受影響沒有那么大
當(dāng)人們體驗(yàn)完GPT之后,無一不感慨人工智能的先進(jìn),卻又很多在體驗(yàn)完后陷入了沉思,我們不知道用AI去做什么,不知道為AI付費(fèi)的意義到底是什么。
AI在很多場景已經(jīng)初見成效,在寫作、翻譯、搜索、客服、陪伴、修圖、書籍閱讀、音視頻轉(zhuǎn)寫、繪圖、筆記、逝者復(fù)活、思維導(dǎo)圖這些場景,AI能夠給到我們不錯(cuò)的幫助。
二、產(chǎn)品:AI優(yōu)化產(chǎn)品而非創(chuàng)造需求
我們總會(huì)說到AI時(shí)代到底什么賺錢?
最后得到結(jié)論:AI時(shí)代最賺錢的是賣課的,然后是賣鏟子的,賠錢的是做產(chǎn)品的。
全新的AI產(chǎn)品似乎在盈利上遙遙無期,哄哄模擬器上線后爆火,2000美金的token花掉了,0收入,甚至用戶越多賠的越多,最后接入了kimi的api來進(jìn)行維持。
在AI取的很不錯(cuò)效果的場景,除了一小部分是依賴AI技術(shù)進(jìn)步才能實(shí)現(xiàn)(繪圖、逝者復(fù)活),更多的場景其實(shí)都是我們?nèi)粘J褂玫膱鼍?,只是在AI的賦能之下有了更好的體驗(yàn)。
讓我們從下邊個(gè)例子來看看AI時(shí)代產(chǎn)品的優(yōu)化:
2.1 C端產(chǎn)品
2.1.1 搜索
如果你不想看廣告搜索怎么辦?來試試秘塔AI、360AI。
新的搜索和傳統(tǒng)搜索的區(qū)別是什么呢?
- 傳統(tǒng)搜索:提出問題 – 通過關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站匯總 – 排布在頁面中
- AI搜索:提出問題 – 通過關(guān)鍵詞進(jìn)行網(wǎng)站匯總 – 讀取網(wǎng)頁內(nèi)容 – 通過AI匯總網(wǎng)頁信息 – 展示在頁面中
AI可以讓你在問題的搜索中整理內(nèi)容,給你一個(gè)問題的回答,讓你在一些信息的檢索上有了更好的體驗(yàn),同時(shí)可以很好的規(guī)避各種廣告。
2.1.2 翻譯
在ChatGPT出來的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)去看英文咨詢來看AI的進(jìn)展,因?yàn)槲业挠⒄Z水平一般,我總是需要借助谷歌的翻譯工具,谷歌的翻譯工具總是把LLM翻譯成法學(xué)碩士。
很多時(shí)候我都有點(diǎn)懵逼,我得把他們轉(zhuǎn)成英文仔細(xì)看看到底什么是法學(xué)碩士,最后我都背過了,翻譯成法學(xué)碩士=LLM,再加上各種專業(yè)名詞其實(shí)谷歌翻譯的千奇百怪,導(dǎo)致我讀翻譯我總是看不懂他們到底在說什么。
后來我從即刻上學(xué)到了用AI讀網(wǎng)頁內(nèi)容,然后通過prompt進(jìn)行直譯,這樣還可以設(shè)置特定詞匯的翻譯內(nèi)容。
依賴于大語言模型自身在語言上的優(yōu)勢,它的翻譯體驗(yàn)會(huì)好出來不少。
當(dāng)Claude3出來后,我用kimi直譯了網(wǎng)站的內(nèi)容,能夠快速的了解英文咨詢內(nèi)容。
AI讓我在翻譯場景下得到了更好的使用體驗(yàn)。
2.1.3 音頻、視頻內(nèi)容總結(jié)
當(dāng)你看到長視頻、播客音頻時(shí),想快速看文本內(nèi)容時(shí)該怎么辦?
