線下課程 | 運(yùn)營負(fù)責(zé)人,從執(zhí)行到管理角色轉(zhuǎn)變時(shí)最關(guān)鍵的是什么?
凌晨1點(diǎn)了,何鑫還泡在公司加班。
看了最近一個(gè)月的月度運(yùn)營報(bào)告,他心緒煩亂,悶悶不樂地在陽臺(tái)上抽煙!
7月新增注冊用戶環(huán)比上月提升15%,活躍用戶下降20%,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也有同等幅度的下降。團(tuán)隊(duì)成員每天加班,做各種數(shù)據(jù)分析匯報(bào),看似忙碌充實(shí)的渠道鋪設(shè)和覆蓋帶來了源源不斷的流量。然而流量的質(zhì)量和變現(xiàn)情況卻不容樂觀!
看到這一數(shù)據(jù),老板在總結(jié)會(huì)上直接痛批何鑫:這都是虛假繁榮!趕緊找找問題,想想怎么解決!
何鑫不得不承認(rèn),雖然團(tuán)隊(duì)成員每天也很辛苦,但是老板說的很對。沒有結(jié)果的努力確實(shí)不值得,對團(tuán)隊(duì)來說,也很危險(xiǎn)!這樣下去,不是長久之計(jì)!
問題很嚴(yán)峻,那到底應(yīng)該如何解決?
想到這里,何鑫滿臉焦慮,又點(diǎn)了一根香煙!
今年是何鑫做運(yùn)營的第6年,之前一直在創(chuàng)業(yè)公司做執(zhí)行。最近3年,跳槽在上市公司體系內(nèi)負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品的全部運(yùn)營工作,本以為進(jìn)入大公司不差錢,有資源有流量。但萬萬沒想到,創(chuàng)新產(chǎn)品的前期發(fā)展模式跟創(chuàng)業(yè)公司沒有區(qū)別,在無法證明未來增收潛力前也過得非常艱難!
3年里,何鑫接手了很多工作,幾乎全部從0開始做到現(xiàn)在。包括公眾號(hào),微博,社群、SEM、等等亂七八糟都有。剛來的時(shí)候何鑫還干勁滿滿,自認(rèn)為憑借之前的工作能力,再配上幾個(gè)小朋友,把產(chǎn)品推出市場,拉新、引流、轉(zhuǎn)化不在話下。做到現(xiàn)在,何鑫發(fā)現(xiàn),這么做是有問題的!
前期工作從無到有,依靠模仿基本思路和方法,快速跑起來并按照預(yù)期引來流量。但是發(fā)展中期核心工作目標(biāo)不能僅僅局限在引流了,轉(zhuǎn)化才是更加關(guān)鍵的一步跨越。渠道覆蓋、SEM推廣、付費(fèi)和免費(fèi)渠道一切都貌似運(yùn)營的井井有條,但這些并不能拉來實(shí)際的轉(zhuǎn)化用戶,那運(yùn)營它還有什么意義?
此外,何鑫發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員很新,雖然很有激情,但是想法往往天馬行空,沒有邊界。想到什么就去認(rèn)真做固然好,但是沒有一個(gè)專業(yè)的人引導(dǎo)方向,這是很危險(xiǎn)的!自己也被帶到面面俱到的誤區(qū)里。
醒悟到這一點(diǎn)后,何鑫想著必須停下來好好想想手里的創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)營主要工作目標(biāo)在哪里,破局點(diǎn)在哪里。但是,苦于沒有思路,依然在業(yè)務(wù)困境和管理難題中摸索掙扎!
其實(shí),對于運(yùn)營負(fù)責(zé)人來說,從執(zhí)行角度向管理角度轉(zhuǎn)變時(shí),要有更高的業(yè)務(wù)專業(yè)能力,包含對行業(yè)趨勢的判斷、對業(yè)務(wù)的深度理解,還有對運(yùn)營邏輯的思考。
作為一名運(yùn)營負(fù)責(zé)人,始終要思考:自己所在的行業(yè),公司,業(yè)務(wù)線,是呈現(xiàn)向好還是向下的趨勢?公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)雖然做的艱難,但未來是不是會(huì)有厚積薄發(fā)的一天?公司業(yè)務(wù)的內(nèi)在商業(yè)模式是什么,對于那些熱捧的運(yùn)營玩法是否適合?
從0到1不斷接觸業(yè)務(wù)的過程中,何鑫對業(yè)務(wù)和行業(yè)始終缺乏深入的思考和了解。沒有主動(dòng)思考當(dāng)前業(yè)務(wù)到底適合什么樣的運(yùn)營渠道和方式,被動(dòng)接受團(tuán)隊(duì)以及各方建議和想法,停留在盲目模仿和接受的狀態(tài)。
公司產(chǎn)品在行業(yè)中排名什么地位,與競品的差異點(diǎn)在哪,差距在哪,優(yōu)勢在哪,問題在哪;公司產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模塊為何這樣設(shè)計(jì)?是否有彼此相關(guān)的產(chǎn)品可以做上下游集合推廣策略?用戶為什么注冊后沒有轉(zhuǎn)化?是細(xì)化到哪一個(gè)場景出現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯下降?
