01

最近公司原總監(jiān)離職后，職位空缺。

老板曾在一次會議上談到過，會從我和另一個運營經(jīng)理選拔出來，但有考察期。

當時聽到，內(nèi)心極其激動。在這家公司，我已經(jīng)做了快四年的運營經(jīng)理了，對業(yè)務極為熟悉。

公司中高價位的產(chǎn)品復購，我通過線上的低成本活動運營，最高能帶著團隊做到68%的復購率，活動環(huán)節(jié)幾乎零失誤。而其他同事的平均水平僅有35%，能夠提高近一倍。

因?qū)毠?jié)關(guān)注度高、執(zhí)行落地性強獲得原總監(jiān)和老板對我業(yè)務能力的認可。

當然，職場，也是競技場。

另一個運營經(jīng)理——非常強勁的對手，讓我有著很足的危機感。

02

曾經(jīng)老板當著部門同事，夸他在運營策略規(guī)劃、團隊管理、數(shù)據(jù)分析上的思路不錯。

對于運營規(guī)劃策略上，他視野更開闊，能清晰理解公司戰(zhàn)略并進行拆解，統(tǒng)籌多個產(chǎn)品運營線，針對競品做出回擊性的競爭策略，還會考慮系列營銷活動兼顧長遠的品牌價值；

項目管理背景出身的他，管理上也有一些清晰的思路。比如，團隊新人經(jīng)常由他來培養(yǎng)，對于人才的培養(yǎng)上，他從不做灌輸知識式的培訓，會帶著新人一起踩坑，教新人如何從試錯中復盤，并形成復制的方法論；

還有個優(yōu)點，就是數(shù)據(jù)敏感度高，對數(shù)據(jù)微小變化能快速感知。比如在用戶流失數(shù)據(jù)監(jiān)測中，他觀察到流失比例增加了4%，環(huán)比上個周期后，快速鎖定了是push質(zhì)量下降的問題，對push方式、時間、內(nèi)容做了調(diào)整后，流失率減少了8%…….

而我，相比起來，則有些遜色了。

想起原總監(jiān)離職前，曾跟我強調(diào)過：

“對細節(jié)的關(guān)注度、執(zhí)行落地能力這些都是你的優(yōu)勢，但也有可能會成為你的短板。畢竟，要想向上發(fā)展，是更需要有全局性的規(guī)劃思維、過硬的專業(yè)素質(zhì)、高效的管理方法?！?/p>

我現(xiàn)在，對于產(chǎn)品運營規(guī)劃這塊不能很好的兼顧。比如，缺少對競品的深入研究、以及針對競品做出差異化運營策略；有時往往為了增加曝光快速增長，難以兼顧后續(xù)服務運營，具體的就會導致用戶吐槽、大范圍流失，這對品牌也是種傷害。

而管理方法上也有問題，比如：團隊伙伴的職責交叉較多，匯報線不夠清晰，往往導致執(zhí)行不到位，容易讓我失控；同時，我更專注做事，對于如何帶人、培養(yǎng)下屬的意識不強，新人常常會跟我反饋說覺得自己是在野蠻生長，缺少指導等等；

另外，我對于各項數(shù)據(jù)的重視度不夠，沒能對各個運營環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，提煉出符合業(yè)務邏輯的指標體系。比如我負責的A類產(chǎn)品的用戶拉新增長的轉(zhuǎn)化模型，缺少從曝光、掃碼咨詢到意向轉(zhuǎn)化整個數(shù)據(jù)指標體系的統(tǒng)計監(jiān)測，環(huán)節(jié)中某一項數(shù)據(jù)波動異常，難以提前預測，快速應對。