找一個(gè)轉(zhuǎn)譯工具,然后把它的內(nèi)容提取出來,轉(zhuǎn)成文字稿進(jìn)行閱讀。
過去我們通常會(huì)用飛書妙記來解決這個(gè)問題,我們需要先通過第三方工具下載音頻視頻,然后再上傳到飛書妙記去轉(zhuǎn)譯文本,然后讀逐字稿,能用就是有點(diǎn)費(fèi)勁。
大語言模型帶來了更加快捷的使用方式,通過RSS鏈接的訂閱和大語言模型對于音視頻的解析,你可以直接獲得一個(gè)文檔的結(jié)果,而不需要再去下載視頻,以通義聽悟的播客為例:
一鍵訂閱你想聽的播客內(nèi)容,直接看到文本內(nèi)容和AI總結(jié)。
在bilibili視頻上,bilibiliGPT也給出了不錯(cuò)的解決方案,可以生成文本和思維導(dǎo)圖來讓你更好記錄視頻內(nèi)容:
Youtube視頻也是如此,可以一鍵總結(jié)內(nèi)容:
2.1.4 照片處理
借助于AI對圖像的理解能力,在照片處理上很多需求可以被更簡單的滿足:
過去我們?nèi)绻胱鲆粋€(gè)人像修復(fù)、摳圖,你需要專業(yè)的技術(shù)和工具才能實(shí)現(xiàn),而現(xiàn)在只需要上傳一張照片,AI會(huì)給你處理好,直接給到你滿意的結(jié)果:
再過一段時(shí)間,我們相對一張照片做處理,可能只需要表達(dá)想達(dá)到的效果,AI來替你實(shí)現(xiàn),而不用去學(xué)習(xí)PS各種復(fù)雜的技術(shù),通過AI就可以輕松的實(shí)現(xiàn)。
2.1.5 做PPT
PPT簡直堪稱人人必備的能力,但做好一個(gè)PPT又是一個(gè)非常頭疼的能力,尤其是很多時(shí)候其實(shí)我們并不需要一個(gè)十分精致到100分的PPT,我們只是需要一個(gè)60分能用的PPT就行了。
其實(shí)用模板改PPT也能得到不錯(cuò)的滿足,那AI做PPT有哪些更好的提升呢?
我覺得主要解決了兩個(gè)問題:PPT大綱助力、自動(dòng)匹配模板。
以Gamma為例,你只需要描述你想做的PPT內(nèi)容,它會(huì)自動(dòng)給你生成一個(gè)大綱、然后自動(dòng)匹配合適的模板給你一份PPT,然后你再去做細(xì)節(jié)的修改。
跟用PPT做模板比,最大的好處就是:省事。
但AI做PPT如果打分的話我覺得是60分,能夠滿足很多基礎(chǔ)場景,但更重要的還是要手敲PPT了。
2.1.6 寫作助手
如果你經(jīng)常用筆記軟件,Notion AI的輔助會(huì)讓你在筆記使用時(shí)更加高效。
它可以對文本做優(yōu)化、幫你縮短文本、加長文本,還可以進(jìn)行總結(jié)翻譯等各種功能:
比如說我們用Notion AI來加長這段話:
看起來效果還不錯(cuò),讓內(nèi)容的長度獲得了實(shí)打?qū)嵉脑黾印?/p>
Notion AI可以輔助你再記筆記上更高效,但是它不改變你記筆記的核心邏輯。
它是對現(xiàn)有的產(chǎn)品的優(yōu)化,如果你沒有這個(gè)訴求,那么用飛書云文檔也不比Notion體驗(yàn)差。
2.1.7 妙鴨相機(jī)
妙鴨是一個(gè)高級P圖工具,通過收集你的各種照片,然后通過AI技術(shù)來給你生成各種照片,對比傳統(tǒng)的P圖軟件,其實(shí)要非說很大的區(qū)別,就是給你換了個(gè)場景和打扮,高端P圖技術(shù)。