這些都是運(yùn)營負(fù)責(zé)人需要不斷關(guān)注和思考的問題!只有當(dāng)你對于產(chǎn)品有著深刻的認(rèn)知,才能制定足夠有針對性的運(yùn)營策略,進(jìn)行有針對性的運(yùn)營優(yōu)化,有著更高效的運(yùn)營節(jié)奏,達(dá)到有的放矢的目的。
除此之外,優(yōu)秀的運(yùn)營負(fù)責(zé)人逐漸脫離執(zhí)行工作的階段,要學(xué)會(huì)不斷升級(jí)自己的管理能力。具備將經(jīng)驗(yàn)和思考的想法策略合理轉(zhuǎn)化成落地方法教授傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員的能力,通過高效管理團(tuán)隊(duì)成員,促成協(xié)作,最終達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)小組長管理5個(gè)人時(shí)怎么去管理,當(dāng)經(jīng)理管理10個(gè)人時(shí)怎么去管理,當(dāng)總監(jiān)管理20人以上時(shí)怎么去管理。管理一級(jí)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候如何去帶團(tuán)隊(duì),二級(jí)管理的時(shí)候怎么去管理組長。這些技能都是要隨著管理人數(shù)的增多而不斷學(xué)習(xí)與提高。
所以,運(yùn)營負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要,他的專業(yè)能力和管理水平?jīng)Q定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展成長速度!
那么如何培養(yǎng)運(yùn)營負(fù)責(zé)人的專業(yè)運(yùn)營能力和管理水平?這里推薦由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合騰訊百度打造了【運(yùn)營總監(jiān)修煉之道】
課程致力于幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)中高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理的進(jìn)階能力模型,梳理當(dāng)前工作中的問題,搭建晉升運(yùn)營總監(jiān)必備的四大核心能力模型,從而更好的提高團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出結(jié)果。
關(guān)于這門課程提前告訴你三個(gè)事實(shí):
- 第一,課程推出4年之久,由起點(diǎn)學(xué)院聯(lián)合四位騰訊百度等資深總監(jiān)級(jí)導(dǎo)師精心打磨,強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師陣容在市面其他課程里是很少見的,由此可見內(nèi)容質(zhì)量的專業(yè)性與可靠度。
- 第二,如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人,無論是運(yùn)營骨干還是新晉運(yùn)營總監(jiān),都需要掌握高階運(yùn)營的核心能力模型,站在行業(yè)戰(zhàn)略的高度去思考渠道、品牌營銷、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)問題。
- 第三,這門課程不會(huì)涉及社群搭建和裂變活動(dòng)等實(shí)操細(xì)節(jié),更多的是專注給大家一個(gè)更高的運(yùn)營維度,站在戰(zhàn)略、全渠道、品牌、營銷、數(shù)據(jù)的角度去拓寬運(yùn)營管理者的知識(shí)寬度,提升核心能力。
所以如果你錯(cuò)過這門課,一定會(huì)后悔的!
課程推出至今已經(jīng)開班25期,幫助5000多名運(yùn)營管理者和進(jìn)階者掌握更加系統(tǒng)全面的運(yùn)營專業(yè)知識(shí)和管理思路,在處理類似運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、不同渠道運(yùn)營策略和流量變現(xiàn)、品牌營銷玩法、數(shù)據(jù)分析等實(shí)際問題時(shí)有更清晰的解決方向。
北京站,8月17日本周末即將開課,僅剩最后8個(gè)名額,感興趣的小伙伴,立即掃描下方二維碼,加小助手咨詢,優(yōu)惠名額有限,不要錯(cuò)過哦!
接下來告訴你,為什么要選擇這門課程?
如果你是在職場工作3年及以上的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人,恰好體驗(yàn)了一些運(yùn)營類課程,你會(huì)發(fā)現(xiàn),市面上的運(yùn)營類課程會(huì)存在以下一些問題:
- 主講老師大多沒有知名代表作且全職授課,沒有豐富扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容無法與實(shí)際聯(lián)系起來!
- 在線授課,看起來周期很長,實(shí)際每周上課時(shí)間零散,無法見到老師,溝通成本較高,且無法保證服務(wù)質(zhì)量。
- 課程內(nèi)容局限于某一個(gè)片面的領(lǐng)域或者通用方法論,不系統(tǒng)不全面。
而這門課程針對這三個(gè)問題,進(jìn)行了完美的解決。
首先,挑選的老師全部來自騰訊百度實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師
四位老師在每個(gè)板塊領(lǐng)域都有知名代表作和豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論積累。在運(yùn)營總監(jiān)課上他們將為大家分享,他們是如何成功晉升為總監(jiān)以及這一路上走過的坑和凝練的知識(shí)體系。
其次,課程包含“線下集訓(xùn)+線上針對性提升”兩個(gè)部分,四位實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師面對面親授
課程從“戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌營銷、全渠道運(yùn)營和流量變現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析”四大版塊闡述了運(yùn)營總監(jiān)必備的核心能力體系,在詳解系統(tǒng)思維框架之外精講多個(gè)行業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的跨界打法和落地實(shí)操技能。
學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試,再迭代優(yōu)化,每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容,你一定會(huì)有很多不一樣的理解。
耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系四位導(dǎo)師會(huì)在線下幫助你更好的解決以下問題:
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃板塊
前百度貼吧運(yùn)營總監(jiān)@張新泳,主講戰(zhàn)略規(guī)劃板塊
- 運(yùn)營總監(jiān)的核心工作職責(zé)和思維方式是什么?