……

雖然存在的問題頗多，對手又如此強勁，但我還是想尋求方法提升自己，努力爭取一把。

03

以上是一位運營總監(jiān)課的學員，和我們深入溝通時，談到的一些具體的困惑。

類似于這樣的困惑，對于想要在競爭中晉升的運營經(jīng)理，或者新晉運營負責人來說，是比較常見的。

一個中高級運營經(jīng)理想要獲得老板認可與欣賞，想要在職場競爭中勝出，無論是專業(yè)能力還是管理水平，都非常重要。

專業(yè)素質(zhì)不過硬、團隊凝聚力不足、管理低效內(nèi)耗嚴重，會影響整個團隊以及產(chǎn)品業(yè)務的發(fā)展成長速度。

以最近一些前來咨詢的學員案例來說，不少專業(yè)過硬，對于運營策略、活動玩法、用戶增長都很有一套，被提拔做運營總監(jiān)或者負責人，卻缺少全局視野以及長遠規(guī)劃能力，同時在管理上遭遇攔路虎，一個人在前面沖，卻不能帶著整個團隊步調(diào)一致向前，最后被老板、同事下屬質(zhì)疑不適合做運營負責人。

那么該從什么方向去提升呢？仍然以上面學員為例，實際上，他需要：

• 從規(guī)劃與管理上，培養(yǎng)運營的全局戰(zhàn)略規(guī)劃思維，加強業(yè)務統(tǒng)籌能力，提高管理水平；
• 從個人專業(yè)技能上，需要高效掌握數(shù)據(jù)分析方法定位核心業(yè)務問題，提升全渠道運營與流量變現(xiàn)能力，并能夠用營銷思維兼顧長遠的品牌價值。

那么想要在競爭者中脫穎而出做運營負責人，具體的該如何培養(yǎng)運營負責人的專業(yè)運營能力和管理水平？

這里推薦由起點學院聯(lián)合騰訊百度打造了【運營總監(jiān)修煉之道】。

課程致力于幫助大家更好的理解和學習中高級運營經(jīng)理的進階能力模型，梳理當前工作中的問題，搭建晉升運營總監(jiān)必備的四大核心能力模型，從而更好的提高團隊效率和產(chǎn)出結(jié)果。

關(guān)于這門課程提前告訴你三個事實：

• 第一，課程推出4年之久，由起點學院聯(lián)合四位騰訊百度等資深總監(jiān)級導師精心打磨，強大的實戰(zhàn)派導師陣容在市面其他課程里是很少見的，由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
• 第二，如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運營人，無論是運營骨干還是新晉運營總監(jiān)，都需要掌握高階運營的核心能力模型，站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去思考渠道、品牌營銷、數(shù)據(jù)等業(yè)務問題。
• 第三，這門課程不會涉及社群搭建和裂變活動等實操細節(jié)，更多的是專注給大家一個更高的運營維度，站在戰(zhàn)略、全渠道、品牌、營銷、數(shù)據(jù)的角度去拓寬運營管理者的知識寬度，提升核心能力。

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課程推出至今已經(jīng)開班27期，幫助5000多名運營管理者和進階者掌握更加系統(tǒng)全面的運營專業(yè)知識和管理思路，在處理類似運營戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運營策略和流量變現(xiàn)、品牌營銷玩法、數(shù)據(jù)分析等實際問題時有更清晰的解決方向。

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接下來告訴你，為什么要選擇這門課程？

如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運營人，恰好體驗了一些運營類課程，你會發(fā)現(xiàn)，市面上的運營類課程會存在以下一些問題：

1. 主講老師大多沒有知名代表作且全職授課，沒有豐富扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程內(nèi)容無法與實際聯(lián)系起來！
2. 在線授課，看起來周期很長，實際每周上課時間零散，無法見到老師，溝通成本較高，且無法保證服務質(zhì)量。
3. 課程內(nèi)容局限于某一個片面的領域或者通用方法論，不系統(tǒng)不全面。

而這門課程針對這三個問題，進行了完美的解決。

首先，挑選的老師全部來自騰訊百度實戰(zhàn)派導師

四位老師在每個板塊領域都有知名代表作和豐富的實操經(jīng)驗與理論積累。在運營總監(jiān)課上他們將為大家分享他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識體系。

其次，課程包含“線下集訓+線上針對性提升”兩個部分

課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、全渠道運營和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運營總監(jiān)必備的核心能力體系，在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個行業(yè)運營戰(zhàn)略的跨界打法和落地實操技能。