妙鴨剛剛火起來的時(shí)候是拍寫真功能,現(xiàn)在已經(jīng)支持合照、創(chuàng)業(yè)照、證件照等各種場景的訴求了。
妙鴨火的也快,落得也快,人們?yōu)榱藝L鮮使用這款產(chǎn)品,但沒有辦法用妙鴨替代傳統(tǒng)的修圖場景,妙鴨擁有的是基于AI更下一個(gè)修圖場景,來得也快去得也快。
2.2 B端產(chǎn)品
2.2.1 RPA+AI
RPA是一個(gè)用于電腦上的自動(dòng)化操作流程,你設(shè)置好后系統(tǒng)會(huì)按照你的流程往下去重復(fù)做,但這個(gè)場景里最大問題是RPA設(shè)置的成本實(shí)在是有點(diǎn)高,你要學(xué)習(xí)RPA工具,然后自己再不斷配置實(shí)驗(yàn)去進(jìn)行使用:
看到RPA配置的這些路徑,就可以看到學(xué)習(xí)成本不是一般的高,需要自己設(shè)計(jì)流程去擬合電腦操作。
實(shí)在智能用AI做了產(chǎn)品上的優(yōu)化,用戶只需要去自己展示整個(gè)流程,然后AI來結(jié)合RPA工具生成整個(gè)流程和鏈路,然后人再根據(jù)生成的鏈路進(jìn)行調(diào)整,大大降低了RPA工具的使用門檻。
2.2.2 AI面試官
近嶼智能在企業(yè)服務(wù)SaaS的基礎(chǔ)上追加了AI面試,能夠解放一部分基礎(chǔ)的面試的人力,這個(gè)產(chǎn)品我覺得對于基礎(chǔ)崗位的初篩可能能夠獲得一個(gè)還不錯(cuò)的結(jié)果,通過10-20分鐘快速的獲得一個(gè)人的基礎(chǔ)信息,然后為后續(xù)的面試做參考。
它其實(shí)是一個(gè)數(shù)字人+LLM合力去完成的面試,如果后續(xù)結(jié)合上企業(yè)的用人要求,那么AI其實(shí)能夠在第一輪基礎(chǔ)面試中就給到企業(yè)一個(gè)對應(yīng)的分值,對于校招、實(shí)習(xí)生招聘這種初篩場景估計(jì)有不錯(cuò)的結(jié)果。
2.2.3 AI智能合同審查助手
不知道大家有沒有簽過一份合同,在企業(yè)里簽合同的流程大概是這樣子的:
- 根據(jù)業(yè)務(wù)需求找合同模板,然后形成一份合同
- 找公司律師進(jìn)行合同審核
- 找合作公司進(jìn)行溝通
- 根據(jù)溝通修改后找律師審核
- 律師審核后合作公司律師審核
- 重復(fù)3-5的環(huán)節(jié)直至合同簽訂完畢
快點(diǎn)不怎么改的合同一個(gè)禮拜就能搞定,如果合同慢一點(diǎn)拖一點(diǎn)3個(gè)月都搞不定;在審核中比較花費(fèi)時(shí)間的是律師要不斷比對前后兩個(gè)版本合同中的內(nèi)容,不能有遺漏。
冪律智能在已有的B端合同的需求下,增加AI能夠讓更多場景下得到更好的滿足;AI可以在前后文檔對比、內(nèi)容總結(jié)起到不錯(cuò)的作用,來讓整個(gè)B端合同審核流程效率變的更高。
2.3 拆書產(chǎn)品AI賦能思考
我列舉的這些AI場景其實(shí)是我們生活中比較能夠用到的高頻場景,我們可以看到AI對這些場景做了很多的優(yōu)化,我們本來存在的訴求,通過AI能夠更快捷更高質(zhì)量的解決掉。
但這些需求場景本身就存在,AI是給解決方案提供了優(yōu)化的空間。
我拿我自己做過的聽書音頻產(chǎn)品來舉例子,這款產(chǎn)品我是完全0-1及1-N做到10萬日活的,整體鏈路打磨了無數(shù)次。