- 在產(chǎn)品生命周期的各階段應(yīng)該把握哪些核心運(yùn)營目標(biāo)和對象?
- 如何高效打造運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在不同運(yùn)營手段下合理拆解目標(biāo),搭建整體運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖?
主講案例:華為mate、拼多多、百度貼吧等。
(2)品牌營銷板塊
品牌營銷專家、《借勢》作者@魏家東,主講品牌營銷板塊
- 可復(fù)用并具有超強(qiáng)落地實(shí)操性的品牌營銷五大戰(zhàn)法;
- 深度剖析營銷傳播流程的構(gòu)思策略和思維體系;
- 縱觀品牌營銷玩法后凝練的底層邏輯規(guī)律:營銷七星陣。
主講案例:神州專車、京東618、小米跨界營銷、小朋友畫廊、逃離北上廣等。
(3)全渠道運(yùn)營和流量變現(xiàn)板塊
原天貓運(yùn)營專家@袁野,主講全渠道運(yùn)營和流量變現(xiàn)板塊
- 現(xiàn)如今流量成本越來越高,如何做好全渠道運(yùn)營呢?做好總體規(guī)劃?
- 如何針對不同渠道制定不同的政策、產(chǎn)品、價(jià)格、合作方式,針對各自的優(yōu)勢重點(diǎn)運(yùn)營?
- 作為運(yùn)營總監(jiān)常遇到的難題還有渠道拓展與選擇,如何甄別高質(zhì)量渠道?如何提升渠道競爭力?
- 當(dāng)流量足夠多了,如何從流量變現(xiàn)的漏斗模型進(jìn)行拆分,解析了企業(yè)的流量變現(xiàn)問題?
主講案例:天貓小店、京東、美的等。
(4)數(shù)據(jù)分析板塊
吆喝科技創(chuàng)始人&CEO@王曄,主講數(shù)據(jù)分析板塊
- 運(yùn)營總監(jiān)需要具備哪些細(xì)化的數(shù)據(jù)思維和實(shí)驗(yàn)思維;
- 對照實(shí)際案例深度理解運(yùn)營總監(jiān)需要搭建的數(shù)據(jù)模型框架;
- 詳解數(shù)據(jù)分析和試驗(yàn)增長的工作流程框架,具備落地能力;
- 如何管理數(shù)據(jù)、試驗(yàn)、團(tuán)隊(duì),提高運(yùn)營ROI。
主講案例:互金、知識(shí)問答、KEEP等。
課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,更多的考慮來自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識(shí)和理論,具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。
然后,除了線下課程,還有什么可以學(xué)習(xí)?
線下2天課程之外還可享受1年線上會(huì)員福利,在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺,不斷消化,再針對性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。
關(guān)于課程的其他相關(guān)信息,可以關(guān)注以下內(nèi)容
1. 是否適合我學(xué)習(xí)?
業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的運(yùn)營經(jīng)理進(jìn)階課,增長知識(shí)的同時(shí),幫你鏈接人脈資源。
2. 只是線下聽課嗎,擔(dān)心沒辦法完全消化?
我們反對填鴨式教學(xué),不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來到線下只是聽老師一直在講臺(tái)上講課本。
2天線下課程我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問,提出自己思考后的問題和不同見解。在白天燒腦的訓(xùn)練之后,學(xué)員們會(huì)和老師一起參加社交晚宴,在輕松活躍的氛圍里介紹自己,認(rèn)識(shí)朋友,碰撞思維,收獲意外合作。
從往期班級(jí)通訊錄手冊里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英,或者在職場工作3年,乃至5年10年的校友們。在這個(gè)階段,除了專業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí),人脈資源的積累也是很重要的一部分,我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。
(往期部分校友來自以上公司)
考慮到有的小伙伴會(huì)擔(dān)心兩天線下時(shí)間沒有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識(shí)內(nèi)容,課程為這部分同學(xué)提供了1年內(nèi)免費(fèi)申請復(fù)訓(xùn)服務(wù),幫助大家更好的消化理解,吃透知識(shí)!
畢竟我們的初衷不是讓大家交錢參加一次課程就結(jié)束了,而是真正掌握消化知識(shí),對個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。
3. 課程開課時(shí)間和地點(diǎn)
如果你確實(shí)需要,不妨加入我們吧!最近一期北京站!
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文末彩蛋:如果對課程內(nèi)容想要近一步了解和體驗(yàn)的同學(xué)可以掃描上方圖片二維碼,加小助手Michael 的微信(18566703050)領(lǐng)取課程往期學(xué)員的學(xué)習(xí)筆記。
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