互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟被認為是新的出路。但B端市場的商業(yè)模式、商業(yè)邏輯、產(chǎn)業(yè)屬性截然不同，相較于C端，B端業(yè)務(wù)體量更大，也更復雜。
如今這么多年過去了，中國的B端市場究竟發(fā)展如何？還值得大家的期待嗎？

爆火的B端，還值得期待嗎？

過去二十年，受益于巨大的人口紅利，中國C端互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速，誕生了阿里巴巴、騰訊、美團等一大波互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

根據(jù)今年5月艾瑞咨詢發(fā)布的《中國企業(yè)級Saas行業(yè)研究報告》，國內(nèi)SaaS行業(yè)進入關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，未來三年復合增速約15%。

與2022年相比，SaaS廠商經(jīng)營狀態(tài)逐漸恢復正常，企業(yè)級SaaS的總體市場規(guī)模達到888億元，預計三年未來企業(yè)級SaaS市場規(guī)模的增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間。

而從去年開始，更偏早期的行業(yè)垂直型占比首次反超業(yè)務(wù)垂直型，未來SaaS賽道的成長機會將更多來自于行業(yè)垂直相關(guān)領(lǐng)域。

滿足細分業(yè)務(wù)需求的創(chuàng)業(yè)公司在這一年中受到資本關(guān)注增多，如營銷領(lǐng)域的虛擬活動、數(shù)字會展，HR領(lǐng)域的AI招聘，財稅管理中的資金管理等。

行業(yè)垂直型中，跨境電商、零售電商依然是投資的熱點方向，同時工業(yè)領(lǐng)域尤其工業(yè)設(shè)計融資表現(xiàn)突出。此外，金融、醫(yī)療等板塊亦呈現(xiàn)出多點開花的局面。

這意味著巨大的市場增長空間，中國的B端市場依然值得期待。

但是B端市場緩慢的發(fā)展進程，也讓人憂心忡忡，那么究竟是什么造成了如今的差距？

跟企業(yè)發(fā)展有何關(guān)系？

雖然B端領(lǐng)域近年來很火，但是對于企業(yè)來說，并不好做。

首先是產(chǎn)品和服務(wù) 打磨期慢 。

與面對C端大量“小白用戶”不同，企業(yè)服務(wù)公司所面對的是與自己同等量級或更大的組織。

一個企業(yè)服務(wù)公司不僅要輸出產(chǎn)品，還需要監(jiān)測部門使用狀況。所以to B的技術(shù)公司，不僅要有產(chǎn)品，還要有從售前到售后各個環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)體系，必須深入了解客戶所在的行業(yè)。

其次是 獲客成本高 ，客戶的 決策過程長。

國內(nèi)企業(yè)對企業(yè)服務(wù)的接受度仍然較低，公司要承擔教育市場的成本。

企業(yè)服務(wù)客單價較大，購買者往往會慎重考慮。銷售部門去市場上看一下，什么產(chǎn)品好，一個一個做評估，找銷售來面談、實測，最后還要商務(wù)談判。

甚至很多大型企業(yè)的CIO在評估企業(yè)服務(wù)的標準時有一百多個問題的清單。成單時間短則三個月，長的需要一年甚至一年半。

再者C端的互聯(lián)網(wǎng)思維，難以復用。

比如免費和補貼，在消費互聯(lián)網(wǎng)中已被認為是理所當然的獲客手段，但在B端領(lǐng)域卻不一定有用?？蛻舨恍刨嚸赓M產(chǎn)品的售后和維護，免費也可能使用戶缺乏動力去付出使用技術(shù)工具的學習成本，使產(chǎn)品成為雞肋。

單純的互聯(lián)網(wǎng)思維或技術(shù)優(yōu)勢也很難撬動中國企業(yè)市場中的大中型企業(yè)客戶。大組織有自己的管理方式和節(jié)奏，如何滿足大型企業(yè)在安全、合規(guī)和容災(zāi)等方面的需求，如何拿下大客戶，都是出生于消費級互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新者并不熟悉的內(nèi)容。

基于以上原因，很多投資者觀察了3-5年的企業(yè)服務(wù)市場后，卻漸漸發(fā)現(xiàn)，與C端公司的指數(shù)型增長不同，每年2-5倍的線性增長，可能是B端市場較正常的發(fā)展軌道——它很難帶來短期的戲劇性高回報。

跟個人成長有何關(guān)系？

雖然企業(yè)對于B端產(chǎn)品經(jīng)理的崗位需求大，但是目前優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理卻相對稀少。

重重的困難，導致B端產(chǎn)品經(jīng)理 學習艱難

B端產(chǎn)品行業(yè)屬性非常重，涉及到線下的場景、細節(jié)和業(yè)務(wù)邏輯。想要充分了解這些業(yè)務(wù)提高決策的有效性，一定是需要大量的項目積累的。

B端產(chǎn)品注重系統(tǒng)性，需要不只是要支持當下的業(yè)務(wù)問題，更是要找到業(yè)務(wù)的底層鏈路，提前做好規(guī)劃。

做C端的產(chǎn)品時，產(chǎn)品就可以是用戶，通過體驗，參考競品，然后提煉（參考）出一套符合大眾標準的產(chǎn)品規(guī)范就可以了。

而做B端產(chǎn)品，市面上根本看不到其他公司的后臺系統(tǒng)，唯有深入企業(yè)，了解實際業(yè)務(wù)操作流程。

更高的要求，對產(chǎn)品經(jīng)理而言有很多 新挑戰(zhàn) 。

與此同時，市場對于B端產(chǎn)品經(jīng)理，也提出了許多新要求。

橫向來看，除了要具備產(chǎn)品經(jīng)理通用技能，更要求對于商業(yè)、數(shù)據(jù)等極度敏感；

縱向來看，需要更加扎根于業(yè)務(wù)，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目標。

而根據(jù)我們從市場上幾百份招聘要求中提取整合的關(guān)鍵詞，B端產(chǎn)品經(jīng)理至少需要以下能力：

以上能力如果全都掌握，才有機會抓住互聯(lián)網(wǎng)下半場的新機遇，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才之一，即一名優(yōu)秀的B端產(chǎn)品經(jīng)理。

但是很多轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品或者做B端產(chǎn)品的同學，經(jīng)常會遇到行業(yè)洞察力不足、業(yè)務(wù)分析能力弱、復雜系統(tǒng)設(shè)計能力不強等困難。

那么如果一個公司決定去轉(zhuǎn)型做B端，或者一個PM決定轉(zhuǎn)型B端產(chǎn)品，就沒有別的辦法了嗎？

不，你可以做到，起碼你現(xiàn)在知道一個如何做到的方法。

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產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展至今已有10來年，行業(yè)整體對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求也在進一步升級。

隨著市場的細分，不同行業(yè)和領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品經(jīng)理的能力要求已經(jīng)從單一的具備產(chǎn)品專業(yè)能力演變成了兼具產(chǎn)品專業(yè)技能+行業(yè)/業(yè)務(wù)知識，且能將知識和技能遷移應(yīng)用到具體業(yè)務(wù)場景中的復合型人才。

所以，無論是入行/轉(zhuǎn)崗做B端產(chǎn)品、還跳槽/晉升遇到問題，你的路徑一直沒變，那就是學習！

行動起來，遠比停留在原地、不斷內(nèi)耗更有意義。

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