聽書音頻產(chǎn)品是將一本書拆成10分鐘的音頻解讀,然后基于小程序和APP讓用戶來聽書;我們的老用戶月留存能夠做到60%+,100個(gè)人里這個(gè)月聽完一本書下個(gè)月會(huì)再來聽完一本書。
在我們的書籍量到達(dá)了1000本書籍,那這個(gè)時(shí)候用戶其實(shí)找書就成了一個(gè)比較難得問題,我們只能做后臺(tái)打標(biāo)簽,內(nèi)容運(yùn)營通過標(biāo)簽打包成一個(gè)書單的方式來聚合書籍,但這種方式其實(shí)不是很好的解決方案。
有點(diǎn)太死板,也太依賴內(nèi)容運(yùn)營的主觀判斷。
通過用戶的搜索來給它一套預(yù)期的內(nèi)容,其實(shí)我們一直想做這個(gè)事情,但是過去的技術(shù)能力其實(shí)是不支持的。
過去用戶搜索“財(cái)商”,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)財(cái)商關(guān)鍵詞匹配給用戶推送書和書單,是一個(gè)匹配機(jī)制。
但如果我們用上AI,用戶輸入財(cái)商,我們在搜索上可以用AI去檢索各種書的拆書稿,然后直接聚合一個(gè)推薦書單給到用戶,它會(huì)比我們的傳統(tǒng)搜索匹配度好上很多。
但這也是場景優(yōu)化而且創(chuàng)造需求,這個(gè)場景優(yōu)化聽起來很不錯(cuò),但也最多把我們的產(chǎn)品從60%留存率做到61%。
它聽起來還不錯(cuò),但是并不核心。
我覺得在拆書稿環(huán)節(jié)可能作用比較大,我們當(dāng)時(shí)的流程是:內(nèi)容人員拆書、專業(yè)錄音師來錄音,我感覺在拆書環(huán)節(jié)AI的幫助會(huì)比較大。
在拆書稿的環(huán)節(jié),如果我們通過使用AI進(jìn)行輔助拆解,應(yīng)該能夠讓我們的單日稿件數(shù)量增長一倍;同時(shí)拆書稿可以自動(dòng)生成標(biāo)簽,在上架的時(shí)候成本也會(huì)低很多。
但其實(shí)這塊也是效率的局部增長,我們核心還是依賴資深內(nèi)容去做書籍的判斷,AI能夠輔助但是不能取代。
至于為什么不用Chatbot,我們當(dāng)時(shí)把用戶反饋提的優(yōu)先級比較高,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)在客服群里去做客服解答各種問題,所以對應(yīng)的用戶難受的問題基本上我們都會(huì)在規(guī)劃中解決。
在日活10萬的時(shí)候基本上每周客服群的問題也就1-2個(gè),還更多是使用的問題。
對于我們這種場景來說Chatbot客服是作用不大的。
可能Chatbot做學(xué)習(xí)導(dǎo)師是一個(gè)可行的思路,來幫助人定制化學(xué)習(xí)路徑,通過企微進(jìn)行溝通交流促活等行為。
從這個(gè)維度來看AI能夠做不少的事情,但是這些事情還是基于我已有的業(yè)務(wù)場景去做優(yōu)化,能夠錦上添花。
2.4 AI產(chǎn)品端的思考
2.4.1 C端AI仍然重在嘗鮮
現(xiàn)在AI能夠?qū)憘€(gè)論文,能夠?qū)懘a,能夠跟你進(jìn)行對話,能夠幫你分析各種事情,聽上去AI是很智能。
那么問題來了?它干的這些事情對于你來說有多少是不可或缺的,有多少能夠成為你的付費(fèi)理由?