學完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務模式進行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實踐后回顧整個課程內(nèi)容，你一定會有很多不一樣的理解。

耗時1年反復打磨的課程體系四位導師會在線下幫助你更好的解決以下問題：

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

前百度貼吧運營總監(jiān)@張新泳，主講戰(zhàn)略規(guī)劃板塊

• 運營總監(jiān)的核心工作職責和思維方式是什么？
• 在產(chǎn)品生命周期的各階段應該把握哪些核心運營目標和對象？
• 如何高效打造運營團隊，在不同運營手段下合理拆解目標，搭建整體運營戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖？

主講案例：華為mate、拼多多、百度貼吧等.

（2）品牌營銷板塊

品牌營銷專家、《借勢》作者@魏家東，主講品牌營銷板塊

• 可復用并具有超強落地實操性的品牌營銷五大戰(zhàn)法
• 深度剖析營銷傳播流程的構(gòu)思策略和思維體系
• 縱觀品牌營銷玩法后凝練的底層邏輯規(guī)律：營銷七星陣

主講案例：神州專車、京東618、小米跨界營銷、小朋友畫廊、逃離北上廣等

（3）全渠道運營和流量變現(xiàn)板塊

原天貓運營專家@袁野，主講全渠道運營和流量變現(xiàn)板塊

• 現(xiàn)如今流量成本越來越高，如何做好全渠道運營呢？做好總體規(guī)劃？
• 如何針對不同渠道制定不同的政策、產(chǎn)品、價格、合作方式，針對各自的優(yōu)勢重點運營？
• 作為運營總監(jiān)常遇到的難題還有渠道拓展與選擇，如何甄別高質(zhì)量渠道？如何提升渠道競爭力？
• 當流量足夠多了，如何從流量變現(xiàn)的漏斗模型進行拆分，解析了企業(yè)的流量變現(xiàn)問題？

主講案例：天貓小店、京東、美的等。

（4）數(shù)據(jù)分析板塊

吆喝科技創(chuàng)始人&CEO@王曄，主講數(shù)據(jù)分析板塊

• 運營總監(jiān)需要具備哪些細化的數(shù)據(jù)思維和實驗思維
• 對照實際案例深度理解運營總監(jiān)需要搭建的數(shù)據(jù)模型框架
• 詳解數(shù)據(jù)分析和試驗增長的工作流程框架，具備落地能力
• 如何管理數(shù)據(jù)、試驗、團隊，提高運營ROI

主講案例：互金、知識問答、KEEP等。

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個細分領域，更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識和理論，具備更強的實操落地性。

然后，除了線下課程，還有什么可以學習？

線下2天課程之外還可享受1年線上會員福利，在1年工作實踐中查漏補缺，不斷消化，再針對性進行線上學習。

關(guān)于課程的其他相關(guān)信息，可以關(guān)注以下內(nèi)容

1. 是否適合我學習？

業(yè)內(nèi)精英骨干都在學的運營經(jīng)理進階課，增長知識的同時，幫你鏈接人脈資源。

2. 只是線下聽課嗎，擔心沒辦法完全消化？

我們反對填鴨式教學，不希望學員抽出周末的時間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。

2天線下課程我們鼓勵學員與老師或者同學之間發(fā)問，提出自己思考后的問題和不同見解。在白天燒腦的訓練之后，學員們會和老師一起參加社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認識朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

從往期班級通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場工作3年，乃至5年10年的校友們。在這個階段，除了專業(yè)知識能力的學習，人脈資源的積累也是很重要的一部分，我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。

（往期部分校友來自以上公司）

考慮到有的小伙伴會擔心兩天線下時間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識內(nèi)容，課程為這部分同學提供了1年內(nèi)免費申請復訓服務，幫助大家更好的消化理解，吃透知識！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識，對個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

3. 課程開課時間和地點

如果你確實需要，不妨加入我們吧！最近一期早鳥報名開啟啦！

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文末彩蛋：如果對課程內(nèi)容想要近一步了解和體驗的同學可以加小助手Leo的微信（13028897966 ）領取課程往期學員的學習筆記。

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