我們都常說AI要成為人們的工作助手,不會(huì)使用AI的人都會(huì)被逐漸淘汰掉。
但實(shí)際上殘酷的現(xiàn)實(shí)是:對于大多數(shù)人來說,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)使用AI帶來不了什么太好的工作提效。
我最近在幫圈友解決深度內(nèi)容調(diào)研的需求;
需要用Perplexity的“文獻(xiàn)搜索”功能完成相關(guān)詞檢索,比如說“人工智能技術(shù)發(fā)展”
基于給出的文獻(xiàn),查看文獻(xiàn)是否是想調(diào)研的內(nèi)容,然后進(jìn)行文獻(xiàn)下載。
然后用Kimi讀取PDF來進(jìn)行文獻(xiàn)的總結(jié)。
這個(gè)流程肯定是能提升效率的,但是看這個(gè)流程門檻也太高了。
還需要等到GPTs、coze這種類型的產(chǎn)品更加豐富起來,有更多場景能夠被直接用一個(gè)工作流解決。
人們強(qiáng)依賴AI提效的時(shí)候估計(jì)才會(huì)來臨。
AI對話是個(gè)很不錯(cuò)的場景,從哄哄模擬器的活躍我們就能夠看到大家對這類產(chǎn)品還挺喜歡的。
但是就是體驗(yàn)一次也就沒下文了,后續(xù)沒啥可以繼續(xù)用的場景。
感情陪伴我覺得要打個(gè)問號?人需要的是認(rèn)可和陪伴,AI還是有點(diǎn)冷冰冰。
AI繪圖和AI視頻軟件就更不用說了,甚至說從工作流上來講AI繪圖和視頻軟件都不如買個(gè)“稿定設(shè)計(jì)”好用一點(diǎn)。
嘗鮮仍然是一段時(shí)間的主旋律,我覺得它的轉(zhuǎn)變更多依賴于大模型基建的進(jìn)步,當(dāng)AI的能力再提升、算力成本再度下降,GPTs組合的場景能夠解決很多問題。
AI才會(huì)變成大多數(shù)人身邊必備的一員。
2.4.2 需求是沒有變過的,變得只有解決方案
AI出來之后,我非常興奮,從去年4月份開始,我覺得很多場景都可以利用AI來變革一下,都有價(jià)值去做。
我自己去體驗(yàn)了AI面試、AI簡歷投遞、AI提取公眾號文章、Supabase+GPT做索引等等各種產(chǎn)品,反正看上去都很有意思,于是我用了這些需求之后我就開始琢磨,用AI做知識(shí)庫助手,用AI去提煉各種文章的內(nèi)容。
到了算賬的環(huán)節(jié)一看,好像不是很合適,token的消耗成本太貴了,需求的滿足效果太一般了,我好像走到了一個(gè)岔路口,我就開始反思,如果沒有AI,那我這個(gè)需求真的存在嗎?能不能用別的軟件滿足呢?
最后發(fā)現(xiàn)都是偽需求,我其實(shí)壓根就沒有多大的訴求,我只是覺得這個(gè)事情能夠用AI去做很有意思。
但實(shí)際上這些需求,我壓根不會(huì)為其買單,因?yàn)閷ξ襾碚f就是嘗鮮,而非有效的應(yīng)用。
于是我去研究answer AI、monica、notion AI這些做的還不錯(cuò)的產(chǎn)品,其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的場景一直都存在,只不過AI來了,讓這些場景下獲得了更好的提升。
Monica不帶AI功能就是標(biāo)簽記錄功能,帶了AI就可以總結(jié)內(nèi)容、檢索回答,但再往上一層其實(shí)是用戶在使用瀏覽器有記錄內(nèi)容或者查詢內(nèi)容的需求。
需求一直都存在,只不過之前可能是遇到問題需要谷歌搜索,現(xiàn)在就是monica一鍵搜索,流程變得簡短了,用戶體驗(yàn)變得更舒服了。
我覺得從C端維度來看什么樣是一個(gè)好的AI產(chǎn)品應(yīng)用的場景:
在沒有AI的時(shí)候能夠很好滿足用戶,有了AI之后能夠?qū)δ骋粋€(gè)模塊進(jìn)行效果提升。
AI會(huì)隨著大模型能力提升一點(diǎn)點(diǎn)重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)品,但現(xiàn)在不會(huì)發(fā)生任何質(zhì)變。
產(chǎn)品也不要指望上了AI之后立馬數(shù)據(jù)就變得好看,偽需求永遠(yuǎn)是自嗨。
2.4.3 AI在一步步悄無聲息的改變世界
今天看到一組這樣的數(shù)據(jù):美圖披露2023年業(yè)績總收入27億元,同比增長29.3%??偸杖肱c凈利潤增長主要得益于AI推動(dòng)主營業(yè)務(wù)收入增長。美圖用戶每天處理數(shù)億份圖片和視頻,約83%都用到了泛AI功能。
AI在悄無聲息的改變一個(gè)又一個(gè)產(chǎn)品,讓我們生活一點(diǎn)點(diǎn)變的更方便。
它并不是像之前智能手機(jī)時(shí)代的產(chǎn)品一樣,都是之前不存在過的,一個(gè)全新的產(chǎn)品,AI更多的是我們已經(jīng)見過的很多個(gè)產(chǎn)品,用AI去優(yōu)化、重構(gòu)它的內(nèi)核來給我們更好的體驗(yàn)。
在不久的將來,或許是明天,我們會(huì)在常用的各種APP里發(fā)現(xiàn)AI的蹤跡,他們可以幫助你總結(jié)書籍內(nèi)容、可以搜索值得購買的產(chǎn)品,手機(jī)AI助手可以幫你記錄會(huì)議、幫你一鍵叫車。
三、上手難度:用好AI需要“研究生”學(xué)歷
AI在中美有兩大巨頭,OpenAI和李一舟老師,這是個(gè)讓人哭笑不得的事情。
一部分無奈于LLM追趕不上,一部分無奈于做技術(shù)不如賣課賺得多。
但從另一個(gè)角度上來看這個(gè)問題:為什么AI需要培訓(xùn)?
如果AI和iPad一樣,6歲小孩子都可以使用的很明白,那根本就沒有培訓(xùn)需求;但現(xiàn)在的AI其實(shí)跟PS一樣,都是一個(gè)需要深度學(xué)習(xí)才能用好的工具。
這也從側(cè)面說明了一個(gè)事情,AI的用好門檻還是非常高的。
從0基礎(chǔ)小白到用好AI能夠給自己進(jìn)行一些提效需要過幾關(guān)?
第一關(guān):選擇對的工具;第二關(guān):學(xué)會(huì)提示詞。
3.1 選擇對的工具
AI這個(gè)賽道還挺有意思的是大家都說我的產(chǎn)品特別厲害,隨手一搜國產(chǎn)AI,出來一大堆。如果我想用AI讀一本書?我到底該用什么工具呢?
文心一言、智普、豆包、套殼GPT、kimi、星火大模型?
反正一堆產(chǎn)品擺在大家的面前。
有的免費(fèi)支持多模態(tài)、有的能夠讀超長文、有的啥都干不了、有的就是套殼讓你花錢的。
怎么選呢?誰能夠跟GPT3.5相媲美呢?
我們在航海中其實(shí)發(fā)現(xiàn),大家如果用不了ChatGPT之后其實(shí)是一個(gè)懵逼的狀態(tài)。
其實(shí)連我之前天天關(guān)注大模型我也是一個(gè)懵逼的狀態(tài);最后群策群力之下大家優(yōu)先選了kimi、智譜來做用不了GPT的平替。
一個(gè)支持超長文本的閱讀可以聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是支持多模態(tài)功能齊全。
有很多對AI了如指掌的朋友可能看到這里哭笑不得,覺得這也太離譜了。
然而現(xiàn)實(shí)確實(shí)是這樣的,這個(gè)世界的參差足夠的大,尤其在AI上表現(xiàn)的淋漓盡致。
最頭部在關(guān)注世界模型如何搭建、搞錢前端的在用AI做代寫業(yè)務(wù),還有很多普通用戶連用什么工具都不知道。
當(dāng)大家選了一個(gè)自己覺得不錯(cuò)的工具之后就要進(jìn)入第二關(guān),學(xué)會(huì)寫提示詞。
3.2 學(xué)會(huì)寫提示詞
我們總聽說ChatGPT無所不能,能夠給你寫出非常好的腳本、能夠幫你寫出提示詞,讓你輕易做到你之前做不到的事情,每個(gè)人都可以成為超級個(gè)體,趕緊來學(xué)習(xí)AI吧,要么你就被淘汰了。
真相真的是這樣的嗎?
ChatGPT是能夠?qū)懗龊芏嗪馨舻膬?nèi)容,這句話沒有任何問題。
但是少加了一個(gè)前提,你必須足夠懂這些專業(yè)的內(nèi)容。
90分的程序員學(xué)好用GPT能夠?qū)懗?0分的程序,90分的抖音編導(dǎo)能夠用GPT創(chuàng)作出90分的內(nèi)容。
但如果你是個(gè)0分的程序員水平,你沒法創(chuàng)造出90分的內(nèi)容啊。
你腦子空空,midjourney再厲害也畫不出來震驚四座的作品呀。
我給學(xué)員改公眾號律令文的提示詞能夠讓他寫出10萬+的內(nèi)容,但是我自己寫公眾號爆文提示詞寫不出來,為什么呢?
因?yàn)槲覊焊筒欢娞柋牡慕Y(jié)構(gòu),你給我一個(gè)現(xiàn)成的,我能夠看到你這套邏輯下的問題在哪里。
但你讓我自己寫,真不會(huì),沒有寫過。
那不會(huì)寫提示詞就用不好AI了嗎?
可以用別人封裝好的Chatbot,比如GPTs、比如poe、比如coze里各種bot。
這或許是普通用戶低成本用好AI的一個(gè)解法。
當(dāng)我們決定要自己努力寫提示詞的時(shí)候,考驗(yàn)又來了,提示詞考驗(yàn)的是你自身思維邏輯。
高質(zhì)量的提示詞需要你輸入給AI更細(xì)的需求、更縝密的流程。
在這兩點(diǎn)上做不好,你希望AI給你輸出2000字的文章,它分分鐘給你500字了事。
根據(jù)反饋不斷調(diào)優(yōu)提示詞,最后得到一個(gè)自己滿意的結(jié)果。
那這時(shí)候可能會(huì)有朋友說,套模板可以減輕一些難度嗎?
可以減輕,但是想寫好還得你腦中知道自己需要什么。
我在寫提示詞常用的BRTR模板和langgpt模板能夠相對來說減輕一些寫提示詞的難度,可以照著葫蘆畫瓢,但是最終落腳點(diǎn)是思維方式。
3.2 總結(jié)
用好AI需要“研究生”學(xué)歷,這或許也就是除了焦慮之外為什么培訓(xùn)是個(gè)剛需存在的原因了。
因?yàn)樗拈T檻并沒有大家想象中的那么低,用好它需要付出很多心血。
當(dāng)我在帶了一期航海之后再回過頭來看GPTs和POE,突然發(fā)現(xiàn)其實(shí)從使用門檻上來說,這兩個(gè)Chatbot載體的社區(qū)或許是一個(gè)很好的降低門檻的解法。
雖然現(xiàn)在GPTs依然受制于算力成本等諸多隱私?jīng)]有向下開放使用,但我相信再過一段時(shí)間,或許我們打開AI之后,普通人不需要復(fù)雜學(xué)習(xí),也可以用AI產(chǎn)品對自己產(chǎn)生實(shí)打?qū)嵉膸椭?/p>
四、衍生思考:Chatbot社區(qū)盈利與實(shí)用的解法
我自己做過付費(fèi)訂閱社區(qū),幾十個(gè)優(yōu)秀創(chuàng)作者寫文章,幾十萬個(gè)學(xué)員在那買文章。
我們的優(yōu)秀創(chuàng)作者和學(xué)員都是一樣的課程一樣的老師教出來的,他們都知道怎么寫企業(yè)分析文章,但最終能夠落筆寫出來的寥寥無幾,反而能看明白是個(gè)基本功。
二八法則在哪里都適用,AI賽道也不例外。
2%用AI非常好的同學(xué)可以自己做Chatbot,來讓另外98%的人用上自己寫不出來的提示詞。
GPTs、Poe、Coze,它們都在做這樣的事情。
那其實(shí)只要解決了頭部2%的激勵(lì)問題,其實(shí)就可以讓更多好用的Chatbot被普通用到,技術(shù)可以去普惠每一個(gè)人。
從GPTs來看,目前大模型的算力成本依舊還是很高,如果把Chatbot做更多的開源,大家每個(gè)人都可以用GPTs去閱讀書籍,去支持多模態(tài)問題,那么OpenAI會(huì)成為一只被薅突羊毛的羊。
大模型的基礎(chǔ)能力和算力成本是AI普惠化的第一道門檻。
我最近看了很多大家使用AI工具的訴求,其中有一些需求復(fù)雜到大概需要把5-6個(gè)工具結(jié)藕在一起才能夠高效的運(yùn)行,少了一個(gè)都運(yùn)轉(zhuǎn)不了。
我覺得從這個(gè)體驗(yàn)上來看Coze的拆件和工作流對于創(chuàng)作者來講是很友好的,可以解決一些復(fù)雜的問題。
但實(shí)際體驗(yàn)下來,并不太好,一個(gè)是插件支持的不是很多,現(xiàn)在支持的這些有的時(shí)候不如直接用市面上免費(fèi)的功能更省事;另一部分是Coze提供的GPT4.0功能也不齊全,多模態(tài)和文件識(shí)別完全不支持。
期待隨著基建能力的提升,會(huì)出現(xiàn)更多好用的Chatbot社區(qū)。
我在過去高頻使用kimi的場景中,有一個(gè)場景是翻譯外文網(wǎng)站,如果kimi推出Chatbot,然后我把這個(gè)prompt和流程進(jìn)行設(shè)計(jì),能夠直接翻譯外文網(wǎng)站,然后生成一個(gè)PDF文件,那么是不是這樣可以變成一個(gè)可以賣錢的Chatbot。
在翻譯場景下Chatbot需要能夠設(shè)置專業(yè)的翻譯詞匯,能夠去直接轉(zhuǎn)譯外文文章;如果這些需求我都滿足的很好,那這個(gè)Chatbot是不是能夠賣5-10塊錢?
如果用戶有海量的外文翻譯訴求,那對他來說,這個(gè)場景和這個(gè)錢其實(shí)是劃算的。
那么更多這樣的精準(zhǔn)化的場景,更多的雙邊交互,一個(gè)基于Chatbot的社區(qū)就可以自運(yùn)轉(zhuǎn)起來;創(chuàng)作者也有動(dòng)力把自己有價(jià)值的產(chǎn)品拿出來給用戶,用戶也能夠更好的低成本去使用AI。
為什么不用PGC免費(fèi)供給的形式,而是用UGC雙邊供應(yīng)的形式;PGC可以在前期測試的時(shí)候和早期招募UGC的時(shí)候少量使用,PGC有自身視角的局限性和數(shù)量約束性,基于這兩點(diǎn),是沒有辦法構(gòu)建一個(gè)足夠大的雙邊供給平臺(tái)的。
以上是我對Chatbot的一些思考,期待各家大模型公司帶來更多有意思的產(chǎn)品~
五、結(jié)語
我想這篇文章也是對我去年10月份開始深度鉆研AI的一個(gè)總結(jié)吧,雖然之前在工作中我們已經(jīng)用通義進(jìn)行視頻剪輯的提效,用GPT做很多的輔助思考,但是沒有去系統(tǒng)性的看AI這個(gè)賽道。
學(xué)習(xí)提示詞的寫法、去用AI工具為日常提效,做一個(gè)基礎(chǔ)的工具匯總網(wǎng)站,學(xué)習(xí)LLM的邏輯,分析市面上的產(chǎn)品。
12月份去當(dāng)生財(cái)有術(shù)的GPT航海教練,帶著大家去了解AI、去使用AI,也是個(gè)十分有意思的事情。
我有的時(shí)候會(huì)在想AI時(shí)代我能夠去做點(diǎn)什么,在產(chǎn)品上有哪些值得去做的事情。
選來選去大概還是教育產(chǎn)品、工具產(chǎn)品這兩個(gè)方面對我來說收獲最多。
AI+萬物的時(shí)代恐怕還要慢慢的到來,那先從用AI迭代一個(gè)小的需求點(diǎn)開始做起吧~
也希望看到這篇文章的你覺得花費(fèi)的時(shí)間值得,可以讓你在AI時(shí)代的焦慮稍微減弱。
借用《一點(diǎn)就到家》電影里我很喜歡的一句話做結(jié)尾吧:流水不爭先,爭的是滔滔不絕~
作者:云舒,一個(gè)愛折騰的產(chǎn)品經(jīng)理
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